5 novih študij kaže Facebooku tržno moč: Izpraševalec socialnih medijev

Ko slišite, da Facebook iz svojih vrst izvleče Yahoo in se povzpne na Googlov prometni prestol, si ne morete kaj, da ne bi bili pozorni.

In če delate za podjetje ali ga imate, je verjetno tako trženje v družabnih omrežjih vam je na radarju. Vse več tržnih dolarjev se začenja premikati v smeri trženja v družabnih omrežjih in ta trend se še naprej vzpenja.

Tukaj je 5 študij, ki kažejo, kako Facebook je nedvomno vodilni spletni socialni kandidat in ključno orodje, ki nenehno spreminja pokrajino spletnega sodelovanja in zvestobe oboževalcev.

# 1: Američan je januarja povprečno preživel 7 ur na Facebooku

Po nedavnih ugotovitvah Podjetje Nielson, Facebook je uradno postal priljubljena zabava mnogih (a to vemo že nekaj časa!). Vendar so ugotovitve precej osupljive, ko jih resnično razčlenite:

Povprečni čas, ki ga uporabniki preživijo na Facebooku, je 7 ur na mesec (10-odstotno povečanje). Da bi to postavili v perspektivo, Yahoo! je na drugem mestu, vendar z le 2 uri 28 minut na mesec. Dejstvo, da ljudje porabijo več kot 4 ure več na Facebooku v primerjavi z vodilnimi spletnimi mesti, kot je Yahoo! in Google je, da bi morali tržniki informacij upoštevati pri ustvarjanju svojih kampanj v družabnih medijih.

Ta grafikon prikazuje razčlenitev uporabniškega časa, preživetega na glavnih spletnih mestih:

# 2: 44% družbene skupne rabe v spletu poganja Facebook

Z naraščanjem števila družabnih omrežij v zadnjem letu smo videli, da se socialni promet začne tekmovati z iskalnim prometom - in glavni akterji, vključno z Googlom, so temu trendu zelo pozorni.

TechCrunch je pred kratkim preučil spletne storitve, ki spodbujajo največ skupne rabe, in se obrnil na Gigya za nekaj statističnih podatkov. Kaj je Gigya? Gigya je podjetje, ki omogoča izmenjavo pripomočkov na več kot 5000 spletnih mestih z vsebinami, vključno z glavnimi igralci, kot sta ABC.com in Reuters. Kot pojasnjuje TechCrunch, "lahko potrošniki na teh spletnih mestih kliknejo gumb za skupno rabo in pošljejo povezavo do članka, fotografijo ali video prek menija različnih storitev, vključno s Facebookom, Twitterjem, MySpaceom, Yahoo Mail, Gmailom, in AOL. V zadnjih 30 dneh so ljudje prek mreže Gigya delili skoraj milijon predmetov. «

Na podlagi Gigyinih podatkov je tukaj distribucija skupnih elementov v spletu:

• Facebook: 44%
• Twitter: 29%
• Yahoo: 18%
• MySpace: 9%

Ta tortni grafikon, ki ga je objavil TechCrunch, prikazuje razčlenitev družbene izmenjave na 4 glavnih spletnih mestih:

Poleg tega je med drugimi zanimivimi statistikami Gigya še:

Za delež preverjanja pristnosti prek novic, Facebook je zavzel 31%, medtem ko je Google zaostal s 30%, Yahoo pa s 25%.

S spletnimi mesti za zabavo, Facebook je bil z 52% največji vodja (Google je bil drugi s 17%, Yahoo s 15% in Twitter z 11%).

Kot smo videli pri priljubljenosti družabnih spletnih mest, ljudje radi delijo povezave z več ljudmi hkrati, v primerjavi z enim samim po e-pošti. Ker so resnični rezultati močno vezani na količino spletnega prometa, ki ga lahko ustvarite, je pomembno je razčleniti vire tega prometa, ko razmišljate, kje boste preživeli čas in trženje dolarjev. Te statistike osvetljujejo, kje se dejansko dogaja.

# 3: Facebook Yanks številka 2 Spot iz Yahooja

Po navedbah a Poročilo Compete.com, v spletnem svetu je prišlo do menjave straže. Facebook je presegel Yahoo, zdaj pa je zasedel mesto številka dve najbolj priljubljeno spletno mesto v ZDA je Facebook januarja 2010 privabil skoraj 134 milijonov edinstvenih obiskovalcev. Kot piše na spletnem mestu, "sta minili že dve leti, odkar smo na vrhu videli pretrese - februarja 2008, Google Yahooja prehitel kot številka ena in se ni nikoli več ozrl nazaj. Ali je naslednja osvojitev Facebooka Googlov prometni prestol? "

Tu je odličen grafikon, ki prikazuje vzpon Facebooka na zaželeno 2. mesto:

A kot vsi vemo, so v zaroki pravi dolarji - in Compete.com pravi, da je to najbolje: "Facebook je brez premca." Januarja je bilo 11,6% vsega časa, porabljenega na spletu, porabljenega za Facebook (v primerjavi s 4,25% za Yahoo in 4,1% za Google). Facebook je v tem, da že najmanj zmaga!

# 4: "Faking It" na Facebooku je redkejši kot prej

Ugotovitve nedavne raziskave, ki jo je izvedla revija Psihološka znanost, kažejo, da namesto da se ljudje ponarejajo po spletu, je veliko večja verjetnost, da bodo na spletu razkrili svoj resnični jaz in ne idealizirano podobo, kdo si želijo biti.

Pogosto veljavna predpostavka (podprta z analizo) nakazuje, da so spletni profili manj kot resnični uporabnikov, raziskovalci v tej študiji pa so to preizkusili hipotezo. "Ni bilo raziskav o najbolj temeljnem vprašanju glede profilov OSN (spletnih mest za socialno mreženje)," ugotavlja poročilo. "Ali sporočajo natančne vtise lastnikov profilov?"

Zaključek poročila je bil za večino zelo presenetljiv. Poročilo navaja: »Ti rezultati kažejo, da ljudje ne uporabljajo svojih profilov OSN za promocijo idealizirane virtualne identitete. Namesto tega so OSN morda učinkovit medij za izražanje in sporočanje resnične osebnosti, kar lahko pomaga razložiti njihovo priljubljenost. "

Študija se je osredotočila na MySpace in Facebook; pa priljubljeno spletno mesto Preberite Write Web je izjavil, da so rezultati "resnične osebnosti" bolj verjetno vidni na Facebooku kot druga družbena spletna mesta. Na to so opozorili ker dovoljuje samo uporabo vašega zakonitega imena in je Facebook zaradi svojih dolgoletnih nadzorov zasebnosti “zagotovil svoje uporabnike z občutkom varnosti, varnosti in udobja - lahko bi bili oni sami - njihovi resnični jazi, pomanjkljivosti in vse drugo, brez sveta gledam. "

# 5: Facebook povečuje prodajo in zvestobo kupcev

The Harvard Business Review pred kratkim predstavila novo študijo Utpal Dholakia in Emily Durham z univerze Rice. Za študij so postavili vprašanje, "Koliko podjetja resnično vplivajo na potrošnike, ko na spletnem mestu lansirajo strani, da bi pritegnili" oboževalce "in jih popestrili s sporočili in ponudbami?"

Da bi ocenili učinkovitost strani oboževalcev Facebooka, je študija uporabila stran enega podjetja za merjenje učinka na vedenje kupcev. Za poskus so raziskovalci sodelovali z Dessert Gallery (DG), priljubljeno verigo pekarn in kavarn s sedežem v Houstonu. Na svoj poštni seznam so najprej poslali več kot 13.000 kupcev, da so zbrali ocene trgovin in informacije o vedenju pri nakupovanju. Nato so odprli stran oboževalcev in nanjo povabili poštni seznam. V treh mesecih je podjetje svojo stran večkrat na teden posodabljalo s slikami dobrote, novice o natečajih in promocijah, povezave do ugodnih kritik in predstavitve GD zaposlenih. "

Tri mesece po tem so obudili oboževalce in tu je splošen rezultat: Facebook je spremenil vedenje strank na bolje.

Tisti, ki so odgovorili na obe anketi in postali oboževalci, so bili najboljši kupci. Tu je razčlenitev ugotovitev njihovih novih oboževalcev:

• Obiski trgovin na mesec so se povečali, potem ko so ljudje postali oboževalci.
• Novi oboževalci so ustvarili več pozitivnih besed od ust do ust kot nefanovi.
• V GD so hodili 20% pogosteje kot nefanovi.
• Oboževalci so trgovini dali najvišji delež skupnih dolarjev za večerjo.
• Najverjetneje so DG priporočali prijateljem in so imeli najvišjo povprečno oceno neto promotorjev - 75, v primerjavi s 53 za uporabnike Facebooka, ki niso bili oboževalci, in 66 za stranke, ki niso na Facebooku.
• Oboževalci DG so poročali tudi o bistveno večji čustveni navezanosti na DG - 3,4 na 4-stopenjski lestvici v primerjavi s 3,0 pri drugih strankah.
• Navijači so najpogosteje rekli, da so se, kadar je le mogoče, odločili za GD pred drugimi obrati.

"Pri razlagi rezultatov študije moramo biti previdni," je dejal Dholakia. »Dejstvo, da je le približno 5% od 13.000 kupcev podjetja v treh mesecih postalo oboževalcev Facebooka, kaže da lahko strani oboževalcev Facebooka najbolje delujejo kot tržni programi, namenjeni strankam, ki redno uporabljajo Facebook. Trženje na družbenih omrežjih je treba premišljeno uporabljati pri drugih vrstah tržnih programov. "

Toda na splošno je Dholakia izjavil, da rezultati kažejo, da strani oboževalcev Facebooka ponujajo učinkovit in poceni način trženja v družabnih medijih.

Vaš vpogled in mnenje sta pomembna! Kakšno je vaše mnenje o "moči Facebooka"? Ali se strinjate ali ne vidite enakih stopenj uspešnosti, kot kažejo te študije? Ali dajete prednost drugemu orodju za družabne medije pred Facebookom? Želim slišati vaš vpogled, zato ne pozabite deliti tukaj!