5 načinov uporabe pripovedovanja zgodb pri trženju v družabnih medijih: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite pripovedovanje zgodb uporabljati pri trženju v družabnih omrežjih?

Iščete navdih?

Zgradbe kampanj v družabnih medijih na podlagi zgodb vam pomagajo, da se ločite od drugih blagovnih znamk in pritegnete pozornost potrošnikov.

V tem članku boste odkrijte pet načinov uporabe pripovedovanja zgodb pri trženju v družabnih omrežjih.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

# 1: Bodite pozorni na strukturo zgodbe

Freytagova piramida je močan okvir pripovedovanja zgodb, ki se uporablja v različnih ustvarjalnih delih od Ezopovih basni do Shakespearovih iger.

Ta struktura deli zgodbo na pet pripovednih lokov in pri občinstvu vzbudi različne čustvene reakcije. Ti loki vključujejo vzbujajoči trenutek, zaplet ali naraščajoče delovanje, vrhunec (ali prelomnico), preobrat ali padanje in trenutek sprostitve.

Pri svojem pripovedovanju zgodb lahko sledite korakom v Freytagovi piramidi oz uporabite jih po delih, vendar vam pristop pomaga vzpostaviti čustveno povezavo s potrošniki.

Leta 2014 je Jaguar z Davidom Beckhamom na Kitajskem začel kampanjo z visokim napetostjo, usmerjeno v lokalna socialna omrežja WeChat in Weibo. Preden je Beckhama razkrila kot ambasadorja blagovne znamke, je kampanja od potrošnikov zahtevala, da uganejo identiteto gospoda Jaguarja.

Jaguar je objavil ulične intervjuje in video posnetke, da bi ustvaril napetost. V celotni kampanji so tudi opuščali namige, da bi dosegli oprijem potrošnikov. Vaja je bila zelo uspešna in izžrebal 50.000 objav ko se je začelo. Potem ko je bil David Beckham predstavljen kot veleposlanik, je prišlo dodatnih 30.000 objav.

# 2: zaporedje oglasov za ustvarjanje zgodb

Glede na nedavno objavljeno Moč pripovedovanja zgodb s Facebook IQ, lahko spletno pripovedovanje zgodb na družbenih omrežjih neposredno vpliva na nakupe v trgovinah.

Kot poskus, Rafinerija29 preizkušen Facebook oglasi ki so bile zaporedja kot zgodbe. Na splošno je poskus dal 56-odstotno povečanje konverzij in 87-odstotno povečanje števila ogledov. Rafinerija29 je zabeležila tudi 7-odstotno povečanje nakupov v trgovinah in 10-odstotno povečanje spletnih nakupov.

Dostavite zaporedno Facebook oglasi ki združujejo kakovostno vsebino z močnim klicem ustvariti kampanjo pripovedovanja zgodb, ki jo vodijo družbeni mediji.

# 3: Uskladite svojo zgodbo z vrednotami občinstva

Ekosistem prepričanja vam omogoča premaknite se od blagovne znamke, usmerjene k izdelkom, k bolj življenjskemu slogu ali blagovni znamki, usmerjeni k kupcem. To je naravno primerno za družabna omrežja, kjer morajo podjetja določite nišno ciljno skupino (prvi verniki), razviti strategijo komunikacije blagovne znamke (dati potrošnikom preprost in jasen razlog, da verjamejo) in ustvariti na spletu in prostore brez povezave za doseg blagovne znamke in izmenjavo zgodb.

Ta pristop je učinkovit, ker vam omogoča, da izostrite svojo identiteto blagovne znamke, ustvarite močno konkurenčno diferenciacijo in večjo prilagodljivost cen. To pa neposredno vpliva na vaš zaključek.

Leta 2014 je Daimlerjeva pametna divizija začela kampanjo za ZA blagovna znamka življenjskega sloga. Kot pojasnjuje Daimler, "FOR" pomeni konstruktivno, pozitivno in optimistično perspektivo, ki lahko spremeni svetu. " Podjetje je za akcijo #WhatAreYouFOR postavilo poseben portal za zbiranje družbenih vsebin lojtra.

Druga komponenta je bila kampanja zunaj spleta, osredotočena na varnost pešcev. Ključni element je bila lutka za plesni semafor, ki je zabaval in kupce vprašal: "Za kaj si?" To pristop je pomagal utrditi pozicijo pametnega kot izbiro življenjskega sloga potrošnika: zeleni mestni avtomobil, ki mu je mar svetu.

Izkušnja strank je bila osrednji vlek pametne kampanje. To je bilo v popolnem nasprotju s spletnim pozicioniranjem pametnih avtomobilov pred letom 2013, ki je bolj govorilo o lastnostih izdelka kot o vrednosti. Akcija znamke FOR je tudi jasno ločila pametne avtomobile od Daimlerjevih, usmerjenih v uspešnost avtomobilov.

# 4: Povej Lokalne zgodbe

Z močnim dosegom družabnih medijev (1 od 7 ljudi na svetu je na Facebooku) in demokratizacijo pripovedi, naše spletne dejavnosti spodbujajo skupno gospodarstvo, da nam nudi storitve, ki so prišle iz računalnika in so postale resnično. Tako kot Uber ali Airbnb smo tudi v svetu, kjer se zgodbe ne končajo z edinstvenimi izkušnjami brez povezave ali na spletu, temveč se združujejo in nadaljujejo.

Pri blagovnih znamkah je pomembno, da to prepoznamo in uporabimo moč razširitve, da se vaše občinstvo počuti bolj povezano.

Mnoga mala podjetja poslujejo v geografskih nišah in nimajo moči McDonald'sa ali Hugo Bossa, da bi ustvarila velike tržne kampanje. Toda podjetja vseh velikosti lahko ustvariti vsebino okoli lokalnih dogodkov.

V spodnji objavi na Facebooku trgovina s krofi deli zgodbo o prizadevanjih lokalne organizacije za zbiranje sredstev.

Ljudje se ponašajo s tem, od kod prihajajo, in podpirajo lokalna podjetja na družbenih omrežjih in v resničnem svetu. Poleg tega je verjetnost, da bodo lokalne stranke izvedle konverzijo in vplivale na vašo prodajo.

# 5: predstavite svojo edinstveno ponudbo vrednosti

McKinsey S-C-R (situacija, zaplet, reševanje) vam pomaga razvijte zgodbo, ki je prepričljiva in kohezivna ter predstavlja edinstveno vrednost vaše znamke.

Čeprav je namenjena predvsem humorju in zabavi, je Blendtecova serija Will It Blend odličen primer strukture S-C-R. Video serija je bila ključnega pomena, da je blagovna znamka Blendtec postala virusna senzacija, prav tako pa je povečala prodajo. Samo ta epizoda je zbrala več kot 4,3 milijona ogledov.

Če želite uporabljati okvir S-C-R pri pripovedovanju zgodb, začnite z deljenjem situacije (trenutno). Naslednji, prepoznati zaplet na trgu. In končno delite ločljivost, ki jo zagotavlja samo vaša blagovna znamka. In ne pozabite, tudi malo humorja ne more škoditi.

Zaključek

Socialni mediji in tehnologija nam omogočajo, da dokumentiramo svoje življenje z osupljivo hitrostjo. Od dveh albumov z otroškimi albumi iz otroštva do nekaj gigabajtov fotografskih spominov, ki se širijo po Instagramu in Facebooku, smo že daleč napredovali. Kot potrošniki vsak dan delimo in ustvarjamo veliko novih zgodb.

Kot podjetje se morda sprašujete, kako lahko izstopite iz množice. Kako ustvariti vsebino, ki je bolj prepoznavna kot mamica blogerka na Pinterestu ali nova otroška virusna senzacija na YouTubu?

Obstaja ogromno primerov tehnik pripovedovanja zgodb, ki lahko navdihnejo vašo naslednjo kampanjo v družabnih medijih. Ključi uspešnega pripovedovanja zgodb so, da izberete skladno sporočilo za svoje občinstvo, izberete pravo platformo kot svoje osrednje središče za pripovedovanje zgodb in ste pristni.

Kaj misliš? Ali uporabljate pripovedovanje zgodb pri svojem trženju na družbenih omrežjih? Katero družabno pripovedovanje zgodb vas je navdihnilo? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Rafinerija29 zaporedna slika oglasa iz Placeit.