9 pogostih napak pri oglasih na Facebooku in kako jih odpraviti: Social Media Examiner

Ali so vaše plačane Facebook kampanje premalo uspešne? Se sprašujete, kako lahko povečate konverzije in dosežete boljše rezultate?

V tem članku boste odkrili devet pogostih napak pri oglasih na Facebooku in se naučili, kako jih odpraviti, da boste dosegli svoje cilje.

#1: Uporaba neučinkovite strukture računa

Facebook Ads Manager ima vgrajeno strukturo, ki organizira vaš račun na podlagi akcij, naborov oglasov in oglasov. Če pa nimate doslednega sistema za gradnjo oglaševalskih akcij in elementov poimenovanja, lahko vaš oglasni račun hitro postane neorganiziran in neučinkovit.

Najboljše prakse za ustvarjanje oglaševalskih akcij na Facebooku

Vsaka oglaševalska akcija potrebuje vsaj en nabor oglasov in en oglas. Čeprav je pogosto dobro ustvariti več naborov oglasov in oglasov za vsako oglaševalsko akcijo, je pomembno, da objavite le toliko, kolikor je potrebno.

Algoritem oglasov Facebook optimizira uspešnost na ravni nabora oglasov. Za nabor oglasov za doseganje stabilnega delovanja in zapusti fazo učenja, potrebuje približno 50 optimizacijskih dogodkov v enem tednu.

Ko povečate število naborov oglasov v oglaševalski akciji, morate seveda porabiti več, da jih vse optimizirate. Če je vaša skupna proračun kampanje je na manjši strani, vaš račun morda težko doseže potrebne dogodke optimizacije v zahtevanem časovnem okviru. To lahko podaljša fazo učenja in dolgoročno ogrozi uspešnost.

Če želite izboljšati uspešnost, čim bolj združite nabore oglasov. Namesto da ustvarite ločen nabor oglasov za vsako zanimanje ali podobnost, združite podobne segmente v en sam nabor oglasov. Če želite optimizirati vsak nabor oglasov, si prizadevajte za največ tri do pet oglasov.

Najboljše prakse za poimenovanje oglaševalskih akcij na Facebooku

V idealnem primeru bi morali imeti možnost odpreti Ads Manager in takoj prepoznati cilje, ciljne skupine in ponudbe svojih oglaševalskih akcij. Z doslednim pristopom k poimenovanju oglaševalskih akcij, naborov oglasov in oglasov lahko znatno povečate učinkovitost.

Razmislite o uporabi standardnega dogovora o poimenovanju za vsako raven računa:

• Kampanja: [Datum]_[Ime oglaševalske akcije]_[Cilj]
• Nabor oglasov: [Datum]_[Ime oglaševalske akcije]_[Občinstvo]
• Oglas: [Datum]_[Ime oglaševalske akcije]_[Ime oglasa]

V praksi bi lahko vaša oglaševalska akcija, niz oglasov in imena oglasov izgledali takole:

Če želite čim bolj olajšati postopek poimenovanja, ustvarite predlogo v Ads Managerju. Odprite akcijo in kliknite povezavo Ustvari predlogo desno od imena akcije. Nato ustvarite konvencijo o poimenovanju za vsako raven vaše oglaševalske akcije.

Preprosto ga lahko znova uporabite tako, da vklopite preklop predloge za prihodnje akcije. Na ta način lahko poskrbite, da bo vaš račun organiziran in da bo krmarjenje enostavno.

#2: Izbira napačnega cilja

Tudi če ste izkušen Facebook oglaševalec, je izbira pravega cilja kampanje lahko težavna. Številne možnosti se zdijo podobne, nekatere pa imajo celo enake nastavitve optimizacije.

Toda izbira napačnega cilja lahko popolnoma izniči rezultate vaše kampanje. Metin algoritem vaše oglase dostavi ljudem, za katere je najverjetneje, da bodo izpolnili cilj, ki ga izberete. Če izberete promet, ko resnično potrebujete prodajo, ne boste dosegli želenih rezultatov.

Kako torej veste, kateri cilj je pravi za vašo kampanjo?

Ko izbirate cilj, vedno pomislite na svoj poslovni cilj in kako je usklajen s prodajnim lijakom. Če želite povečati prisotnost vašega podjetja na novem trgu, izberite cilj na vrhu toka. Če želite ustvariti več prihodka, izberite cilj na dnu toka.

Starejša različica Ads Managerja poenostavi ta postopek z razdelitvijo ciljev na stopnje toka: zavedanje, upoštevanje in konverzija. Med številnimi cilji, ki so na voljo za vsako stopnjo, izberite tistega, ki najbolje ustreza vašemu poslovnemu cilju.

Če uporabljate novejše Izkušnje z oglasi, ki temeljijo na rezultatih (ODAX) različico Ads Managerja, lahko uporabite isti miselni postopek. Cilji na vrhu toka so prikazani na začetku seznama, medtem ko so cilji na dnu toka prikazani na koncu.

Poleg izbire cilja bodite pozorni na možnosti optimizacije na ravni nabora oglasov. Te možnosti vam lahko pomagajo natančno nastaviti želene rezultate. Na primer, nabor oglasov, ki uporablja cilj prometa, je mogoče optimizirati za klike povezav ali oglede ciljne strani.

Prvo bi povzročilo višje razmerje med prikazi in kliki (CTR), vendar obiskovalci morda ne bodo imeli interakcije z vašo stranjo. Nasprotno pa lahko slednje povzroči nižji CTR, vendar je verjetnost, da bodo obiskovalci naložili stran in interakcijo s njo, večja.

#3: Izbira napačne proračunske možnosti

V mnogih primerih lahko vklop optimizacije proračuna oglaševalske akcije (CBO) poenostavi akcije in izboljša rezultate. S CBO vam ni treba določiti proračunov za vsak niz oglasov. Namesto tega oglaševalski akciji dodelite proračun in dovolite Meta, da ga razporedi po nizih oglasov. Če niste prepričani, koliko bi porabili za posamezen niz oglasov, je ta možnost idealna za avtomatizacijo postopka.

Toda ko vaša oglaševalska akcija vključuje več naborov oglasov z zelo različnimi velikostmi občinstva, CBO ni nujno najboljša izbira. Uporaba CBO lahko povzroči veliko več porabe za velike nabore oglasov, medtem ko zanemarite manjše nabore oglasov. To lahko pomeni, da nekateri segmenti ciljne skupine komaj vidijo vaše oglase, medtem ko jih drugi vidijo veliko pogosteje.

Če želite zagotoviti, da vsak nabor oglasov porabi ustrezen znesek, je dobro, da izklopite CBO in namesto tega nastavite proračun na ravni nabora oglasov. S proračunom za nabor oglasov imate večji nadzor nad porabo in prikazovanjem oglasov, tako da lahko dosežete želene rezultate.

#4: Neuspešno preizkušanje možnosti ciljanja na občinstvo

Če od leta 2021 reciklirate isto občinstvo oglasov na Facebooku, ste se nedvomno trudili ohraniti stabilne rezultate. Če vaši oglasi ciljajo na uporabnike Facebooka, ki so obiskali vaše spletno mesto, so vaši rezultati morda drastično padli.

Od začetka leta 2021 je Applov okvir za preglednost sledenja aplikacijam izboljšal digitalno zasebnost za uporabnike iOS, medtem ko omejevanje zmožnosti oglaševalcev, da dosežejo in sledijo ustreznim uporabnikom. Namesto da še naprej ustvarjate ciljne skupine, ki temeljijo na spletnem mestu, je dobro, da preizkusite druge možnosti ciljanja.

Tukaj je nekaj idej za izboljšanje vašega ciljanje na občinstvo:

• Široko ciljanje: Meta priporoča ciljanje na uporabnike na podlagi lokacije, spola in starosti, da dosežete čim širšo skupino ljudi in hkrati optimizirate prikazovanje oglasov.
• Ciljne skupine po meri: Ustvarite občinstvo na podlagi ljudi, ki so spremljali vašo stran na Facebooku ali so sodelovali z vašo vsebino, da se izognete težavam s sledenjem iOS.
• Podobno občinstvo: ustvarite podobne ciljne skupine na podlagi vrednosti na podlagi optimizacij konverzij, ki ste jih nastavili Upravitelj dogodkov.

Če niste prepričani, katera publika bo najverjetneje uspešna, je dobro, da preizkusite dva ali več drug proti drugemu. V upravitelju oglasov nastavite dva nabora oglasov, ki sta enaka, razen ciljne skupine. Nato kliknite gumb A/B Test in dodajte nabore oglasov v svoj preizkus.

Izberite ključno meritev, ki je usklajena s ciljem vaše oglaševalske akcije, in nato preizkusite oba nabora oglasov drug proti drugemu. Preverite znova, da vidite, kateri nabor oglasov je zmagal, in nato uporabite to, kar ste se naučili, da ustvarite učinkovitejše občinstvo.

#5: Zanemarjanje vaše tople publike

Ko gradite oglaševalske akcije, je koristno uporabiti tristopenjski okvir prodajnega lijaka kot vodilo. Z drugimi besedami, nekatere akcije so lahko usmerjene k ciljem in ciljnim skupinam na vrhu toka. Te oglaševalske akcije bodo verjetno uporabljale cilje za doseg in ozaveščenost ter široko ciljanje, ciljanje na podlagi zanimanja ali podobne ciljne skupine.

Če pa te ciljne skupine uporabljate za vse svoje oglaševalske akcije, zanemarjate svoje toplo občinstvo (tj. ljudi, ki so že pokazali zanimanje za vaše podjetje ali ponudbo). To pomeni, da zamudite nekaj kritičnih priložnosti za konverzijo, zlasti ko gre za akcije na dnu toka s cilji konverzij in prodaje.

Kakšna je torej rešitev? Če želite svoje oglase prikazati ljudem, ki so pripravljeni na konverzijo, ustvarite ciljne skupine za ponovno ciljanje. Ads Manager vam ponuja več možnosti za ponovno ciljanje na toplo občinstvo. Ciljne skupine po meri lahko ustvarite s temi viri podatkov:

• Facebook ali Instagram trgovina, vključno z ljudmi, ki so shranili izdelke ali začeli nakupe
• Seznami strank, vključno z ljudmi, ki ste jih dodali v segment toplih potencialnih strank
• Videoposnetki, vključno z ljudmi, ki so si ogledali določeno vsebino, ki izpolnjuje pogoje
• Vodilne oblike, vključno z ljudmi, ki so odprli in oddali vaš izvorni obrazec za potencialne stranke

Če ustvarite prodajno akcijo, lahko s svojim katalogom ustvarite ponovno ciljno skupino. Na ravni nabora oglasov izberite možnost Ponovno ciljanje oglasov in izberite merila. Ponovno lahko ciljate na ljudi, ki so si ogledali izdelke, dodali izdelke v košarico ali kupili iz drugega nabora izdelkov.

#6: Dodajanje več pozivov k dejanju

Ne glede na to, ali ponovno ciljate na tople potencialne stranke ali dosežete novo občinstvo, se ni vedno lahko osredotočiti na eno samo sporočilo. Morda boste želeli na primer spodbuditi ljudi k nakupovanju, jih spodbuditi, naj izvedo več o vaših izdelkih, in jih povabiti, da preberejo ocene strank. Čeprav so vsi ti pozivi k dejanju (CTA) pomembni, se ne bi smeli pojavljati v istem oglasu.

Če v isti oglas vključite več CTA-jev, boste verjetno zmedli svoje občinstvo. Prav tako boste verjetno videli širšo paleto neoptimalnih rezultatov, namesto da bi ljudi spodbudili, da dokončajo eno dejanje visoke vrednosti, ki ga želite.

Pomislite na vaš CTA kot na enkratno priložnost, da spodbudite občinstvo k ukrepanju. Izberite en CTA, ki odraža glavni cilj vaše akcije. Nato se temu zavežite in ponovite svoj CTA v gumbu, izvodu oglasa in oglasu.

Kaj pa, če ne morete izbrati samo enega CTA? V enem naboru oglasov lahko ustvarite več oglasov, od katerih ima vsak drugačen CTA. Prav tako lahko A/B preizkusite dva ali več oglasov drug proti drugemu, da ugotovite, kateri CTA je najboljši.

#7: Ponovna uporaba istih starih ustvarjalnih formatov

Če že tedne ali mesece uporabljate iste oglase, ste verjetno opazili zmanjšanje rezultatov ali povečanje stroškov. To je zato, ker vedno znova ponujanje istih oglasov povzroča utrujenost oglasov. V bistvu vaša ciljna publika začne ignorirati vaš oglas ali še huje, ga skrije ali prijavi.

Z uvedbo novih oglasov lahko zmanjšati utrujenost z oglasi, izboljšati rezultate in zmanjšati stroške. Prav tako lahko dobite boljši občutek, na kaj se vaše občinstvo najbolje odziva, tako da lahko naredite več tistega, kar deluje. Seveda, če vedno ustvarite oglase z eno sliko, nikoli ne boste vedeli, ali bi video oglasi ali oglasi z vrtiljakom lahko dramatično izboljšali rezultate.

Kako lahko torej predstavite nove oglase, ne da bi pri tem ogrozili svoje nabore oglasov? Prepoznajte oglas, ki daje odlične rezultate, in ga podvojite. Naj bodo vsi vidiki oglasa enaki, razen oglasa. Nato ga zamenjajte z novo sliko, videoposnetkom ali vrtiljakom. Primerjajte njegovo učinkovitost s podobnimi oglasi v istem časovnem obdobju, da ugotovite, kaj najbolje deluje.

Za primerjavo več oglasov lahko uporabite tudi funkcijo A/B testa Ads Managerja. Izberite oglas, ki ga želite podvojiti, kliknite gumb A/B Test in se odločite za kopijo oglasa. Za spremenljivko izberite Creative. Zaženite test in si oglejte, katera različica zmaga, da boste lahko še naprej ustvarjali učinkovite oglase.

#8: Povezava do napačnega cilja

V večini primerov želite, da ljudje naredijo več kot le videti vaš oglas. Prav tako želite, da kliknejo, da preberejo članek, prenesejo vir ali kupijo izdelek. Če jih pošljete na ciljno stran, ki ni optimalna, tvegate, da boste zmedli ljudi in zamudili konverzije.

Na kakšno ciljno stran bi se torej morali povezati v svojem oglasu? Skoraj nikoli se ne bi smeli povezovati na svojo domačo stran, saj je to splošna stran brez jasnega namena. Namesto tega bi morali vzpostaviti povezavo do strani, ki je usklajena s cilji vaše oglaševalske akcije. Na primer, oglaševalska akcija, ki uporablja prodajni cilj, mora biti povezana s stranjo izdelka. Prav tako bi se morala kampanja s ciljem potencialnih strank povezati s stranjo s ponudbo.

Glede na vaš cilj se lahko povežete tudi s cilji v aplikaciji in ne zunanjimi ciljnimi stranmi. Vaš oglas lahko na primer pošlje potencialne stranke v pogovore v Messengerju, izvorne obrazce za potencialne stranke ali vašo Facebook trgovino.

#9: Zanašanje na netočne podatke o sledenju

Če ste opazili zamudo pri analitiki in premajhne rezultate svojih oglasov na Facebooku, niste sami. Odkar je Apple uvedel svoj okvir za preglednost sledenja aplikacij, so poročila o oglasih na Facebooku postala počasnejša in manj zanesljiva.

Zato je bistveno, da se ne zanašate samo na poročila o oglasih na Facebooku. Na srečo imate na voljo več možnosti za izboljšanje natančnosti in potrditev rezultatov:

• UTM parametri: URL-jem ciljne strani dodajte podatke za sledenje dejavnosti oglaševalske akcije v orodju za spletno analitiko. Parametre UTM lahko zgradite na ravni oglasa v Ads Managerju.

• Upravitelj dogodkov: ustvarite do osem konverzij, ki jih uporabite kot dogodke optimizacije v svojih oglaševalskih akcijah. Dajte jim prednost, da zagotovite pravilno spremljanje dogodkov z visoko prioriteto.
• Podatki prve osebe: primerjajte rezultate, ki jih vidite v Ads Managerju, s podatki v platformi za e-trgovino ali orodju za spletno analitiko, da preverite svoja poročila o oglasih.
• API za konverzije: Vzpostavite bolj neposredno povezavo med Ads Managerjem in vašim spletnim mestom ali CRM. Namestitev API-ja za konverzije lahko optimizira prikazovanje oglasov in vodi do zanesljivejših rezultatov.

Zaključek

Začrtanje celovite oglaševalske strategije na Facebooku se morda sliši kot veliko dela, a brez jasnega načrta boste na koncu imeli nejasne cilje in nedefinirane meritve. Posledično boste izgubljali čas in denar ter ne boste vedeli, ali res napredujete.

Preden ustvarite naslednji oglas, se prepričajte, da imate vse te elemente v vrstnem redu:

• Struktura računa, ki je logična in učinkovita, tako da lahko preprosto najdete akcije in oglase
• Cilji, ki so v skladu s poslovnimi cilji vašega podjetja za vsako kampanjo
• Ciljno občinstvo, ki ustreza fazi toka in oglasu
• Oglasi, ki pritegnejo vašo ciljno publiko in učinkovito pozicionirajo vašo ponudbo
• Ciljne strani, ki so usklajene z vašo ponudbo in so optimizirane za vaše občinstvo
• Meritve, ki ustrezajo vašemu cilju in vam omogočajo spremljanje napredka

Ko prepoznavate in odpravljate kritične težave z oglasi na Facebooku, še naprej spremljajte uspešnost oglasov skozi čas in se prepričajte, da dosežete cilje, ki ste si jih zastavili.

Pridobite več nasvetov na Facebook oglasih

• Napišite učinkovitejše Facebook oglase.
• Natančno spremljajte meritve oglasov na Facebooku v letu 2022.
• Izboljšajte svoje rezultate z 18 idejami za oglase na Facebooku.