Twitter Analytics: Kako vedeti, ali deluje vaše trženje v Twitterju: Izpraševalec socialnih medijev

Ali pregledate svoj Twitter Analytics?

Ali jih želite uporabiti za izboljšanje trženja na Twitterju?

Ian Cleary je z nami, da raziščemo, česa se lahko naučite iz podatkov v Twitter Analytics.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Iana Clearyja, strokovnjaka za socialne tehnologije. Njegov blog, RazorSocial.com, ki je bilo štiri leta zapored uvrščeno med 10 najboljših blogov o družabnih medijih. Prav tako je ustanovil Klub RazorBlazers, skupnost za tržnike, ki želijo monetizirati s socialnimi mediji.

Ian raziskuje, kako lahko s storitvijo Twitter Analytics povlečete trženje Twitterja na višjo raven.

Odkrili boste izvrstna analitična orodja drugih proizvajalcev.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Twitter Analytics

Jedro Twitter Analytics na zavihku Domov

Ian pojasnjuje, da ko je vaš račun star 14 dni, lahko dostopate do brezplačne analitike, ki jo ponuja Twitter, tako da obiščete Analitika. Twitter.com na namizju. Začeli boste s pregledom na zavihku Domov, iz katerega si lahko podrobno ogledate podatke o tvitih, ciljnih skupinah, video analitiki in še več.

Na zaslonu Pregled boste videli skupno število prikazov za vse vaše tvite. Prikazi so dejansko število ljudi, ki so videli vaše tvite na svoji časovni premici v Twitterju, obiskali vaš profil ali iskali. Na primer, morda so kliknili hashtag in vaš tweet je bil naveden.

Ian se sprašuje, ali lahko Twitter dostopa do vseh informacij za tvite, prikazane v drugih orodjih (Hootsuite, Sprout Socialitd.). Nadaljuje, da čeprav podatki nikoli ne bodo 100-odstotno natančni, vam bodo dali oceno, ali se vaši vtisi povečujejo ali znižujejo vsak mesec.

Obiski profila je skupno število ljudi, ki so obiskali vaš profil v mobilni napravi in ​​namizju skupaj. Ta številka je pomembna, pojasnjuje Ian, saj ko na vrh profila v Twitter pripnete res dober tvit, imate idejo, koliko ljudi ga je videlo.

Če na primer Ianov profil kaže 17.000 obiskov, to pomeni, da je 17.000 ljudi videlo njegov pripeti tweet, kar je možnost, da prenesete vodnik za generacijo potencialnih strank. Ta tvit uporablja za oblikovanje naročnikov na e-pošto od ljudi, ki obiščejo njegov profil na Twitterju. To je preprosta stvar, vendar je enako, kot da imate veliko možnost za prijavo na vrhu svojega spletnega mesta.

Omembe kažejo, kako pogosto je vaše uporabniško ime za Twitter omenjeno v profilih drugih ljudi. Na primer, tam bo prikazano število ljudi, ki so delili vašo vsebino in omenili vaše ime na Twitterju.

Čeprav jih ni mogoče klikniti, gorski grafi, ki jih vidite pod vsako podatkovno nalepko, dajejo idejo, ali se ta nabor podatkov hitro povečuje ali zmanjšuje. Tako lahko na primer vidite, ali se vaši vtisi v mesecu zvišujejo ali znižujejo. Ali pa si lahko ogledate graf Sledilci, da vidite, ali se vaše občinstvo povečuje ali zmanjšuje.

Odsek Top Tweet na zaslonu Pregled prikazuje vaš najboljši tweet v zadnjih 28 dneh ter število prikazov in ponovnih tweetov na njem. Ian razloži, da želite videti, kaj je vaše najbolj priljubljenih tweetov, zato jih lahko spremenite v zimzelene tvite, ki jih lahko redno delite. Nima smisla, da znova objavljate vsebine, ki niso odmevne za vaše občinstvo.

V razdelku Najboljše omembe je prikazano, kdaj je nekdo drug delil vašo vsebino in omenil vaše ime, in to je res dobro. Najboljši spremljevalec je vaš spremljevalec, ki mu sledi največ ljudi. Če vam je sledil nekdo z veliko sledilci in je pomemben za vaše občinstvo, bodite pozorni in začnite z njo komunicirati, predlaga Ian.

Poslušajte oddajo, da odkrijete razliko med najboljšim tvitom in vrhunskim medijskim tvitom.

Drugi zavihki Twitter Analytics

Naslednji zavihek je Tweets. Na vrhu je 28-dnevni graf, kjer si lahko ogledate vtise in koliko tweetov pošljete dnevno. Če pogledate ta graf, boste videli, kateri dan v tednu vam prinese največ prikazov. Tvite lahko primerjate tudi iz tedna v teden, in če se vaši vtisi in angažiranost zmanjšajo, lahko to spremenite. Nato preverite, ali se analitika izboljša naslednji teden.

Na tem zavihku lahko razvrstite po najpogostejših tvitih in spremenite časovno obdobje svojih podatkov.

Stolpec Zveze prikazuje, kolikokrat je nekdo komuniciral s tvitom. Ogledate si lahko določeno tweet dejavnost (retweets, všečki, kliki povezav itd.).

Poleg tega, če v tabeli dejansko najdete določen tweet, kot je prikazano spodaj, boste videli njegove povezane prikaze, angažiranost in stopnjo angažiranosti (prikazi, deljeni z dejavnostjo).

Ko kliknete na določeno tweet, se prikaže povzetek dejavnosti tweetov. Tako boste lahko na primer videli, da skupno 12 angažmajev vključuje pet ponovnih tweetov, pet všečkov, en medijski angažma in eno podrobnost.

Na zavihku Aktivnost tvitov lahko podatke tudi izvozite in ustvarite lastne grafe in grafikone dejavnosti v Twitterju.

Zavihek Ciljne skupine se prikaže z grafom rasti vaših sledilcev in velikosti vaše ciljne skupine. Čeprav želite, da vaši sledilci nenehno rastejo, Ian opozarja, da je bolj pomembno, da gre za ustrezno spremljanje. Eden od načinov, kako oceniti ustreznost vašega sledenja, je videti, kako Twitter razčleni in analizira interese in poklice vaše publike.

Ko na primer Ian pogleda tabelo interesov svojih privržencev, vidi, da jih zanimajo marketing, tehnologija in podjetništvo, to je vrsta ljudi, ki jih želi pritegniti.

Na tem zavihku lahko primerjate tudi interese občinstva z drugimi posebnimi skupinami in pregledate dohodek gospodinjstva s sedežem v ZDA.

Ian dodaja, da z uporabo Twitter kartice bo Twitterju pomagal razumeti, za kaj gre pri določenem tweetu, tako da boste lahko, ko nekdo nekaj deli z vašega spletnega mesta, videli, katere vrste Twitter kartic delujejo na vašem spletnem mestu.

Na koncu je še zavihek Dogodki. Kliknite gumb Ogled podrobnosti, da vidite, koliko tweetov je omenjalo dogodek, skupni doseg in prikaze. Ogledate si lahko celo razčlenitev spola občinstva in države, ki ustvarjajo največ tweetov. Z gumbom Ustvari akcijo ciljajte na ljudi, ki jih ta dogodek zanima.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti, kaj Ian misli, da v Twitter Analytics manjka.

Kako preiti iz tvita v prodajo

Ian pravi, da je v zadnjih nekaj letih njegovo podjetje našlo najboljši način, kako ljudi preusmeriti s kanala v družabnih omrežjih na prodajo; model, ki temelji na tem, kar imenuje Okvir PRISM.

P je za Ljudje. Ko gradite svoje spremljevalce na Twitterju, jih analizirajte in se prepričajte, da gre za ustrezno skupino ljudi.

R je za Odnosi. Z ljudmi, ki vas spremljajo, morate zgraditi odnose. Vzpostavite te odnose ena na ena na Twitterju z vplivneži ali v širšem obsegu z zagotavljanjem resnično dobre vsebine, ki spodbuja Vhodni promet.

Večina ljudi, ki so preprosto slišali za vas na Twitterju, ne bo pripravljena kupiti pri vas, ko prvič kliknejo na vaše spletno mesto. V tej fazi boste morali zajeti njihove podrobnosti, da boste z njimi ustvarili globlji odnos. Kar vzgaja Naročniki in Socialni ponovno ciljanje. V idealnem primeru lahko od teh obiskovalcev ustvarite naročnike na e-pošto. Če se ne naročijo, jih lahko ponovno ciljate z oglasi.

Ko je nekdo postal naročnik, je čas za Monetizacija. To je stopnja, v kateri gradite prodajni lijak za prodajo izdelkov in storitev naročnikom.

Ko sledite postopku od izmenjave tvita vse do plačila na koncu, Ian pravi, da lahko denar ustvarjate iz različnih kanalov v družabnih omrežjih, vključno s Twitterjem.

Poslušajte oddajo in odkrijte, zakaj mi je všeč Ianov model.

Pomembne meritve za tržnike

Ian pojasnjuje, da mora biti večina ljudi pozorna na meritve, ki se nanašajo na to, ali usmerjajo promet na svojo spletno stran in kaj se zgodi zaradi tega prometa. Kajti če vozite promet s Twitterja, vendar uporabniki takoj izginejo z vašega spletnega mesta brez kakršnega koli sodelovanja, potem to ni velik promet.

Najprej poskrbite, da boste na Twitterju ustvarili ustrezno publiko, nadaljuje Ian. V storitvi Twitter Analytics si oglejte profil občinstva in se prepričajte, da je ustrezen. Nato to publiko sproti povečujte.

Če vašo ustrezno publiko zanima in sodelovanje z vašo vsebino, bo pripomogel k kakovostnemu prometu.

Ian tudi razloži, kako uporablja unikat UTM parametri za vsako akcijo. Če na primer izvaja kampanjo za spletni seminar, bo uporabil različne parametre UTM za plačljive oglase Twitter in Facebook oglase. Potem lahko gre v Google Analytics in si oglejte določeno oglaševalsko akcijo, da ugotovite, ali je oglas ustvaril naročnike spletnega seminarja ali tweet. Sledilne akcije preprečujejo, da bi zapravili denar za oglase ali kanale, ki ne delujejo.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o naših praksah sledenja pri Social Media Examiner.

Nezavisna orodja za analitiko

Twitter Analytics ne ponuja analize konkurentov, zato boste morali uporabiti druga orodja, da boste videli, kako se rast in angažiranost vaših sledilcev primerja z drugimi računi. Nato lahko ugotovite, ali se mora vaše sodelovanje izboljšati.

Eno orodje, ki ga Ian predlaga za to, je Rivalski IQ ker prikazuje angažiranost drugih, rast sledilcev in nekatere glavne tvite. Ustvarite svojo Twitter Analytics in nato vzemite svoje konkurente v Rival IQ, da naredite primerjavo vzporedno.

Ena od uporabnih lastnosti v aplikaciji Rival IQ so obvestila, ki jih bo pošiljala ob zlomih tvitov. Če ima nekdo tweet, ki se dobro znajde v primerjavi z drugimi tvitami, boste o tem prejeli e-poštno sporočilo. Nato se lahko odločite, ali je to tudi nekaj, kar bi morali deliti z drugimi.

Ian pravi, da Rival IQ ni poceni; stane približno 300 USD na mesec. Vendar ponuja analitiko v YouTubu, Pinterestu, Facebooku, Twitterju in spletu, da vam pokaže, kako se ujemate z drugimi.

Ianu je všeč tudi brezplačno orodje, imenovano Twitonomija, ki prikazuje več informacij o drugem uporabniku kot analitika. Na primer, lahko ugotovite, kdo oseba redno tweetuje, odgovarja in omenja. To je odličen način, da vidite, s kom se vplivneži redno pogovarjajo, in poiščete vplivne osebe za svoj seznam.

Končno predlaga Ian Audiense (prej SocialBro), ker ponuja veliko dobre analitike, na primer, ko so ljudje v spletu in tweetujejo. Na podlagi teh informacij lahko ugotovite, kdaj je pravi trenutek za vaše čivkanje. Če se na primer prijavite in vidite, da je le 10% vašega občinstva v spletu in privlačno, morda ni najboljši čas.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o tujih orodjih.

Odkritje tedna

Taco je aplikacija, ki vam omogoča združitev nalog in vstopnic z različnih krajev, kot so Trello, Evernote in e-pošta, na en glavni seznam opravkov.

Prijavite se brezplačno na TacoApp.comin ga nato povežite z vsemi drugimi storitvami. Taco se bo povezal z več kot 35 storitvami, kot so Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail in celo RSS.

Taco je brezplačna namizna aplikacija, ki pa jo lahko uporabljate v mobilnih napravah, če jo dodate v zaznamke v mobilnem brskalniku.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako aplikacija Taco deluje za vas.

Druge omembe razstav

Današnjo oddajo sponzorira Vrh o uspehu socialnih medijev 2016.

Merjenje in interpretacija analitike je ena največjih težav, s katero se srečujejo tržniki družbenih omrežij. Na Vrhu o uspehu družabnih medijev imamo tri vrhunske strokovnjake, ki vam pokažejo, kaj morate vedeti.

Andy Crestodina bo zajemal bistvene informacije za začetek uporabe storitve Google Analytics, Martin Shervington pa pokrijte, kaj morate spremljati s storitvijo Google Analytics, Christopher Penn pa se bo osredotočil na napredni Google Analitika. Odpravili se boste z ogromno znanja o storitvi Google Analytics in o tem, kako lahko pomaga vašemu podjetju.

Namakali se boste 39 trženjskih sej na družbenih omrežjih poučujejo vrhunski profesionalci družbenih omrežij, vključno z Mari Smith (soavtor, Facebook marketing: ura na dan), Michael Stelzner (ustanovitelj, izpraševalec socialnih medijev), Kim Garst (avtor, Bo resnična, prosim, vstala), Joel Comm (soavtor, Twitter Power 3.0) in Amy Porterfield (soavtor, Facebook Marketing All-in-One za lutke) –Naštejmo le nekaj. Z vami bodo delili svoje najnovejše taktike trženja v družabnih omrežjih.

Poleg tega bo Ian govoril o 7 orodjih za upravljanje socialnih medijev, ki vam poenostavijo trženje. Oglejte si celotno dnevni red.

Odkrijte najboljše in najnovejše načine trženja svojega podjetja Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, in Snapchat.

Poiščite nove načine za izboljšanje vsebine in merjenje rezultatov s sejami naprej video, video v živo, vizualno trženje, analitika, in tržna orodja–Vse iz doma ali pisarne.

Registrirajte se zdaj za Vrh o uspehu socialnih medijev 2016.

Prisluhnite oddaji!

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Več o Ianu na njegovem Spletna stran.
• Pridružite se Skupnost kluba RazorBlazers.
• Dostop vašo Twitter analitiko.
• Poglej Hootsuite in Sprout Social.
• Oglejte si Ian's Okvir PRISM.
• Več o UTM parametri.
• Raziščite Google Analytics.
• Poglej Rivalski IQ, Twitonomija, in Audiense.
• Oglejte si Aplikacija Taco.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 8.00 na Pacifiku dne Huzza.ioali pa se uglasite na Facebook Live.
• Preberite več o Vrh o uspehu socialnih medijev 2016.
• Preberi Poročilo o industriji trženja socialnih medijev za leto 2016.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o storitvi Twitter Analytics? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.