Kako zgraditi Facebook oglasni tok: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite več konverzij iz vaših Facebook oglasov?

Se sprašujete, kako lahko lijaki pomagajo?

Da bi raziskala, kako lahko ustvariš tokove oglasov na Facebooku, ki izboljšajo konverzije, intervjuvam Susan Wenograd.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom, lastnikom podjetij in ustvarjalcem pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Susan Wenograd, strokovnjak za Facebook oglase, ki je specializiran za Facebook oglasne tokove. Je tudi svetovalka in redni zvočnik na Facebook oglasih.

Sue pojasnjuje, kako liji, ki temeljijo na videoposnetkih, ustvarjajo mikro pretvorbe.

Odkrili boste, kako gojiti potencialne stranke z uporabo Facebook oglasnega lijaka.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Facebook tokovi

Susanina zgodba

Susan je začela z elektronskim poslovanjem sredi 2000-ih, ko je delala za Circuit City. Takrat je bila v njenem središču trženje po e-pošti in plačano iskanje. Potem ko se je preselila na drugo službo, je spoznala oglaševanje na Facebooku. Takrat je bilo Facebook oglase lažje naučiti, ker je imel Facebook polovico oglaševalskih funkcij, kot jih ima zdaj.

Pri prikazovanju oglasov na Facebooku je Susan lahko eksperimentirala in spoznala platformo. Všeč ji je bilo, da so jo ti oglasi vrnili k marketinškim 101 stvarem, ki jih uživa: blagovna znamka, vsebina, jezik, ki ga uporabljate itd. Facebook oglasi so ji omogočili, da je uporabila malo več kreativnosti kot plačano iskanje.

Poslušajte oddajo in poslušajte Susan, kako razpravlja o tem, kako so oglasi na Facebooku postali ena od njenih posebnosti.

Pogoste napake

Ko ljudje nastavite Facebook oglas, pogosto izberejo napačen cilj. Z oglaševalsko akcijo, usmerjeno na konverzije, lahko nastavite množico konverzij, ki jim želite slediti ali jih optimizirati. Sem spadajo konverzije po meri, ki temeljijo na interakcijah z vašim spletnim mestom. Standardni so ogled vsebine, potencialni kupci, dodajanje v košarico in nakup.

Susan ugotovi, da ljudje pogosto izberejo cilj konverzije, ki ne doseže veliko konverzij. Na primer, ciljali bodo na izpolnitev obrazca za stik na svojem spletnem mestu ali na nekaj, kar se zgodi le nekajkrat na teden.

Facebook pa priporoča, da se izbrana vrsta pretvorbe zgodi približno 50-krat na teden na nabor oglasov. Te številke so strašne. Veliko ljudi pa tega ne ve, zato izberejo nekaj, kar se ne zgodi prav pogosto.

Ko zaženete konverzijsko akcijo, ki nima dovolj podatkov, Facebook ni ravno prepričan, kako jo optimizirati. Z redkimi izjemami Susan ugotovi, da je priporočilo Facebooka natančno. Če imate super nišno občinstvo z eno vrsto osebe, ki kupuje eno vrsto izdelka, lahko vaša akcija včasih deluje z manjšim številom konverzij.

Facebook v bistvu potrebuje vsaj 50 konverzij, da pogleda uporabnike in vidi, kdo so in kaj počnejo, da bi lahko našel druge uporabnike, ki so jim podobni. Brez teh podatkov se Facebook samo bori. V resnici ne ve, koga išče.

Da bi povečala svojo oglaševalsko porabo, Susan predlaga, da spremenite svoje mnenje o konverzijah. Končna konverzija je lahko nekdo, ki se prijavi za programsko opremo ali kupi vaš izdelek. Toda vaše občinstvo pred pretvorbo naredi korake, ki so prav tako vredni pozornosti. Vaš začetni cilj sodelovanja morda ni vaš končni cilj konverzije, ampak iztočnica, ki vam pomaga doseči tiste, ki se prijavijo ali kupijo.

Na primer trener, ki prodaja informativni izdelek, želi stranke, ki se bodo prijavile za dragi mojster ali podobno ponudbo. Ljudje tega ne bodo storili takoj. Dodatni cilji, ki jih uporabljate za dosego cilja, lahko vključujejo prenos brezplačnega vodnika, prijavo na spletni seminar itd.

Z drugimi besedami, razmisliti morate o tistih manjših korakih, kjer morda dobite 50 konverzij na teden. Če ciljate na dejanje, ki se zgodi prej v toku, lahko Facebooku zagotovite dovolj podatkov, da bo našel ciljno skupino, ki se pretvarja, ko je v povojih.

Izbira pravega ukrepa je le polovica vprašanja. Druga polovica je vrsta kampanje. Ko v Facebooku nastavite kampanjo, vas vpraša "Kaj želite doseči?" Skoraj vsi si želijo pretvorbe, ker poskušajo prodati stvari.

Ko ljudje izberejo vrsto oglaševalske akcije s konverzijami, se zaklenejo za to vrsto oglaševalske akcije in kaj ponuja. Vendar so druge vrste oglaševalskih akcij cenejše in lahko dosežejo konverzije tudi za vas.

Poslušajte oddajo in poslušajte Susan, kako razpravlja o tem, kako so se spremenili podatki o pretvorbi, ki jih potrebuje Facebook.

Primeri lijakov za varčevanje z denarjem

Nato s Susan razpravljamo o nekaj primerih mikrokonverzij, ki jih je treba razmisliti, in o tem, kako lahko ustvarite te oglase.

Video tokovi: Facebook je potisnil video, Susan pa je videla, da se oglaševalci objemajo lijaki na podlagi videoposnetkov. Ta vrsta lijaka deluje še posebej dobro za izdelke, ki zahtevajo razlago. Video je lahko odlično orodje za predstavitev nekoga vašemu izdelku.

Tokovi, ki temeljijo na videoposnetkih, so koristni tudi zato, ker je Facebook v zadnjem letu dodal možnost ustvarjanja ciljnih skupin po meri in ponovnega ciljanja na ljudi glede na to, kar so storili na Facebooku. Prej se je veliko oglaševanja osredotočalo na potrebo po preusmeritvi ljudi na spletno mesto, da jih boste lahko ponovno ciljali. Zdaj je ciljanje na te mikro konverzije lažje, ker ljudem ni treba obiskati vašega spletnega mesta.

Na primer, ciljno skupino lahko ponovno ciljate glede na to, koliko videoposnetka si je ogledala. S tem pristopom ciljanja je Susan uspešno znižala ceno na nakup za stranke, ki so imele odličen video, vendar so bile popolnoma osredotočene na konverzijo. Ker konverzijski oglasi niso vodili do nakupa, je Susan svojim strankam pomagala odstopiti, izkoristiti njihove videoposnetke in prihraniti denar.

Za skoraj vsako stranko, ki ima dober video, Susan vodi kampanjo za ogled videoposnetkov. Ta ciljna skupina med ciljno skupino izbere podskupino ljudi, ki bodo najverjetneje gledali videoposnetke na Facebooku. Doseči to občinstvo je veliko ceneje.

Facebook za kampanjo ogledov videoposnetkov vam Facebook zaračuna na ceno na tisoč prikazov (cena na tisoč), kar je del stroškov za izvedbo konverzijske kampanje. Prepričajte se, da je pogled videoposnetka (mikro pretvorba) usklajen z vašim končnim ciljem konverzije, tako da je mikro pretvorba še vedno uporabna. Ta pristop tudi usklajuje dejanja, ki jih iščete, s stroški, ki bi morali biti v resnici.

Omenjam video v živo, ki sem ga posnel 11. januarja, ko se je zgodil Facebook Zero. Potem ko je video posnetek postal virusen, smo ga ponovno označili za ljudi, ki so si ga ogledali 25%. Susan pravi, da je to odličen primer, da za dober video posnamete malo goriva z uporabo cilja oglasa za ogled videa. Z ustvarjanjem te ciljne skupine lahko pozneje znova preoblikujete nekakšno ponudbo za tiste, ki so si ogledali del videoposnetka.

Susan deli še en primer zelo velikega odjemalca e-trgovine. Njihove kampanje, usmerjene v konverzije, so dobro delovale. Toda po tem, ko je Susan zanje uvedla lijak za ogled videoposnetkov, se je donosnost oglaševanja povečala za približno dva do trikrat več kot v konverzijskih kampanjah.

V tej kampanji ljudje, ki si ogledajo vsaj 10 sekund videoposnetka, vidijo vrtiljak, ki poudarja prodajne točke izdelka. Združevanje teh dveh cenejših vrst oglaševalskih akcij (kampanja za oglede videoposnetkov in nadaljnja kampanja za ponovno ciljanje) povzroči akcijo, osredotočeno na promet na spletnem mestu.

Ta lijak še vedno izvede te pretvorbe, vendar to za majhen del stroškov. Edina razlika od kampanj, ki temeljijo na konverzijah, je način postavitve lijaka.

Poleg prihranka denarja vam oglaševalska akcija za ogled videoposnetka pomaga doseči širšo ali drugačno ciljno skupino v primerjavi s kampanjo, ki temelji na konverzijah. Če želite razumeti, kako to deluje, morate razumeti, kako deluje ciljanje na ciljno skupino za različne vrste oglaševalskih akcij.

Ko za svoj oglas nastavite ciljanje na ciljno skupino, se njegova velikost poveča ali zmanjša na podlagi meril, ki jih dodate ali odstranite iz njega. Ko pa oglas prikažete, se ne prikaže vsem tem ljudem. Recimo, da je vaša potencialna ciljna skupina 1,5 milijona, vendar ste izbrali konverzijsko kampanjo. Del teh ljudi bo oglas videl, ker ga Facebook prikazuje samo tistim, ki bodo najverjetneje izvedli konverzijo.

Tisti ljudje morda niso isti in si bodo verjetno ogledali video. Ta razlika ne pomeni, da ljudje, ki bodo verjetno gledali video, ne bodo kupili. Razlika je v tem, da glede na podatke, ki jih ima Facebook, občinstvo za ogled videoposnetkov ni videti kot ljudje, ki bodo nujno kupovali hitreje.

Ko uporabljate različne vrste oglaševalskih akcij, na primer oglede videoposnetkov, dosežete različne dele občinstva in jih vključite na načine, na katere se zdi bolj verjetno, da se bodo odzvali. Z 1,5 milijona publike oglasi, usmerjeni v konverzije, zajamejo le dno lijaka. Kampanja za ogled videoposnetkov lahko doseže ljudi, ki bi bili blizu nakupa, vendar raje kupujejo drugače ali drugače komunicirajo s Facebookom.

Messenger oglasi: Namesto da usmerjate ljudi na vaše spletno mesto, Messenger oglasi začnite pogovor v programu Messenger. Za ponazoritev se v viru novic prikaže oglas, toda namesto gumba Nakupi zdaj, ki kaže na spletno mesto e-trgovine, ima oglas gumb Messenger z ikono Messenger. Ko nekdo klikne gumb, se odpre Messenger, da lahko začne pogovor z vami.

Susan pravi, da oglasi Messenger dobro delujejo v zelo specializiranih primerih uporabe, in večkrat je opazila uspeh teh primerov uporabe med več strankami. Primer uporabe je opuščeni voziček, ki vsebuje izdelek, o katerem imajo kupci veliko vprašanj. Na primer, ljudje ponavadi pred nakupom pokličejo ali pošljejo več vprašanj.

V primeru zapuščenega vozička, če želite prihraniti del prodaje, nastavite oglas za ponovno ciljanje, ki ponuja storitve za stranke prek storitve Messenger. V oglasu bi lahko pisalo: »Videli smo, da ste dodali v košarico in niste dokončali. Vam lahko kaj pomagamo? " Da bi ta taktika delovala, potrebujete močno družabno osebo, ki lahko obdeluje dohodna sporočila.

Susan poudarja, da sta ciljanje na ogled videa in oglasi v Messengerju le del številnih razpoložljivih možnosti. Facebook ima trenutno približno 50 možnosti in napoveduje, da bo še naprej dodajal še več. Vsekakor, Jon Loomer je nedavno napisal približno 55 načinov za ponovno ciljanje.

Susan spodbuja ljudi, naj si ogledajo vse možnosti zaroke, ki jih ima Facebook po ideje. Če je vaše občinstvo sodelovalo z vašimi objavami, vam poslalo sporočilo v Messengerju ali poljubno število dejanj, jih lahko dodate v skupino za ponovno ciljanje.

Poslušajte oddajo in poslušajte Susan, kako razpravlja o tem, kako video oglasi na Facebooku ponujajo dodatne funkcije v primerjavi s televizijskimi oglasi.

Koraki za ustvarjanje lijaka

Ko ljudje začnejo ustvarjati lijak, Susan ugotovi, da želijo poglobiti zanimanja in občinstvo po meri. Potem, ko razvijejo to odlično idejo za lijak, ugotovijo, da nimajo nobenega kreativca, ki bi delal za njihov lijak. Susan priporoča razvoj lijaka v obratni smeri, začenši z vašo vsebino in nadaljevanje od tam.

Vsebina revizije: Ko Susan začne sodelovati s stranko, opravi revizijo vsebine. Oglejte si, katere dele vsebine že imate in kje vam kaj manjka. Revizija pojasnjuje, katere ideje o lijakih je zdaj mogoče uvesti v primerjavi z idejami, za katere je treba ustvariti vsebino.

V revizijo vključite vse, kar je pripravljeno, na primer PDF-je, spletni seminar ali e-knjigo. Vključite lahko celo objavo v spletnem dnevniku, ki je zelo koristna in je prejela odlične povratne informacije.

Po končani reviziji veste, kaj morate uporabnikom najprej ponuditi. In izogibate se popolnemu navdušenju nad ciljanjem in nato spoznanju, da tem ljudem nimate čisto ničesar ponuditi. Veste tudi, kaj morate ustvariti, da lahko začnete delati na tej vsebini.

Določite ciljne skupine: Nato določite, kakšno občinstvo že imate. Ali imate na primer seznam e-poštnih sporočil in če je, kako velik je? Koliko prometa dobi vaše spletno mesto? S temi informacijami veste, katere vzorce podatkov lahko uporabite kot izhodišče za ponovno ciljanje. Na podlagi svojega e-poštnega seznama ali ljudi, ki so na vašem spletnem mestu poslali obrazec za potencialne stranke, lahko ustvarite podobno publiko.

Ta korak je kot popis osebnih podatkov. Če nimate občinstva, resnično začenjate iz nič. Najprej ciljajte na interese in od tam ustvarite svoje občinstvo. Če imate te ciljne skupine, morate ugotoviti, ali vsebujejo dovolj podatkov za ponovno ciljanje. In če odkrijete, da imate zakladnico podatkov, lahko poiščete vse različne možnosti občinstva.

Za ponazoritev ima Susan stranko, ki ponuja nabor storitev za ljudi, ki izvršujejo nepremičnine. To delo vključuje dolg proces in zelo različne potrebe. Včasih gre za zapuščino; včasih ne. Za pomoč izvršiteljem nepremičnin je ta stranka odlično naredila vse vrste vsebin in privabila uporabnike.

Vsi podatki o ciljni skupini te stranke so zelo koristni pri ustvarjanju podobnih ciljnih skupin. Ljudje, ki iščejo zapuščinsko pomoč, niso nujno isti ljudje, ki poskušajo očistiti hišo, ki so jo podedovali. Susan in njena stranka sta ustvarili občinstvo na podlagi objav v spletnih dnevnikih in nekaterih videoposnetkov v živo v storitvi Facebook Live, ki jih je stranka naredila.

Vprašam, ali Susan ugotovi, da ima Facebook prav takšno občinstvo. Susan pravi, da zgodaj podobna publika ni naredila veliko, je pa neverjetno, kako dobra je postala. Zdaj ima vsak oglas, ki ga Susan prikaže, občinstvo, ki je podobno.

Običajno lookalike niso edina stvar, ki jo počne, ker je takšno občinstvo lahko ogromno. Da bi zmanjšala velikost, Susan doda zanimanje ali drugo plast, ki omogoča jasnejšo predstavo, na koga cilja.

Kot primer, ko nastavite ciljno skupino, lahko izberete, da ustvarite 1% podobno ciljno skupino svojega spletnega prometa. Potem lahko ustvarite tudi drug pogoj, ki ga mora občinstvo izpolniti, na primer zanimanje za klasične avtomobile. Zdi se, da se velikost občinstva zmanjšuje, vendar zanimanje za klasične avtomobile pomaga vedeti, s kom se pogovarjate, tako da lahko svojo vsebino prilagodite nekoliko bolje.

Nato vprašam Susan, kaj meni o oboževalcih. Susan pravi, da ciljanje na oboževalce ali ustvarjanje lookalikesov, ki temeljijo na oboževalcih, zanjo nikoli ni uspelo posebej dobro. Del težave je lahko količina neželene pošte, ki se konča na straneh, zlasti na straneh, ki imajo oglase, da dobijo všečke. Toda kaj lahko deluje, je ponudba ali zelo specifična stvar, ki bi lahko zanimala oboževalce.

Susanine misli o oboževalcih me spravijo k razmišljanju Potovanje, našo tedensko oddajo objavljamo na Facebooku. Vprašam, na katero občinstvo poleg ljubiteljev strani, ki bi jih Susan ciljala.

Da bi pospešila videoposnetek The Journey, bi Susan ustvarila občinstvo po meri ljudi, ki so si ogledali 25% pretekle oddaje, ustvarite podobno publiko te ciljne publike in povečajte objavo s ciljem videa pogledi. Objavo bi spodbudila tudi k podobnim občinstvom na podlagi naših e-poštnih seznamov in spletnega prometa, ker bi bili vsi verjetno v ciljni publiki oddaje.

Z izboljšanimi funkcijami za objave lahko počnete skoraj vse, s čimer lahko Upravitelj oglasov. Ko pa objavo povečate iz vmesnika strani, vidite manj možnosti. Če se boste trudili, da boste nekaj spodbudili, Susan v tem trenutku ne priporoča uporabe možnosti povečanja, predvsem zato, ker v resnici ne optimizira tako dobro kot kampanja za zagon strani.

Oglaševalske akcije za povečanje in objavljanje strani dejansko naredijo isto, toda Ads Manager Power Editor ima možnost za naknadno sodelovanje. Če Susan želi objavo, da bi se zaročila ali za kaj ustvarila družbeni dokaz, ustvari oglas v programu Power Editor.

Organizirajte hladno, toplo in vročo publiko: Ko veste, kakšno občinstvo imate, lahko začnete razvijati idejo o treh vedrih, s katerimi boste delali. Običajno so to hladne, tople in vroče ciljne skupine.

Hladno občinstvo so ljudje, ki nikoli niso obiskali vašega spletnega mesta ali kakor koli komunicirali z vami. Niste jim postregli video posnetka ali česa podobnega. Ker nimate pojma, kdo so ti ljudje in kaj jim lahko ponudite, prikazujete oglase hladni publiki z uporabo podobne publike ali samo z zanimanjem.

Topla publika je ponavadi tista skupina za ponovno ciljanje na zaroko. Ti ljudje morda niso obiskali vašega spletnega mesta, lahko pa so prenesli PDF, tako da so na vašem e-poštnem seznamu. Nekako so vas že srečali, si ogledali 25% vašega videoposnetka, kar koli od tega.

Vaša vroča ciljna skupina, ki se nahaja v spodnjem delu toka, so ljudje, ki so že obiskali vaše spletno mesto. Včasih občinstvu postavite dodatne parametre, da se prepričate, ali je res zaročena. Ustvarite lahko na primer ciljno skupino ljudi, ki so obiskali vaše spletno mesto, vendar le tiste, ki so obiskali določeno število krat.

Če želite to občinstvo kategorizirati kot toplo, hladno ali vroče, Susan s svojimi strankami izpolni delovni list, ker je postopek lahko izjemen. Če imate 50 ciljnih skupin, se ne samo odločate, kam bodo šli, temveč tudi, katero ciljno skupino imate ali ne želite graditi lijaka. Z delovnim listom lahko začnete videti, kako se bodo verjetno izvedli vaši lijaki.

Recimo, da imate občinstvo ljudi, ki so gledali vaše videoposnetke. To pomeni, da boste želeli prikazovati več oglasov za ogled videoposnetkov, da boste v ta del lijaka dodali ljudi. Prav tako boste videli, kako si boste dodelili proračun za oglase.

Povežite vsebino z vsako ciljno skupino v vašem toku: Nato ponovno pregledate vsebino, ki jo imate, in se odločite, kaj je najbolj smiselno, če želite poslušati različno občinstvo. Mesto vsakega občinstva v lijku vam lahko pomaga, da se dobro ujemate. Vsebina za vroče občinstvo bo osredotočena na prodajo, ker ta občinstvo že ve, kdo ste in kaj ponujate. Ste na točki, da se odločite za skupno poslovanje.

Tej publiki lahko pokažete nekaj, kar natančno razloži, kako vaše podjetje počne, kar počne (v nasprotju s študijo primera). Z vročo publiko se pogovarjate o tem, kako počnete stvari in kako vam lahko pomaga vaše podjetje. Čeprav je vsebina prodajna, ni nujno, da imate tak potencial, ker imate opravka z ljudmi, ki vedo, kdo ste.

Za toplo občinstvo Susan priporoča, da razmislite o vsebini, ki bi jo delili z nekom, ki vas je že spoznal, a se še ni pripravljen podpisati s pikčasto črto. Niso tujci, vendar jim ne bi dali svoje vizitke in rekli: "Hej, prijavimo se in gremo."

Za hladno občinstvo delite nekaj, kar od uporabnika ne zahteva veliko časa ali truda. Zaščitena vsebina, ki od uporabnika zahteva, da deli e-poštni naslov ali 30-stransko e-knjigo, je preveč za nekoga, ki ne ve, kdo ste in kaj počnete. Namesto tega delite vsebino, ki pozdravlja in pojasnjuje, kdo ste. Objava v spletnem dnevniku ali videoposnetek lahko hitro ponudi vrednost, ne da bi zahtevali karkoli v zameno.

Določite, kako se ljudje premikajo skozi lijak: Ko veste, kakšno vsebino vidi posamezno občinstvo, nastavite oglase, ki spremljajo, kdo ukrepa in kako se ljudje premikajo skozi lijak. Na primer, v liju videoposnetka lahko hladnemu občinstvu prikažete uporabniško ustvarjen videoposnetek ali videoposnetek pred in po njem, zato nastavite oglas za hladno občinstvo, ki jim prikaže videoposnetek.

Avtomatizacija lijaka: Medtem ko Susan ustvarja oglase za hladno občinstvo, ustvarja tudi občinstvo, da ljudi premakne v toplo občinstvo. Recimo, da so občinstvo ljudje, ki so si ogledali 25% videoposnetka, ki ste ga prikazali hladnemu občinstvu. Če je toplo občinstvo že postavljeno, se ljudje iz hladnega občinstva samodejno premaknejo v toplo občinstvo, če izpolnjujejo merila za toplo občinstvo.

Susan tudi poskrbi, da je za toplo publiko nastavljena ciljna skupina za ponovno trženje. Ko lijak začne ljudi iz hladnega občinstva premikati v toplo občinstvo, boste začeli opazovati, da kampanja za tople lijake nabira vtise. Rezultat je, da če je lijak nastavljen na začetku, je lijak samostojen in lahko začne teči.

Vprašam, kako dolgo ljudje ostanejo v topli publiki, preden postanejo vroči. Susan pravi, da ljudi premakne med vroče občinstvo, če obiščejo spletno stran. Običajno doda tudi opozorilo, kot da so spletno mesto obiskali enkrat ali pa so bili med 50% porabljenega časa. Takšne stvari lahko izberete kot del definicije ciljne skupine po meri.

Zaporedje vsebine: Medtem ko so ljudje v topli publiki, zanje še naprej razvijate vsebino. Če pa je vaša vsebina besedilo namesto videa, je premikanje ljudi iz enega dela v drugega lahko izziv. Facebook vam omogoča ustvarjanje ciljnih skupin po meri z izbiro videoposnetka, ki so si ga ljudje ogledali, ne omogoča pa ustvarjanja ciljne skupine po meri na podlagi drugih vrst vsebine.

Susan ima stranke, katerih vsebina so predvsem objave v spletnih dnevnikih ali pisne vsebine. Te stranke želijo napisano delo, ki ga občinstvo vidi, prestaviti v zaporedje, kot lahko z videoposnetkom. Čeprav lahko lijak tako nastavite do neke mere, Facebook ne olajša prilagoditve te nastavitve.

Z videoposnetki je vsebina zaporedja lažja. Na primer, toplo občinstvo lahko vidi petstopenjski video postopek. Ko si ogledajo 25% videoposnetka, se premaknejo na naslednjega, ki je še vedno video v srednjem lijaku, vendar zajema drugi korak študije primera ali kar koli že.

Susan ugotavlja, da vam lahko napredovanje od toplega do vročega občinstva včasih pomaga določiti, koliko vsebine želite prikazati svojemu toplemu občinstvu. V nekaterih primerih se dno lijaka ne pretvori, vsebina srednjega lijaka pa je zelo angažirana. Včasih je to namig, da dodate več informacij.

Druga ideja je ugotoviti, ali spreminjanje vrste vsebine pomaga nekaterim ljudem prestopiti iz toplega v vroče občinstvo. Namesto video posnetka preizkusite s prenosljivo datoteko PDF. Nekateri se bodo morda pred nakupom raje lotili drugače.

Izključitve: Ko nastavite občinstvo za ustvarjanje lijaka, Susan poudari, da je pomembno tudi razmišljanje, koga izključiti iz občinstva. Susan pri hladnem občinstvu izključuje vse, ki so v zadnjih 30 ali 60 dneh obiskali spletno stran, ker so to vroči ljudje. Noče jih v hladnem lijaku.

Podobno, če se nekdo premakne iz hladnega občinstva v ogledu videoposnetka v toplo občinstvo v sredini lijaka, mora srednji lijak izključiti ljudi, ki so si ogledali 25% videoposnetka. S to izključitvijo se izognete vedno enakim prikazom istih stvari tem ljudem.

Za svoje vroče občinstvo uporabljate izključitve, da zagotovite, da se pogovarjate z ljudmi, ki so resnično najbolj angažirana publika. V nekaterih primerih lahko lijak ljudi premakne iz toplega v vroče občinstvo na podlagi izključitev in ne zaroke. Dno lijaka bo sprva vaša najmanjša skupina, zato bo v njej nekaj izključitev.

Upravljanje lijaka: Sledenje, kako se ljudje premikajo po vaših lijakih, lahko hitro postane zmedeno in zapleteno za osebo, ki upravlja vse te oglase. Če izvedete en preprost lijak, sledenje ni okorno. Ko pa začnete graditi svoje tokove, lahko pozabite, koga ste vključili ali izključili iz določene ciljne skupine.

Za upravljanje vseh teh informacij Susan pravi, da so Excelovi listi vaši prijatelji. Preden sploh začne nastavljati oglase v Facebooku, preslika celoten lijak. S tem načrtom lahko Susan nastavi lijak v načinu robota. Zdi se ji, da poskuša razmišljati skozi lijak, ko ga nastavi v Facebooku, da je čez nekaj časa izjemno zmedeno.

Dodelite proračun: Čez čas porabite denar za spremembe oglasov. Na začetku glavnino svojega denarja porabite za ciljanje na hladno občinstvo, ker lijaka še nimate na mestu. Morate iti ven in poiskati te ljudi. S časom več porabite za sredino lijaka.

Nekaj ​​dejavnikov spodbuja spremembo vašega proračuna. Najprej po oddaji široke mreže začnete prepoznavati merila hladnega občinstva, ki so za vas zanesljiva. Drugič, ko ustvarite toplo publiko, lahko za svojo mrzlo publiko porabite manj, tako da se lahko bolj osredotočite na sporočanje s toplimi ljudmi. Vsaj veste, da sta zaročena.

Sčasoma postane vaše toplo občinstvo preveliko, zato morate svoj proračun upravljati tako, da omejite njegovo velikost. Imeli boste velike dele ljudi, ki so si ogledali 25% šestih različnih videoposnetkov in prenesli datoteke PDF. Takoj zdaj, Facebook vam omogoča, da te ciljne skupine zadržite približno 365 dni, vendar vam lahko skrajšanje tega časovnega okvira prihrani denarja.

Da bi določila dober časovni okvir, Susan uporablja Poročilo o časovnem zamiku storitve Google Analytics. To poročilo ne deluje dobro pri dolgih prodajnih ciklih, ker sega le do zdaj; to poročilo pa ponavadi lahko pokaže, kdaj se bodo verjetno zgodile konverzije. Če ljudje običajno pretvorijo ali kupijo v 7 do 10 dneh, potem vaše občinstvo ne potrebuje ljudi, ki so si video ogledali pred 6 meseci.

Susan preizkuša tudi različne časovne okvire. Imela bo 30-, 60- in 90-dnevno občinstvo. Vsako izključuje iz ostalih. Za ponazoritev 90-dnevna publika ne bi vključevala 30- in 60-dnevnega občinstva. Cilj je ugotoviti, kdaj se konverzije zmanjšajo. Ta točka je običajno precej očitna.

Velikokrat boste v 7- do 21-dnevnem izboru videli izdelke, ki se zelo dobro ujemajo z izdelki z nižjimi cenami. Po tem je mesto duhov. Samo zapravljate svoj denar. Susan eksperimentira z uporabo analitike, ki vas vodi pri ustvarjanju skupin, ki temeljijo na različnih delih časa.

Poslušajte oddajo in poslušajte Susan, kako razpravlja o podobnostih in razlikah med lijaki občinstva B2C in B2B.

Odkritje tedna

Linktree ponuja odličen način za razširitev možnosti, ki jih lahko stori vaša povezava do profila Instagram.

Vaša biografija v Instagramu je edino mesto za klikljiv URL v celotnem Instagramu. Z Linktree lahko svojo bio povezavo usmerite na kup različnih povezav, ki jih lahko kliknete na enem mestu. Učinek je skoraj kot mini ciljna stran s štirimi ali petimi dodatnimi povezavami.

Linktree tudi olajša optimizacijo kam pošiljate ljudi iz svojega profila. Ni vam treba ves čas spreminjati bio povezave, tako da kaže na vaš novi članek ali posel. Namesto tega lahko pokažete na nekaj zimzelenih možnosti, ki bodo oboževalcem in spremljevalcem pomagale najti vaše najnovejše poročilo, podcast, dogodek ali kar koli že od običajne ponudbe.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več, in nam sporočite, kako Linktree deluje za vas.

Prisluhnite oddaji!

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Obiščite Susanino spletno mesto.
• Najti Susan na Twitterju.
• Pridružite se Susanini Facebook skupini, Društvo za izboljšanje oglasov FB.
• Več o Facebook Ads Manager.
• Preglejte vse možnosti za Facebook zaročni oglasi.
• Preberite Objava v blogu Jona Loomerja približno 55 načinov za ponovno ciljanje.
• Odkrijte, kako nastaviti oglasi za ogled videa in Messenger oglasi.
• Pazi moje video v živo o Facebook Zero.
• Preveri Linktree.
• Prilagodite se Potovanje.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast ali se vključite v Facebook Live.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o Facebook oglasih? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.