Google Analytics: Kako sprejeti pametne marketinške odločitve: Social Media Examiner

Vas zanima, ali vaše vsebine in družabne dejavnosti podpirajo vaše podjetje?

Se sprašujete, kako lahko s storitvijo Google Analytics spremljate svoj napredek?

Če želite izvedeti, kako uporabljati Google Analytics za pametne marketinške odločitve, sem intervjuval Andyja Crestodino za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Andy Crestodina, avtor Vsebinska kemija in soustanovitelj Orbit Media (agencija za spletno oblikovanje s sedežem v Chicagu). Andy je pisal tudi za Social Media Examiner in je strokovnjak za Google Analytics.

Andy deli, kako uporabljati Google Analytics za lažje odločanje pri trženju.

Odkrili boste, zakaj je analitika tako pomembna za vaš poslovni uspeh, in podrobna navodila za začetek.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Google Analytics

Zakaj presegati osnovne metrike komentarjev blogov, številk družbenih deležev in ogledov strani?

Andy pojasnjuje, da vam te osnovne meritve ne bodo dale donosnost naložb (ROI) informacije. Formula, ki jo uporablja, je promet × vaše razmerje konverzije = uspeh, ki so lahko potencialne stranke, naročniki ali stranke e-trgovine.

Bolj ko se zavedate, kako so stvari povezane, in globlje kot gledate v lijak, bolj boste opremljeni za boljše odločitve. Tako kot na armaturni plošči avtomobila.

Slišali boste, kaj se je zgodilo, ko sem se veliko bolj poglobil v analitiko članek Social Media Examiner ki se uvršča na prvo mesto v Googlovem iskanju in zakaj sem se zavedala, da mu ni šlo tako dobro, kot sem mislil.

Kot tržnik morate svoj um preprogramirati na tisto, kar je resnično pomembno, in to ni tisto, kar takoj pride v oči.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je tako pomembno, da ste pozorni na stopnjo konverzije.

Ali morate biti podatkovni piflar, da boste imeli vse to koristi?

Andy pravi, da ti ni treba biti podatkovni piflar. Edina matematika, ki jo morate vedeti, je, da je nič, pomnoženo z nič, enako nič.

Andy to poveže z Magic 8 Ball. Lahko postavite vprašanje, pretresete analitika in poiščite odgovor. Kot tržnik morate vedeti, kako gledati te številke. Sčasoma je vse lažje. Za vsako dejanje ga lahko izmerite in preverite, ali deluje, ter nato izboljšate.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je Google Analytics podoben uporabi Photoshopa.

Pogoste napake, ki jih tržniki naredijo s storitvijo Google Analytics

Po besedah ​​Andyja se to vedno zgodi nastavitev storitve Google Analytics. V razdelku Skrbnik morate narediti dva ali tri osnovne korake Google Analytics ki naredijo vaše podatke veliko bolj smiselne.

Ena prvih stvari, ki jih morate storiti, je filtrirajte promet iz svojega IP naslov. Dokler tega ne storite, bo vaša analitika onesnažena z vašo lastno aktivnostjo. V razdelku Skrbnik lahko ustvarite filter naslova IP.

Če želite izvedeti, kakšen je vaš naslov IP, preprosto vnesite »Kaj je moj IP?« v Googlovo iskanje in vam bo dal številko. Na tej plošči boste na nadzorni plošči odkrili, kaj storiti s to številko, da bodo rezultati bolj smiselni.

Naslednji korak (kar je pomembno) so cilji. Dokler ti določite svoje cilje, imeli boste samo polovico slike.

Poslušajte oddajo, da ugotovite, kaj je pomembno, če imate relativno malo prometa ali če se ukvarjate z vsebinami ali trženjem v družabnih omrežjih.

Definicije ciljev in konverzij

A pretvorba je, ko obiskovalec ukrepa na spletni strani. Nastavite lahko različne vrste pretvorb in analitike, ki temeljijo na času, ki ga uporabniki porabijo za spletno mesto, ali številu strani, ki jih obiščejo.

A cilj je, ko nekdo pride na vašo zahvalo. Na primer, ko se naročijo na novice, kupijo izdelek na spletnem mestu za e-trgovino, postanejo potencialni kupci na spletnem mestu za ustvarjanje potencialnih strank, se prijavijo za službo ali se prijavijo na dogodek. Skupno obstaja približno 13 različnih vrst dejanskih pretvorb.

Ljudje pridejo na vašo zahvalo samo, če imate obrazec na svojem spletnem mestu ali blogu. Ko obiskovalec prispe na zahvalno stran, jo Google lahko prepozna kot pretvorbo.

Prisluhnite oddaji, da boste slišali še druge prednosti zahvaljevalne strani.

Pomen teh ciljev in konverzij

Najprej moraš nastavite cilj v storitvi Analytics za vsako različno vrsto konverzije. Za večino podjetij bo za vodilna generacija ali naročnine na e-poštna glasila. Ko to storite, boste prejeli veliko poročil in lahko začnete sprejemati boljše odločitve.

Če ste na primer svetovalec za družabna omrežja, lahko izvedete tri različne ukrepe, ki jih želite, da vaši obiskovalci izvedejo:

1. Prijavite se na glasilo.
2. Izpolnite kontaktni obrazec.
3. Nakup izdelka.

Vsak od teh ukrepov bo imel drugačen postopek. Na spletnem mestu boste imeli obrazec za vsakega in poskrbeti morate, da so dejanja preprosta. Vsako zahvalo v razdelku Skrbnik storitve Google Analytics lahko enostavno nastavite kot drugo stran za izpolnjevanje ciljev.

Ko nastavite analitiko, boste videli vire prometa, obiskovalce, ki so videli vsak del vsebino, ponovljeni ali novi obiskovalci, koliko časa so ljudje preživeli na vašem spletnem mestu in kaj od tega je povezano s tem, da obiskovalec izvede vaše najbolj zaželene ukrepe.

Andyja boste slišali razlagati, zakaj nekateri tržniki pretiravajo, ko ustvarjajo strani za izpolnjevanje ciljev in zakaj na vašem spletnem mestu ne bi smeli imeti preveč teh.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je pomembno, da ima vsako dejanje svojo stran.

Kako najti svojo najbolj privlačno vsebino

Od ciljev, ki ste si jih zastavili, lahko začnete razumeti, katere vaše strani so najbolj prepričljive in najbolj magnetna. To so izredno koristne informacije.

Če imate spletni dnevnik, na katerega se lahko uporabniki naročijo s katere koli strani (npr. Social Media Examiner), boste morali slediti vsem spodnjim korakom.

Najprej, poiščite število naročnikov na objavo.

1. korak: Pogled: Konverzije> Cilji> Obrnjena pot cilja

2. korak: nastavite napredni filter: »Cilj prejšnji korak« vsebuje / blog / (to je potrebno le, če so vse vaše objave v istem imeniku.) Tako bo videti:

3. korak Razvrsti po »Dosežki ciljev«. Videti bi moralo nekako takole:

4. korak Zdaj izvozite te številke v preglednico.

Nato boste morali videti oglede strani za vse svoje objave.

5. korak Pogled: Vsebina> Vsebina spletnega mesta> Vse strani

6. korak. Nastavi filter: prikaži samo / blog /. Poročilo bo videti nekako takole:

7. korak V preglednici delite skupno število naročnikov na število ogledov strani. Zdaj imate stopnjo konverzije na objavo v spletnem dnevniku.

Opazili boste, da strani z najvišjim številom ogledov niso vedno tiste z najvišjimi stopnjami konverzije. Ko veste, kateri so vaši najboljši pretvorniki, si nataknite rokavice za vožnjo po prometu!

Poslušajte oddajo in ugotovite, kateri časovni obdobji najbolje delujejo, odvisno od vrste posla, ki ga imate.

Kako uporabljati Google Analytics za obveščanje o svojih odločitvah

Zdaj, ko veste, katera vsebina je bolj prepričljiva, lahko začnite promovirati na različne načine. Na primer, postavite svojo najboljšo vsebino na prve črte, uporabite ga v težkih rotacijah za družabna omrežja ali ga povežite v drugih objavah v blogu. Prav tako se lahko odločite, da boste ustvarili več vsebin v enakem smislu, saj teme očitno privlačijo obiskovalce.

Ugotovili boste tudi, katere druge možnosti so na voljo za to vrsto vsebine.

Za preverjanje virov prometa Andy rad pogleda poročilo o napotitvi. Če pa pogledate Pridobitve / napotitve, se prikažejo napotitvena spletna mesta, med katerimi je veliko družabnih omrežij. Ko si postavite cilje, boste na desni strani videli, kaj ljudje počnejo.

Na primer ljudje, ki prihajajo neposredno od Facebook do Spletno mesto Orbit Media da se naročite na novice, skoraj nikoli ne postanejo potencialni kupci.

Vpogled, ki ga pridobite, vam bo pomagal merite in optimizirajte svojo dejavnost za boljše odločitve.

Poslušajte oddajo in odkrijte vrsto analitike, ki jo spremljamo pri Social Media Examiner.

Pomen pogleda na stopnje glede na količino

Andy razloži, zakaj je zavajajoče samo, če pogledamo skupne surove številke. Na primer, če 5% vaših obiskovalcev iz določenega omrežja ukrepati, mislite, da ste zadeli jackpot - v resnici pa, če je le 20 obiskovalcev, nimate dovolj podatkov, da bi se lahko odločili na podlagi informacij.

Če se želite potopiti do določenega tvita / povezave in slediti njegovi pretvorbi, vam Andy svetuje uporabite Google URL Builder.

To bo pokazalo drugo poročilo v storitvi Analytics, ki se imenuje poročilo o oglaševalski akciji. Prikazalo vam bo določeno število ljudi, ki so kliknili posamezni tweet ali kjer koli, kjer ste za ustvarjanje te povezave uporabili Google Builder URL.

Andy bo slišal podrobno razlagati, kako lahko poiščite točno, od kod prihajajo ljudje, da pridejo na določeno stran. To vam daje vpogled v to, katera vsebina deluje dobro in slabo na posamezni platformi. Odkrili boste tudi, kaj ponuja kategorija Social Trackbacks.

Če se ne želite poglobiti v Google Analytics, Andy deli enostaven način dodajanja poročil na nadzorno ploščo in pošiljanje poročila po e-pošti. Deli tudi profesionalni nasvet.

Za merjenje napredka morate uporabiti Analytics. To je edini način, da veste, kaj deluje.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o galeriji rešitev Google Analytics in o tem, kako vam lahko pomaga pridobiti več vpogledov.

Odkritje tedna

Pred kratkim so bili naši izjemno vrhunski strežniki pri Social Media Examiner uporabljeni kot orožje za napade na druge strežnike po vsem svetu. Nismo opazili, ker ni bilo videti, da bi vplival na delovanje strežnikov.

Če imate spletni dnevnik WordPress, obstaja možnost, da imate nekje na svojem blogu kakšno zlonamerno kodo, ki lahko latentno sedi leta. Trol potrebuje le, da nekaj aktivira in nato svojo domeno uporabi kot orožje.

Ker na to nismo bili pripravljeni in je bilo očitno šok, želim z vami deliti nekaj nasvetov, zato upam, da nekoč ne boste v istem položaju.

Če želite zagotoviti, da so vaši strežniki čisti, vam priporočam, da uporabite vtičnik z imenom Proti zlonamerni programski opremi GOTMLS.NET.

Ko ga namestite, lahko izvedete pregled. Kot da bi v računalniku zagnali program za preverjanje virusov, le da je znotraj WordPressa. Lahko mu poveste, katere imenike naj optično preberejo, in nato zaženete akcijo.

Imajo posodobitve definicij, ki se redno objavljajo. Uporaba je brezplačna, vendar se donacije spodbujajo. To smo izvajali na vseh naših spletnih mestih in našla se je zlonamerna programska oprema - tudi v starih spletnih dnevnikih, ki jih že dolgo nismo uporabljali.

To je zelo pomembno. Če imate v svojem spletnem dnevniku težave z zmogljivostjo, se morda uporablja, da se vaš spletni dnevnik uporablja za odhodne napade. upam da ti preverite.

Pokliči in nam prepustite svoja vprašanja, povezana z družabnimi mediji, in jih bomo lahko vključili v prihodnjo oddajo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Poveži se z Andyem Crestodino na njegovem Spletna stran.
• Pojdi na Blog Orbit Media.
• Oglejte si Andyjevo novo knjigo, Vsebinska kemija.
• Oglejte si članek izpraševalca za socialne medije, 20 aplikacij Instagram za izboljšanje fotografij in videoposnetkov.
• Nastavite svoj Google Analytics.
• Uporabi Google URL Builder da se potopite na določeno povezavo ali tweet.
• Preberite več o Galerija rešitev Google Analytics.
• Uporabi Proti zlonamerni programski opremi GOTMLS.NET vtičnik za čiščenje strežnikov.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o uporabi storitve Google Analytics za pametnejše tržne odločitve? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.