7 Tržniki meritev socialnih medijev bi morali slediti: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite slediti učinkovitosti vašega trženja v družabnih omrežjih?

Se sprašujete, katera taktika socialnih medijev se obrestuje?

Z določitvijo in sledenjem nekaj ključnih podatkovnih točk lahko ugotovite, ali je vaše trženje ciljno usmerjeno.

V tem članku boste odkrijte sedem meritev socialnih medijev, s katerimi boste lažje ocenili učinkovitost trženja.

# 1: Ocenite odkritost z omembami in vhodnimi povezavami

Kako lahko poskrbite, da vas pravi ljudje odkrijejo v družabnih omrežjih? Eden od načinov je prek vaših objav. Bolj ko se vaša vsebina razprši in razdeli, bolj vaše podjetje blesti in lažje vas najde ciljna publika. Če se meritve vaših sledilcev in oboževalcev povečujejo, se tudi vaš doseg povečuje.

Vaše skupno število sledilcev ali oboževalcev pa je le začetna meritev. Tudi ti moraš izmerite vrednost svojih odnosov s sledilci kot je razvidno iz njihove interakcije z vami. Poglejte število omemb ali oznake. Se ljudje odzivajo na vaše objave, delijo vašo vsebino ali govorijo o vas?

Število omemb ustreza številu omemb vašega podjetja. To se na različnih družbenih platformah dogaja na različne načine. Morda je nekdo odgovoril na Instagramu ali Twitterju z vašo oznako (na primer @SpeedQueenHome). Ko se nekdo odzove na vašo vsebino v skupni rabi ali komunicira z njo, je pogosto omenjena.

Uporabniki, oboževalci in sledilci vas lahko omenjajo tudi v svojih objavah na družabnih omrežjih in v komentarjih zunaj vaše vsebine.

Če vas občinstvo v spletu ne omenja, morda vsebina, ki jo delite z njimi, ne odmeva z njimi. Razmislite o izvedbi nekaj ločenih testov s svojo publiko pred teboj izberite, katera sporočila se bodo množila.

Čeprav je vsaka panoga drugačna, bi morala vaša prizadevanja v družabnih medijih prinesti nekaj rezultatov, na primer omembe. Če imate zelo malo sledilcev in več omemb, sta vaša vsebina in prisotnost pomembni, vendar morate preučiti nekatere strategije za rast občinstva.

Če imate veliko spremljevalcev, vendar le malo interakcij in omemb, vaša vsebina ni ustrezna oz vodili ste oglaševalske kampanje, ki so privabile slabo ciljno usmerjene privržence in vam ne delajo nič dobrega. Rešitev je tudi v tem, da vlagate čas in energijo v povečanje občinstva.

Ko si ogledate število omemb, lahko uporabite množico tujih orodij oz Google Search Console do oglejte si število vhodnih povezav. Vhodne povezave prikazujejo, kolikokrat se ljudje vrnejo nazaj na vaše spletno mesto ali spletni dnevnik. Z vidika SEO gradite avtoriteto in odkritost, ko drugi delijo vašo vsebino.

# 2: Ocenite sodelovanje na podlagi interakcije s ciljno skupino

Kako verjetno je, da bo vaše občinstvo delilo vašo vsebino? Ko se vaši sledilci in oboževalci počutijo motivirane za širjenje vašega sporočila, se lahko vaša zasedba eksponentno poveča.

Boste poiščite stopnje angažiranosti z različnimi meritvami v vpogledih v družabnih medijih. Zaroka je lahko v obliki ponovnih tweetov, posredovanja prijatelju, komentarjev, všečkov, deljenja in vhodnih povezav.

Tudi vi boste želeli poglej svoje prometa iz družbenih omrežij v storitvi Google Analytics. Kliknite Pridobitev> Ves promet> Kanali. Če si želite ogledati celotno poročilo o družabnih omrežjih, ki temelji na kanalu, morate svojo dimenzijo nastaviti na Social. Iz tega poročila boste lahko določite, katero socialno omrežje je vaš najboljši vir prometa.

Z analizo razmerja pretvorbe na vseh vaših družabnih kanalih lahko določite, katere vrste vsebin želite promovirati na posameznem kanalu. Ti podatki vam omogočajo boljše razumevanje, kako lahko objavite več o priljubljenih temah.

# 3: Izmerite vpliv trženja vplivnežev

Če želite povečati svoj doseg in angažiranost na družbenih omrežjih, razmislite o vključitvi vplivnih oseb. Poiščite vplivneže, ki so razvili naslednje, ki so pomembne za vaše podjetje. Vplivci niso konkurenti, vendar dosegajo točno tisti ciljni trg, ki se ga želite dotakniti.

Na primer, lahko bi privabite vplivneže k svojemu poslovanju z opeko in malto in jih o tem objavite, ali v zameno za vzklik jim ponudite svoj izdelek brezplačno v družabnih omrežjih (in morda njihov blog, Yelp itd.).

Torej, kako izmerite učinkovitost trženja influencerjev? Z razumevanjem števila evangelistov in zagovornikov blagovnih znamk in kako vam pomagajo pri rasti.

Prvi korak pri oblikovanju tržne strategije za vpliv je iskanje vplivnežev ki bo prinesel največ vrednosti. Dobro orodje za raziskovanje vplivov je BuzzSumo. Nato lahko uporabite orodja, kot je Traackr in SkupinaVisoko za pomoč pri vzdrževanju odnosov z vplivneži, ki ste jih identificirali z BuzzSumo.

Pomembno je vedeti, katere pogovore delite z občinstvom. Prav tako vas zanima, katera mreža prinaša največ delnic. Uporabite edinstveno Kode UTM za vsakega vplivneža, ki pomaga določiti, kateri usmerjajo največ prometa zate.

# 4: Merilni nazor prek vaših neto ocen promotorjev in raziskav občinstva

Ali veste, kako se ciljna publika počuti glede vaše vsebine in vaše blagovne znamke na splošno? Je sentiment pozitiven? Ali pa je treba vašo vsebino izboljšati?

Neto rezultat promotorja (NPS) vam pomaga oceniti razpoloženje vašega občinstva. Za izračunajte svoj NPS, anketirajte svoje stranke z naslednjim vprašanjem: Kakšna je verjetnost, da bi nas (naše podjetje) priporočili prijatelju ali sodelavcu na lestvici od 0 do 10, pri čemer je 10 najvišjih? Lahko uporabite NPS kalkulator da dobite idejo o tem, kako meri vaša blagovna znamka.

Orodje kot Omeniti vam bo tudi pomagal pridobiti vpogled v to, kako se občinstvo počuti glede vaše blagovne znamke. Ti lahko si oglejte, kako drugi gledajo na vašo blagovno znamko, in izmerite razpoloženje.

Ko poznate razpoloženje občinstva, pripravite vrsto raziskav, da boste razumeli razpoloženje na vsakem družbenem omrežju. Poskusite uporabiti 6 različnih anket z velikostjo vzorca 250 ali večv vsakem omrežju da dobite povprečje najbolj uspešnih omrežij. Ankete vam bodo omogočile poglejte, kako angažirana je publika s trenutno vsebino in določite področja, ki jih lahko izboljšate.

Cilj je izmeriti razpoloženje za vsako omrežje.

# 5: Preučite notranjo angažiranost

Je notranja angažiranost enako pomembna kot zunanja? Večina ekip verjame, da gre za ustvarjanje in povečevanje občinstva. Kako pa je lahko občinstvo navdušeno nad tem, kaj počnete, če vaša ekipa ne postavi lestvice?

Dinamični signal je odlično orodje za ocenite zanimanje zaposlenih za vsebino, ki jo delite.

Ti lahko merite svojo porabo glede na svoje cilje in ključne kazalnike uspešnosti. Najučinkovitejša sredstva za merjenje vključujejo objave v spletnih dnevnikih, e-knjige, videoposnetke in predstavitve.

# 6: Izračunajte konverzije iz svojih družbenih kanalov

Začnite meriti konverzije iz svojih prizadevanj v družabnih omrežjih, da vidite, ali se splačajo. Konverzije vključujejo meritve naročnin, registrirane uporabnike in število potencialnih strank iz vaših kanalov v družabnih omrežjih. Tudi ti moraš razumeti stopnjo pretvorbe iz socialnega omrežja v glavno stran.

Katera družbena omrežja pretvarjajo največ potencialnih strank? Kolikšna je stopnja konverzije potencialnih strank? Ti lahko z Google Analytics določite stopnje konverzije.

# 7: Določite donosnost naložbe svojih socialnih medijev

Na koncu je veliko vprašanje, koliko prodaje ustvarite s trženjem v družabnih omrežjih? Kakšna je cena na potencialno stranko?

Če ti nastavite URL-je UTM za vsako dejanje, boste lahko oglejte si meritve, ki jih potrebujete, da razumete, kateri programi se splačajo in katere programe je treba izboljšati.

Ti lahko uporabite model dodeljevanja z enim dotikom, ki vam omogoča preverite, ali je glavno vlogo prišel iz enega samega vira socialnih medijev. To je lahko v obliki prvega ali zadnjega dotika. Katera je bila prva aktivnost vodje pri vas? Katera je bila njihova zadnja dejavnost?

Če ti uporabite model multi-touch, boste lahko ugotovite, ali je svinec prišel iz več virov.

Denimo, da uporabniki na vašem spletnem mestu iščejo v Googlu in si nato ogledajo dve objavi v družabnih omrežjih na Facebooku. Nato se odločijo, da bodo na Twitter prenesli vašo najnovejšo e-knjigo, ki so jo nato kupili. To bi dalo 40% teže Googlu in e-knjigi ter 20% zaslug obema socialnima objavama na Facebooku.

Ugotovite, kateri model je najboljši za vaše podjetje, in razumejte, kako socialni mediji vplivajo na prihodek v organizaciji.

Zaključek

V svojih prizadevanjih, da postanete sijoča ​​zvezda na družbenih omrežjih, boste morali biti pozorni na teh sedem meritev. Vsak vam daje vpogled v vaše dosežke. Skupaj vam in vašemu podjetju omogočajo, da nadaljujete pot do ustvarjanja ustrezne prisotnosti blagovne znamke s pozitivno donosnostjo naložbe.

Kaj misliš? Katerim drugim meritvam sledite za oceno trženja v družabnih omrežjih? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.