Kako uporabiti novo Facebook Insights: Social Media Examiner

Ali se zanašate Facebook Insights za sledenje uspešnosti vaše Facebook strani?

Se sprašujete, kako novo Vpogledi vam lahko pomaga izboljšati vaše Facebook dejavnosti?

V tem članku vam bom predstavil nov Facebook Insights in podatke, ki jih boste tam našli, zato boste bolje opremljeni za podporo svojim tržnim ciljem s Facebookom.

Kaj je novega s Facebook Insights?

Facebook Insights uspešni tržniki že dolgo cenijo kot vir podatkov, ki lahko pomaga voditi strateške tržne odločitve. Do nedavnega je bila večina teh dragocenih podatkov dostopna le z izvozom okornih in težko dostopnih datotek s preglednicami, ki so pogosto zakopavale ključne meritve.

K sreči, Facebook je osvežil spletno različico Insights, da vam omogoči jasne nabore podatkov ki so predstavljeni v enostavnih grafih, ki so zelo dinamični in prilagodljivi. Nove funkcije vključujejo:

• Primerjalna analiza
• Enostaven drsnik za začetni in končni datum
• Ko so vaši oboževalci povezani v splet
• Funkcija najboljših vrst objav
• Primerjave vs. splošno občinstvo na Facebooku
• Napredno filtriranje
• Dodatek statističnih klikov

Nadaljujte z branjem, če želite odkriti več ...

Odprite New Insights

Od vašega skrbniška plošča, polje Insights se nahaja poleg polja Get More Likes. Če je videti kot v zgornjem primeru, imate novo Vpoglede. Kliknite na Poglej vse za začetek Pregled.

Če se zdi, da je bil včasih en mesec ali več nazaj, ga še nimate. Potrpljenje! Kmalu ga boste dobili. V tem času lahko pričakujete naslednje ...

Raziščite nov zavihek Pregled

Takoj po prihodu v novi vpogled boste dobili posodobljen zaslon s pregledom. To je Facebook-ov način, da vam hkrati prikaže čim več podatkov.

Novi vpogledi so razdeljeni na naslednje razdelke z zavihki:

• Pregled
• Stran
• Objave
• Ljudje

Spomnili se boste, da je imel stari Vpogledi tudi zaslon Pregled. Zdaj novi grafi predstavljajo posnetke vašega Stran ima rad rast, Doseg in angažiranost. Najnovejše objave so še vedno na dnu zaslona.

Če niste prepričani, na kaj se nanaša nabor podatkov, miškin kazalec premaknite nad naslov in pojavila se bo definicija.

The definicija angažiranega uporabnika že dolgo zmede skrbnike strani. Mnogi so napačno domnevali, da je angažiran uporabnik tisti, ki objavo všečka, komentira ali deli. V resnici vključuje kakršen koli klik.

Facebook Insights zdaj to pojasnjuje in statistiko razdeli na Post Clicks (glej spodaj) in samo Comments, Likes in Shares (to bomo videli kasneje).

S kliki na objavo Facebook zdaj prikaže, kolikokrat objava prejme "prikrite klike" - klike, ki ne povzročijo zgodba. Zelo koristno!

Kopati v zavihek strani

Ta zavihek je razdeljen na tri dele:

• Page Likes
• Obseg objave
• Obiski strani

Preden se poglobimo v vsakega od teh razdelkov, si oglejmo poglejte dve funkciji, ki bosta takoj pritegnili vašo pozornost.

Drsnik začetnega in končnega datuma

Pred tem je bila izbira začetnega in končnega datuma za grafe in poročila neroden postopek, sestavljen iz več spustnih menijev. Zdaj pa preprosto povlecite in povlecite drsnik, da spremenite časovno obdobje, ki je predstavljeno na vaših grafih.

Primerjalna analiza

Druga dobrodošla sprememba je sposobnost primerjave podatkov primerjajte uspešnost svoje strani med časovnimi obdobji.

Tu je primer, ki prikazuje povečanje povprečnega všečka strani od zadnjega obdobja do tega obdobja:

Zdaj pa si oglejmo vsakega od treh razdelkov na zavihku Stran.

Page Likes

Ta razdelek je razdeljen na tri grafe:

• Skupno število všečkov strani sčasoma
• Neto lajkov: kaj se je spremenilo (ne mara, organsko, plačano, neto)
• Od kod izvira vaša stran (na vaši strani, predlogi strani, mobilne naprave, vaše objave, drugo)

Ti grafi vam pomagajo razumeti trendno rast vaše strani in od kod prihaja vaša rast.

Na primer, v grafu Od kod prihaja vaša stran všeč, vidim, da je bil vzpon posledica neobičajno velikega števila všečkov iz strani Predlogi strani.

Obseg objave

Ta dodatek vam omogoča enostavno primerjavo:

• Obseg objave
• Všečki, komentarji in skupne rabe
• Skrij, prijavi kot neželeno in ne mara
• Skupni doseg

Oglejte si naslednji primer:

Upoštevajte, da se je moja statistika Hide Post na začetku merjenega obdobja močno povečala. Nekateri bi to lahko videli kot znak, da sem naredil nekaj narobe, česar se moram izogniti.

Toda povečanje se ujema tudi s povečanjem števila všečkov, komentarjev in skupne rabe, kar pomeni, da je več ljudi videlo mojo vsebino kot običajno - in več ne oboževalcev kot običajno.

Poleg tega v tem obdobju moj plačani doseg ni bil visok. To bi lahko bila še ena razlaga za porast negativnih povratnih informacij.

Zaradi teh grafov lahko hitro ugotovim, da je povečanje negativnih povratnih informacij mogoče pripisati pozitivnemu odzivu mojih oboževalcev, ne pa ničesar drugega, čemur bi se moral izogibati.

Obiski strani

Tu lahko hitro ocenite, kako uporabniki komunicirajo z vsebino, ki ni objava na svoji Facebook strani.

• Graf strani in obiskov zavihkov prikazuje, kako so se obiski moje časovne osi in najbolj priljubljenih zavihkov gibali v izbranem obdobju.
• Graf dejavnosti na drugi strani prikazuje omembe, objave drugih ljudi, prijave in kupljene ponudbe.
• Graf zunanjih napotiteljev mi daje boljšo predstavo o tem, od kod prihaja promet na mojo stran, in kaže, da so največji napotitelji moje spletno mesto, moji videoposnetki v YouTubu, Google in Social Media Examiner.

Vrnite se v porabo vsebine z zavihkom Posts

Zdaj je čas za nekaj mojih najljubših izboljšav novega Insightsa.

Zavihek Objave je razdeljen na naslednje razdelke:

• Vse objave
• Ko so vaši oboževalci na spletu
• Najboljše vrste objav

Vse objave

To se vam bo zdelo v glavnem znano. Gre za podobno obliko kot prej, vendar z nekaj novimi grafikami, osvežitvijo barvne sheme in novimi možnostmi filtriranja.

Moja najljubša sprememba tukaj je sposobnost izberite različne meritve dosega in angažiranosti.

Ti lahko filter Reach by Total Reach, Organic vs. Paid and Fans vs. Ne-oboževalci.

Zadnji je morda najpomembnejši. Do zdaj je bilo treba statistiko samo za oboževalce najti v celoti v izvozu. Zato večina skrbnikov: 1) ni vedela, da stat obstaja, ali 2) je napačno domnevala, da je druga statistika, kot je »organsko«, pomenila »samo za oboževalce«.

Lahko tudi prilagodite, katere meritve dejavnosti si ogledujete.

Možnosti vključujejo:

• Objavi klike / všečke, komentarje in delnice
• Všečki / Komentarji / Delnice
• Post Skriva, Skriva vseh objav, Poročila o vsiljeni pošti, za razliko
• Stopnja angažiranosti

Kot smo že omenili, je večino tržnikov zmedla definicija angažiranega uporabnika. Vključuje všečke, komentarje in skupne rabe, vključuje pa tudi druge klike. Prvi filter Post Clicks to razbije.

In če vrste zaroke, ki so vam najbolj pomembne, prinesejo zgodbe, lahko preprosto oglejte si, katere objave so prejele največ všečkov, komentarjev in delitev.

To so vsi predmeti, ki so bili do zdaj skrivnostni ali prepuščeni samo tistim, ki so se pogumno izvozili.

Ko so vaši oboževalci na spletu

WHOA... Ta je velik!

Tu gre za povsem novo opozorilo o podatkih in ni nekaj, kar je bilo prej na voljo v kakršni koli obliki pri izvozu.

Ta neverjetno dragocen graf vam omogoča hitro določitev:

• Koliko vaših oboževalcev je bilo na spletu vsak dan v preteklem tednu
• Povprečno število oboževalcev, ki so videli objave na uro

Upoštevajte, da to ni povezano z vašo vsebino, ampak s katero koli vsebino. To je pomembno, ker na to ne vplivajo kdaj objavljate, kakovost objave, afiniteta ali kaj drugega. Ti hočeš vedeti, kdaj so vaši oboževalci na spletu, in to kaže!

Ta graf zajema samo zadnji teden, zato je drsna lestvica. Ne bi smeli nujno narediti velikih sprememb glede na en teden, ampak pozorno spremljajte to poročilo.

Veliko več sem začel objavljati ob 10. uri, kar je čas, ki sem ga prej zanemarjal. Zanimivo se mi zdi tudi to, da je ponedeljek dan, ko je na spletu najmanj mojih oboževalcev, ki se v sredo do sobote povečujejo. Sploh ne tisto, kar sem pričakoval!

Če izberete posamezen dan, lahko tudi vidite, ali obstaja kakšna sprememba na krivulji Timesa za ta dan. Tu je zame četrtek:

Kot lahko vidite, krivulja ostaja konstantna.

Najboljše vrste objav

To je funkcija, ki jo tržniki že dolgo prosijo.

Lahko hitro določite, katere vrste objav ustvarjajo največji doseg in povprečno angažiranost (razdeljeno med klike na objave in všečke, komentarje in delnice).

Bodite zelo previdni pri odzivanju na to.

Ali posodobitve stanja zame ustvarjajo najvišji doseg? Ja. Toda zaradi tega ne bom šel na binge za posodobitve stanja.

Ali fotografije zame ustvarijo drugi največji doseg in največ klikov po objavi? Ja. A to še ne pomeni, da bodo fotografije tudi moja glavna vsebinska izbira.

Vse je odvisno od vaših ciljev. Kakšno je vaše dejanje? Doseganje, objavljanje klikov, všečkov, komentarjev in skupne rabe so vsi lepi - in vsi v različni meri pomagajo vaši viralnosti - niso glavni cilj moje strategije.

Moj glavni cilj je doseči klike povezav. Potrebujem promet na svojem spletnem mestu. In to poročilo se ne odziva neposredno na to meritev (še vedno je pokopano pri izvozu po ravni).

Odvisno od vaših ciljev vam lahko pove vse, kar morate vedeti. A previdno!

Spoznajte svojo skupnost na zavihku Ljudje

Ta pogled je bil v resnici v veliki meri nespremenjen v primerjavi s staro različico, vendar je nekaj lepih izboljšav.

Zavihek Ljudje je razdeljen na tri različne razdelke:

• Vaši oboževalci
• Ljudje so dosegli
• Zaročeni ljudje

Namen je prikazati demografske podatke o ljudeh (starosti, spolu in lokaciji), ki imajo radi vašo stran, jih vaša vsebina doseže in sodeluje z vašo vsebino.

Vaši oboževalci

Tu lahko hitro pridobite vpogled v to, kdo so vaši oboževalci.

Moji oboževalci so precej razdeljeni med moške in ženske v razmerju 50/50. Moja najbolj zastopana skupina so moški, stari od 25 do 34 let, kar predstavlja 18% mojega občinstva.

Če premaknete miškin kazalec nad katerim koli od teh segmentov, vam Facebook da malo več informacij.

Kot lahko vidite, so moški, stari od 25 do 34 let, močneje zastopani v moji publiki (17,7%) kot v celotnem Facebooku (14,8%).

Moji geografski podatki:

• Najbolj zastopane države so ZDA
• Najbolj zastopano mesto je London
• Najbolj zastopan jezik je angleščina (ZDA)

To je dobro vedeti. A če sem iskren, me še bolj zanima, koga dosežem in čigav angažira.

Ljudje so dosegli

Nastavitev tega pogleda je popolnoma podobna pogledu vaših oboževalcev. Razčlenjeno je po spolu, starosti, zemljepisu in jeziku.

Ni presenetljivo, da je moški / ženska še vedno približno 50/50. Še enkrat moški, stari od 25 do 34 let, tvorijo publiko, ki jo najbolj dosežem.

Nič, kar je povezano z geografijo in jezikom, se ni bistveno spremenilo.

Kaj pa ljudje, ki sodelujejo?

Zaročeni ljudje

To je še bolj nagnjeno k moškim (zdaj 53%) in moškim, starim od 25 do 34 let (zdaj 21%). To so torej ljudje, ki ne samo da predstavljajo mojo bazo oboževalcev, ampak so z njimi doseženi in zaročeni!

Razumejte, da ne bo vedno tako. Morali bi si jih natančno ogledati, da bi videli lastne rezultate.

Če ste kupili oboževalce, pričakujte izredno različne rezultate med prikazom Tvoji oboževalci in Zanimivi ljudje (razen če ne dobite veliko komentarjev o neželeni vsebini).

Če redno uporabljate gumb Boost Post, da razširite doseg svojih objav, pričakujte tudi, da bo ta predstavitev drugačna (seveda priporočam, da uporabite Power Editor za promocijo svojih objav, da bi se temu izognili).

Kaj pa ti?

Novi Facebook Insights vam to olajšajo poiščite in interpretirajte podatke, ki vam bodo omogočili, da sprejmete pomembne odločitve o svojem Facebook trženje. Kar se naučite, vam lahko pomaga prilagodite vsebino, ki jo objavite na Facebooku in ko ga objavite, da pridete do svojega ciljna publika učinkoviteje.

Kaj misliš? Katere funkcije se najbolj veselite v novih Vpogledih? So kakšne zanimive drobcene podatke vplivale na vašo tržno strategijo? Sporočite mi v komentarjih spodaj!