Kako uporabljati takojšnje izkušnje na Facebooku in Instagramu: Social Media Examiner

Ali so vaši oglasi premalo uspešni? Se sprašujete, ali obstaja boljši način za vključevanje potencialnih strank?

V tem članku boste odkrili, kako uporabiti takojšnje izkušnje kot bolj poglobljeno alternativo obstoječim oglaševalskim akcijam.

Kaj je Facebook Instant Experience?

Instant Experience je vrsta mobilnega oglasa podjetja Meta, ki je na voljo tako za Instagram kot Facebook.

Večina mobilnih oglasov na teh družbenih omrežjih je zelo preprosta: uporabniki vidijo sliko in slogan in, če jih zanima, kliknejo povezavo. Ta povezava jih pogosto pripelje do spletne trgovine, obrazca za prijavo na glasilo ali a Katalog trgovine Facebook.

Instant Experience doda dodaten korak. Ko se uporabniki dotaknejo oglasa takojšnje izkušnje, se odpre celozaslonski del vsebine.

Uporabniki se lahko pomikajo po takojšnji izkušnji za ogled slik, videoposnetkov, besedila in celo razširjene resničnosti (AR) ali interaktivnih elementov. In oglas lahko (vendar ne nujno) vključite povezavo do spletne trgovine ali spletnega mesta blagovne znamke.

Takojšnje izkušnje so zasnovane tako, da so bolj poglobljene kot običajni mobilni oglasi. Takojšnjo izkušnjo si lahko predstavljate kot spletni članek, prodajno predstavitev, informativni letak ali celo glasilo blagovne znamke. Ključna razlika je v tem, da se celotna izkušnja odvija v mobilnih aplikacijah Facebook in Instagram z dostopom do njihove analitike in dosega oglasov.

Če mislite, da se vse to sliši nekoliko znano, je to zato, ker je Facebook prej ponujal zelo podobno vrsto oglasa: Facebook Canvas. Toda odkar se je Canvas prvič predstavil leta 2016, je družabno omrežje dodalo številne nove funkcije, vključno s takojšnjimi predlogami, združljivostjo AR, elementi trgovine in navzkrižnim objavam na Instagramu.

Te nove funkcije so samo okrepile ključne prednosti takojšnjih izkušenj:

• Ustvarjanje takojšnjega vtisa skupnosti in vrednot blagovne znamke
• Delite več informacij z gledalci, ki jih zanima vaša blagovna znamka
• Povečanje časa zadrževanja in izpostavljenosti blagovne znamke z vašimi oglasi
• Povezovanje uporabnikov z vsebino, optimizirano za mobilne naprave, s hitrejšim časom nalaganja (po Facebooku do 15-krat hitreje kot standardna mobilna spletna mesta)

Prednosti oglasov s takojšnjo izkušnjo so namig o tem, kako bi jih morali uporabljati. Nekdo, ki prvič vidi oglas za vašo blagovno znamko, verjetno ne bo porabil nekaj minut za brskanje po takojšnji izkušnji.

Vendar pa so potencialne stranke, ki že razmišljajo o vaši blagovni znamki, ali zveste stranke, ki želijo vedeti o novih izdelkih, idealne tarče za kampanjo Instant Experience.

Razumevanje cilja kampanje za takojšnjo izkušnjo in ustvarjalnih premislekov

V Facebook Ads Managerju lahko ustvarite takojšnjo izkušnjo kot kateri koli drug oglas. In tako kot vsak oglas, boste morali začeti z izbiro cilja oglaševalske akcije.

Pomembno je omeniti, da je Instant Experience na voljo samo za te cilje oglaševalske akcije:

• Prepoznavnost blagovne znamke
• Doseg
• Promet
• Zaroka
• Namestitve aplikacije
• Ogledi videoposnetkov
• Kataloška prodaja
• Shranjujte promet

Cilj akcije vpliva tudi na to, katere predloge so na voljo za izbiro. Če na primer izberete prepoznavnost blagovne znamke, ne boste imeli dostopa do predloge Instant Lookbook. Če izberete namestitve aplikacije, boste morali oblikovati takojšnjo izkušnjo po meri brez kakršnih koli predlog.

Facebook ponuja tudi vrsto različnih umestitve oglasov odvisno od tega, kateri format Instant Experience izberete. Bralce lahko pritegnete z eno samo sliko, videoposnetkom, a vrtiljak, ali zbirko, ki se je dotaknejo za ogled celotne izkušnje. Vendar pa vsak "kavelj" deluje z različnimi umestitvami.

Te različne oblike in umestitve je vredno razmisliti na začetku oglaševalske akcije, da pozneje ne boste naleteli na težave.

• Takojšnja izkušnja z eno samo sliko ali videoposnetkom saj je dražljaj s tipko za klik mogoče postaviti v vir novic, Marketplace, vire skupin, zgodbe in rezultate iskanja, pa tudi zavihek Razišči, glavni vir in zgodbe na Instagramu.
• Takojšnja doživetja z vrtiljakom so prikazani v viru novic, tržnici, zgodbah in rezultatih iskanja, vendar ne v skupinskih virih. Lahko se prikažejo tudi na zavihku Instagram Explore in glavnem viru.
• Takojšnje izkušnje s kolekcijo so prikazani v viru novic, Marketplace ter na zavihku Razišči Instagram in glavnem viru.

Tu je dobra novica: ker Instant Experience deluje brezhibno na Facebooku in Instagramu za vse formate, so specifikacije oglasov vedno enake. Ni se vam treba naučiti različnih priporočil za vsebino na Facebooku in Instagramu.

V spodnjem primeru se isti oglasni oglas uporablja na Instagramu in Facebooku.

Tukaj je povzetek specifikacij vsebine, ki jih morate poznati za takojšnjo izkušnjo:

• Predstavite lahko do 20 slik in neomejeno število videoposnetkov (če je skupni čas izvajanja pod 2 minuti).
• Vključite lahko več blokov besedila po največ 500 besed. Na voljo je osnovno oblikovanje HTML.
• Vsaka takojšnja izkušnja mora vključevati vsaj en gumb za dejanja.
• Fotografije morajo biti ločljivosti 1080 x 1920 slikovnih pik v formatu .png ali .jpg.
• Videoposnetki morajo biti vsaj 720p v formatu .mp4 ali .mov.
• Funkcija nagiba in premikanja je na voljo za slike in videoposnetke širine do 5400 slikovnih pik. Vendar Facebook priporoča, da se držite 3240 slikovnih pik ali manj.

Če iščete več napotkov, preberite Facebookove podrobne specifikacije in priporočila.

Zdaj, ko razumete osnove takojšnjih izkušenj, je opisano, kako nastavite oglaševalsko akcijo.

#1: Nastavite novo akcijo v Facebook Ads Managerju

Ustvarjanje oglasa za takojšnjo izkušnjo se začne tako kot kateri koli drug oglas na Facebooku. Pojdite v Ads Manager, izberite cilj oglaševalske akcije, določite svoj proračun in časovni okvir, in določite ciljno občinstvo.

Nastavite lahko tudi sledenje. Ker takojšnja izkušnja deluje kot mobilna spletna stran, lahko uporabite Facebook piksel za spremljanje aktivnosti uporabnikov v izkušnji.

Vaša ustvarjalnost se začne na naslednji strani Ads Managerja.

Ko se pomaknete navzdol do Nastavitev oglasa, je prva stvar, ki jo morate izbrati, oblika. Je kavelj za vašo takojšnjo izkušnjo ena sama slika, videoposnetek, vrtiljak ali zbirka?

Nato takoj pod obliko oglasa boste videli razdelek Celozaslonska mobilna izkušnja. Potrdite polje Dodaj takojšnjo izkušnjo.

Na tej točki se lahko odločite, ali boste uporabili obstoječo izkušnjo ali jo ustvarili iz nič. Ta možnost vam bo v prihodnosti prihranila veliko časa; na primer lahko eksperimentirate z uporabo različnih oblik oglasov za objavo iste takojšnje izkušnje.

Zaenkrat pa bomo ustvarili nekaj novega.

#2: Izberite predlogo za takojšnjo izkušnjo

Kliknite Izberi predlogo, da si ogledate seznam možnosti za cilj vaše oglaševalske akcije.

Tukaj je celoten seznam predlog:

• Pridobivanje strank: Ta predloga je najbolj podobna klasični prodajni ciljni strani. Namenjen je novim strankam ali starim strankam, ki odkrivajo nove izdelke.
• Pripovedovanje zgodb: Izberite to možnost, če želite ustvariti nekaj, kot je bilten ali informativna e-poštna sporočila.
• Izložnica: Ta predloga se poveže z vašim katalogom trgovine Facebook, tako da lahko samodejno dodate izdelke.
• Prodaja izdelkov (brez kataloga): Ta možnost se prikaže, če še nimate kataloga trgovine na Facebooku. Podatke o izdelku lahko ročno naložite, da ustvarite učinek trgovine.
• Poglej knjigo: Ta predloga vam pomaga tudi pokazati svoje izdelke, vendar so izdelki prikazani v kontekstu, namesto da bi bili prikazani kot nakupovalna mreža. Lahko delite fotografije, videoposnetke ali celo elemente AR vaših izdelkov, ki jih uporabljate.
• Takojšnja izkušnja po meri: Izberite to možnost, če ste navajeni ustvarjati takojšnje izkušnje ali želite preizkusiti nekaj, kar ne spada v nobeno od osnovnih kategorij.
• AR izkušnja: Facebook se je povezal s Spark AR, da bi ponudil učinke kamere. Ti lahko ustvariti edinstvene učinke in jih nato uporabite za svoje takojšnje izkušnje kot interaktivne elemente. Trenutno ta funkcija deluje samo z video oglasi, ne pa s statičnimi slikami, vendar bodite pozorni na več posodobitev.

Profesionalni nasvet: starejše različice Canvas in Instant Experience so vključevale takojšnje obrazce. Ta možnost ni več na voljo, vendar če za cilj oglaševalske akcije izberete Ustvarjanje potencialnih strank, lahko še vedno ustvarite takojšnje obrazce v Ads Managerju. Preprosto niso del oblike oglasov za takojšnjo izkušnjo.

#3: Dodajte medije svoji takojšnji izkušnji

Različne predloge za takojšnje izkušnje ponujajo različne postavitve.

Predloga za pridobivanje strank ima na primer prostor za naslovno sliko, vrtiljak slik, tri bloke besedila in dva gumba. Predloga Storytelling ima po drugi strani samo en gumb, vendar vključuje več prostora za slike in pripovedne videoposnetke.

In če ne najdete primerne predloge za vas, lahko vedno izberete Po meri in oblikujete svojo postavitev.

Medijska sredstva, ki jih potrebujete, bodo odvisna od predloge, ki ste jo izbrali (ali ustvarili). Vendar je treba razmisliti o nekaj stvareh:

• Vsaka predloga vključuje vsaj nekaj besedila. Ne varčujte s temi elementi. V vsak prostor besedila lahko napišete do 500 besed. Vsak tekstopisec vam bo povedal, da je lahko 5 besed enako učinkovitih kot 500 – vendar morajo biti prav besede.
• Če v predlogi uporabljate več slik in videoposnetkov, se prepričajte, da imajo dosledno kakovost produkcije, ton in slog. Če se uporabniki pomikajo po takojšnji izkušnji in se medijski slog nenehno spreminja, bo sporočilo vaše blagovne znamke oslabljeno.
• Ne pozabite vključiti povezav v slike. Če uporabniki vidijo nekaj, kar jim je všeč, se bodo želeli takoj dotakniti vašega spletnega mesta.
• Ne prezrite gumbov! Da, to so najmanjši elementi v takojšnji izkušnji, vendar so tudi vaša najboljša priložnost za pretvorbo. Uporabite različne barve, oblikovanje in pisanje, da se uporabniki ne bodo mogli upreti tapkanju.
• Če vključite interaktivne elemente (kot so slike z nagibom in premikanjem ali učinki AR), jih temeljito preizkusite. Nič ni bolj frustrirajoče kot mamljiv oglas, ki dejansko ne deluje.

Najboljše prakse za oglase s takojšnjo izkušnjo na Facebooku

Ostale ustvarjalne odločitve so na vas. Vendar ima sam Facebook nekaj napotkov, ki temeljijo na študijah primerov njihove oglaševalske kampanje.

• Najbolj privlačne takojšnje izkušnje uporabljajo od pet do sedem različnih komponent, vključno z mešanico statičnih slik in videa.
• Naslovna slika je najpomembnejši del vaše takojšnje izkušnje. Izberite nekaj, zaradi česar se bodo ljudje želeli dotakniti in videti več.
• Če želite doseči največ konverzij, vključite povezavo do slike ali gumb v vsak element takojšnje izkušnje.
• Uporabniki imajo raje takojšnje izkušnje, kjer lahko komunicirajo z vsebino, namesto da bi le pasivno brali ali gledali.
• Slike, ki se premikajo po nagibu, niso samodejno označene z navodili, zato, če želite povečati udeležbo, poskrbite, da boste v napisu ali bloku besedila omenili nagib-to-pan.
• Na videoposnetke vedno vključite napise. Mnogi vaši uporabniki bodo gledali z izklopljenim zvokom ali pa bodo imeli okvaro sluha.

Profesionalni nasvet: Če resnično želite pritegniti uporabnike, lahko takojšnje izkušnje povežete skupaj. Preprosto izberite drugo takojšnjo izkušnjo kot ciljni URL za eno od povezav, tako da se uporabniki dotaknejo in nadaljujejo z branjem.

#4: Analizirajte uspešnost oglasov s takojšnjo izkušnjo

Ko je vaša takojšnja izkušnja v živo in pritegne gledalce, je čas, da si ogledate meritve. Kot vedno pri Facebook oglasih je ta korak bistvenega pomena. Potrebovali boste analitiko, da boste videli, kaj je delovalo, in izboljšali svojo strategijo.

Facebook spremlja pet ključnih meritev za takojšnje izkušnje:

• Kliki na povezavo: koliko ljudi se dotakne povezav znotraj Facebooka. To vključuje dotikanje za ogled takojšnje izkušnje ali obisk vašega kataloga trgovine na Facebooku.
• Izhodni kliki: koliko ljudi se dotakne gumbov ali povezav do slik, ki vodijo do spletnih mest zunaj Facebooka.
• Ogled časa: koliko časa ljudje preživijo v trenutni izkušnji. Če povežete več takojšnjih izkušenj, boste dobili skupni čas ogleda za vse.
• Poglej odstotek: koliko trenutne izkušnje je gledano. Upoštevajte, da se to razlikuje od časa ogleda. Nekdo lahko na primer nekaj minut preživi ob gledanju prvega videoposnetka v izkušnji, vendar se ne pomika naprej. Ta meritev velja samo za eno takojšnjo izkušnjo naenkrat, tudi če ste druge izkušnje povezali.
• Ogledi ciljne strani: koliko ljudi se je dotaknilo oglasa in uspešno naložilo takojšnjo izkušnjo. Ta meritev vam pomaga ločiti poglede od celotne meritve klikov povezav. Če so številke zelo nizke, lahko to kaže tudi na težave z nalaganjem ali mediji z vašo takojšnjo izkušnjo.

Facebook vam bo v takojšnji izkušnji pokazal tudi meritve za posamezne komponente; vendar so te metrike le ocenjene. Niso popolnoma zanesljiv vodnik.

Zaključek

Takojšnje izkušnje so priložnost, da v svoje oglase na Facebooku in Instagramu vstavite več vsebine, ustvarjalnosti in skupnosti ter zagotovite bolj poglobljeno izkušnjo za vašo ciljno publiko.

Pridobite več nasvetov na Facebook oglasih

• Izberite pravo strategijo ponudb za Facebook oglase.
• Izberite najboljšo vrsto Facebook oglasa za svojo ciljno publiko.
• Spremljajte 10 pomembnih meritev Facebook oglasov.