Ustvarjanje zgodb, ki se držijo: Kako lahko tržniki zmagajo z Story: Examiner Social Media
Pripovedovanje Zgodb Na Družbenih Omrežjih / / September 26, 2020
Želite oblikovati boljše zgodbe v svojem marketingu? Se sprašujete, kaj naredi dobro zgodbo?
Da bi raziskala moč zgodb v trženju, intervjuvam Kindro Hall v podcastu Social Media Marketing.
Kindra je avtor knjige Zgodbe, ki se držijo: Kako pripovedovanje zgodb lahko pritegne stranke, vpliva na občinstvo in spremeni vaše podjetje. Je tudi slavnostna govornica in vodi delavnice pripovedovanja zgodb.
Kindra pojasnjuje, zakaj lahko zgodbe delujejo tržnikom, in deli štiri ključne sestavne dele, ki jih mora imeti vsaka zgodba učinkovita.
Poslušajte podcast zdaj
Ta članek izvira iz Podcast za trženje socialnih medijev, najboljši marketinški podcast. Poslušajte ali se naročite spodaj.
Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS
Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.
Uvod v pripovedovanje zgodb
Toliko dela Kindre zdaj govori o pripovedovanju zgodb v poslu; pri trženju gre za zgodbe. Toda njen začetek pripovedovanja zgodb je bil veliko preden je začela poslovati. Kindra se spominja, da je svojo prvo zgodbo povedala, ko je bila stara 11 let. Vsakemu otroku v njenem pouku angleščine v petem razredu je bilo dodeljeno branje otroške knjige v razred tretjega razreda.
Kindra je vedela, da proti njej deluje nekaj dejavnikov. Najprej je bilo konec šolskega leta v Minnesoti, kar, kot vedo vsi Midwesternerji, pomeni, da so otroci prvič po mesecih videli sonce. Torej je imela to motnjo, ki je delovala proti njej.
Konec je bil tudi šolski dan in ko se približate zadnji uri, so vse stave izključene. Vstopila je v sobo, učiteljica pa je sedela zadaj, strmela v vesolje in odštevala minute, dokler niso prišli avtobusi, ki so odpeljali otroke. Otroci so se odbijali od sten in plezali po mizah. Kindra se je v zadnjem trenutku odločila: Namesto da bi prebrala knjigo, jo je odložila in jim preprosto povedala zgodbo.
Po nekaj stavkih je bila v celotni učilnici tiho, vsi so sedeli nazaj na preprogi in vsi so samo strmeli vanjo, obešeni na vsako besedo. Kindra je v tistem trenutku začutila, da je zašla v drugo vesolje in je pravkar odkrila neko skrivno moč. Kot otroci prosimo za zgodbe pred spanjem. To je nekaj, po čemer vsi hrepenimo. A z otroštvom se ne ustavi. Izkaže se, da nas ne glede na starost zgodbe vlečejo vase.
Kindra je nadaljevala z zgodbami v govorni ekipi svoje šole. Po koncu srednje šole se je prijavila na državno tekmovanje v pripovedovanju zgodb. Glavna nagrada je bilo potovanje na državni festival pripovedovanja zgodb v mestecu Jonesboro v državi Tennessee.
Prvi vikend v oktobru 10.000 ljudi poplavi to mesto brez postankov. Pripeljejo svetovno znane pravljičarje in ljudje se stlačijo v te ogromne cirkuške šotore in sedijo na teh pol velikih stolih, samo da poslušajo zgodbe. Kindra se spominja, da je z mamo sedela v občinstvu. Spomni se, kako se je ozirala po šotoru in poslušala zgodbe, kot da se postavljajo pred njo v Matrixovem slogu.
Kindra je opazila predvsem dve stvari. Prvič, odlične zgodbe niso morale biti preveč dramatične; samo sledili so določenemu loku in vključevali določene komponente. Druga stvar, ki jo je opazila, ko se je razgledala po sobi, je bila, da so bili med občinstvom ljudje vseh različnih starosti in te zgodbe so vse enako očarale.
Kindra je še naprej hodila na ta festival pripovedovanja zgodb in se sčasoma pridružila upravnemu odboru Nacionalne mreže pripovedovanja zgodb. Udeležila se je konferenc in delavnic o pripovedovanju zgodb. Njeno preteklost pri pripovedovanju zgodb ni imela nič skupnega s poslom ali trženjem. Največkrat je šlo samo za zgodbo.
Sčasoma je Kindra vedela, da želi narediti nekaj z zgodbami, ne pa samo potovati po različnih festivalih pripovedovanja zgodb. Bila je strast do posla, zato je magistrirala in nato postala direktorica trženja in podpredsednica prodaje. Izkazalo se je, da je ta stvar, s katero se je vse življenje ukvarjala kot hobi, pravzaprav tisto, zaradi česar je bila najboljša pri svojem delu.
Sčasoma je pustila službo v trženju in prodaji, ustvarila družino in začela svetovati, da pomaga posameznikom, neprofitnim organizacijam in podjetjem, da pripovedujejo svoje zgodbe.
Zakaj so zgodbe dragocene
Ljudje so programirani za zgodbe. To sega vse do začetkov človeštva. Tako smo organizirali svoje znanje in komunicirali o nematerialnih stvareh. Zgodbe so del tega, kaj je biti človek.
Izkoriščanje tega elementa človeške narave je tako močna sila. Ko sledimo dobri zgodbi, naši možgani sproščajo kemikalije, zaradi katerih smo pozorni. Če je zgodba dobro izpeljana, se naši možgani vključijo v tisto, kar Kindra imenuje proces soustvarjanja: te podrobnosti si poslikamo in si v svojih glavah narišemo sliko, medtem ko jo slišimo. Ta proces soustvarjanja je nekaj, česar si ne moremo pomagati, zato imamo to željo, zasvojenost s poslušanjem zgodb.
Kindra je pred kratkim naredila veliko napako. Poklicala je prijateljico, ki jo je pogrešala. Kasneje ji je Kindra poslala sporočilo in rekla: "Hej, imam zgodbo zate!" - za katero se zdaj zaveda, da je edinstvena oblika mučenja. Ko je poslala to besedilo, se je Kindra vkrcala na dolg let in internet na letalu ni deloval, zato svojemu prijatelju ni mogla poslati sporočila.
Ko je pristala, ji je prijatelj poslal več besedilnih sporočil, nekaj glasovnih sporočil in sporočilo na Instagramu, ker je želela tako slišati to zgodbo.
Vseeno je, kdo ste in od kod prihajate, vsi želimo slišati zgodbe. Zato so tako dragoceni in močni in to preprosto vemo intuitivno. Toda pogosto zmotimo, ko mislimo, da zgodbe pripovedujemo, ko jih ne.
Pripovedovanje zgodb o blagovnih znamkah
Zgodbe so za tržnike res pomembne. Prvič, vsi se potegujemo za omejeno količino misli od naših potencialnih strank in strank. In ko lahko povemo zgodbo, ki jih pritegne, lahko pritegnemo nekaj pozornosti, ki je nujno potrebna za trženje.
Če povemo dobro zgodbo, ugotovimo tudi verodostojnost - tisti dejavnik »vedeti, všeč mi in zaupati«, ki je tako pomemben del trženja. Smo v času, ko imamo toliko povezljivosti. Kadar koli lahko vidimo, kaj vsi počnejo, kljub temu pa se počutimo zelo nepovezane.
Tržniki, zlasti tisti, ki delajo v podjetjih, imajo torej neverjetno priložnost, da vidik »vem, všeč, zaupam« počlovečijo poslovanje. Lahko se dotaknete tega človeškega čustva in resnično omogočite svojim potencialnim in trenutnim strankam, da čutijo to povezavo do vas kot človeške blagovne znamke.
Disney + ima serijo z naslovom Zgodba o domišljiji, v katerem sodelujejo inženirji, ki se vozijo po Disneyevih tematskih parkih. Govorijo o tem, kako se zgodbe prenašajo med vožnjo. Thunder Mountain ima dejanski lok zgodbe, tako da ni le tobogan. Zelo namerno razmišljajo o tem, kako poskušajo ustvariti izkušnjo na vseh teh vožnjah. Indiana Jones je še en primer: medtem ko ste v vrsti, pripovedujejo zgodbo, zato vodijo do tega velikega krešenda, kar je izkušnja.
Verjetno so mojstri oživljanja zgodb v resničnem svetu. Skoraj vsi so bili v Disneyjevi nepremičnini in to vam pokaže, kako lepo je živeti to zgodbo. Ena izmed neverjetnih stvari pri pripovedovanju zgodb je, da stvari postanejo bolj pomembne. Bil sem na tistih vožnjah, vendar si predstavljam, da bi se, če bi slišal zgodbe za njimi, želel vrniti nazaj.
Podobno ima Netflix oddajo z naslovom 7 dni zunaj, ki dokumentira 7 dni pred velikim dogodkom, kot sta Westminster Dog Show ali New York Fashion Week. Ena epizoda opisuje 7 dni pred ponovnim odprtjem restavracije Eleven Madison Park, restavracije v New Yorku, ki je bila ocenjena kot najboljša restavracija na svetu.
Eleven Madison Park sprejema rezervacije le 1 mesec vnaprej. Če prihajate v mesto 15. decembra, ste rezervacijo morali rezervirati 15. novembra. Vsaka nastavitev je prix fixe in plačate vnaprej. Na stotine dolarjev stane samo za hrano, brez alkohola.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Ste slišali? # 7DaysOut je prvič predstavljen danes na @netflix in veseli smo, da smo del te serije. V sedmih dneh pred ponovnim odprtjem se pripravite na vse zakulisne trenutke. Hvaležni smo za to priložnost, da z vami delimo notranji pogled naše restavracije in posebno zahvalo vsakemu članu naše družine #ElevenMadisonPark.
Objava, ki jo je delil Elevenmadisonpark (@elevenmadisonpark) dne
Kindra je v mesto prišla hrano, ki si je ogledala epizodo in je hotela v restavracijo. Želeli so, da se jim pridružita Kindra in njen mož. Kindrin mož Michael se zelo zaveda denarja, zato mu je, ko mu je povedala, kakšne bodo rezervacije, rekel: "Ne, absolutno ne. To se ne dogaja. " Tako je Kindra Michaelu pokazala posebnost Netflixa.
Epizoda je tako izvrstno opravila zgodbo te restavracije, da so njihovi prijatelji naredili rezervacije za štiri, ker je bil Michael zdaj na krovu. Ko je slišal zgodbo, je hotel poskusiti to restavracijo. V restavraciji so še bolj uživali, ker so bili zdaj del zgodbe.
Ne glede na to, ali gre za nadgradnjo, pomanjšavo ali komercializacijo, če lahko povemo to zgodbo v zakulisju, zgodba "toliko več" dodaja tako neverjetno drugačno, neustavljivo dimenzijo trženje.
4 ključni elementi zgodbe
V procesu pisanja svoje knjige in v svoji karieri Kindra ni nikoli želela ljudem le povedati: "Morali bi pripovedovati zgodbe." Vsi smo to že slišali, še posebej danes. Zelo si je želela izmeriti ali narediti načrt, kako to narediti. Opravila je nekaj raziskav o tem, kar je ugotovila, da so bile štiri ključne komponente zgodbe. Ustvarila je skoraj kontrolni seznam stvari, ki jih mora zgodba narediti učinkovito - potem ko jih je več kot dve desetletji izvajala v praksi.
Štiri ključne komponente (brez določenega vrstnega reda) so prepoznavni značaj (eden do trije), verodostojna čustva, trenutek in posebne podrobnosti.
Oglejte si YouTube Marketing Training - Online!
Želite izboljšati svoje sodelovanje in prodajo z YouTubom? Nato se pridružite največjemu in najboljšemu srečanju strokovnjakov za trženje na YouTubu, ki delijo svoje preizkušene strategije. Prejeli boste podrobna navodila v živo, osredotočena na YouTubova strategija, ustvarjanje videoposnetkov in oglasi v YouTubu. Postanite trženjski junak YouTuba za svoje podjetje in stranke, ko uvajate strategije, ki prinašajo dokazane rezultate. To je spletni trening v živo vaših prijateljev pri Social Media Examiner.
KLIKNITE TUKAJ ZA PODROBNOSTI - RAZPRODAJA SE KONČA 22. SEPTEMBRA!Prepoznaven znak
Preprosto je reči: »Naša blagovna znamka je naša zgodba« ali »To je naša zgodba« in nadaljevati, da se samo pogovorite o zgodovini podjetja ali na zaslonu utripate logotip. Toda ljudje ne želijo poslovati s podjetji. Želijo poslovati z ljudmi. In blagovna znamka ni zgodba - zgodbe so znamka, ki jo ljudje izkusijo.
Zgodbe lahko gredo narobe, če ostanemo preširoke. O podjetju ali blagovni znamki se pogovarjamo, kadar je to, kar v resnici moramo storiti, zožiti na določen lik, osebo. Mogoče gre za kupca, morda za zaposlenega, morda za ustanovitelja podjetja - ampak za poslušalca zgodbe je smisel prepoznavnega lika občinstvu dati nekoga, ki ga lahko prepozna s. Oseba, ki si jo lahko predstavlja in reče: "Oh, počutim se, kot da jih poznam" ali "Zdijo se mi zelo podobni."
V Zgodba o domišljiji, upokojeni zaposleni včasih pripovedujejo zgodbe; na primer, povedali so, kako so prišli do avtomobila Indiana Jones. Morali so najti nekaj, kar ni bilo zgrajeno za prevoz ljudi, nato pa ugotoviti, kako to postaviti na progo, zarezati vogale in vse to narediti varno.
Najprej so zasnovali avtomobil, nato pa vožnjo okoli avtomobila, ker so želeli ustvariti izjemno izkušnjo. Bilo je res fascinantno, ker so bili to samo vsakdanji ljudje, vendar so bili tam na začetku. Pomagali so ustvariti idejo, ki je postala izdelek.
Te zgodbe so inženirji pripovedovali po delih in koščkih, zato vam je vsak od teh ljudi sčasoma postal lik. Nekdo, s katerim bi se lahko poistovetili, namesto zgolj z »našo ekipo inženirjev«. Ne morete si predstavljati ekipe inženirjev; želite spoznati Susan in Franca.
Klicanje vseh (kolegov) avtomobilskih norcev! Spoznajte Kevina Raffertyja, enega od možganov za Radiator Springs Racers pri #DisneyCaliforniaAdventure. Nadoknadite 5. epizodo #TheImagineeringStory pred premiero finala sezone jutri #DisneyPlus. pic.twitter.com/EgkgOje4V4
- Disney + (@disneyplus) 13. decembra 2019
Pomislite na to, če pripovedujete zgodbo ene od svojih strank: kdo so, kaj jim je všeč, kakšna oseba je. Želeli boste ugotoviti odtenke te osebe, ker vaše potencialne stranke želijo pomisliti: "O ja, že sem bil tam; Tako sem se počutil. " Želite, da imajo resnično osebo, s katero se lahko povežejo.
Izbira naših likov je res odvisna od namena našega sporočila. Če poskušate ponazoriti posebne značilnosti izdelka, potem je lik lahko oseba, ki je ta izdelek razvila. Svojo pot so lahko povezali z iskanjem rešitve in prepričanjem, da je popolna, ter izrazili svojo strast do razvoja tega izdelka. Znak bi lahko bil tudi nekdo, ki je uporabil ta izdelek in je v njihovem življenju opazil preobrazbo.
Za odločitev je nekaj odločilnih dejavnikov, vendar na koncu razmislite o sporočilu, ki ga želite dostaviti in kaj želite, da občinstvo misli, čuti, ve ali naredi kot rezultat zaslišanja zgodbe.
Razmislite tudi o tem, kaj vam je na voljo. Morda imate neposreden dostop do razvijalcev izdelkov. Usedite se z njimi in jim dovolite, da vam pripovedujejo svoje zgodbe. Morda se boste želeli pogovoriti z ljudmi v službi za stranke, ki imajo dolge, dolgotrajne pogovore z vašimi strankami. Želite slišati te zgodbe, da spoznate te like.
Ko enkrat najdete osebo, ko prepoznate tega primerljivega lika, nekaj časa pripravite z njim in razvijete lok. Lahko jih prosite, naj jo preberejo - ne glede na to, ali gre za teleprompter, ki je tvegan, ali pa ga samo oddajajo po vrsticah. Lahko pa oblikujete svoja vprašanja, da izvlečete prave dele.
Ampak dobra novica je, da osebi ni treba biti nadarjena. Ko ljudje pripovedujejo svoje zgodbe, je veliko več manevrskega prostora. In ta obroč resnice, ta pristnost pride skozi. Nekateri ljudje so resnično slabi pred kamero, toda ko pripovedujejo svoje zgodbe, to uspe.
Pristna čustva
Ta je zelo pomemben, ker mislimo, da mora biti ena izmed zmot ali izzivov, s katerimi se srečujejo tržniki. Ustvariti želimo zgodbe, ki imajo res velika, dramatična čustva. To mora biti nekdo najhujši dan kdajkoli ali super nezaslišan dosežek. Resnica pa je, da so tudi majhna čustva resnično pomembna; čustva, kot so upanje, krivda, frustracija ali zadrega.
Če je to, o čemer govorimo, človeška povezava, so včasih majhna čustva še boljša, ker se nam ne zdi, da bi nas prodali. Zdi se nam, da slišimo zgodbo, ki zveni kot naše življenje.
Ena izmed zgodb, ki jih Kindra deli v svoji knjigi, je iz Appleovega oglasa z naslovom "Napačno razumljeno." Gre za fanta, ki se zdi, da ga moti telefon, a na počitnicah dejansko skupaj posname majhne posnetke svoje družine. Ko se vse skupaj sestavi, so to čudovite podobe. Celotna družina sedi in ga gleda in je čustvena.
V videu so bili trenutki, ki jih je posnel, res majhni trenutki, toda v čustvu družine je v resnici čustvo skupnosti. Občinstvo je imelo tudi stransko korist, če ga občinstvo ne razume kot najstnika in razkrije to nerazumevanje.
Ko ustvarjate svoje zgodbe, pomislite na to, kaj vaše stranke občutijo vsak dan - o pomembnosti majhnih, resničnih človeških čustev - in kakšne zgodbe lahko okoli tega pripovedujete.
Če so to vaše zgodbe, je to ena stvar. Če ste odgovorni za pripovedovanje zgodb nekoga drugega, pomislite, kaj jih vztraja ponoči. Kaj jih skrbi? Kaj je na kocki za to osebo? Ko boste to lahko izkoristili, boste ugotovili, kje so čustva.
Še ena stvar, s katero se ukvarjajo Zgodba o domišljiji je pokazati nekaj teh inženirjev in nato odprtje vožnje. Sprašujejo jih: "Kako ste se počutili, ko ste videli ljudi, ki so uživali v stvari, ki ste jo pomagali ustvariti?" To je bilo majhno čustvo, vendar bi lahko rekli, da so bili navdušeni, ko so videli, da nekdo koristi nekaj, kar so ustvarili.
Ljudje so poslali tudi v tujino, ko so gradili Disneyjeve parke v drugih državah, in govorili so o izzivih spoprijemanja z drugo kulturo. Generalni direktor je govoril o tem, kako so na prvi pogled resnično kulturno zgrešili znamko. Vidite, da ljudje na otvoritvi Disneylanda v Parizu dobesedno metajo jajca direktorju. Lahko bi se odločili, da te zgodbe ne bodo delili, vendar so pokazali, kako so jo sčasoma premagali.
Moment
Ko pripovedujete zgodbo, želite občinstvo pripeljati na točno določeno mesto in čas, tako da je tam z vami. Zgodbe gredo narobe tako, da ostanejo nejasne, ko pa je tisto, kar v resnici potrebujejo, vse do določenega trenutka.
To je več kot le opis nastavitve; ne gre nujno za opis. Vaš cilj tukaj je, da se vaše občinstvo vidi prav tam v zgodbi. Torej je lahko trenutek, ko ste prvič obrnili napis na vratih pisarne od zaprtih do odprtih.
Kindra pripoveduje zgodbo o odhodu na večerjo z možem, potem ko je prejela nekaj nesrečnih novic. Prvotno so imeli te zadržke, da bi šli proslaviti kaj drugega, in to nesrečno novico so slučajno dobili tik pred odhodom. Kindra opisuje ta trenutek, ko sta oba sedela za mizo z zrezki, ki je lahko sprejela osem ljudi.
Sedela sta nasproti drug drugega za tisto ogromno mizo pod prigušenimi lučmi, dokler ga na koncu ni prosila, naj pride na drugo stran, da bi sedel k njej. Ko bo povedala celotno zgodbo, se bo kasneje vrnila in rekla: "V redu, koliko vas je bilo tam v kabini z nami?" Vsi dvignejo roke. To je trenutek: poslušalca pripeljemo na točno določen kraj in čas.
Ta komponenta poganja ta proces soustvarjanja. Ko vaše občinstvo to sliši, se v tej zgodbi predstavljajo sami. Ko to storijo, jim zgodba ostane dlje. Tako premagate ves hrup in sporočite svoje sporočilo. Če ga pripeljemo do določenega trenutka, je res močna strategija pripovedovanja zgodb.
V zgodbi lahko imate več kot en trenutek. Se spomnite, kako bi na dejanskih tiskanih zemljevidih za ogled določenega območja v mestu pisalo: "See inset"? Nato ste morali iti v spodnji kot zemljevida, kjer je prikazal povečanje tega območja. To je ta trenutek. Vaša zgodba se premika naprej, nato pa naenkrat do konca povečate.
Upočasniš, vlečeš, poostriš podrobnosti, povečaš nasičenost kar tam. In potem se lahko iz njega umaknete in nadaljujete z zgodbo. In potem, odvisno od dolžine zgodbe ali narave same zgodbe, lahko pride do druge točke, pri kateri povečate celoten trenutek.
Če imate dva različna trenutka, je dobro, da na način, kako jih opišete, vnesete nekaj podobnosti. Torej, če tisti trenutek povečate za mizo z zrezki, nato pa v zgodbi znova spet povečate nekaj v nasprotnem primeru lahko vključite, da je bila svetloba slaba, če je bila to podrobnost, vključena v prejšnje in poznejše trenutke v tem zrezki.
Posebne podrobnosti
Določene podrobnosti so zadnja komponenta, ki vodi proces soustvarjanja. Podrobnosti o zgodbi lahko dobite zelo natančno, možgani vaših poslušalcev pa bodo to razumeli in jih zadržali in obdržali pri sebi.
Kindra ima predstavitev, v kateri govori o tem, da koga pobere z letališča, in omeni, da je je vozil srebrni Grand Am. Srebrni Grand Am res nima nič skupnega z zgodbo, a to vedno doda podrobnosti. Kasneje, približno 30 minut po predstavitvi, vpraša: "Koliko izmed vas mi lahko pove, v kakšnem avtu sem se vozil zgodbo, ki ste jo slišali pred 30 minutami? " Približno 95% udeležencev v sobi se spominja, da je šlo za srebrni Grand Am.
Moč zgodbe je v sposobnosti, da ljudi zadržujete. Radi se lotevamo teh drobnih podrobnosti. Možgani jih poslušajo in iz kakršnega koli razloga se držijo. Na začetku tega pogovora je Kindra v šotor za pripovedovanje zgodb vključil podrobnosti teh stolov, ki so bile pol manjše od običajnih stolov. Če si vzamemo nekaj dodatnih minut, da vstavimo to podrobnost, se spomnimo te podrobnosti, ki jo je vključila prej.
Določene podrobnosti imajo lahko dodaten pomen ali pa preprosto. Kindra je z gospodom sodeloval pri zgodbi o odprtju prvega bančnega računa. Ena izmed podrobnosti, ki jo je vključil, je bila, da je na mizi osebe sedela skledica Wertherjevih sladkarij. Z zgodbo ni imelo nič skupnega, ni bila prispodoba za kaj drugega, a si je ne morete kar predstavljati? Ali nenadoma sedite v banki in vidite tiste Wertherjeve na mizi?
Paziti morate, da ne vključite preveč podrobnosti ali jih preveč obremenite. Ne delajte jih preveč. Samo nekaj tako preprostega in neposrednega, kot je ena podrobnost, bo storilo točno tisto, kar potrebujete.
Kindra je sodeloval z novim izvršnim direktorjem, ki je moral na velikem večernem dogodku svojemu podjetju dati velik nagovor. To je bil njegov prvi nagovor pred zares številnim občinstvom in vsi so se spraševali, kdo je in za kaj gre.
Povedal je zgodbo, ko je prvič zares izkusil resnično bistvo, kaj sploh je bilo v njihovem podjetju. Bil je na prireditvi in vstopil je brezdomec. To je bila organizacija, namenjena pomoči najmanj srečnim med nami med prebivalstvom. Namesto da bi moški prosil, naj odide, mu je nekdo dal stol, steklenico vode in nekaj piškotov, ki so bili na voljo za dogodek.
Moški je sedel tam in očitno užival v predstavitvi. Generalni direktor je dejal: »V tistem trenutku sem videl, da to počnemo vsak dan. Včasih je preprosto kot steklenica vode in pest piškotov. Včasih je veliko, veliko več, ko ljudem, ki jih najbolj potrebujejo, pomagamo najti dostojanstvo in spoštovanje. Vsi si to zaslužijo. «
Na tej večerji je prišel z odra, nato pa je MC vstal in rekel: »Prosim, uživajte v večerji in posebnem piškotku to je pri vas. " To je bil res kul način, da se ta majhna podrobnost piškotka iz njegove zgodbe vključi v resnično življenje izkušnje.
Ključni izvlečki iz te epizode:
- Več o Kindri na njej Spletna stran.
- Sledite Kindri naprej Instagram.
- Preberite Zgodbe, ki se držijo.
- Vzemi Zgodbe, ki se držijo delavnica pripovedovanja zgodb.
- Preberite več o Disneyevih Zgodba o domišljiji, Netflixova Sedem dni ven, in Applov napačno razumljen oglas.
- Preveri Social Media Marketing World 2020.
- Oglejte si ekskluzivno vsebino in izvirne videoposnetke iz Social Media Examiner naprej YouTube.
- Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast.
Pomagajte nam širiti glas! O tem podcastu obvestite svoje sledilce na Twitterju. Preprosto kliknite tukaj, da objavite tweet.
Če ste uživali v tej epizodi podcasta Social Media Marketing, vas prosimo pojdite na iTunes, pustite oceno, napišite mnenje in se naročite. In če poslušate Stitcher, kliknite tukaj, če želite oceniti in pregledati to oddajo.
Kaj misliš? Kako uporabljate pripovedovanje zgodb pri svojem trženju? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.