Nadgradite svojo Facebook marketinško strategijo za leto 2022: Social Media Examiner

Želite boljše rezultate na Facebooku? Ali izkoriščate vse, kar je na voljo na platformi?

V tem članku boste odkrili pet načinov, kako izboljšati svojo Facebook strategijo.

#1: Vključite vsebino kratke oblike

Ustvarite kratki video za Facebook kolute

Facebook si je izposodil še eno prvo funkcijo na Instagramu in je konec septembra 2021 lansiral Reels. Ti kratki videoposnetki so zabruhnili, ko so jih objavili na Instagramu leto prej, zato ne preseneča, da so že začeli ustvarjati glas na Facebooku.

Facebook koluti lahko trajajo do 30 sekund in lahko vključujejo mešanico videoposnetkov, zvoka in ustvarjalnih učinkov. Podobno kot zgodbe se pojavljajo v lastni namenski plošči na vrhu uporabnikovih Facebook virov, integrirani v vire novic in celo v Facebook skupine.

Čeprav koluti nimajo povezovalnih zmogljivosti zgodb, so idealni za spodbujanje odkrivanja, pa tudi za rastoče občinstvo in gradnjo skupnosti. Ker Facebook trenutno preizkuša dodatne možnosti, kot so deljenje kolutov z Instagrama, oglaševanje v kolutih in monetizacija kolutov, je to funkcija, ki si jo boste želeli ogledati.

Če želite ustvariti Facebook kolute za svoje podjetje, odprite mobilno aplikacijo in se pomaknite na svojo stran. Tapnite gumb Reel na dnu zaslona in ustvarite do 30 sekund videoposnetka. Uporabite ustvarjalna orodja za dodajanje glasbe, vstavljanje posebnih učinkov ali prilagajanje hitrosti pred objavo na svoji strani.

Sestavite Facebook zgodbe

Ste to prvo funkcijo na Instagramu že preizkusili na Facebooku? Čeprav zgodbe na Facebooku obstajajo le 24 ur, preden izginejo iz pogleda, jih je postalo veliko rešitve tržnikov za ustvarjanje angažiranosti, izboljšanje prepoznavnosti in ustvarjanje bolj pristnega vsebine.

Kljub temu je bilo načrtovanje zgodb na Facebooku vedno težavno, zato je njihovo ustvarjanje in objava izziv za zaposlene tržnike družbenih medijev. Čeprav so nekatere aplikacije drugih proizvajalcev omogočile blagovnim znamkam, da načrtujejo zgodbe, načrtovanje za njihovo samodejno objavo ni bila možnost.

Vsaj do takrat ni bilo mogoče Facebook začel načrtovanje zgodb preko Poslovni apartma sredi leta 2021. Zdaj lahko izkoristite prednosti zgodb, medtem ko še načrtujete vnaprej.

Z mobilno aplikacijo Facebook Business Suite je ustvarjanje in načrtovanje zgodb enostavno. Odprite aplikacijo, se pomaknite na svojo stran in tapnite modro ikono plus, da ustvarite novo vsebino. V pojavnem meniju izberite Zgodba in začnite ustvarjati z na novo izdelanim videoposnetkom ali že obstoječo vsebino iz svoje galerije.

Nato dodajte besedilo, grafiko ali interaktivne nalepke, da bo vaša zgodba bolj privlačna. Dodate lahko tudi povezavo, na katero se lahko spremljevalci dotaknejo, da obiščejo vaše spletno mesto, kupijo izdelek ali prenesejo brezplačno.

Ko končate z ustvarjanjem zgodbe, tapnite bel gumb za skupno rabo v spodnjem desnem kotu. Izberite, ali želite objaviti na Facebooku, Instagramu ali oboje. Nato tapnite možnost Urnik za pozneje in nastavite čas.

Ko so vaše zgodbe objavljene, si vzemite čas za pregled analitike. Določite najboljše čase za objavo, da boste lahko še naprej načrtovali zgodbe, ko bodo vaši sledilci najverjetneje sodelovali.

#2: Vključite vsebino tretjih oseb

Vir in deljenje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, na Facebooku

Ko pomislite na vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), obstaja velika verjetnost, da Facebook ni prvi kanal družbenih medijev, ki vam pride na misel. Namesto tega so kanali, ki temeljijo na hashtagih, kot so Instagram, Twitter in TikTok, veliko bolj znani po svojih zmožnostih UGC.

Vendar je Facebook postal ključni kanal za iskanje in deljenje UGC, ki lahko izboljša strategijo družbenih medijev skoraj vsakega podjetja za leto 2022. Ko UGC vključite v svojo rutino objavljanja, lahko delite pristno vsebino, ki odmeva, krepi odnose s strankami in potencialno celo zmanjša stroške proizvodnje.

Če želite najti UGC na Facebooku, je najbolje, da nastavite preprost potek dela.

V svojem nabiralniku Facebook ustvarite oznake za potencialne in odobrene UGC. Vsem omembam ali ocenam, ki vsebujejo vsebino, ki so jo ustvarili potrošniki, ki jo želite deliti, dodajte potencialno oznako UGC.

Obrnite se na izvirnega ustvarjalca, da dobite dovoljenje za skupno rabo fotografije ali videoposnetka. Ko potrdite dovoljenje, zamenjajte potencialno nalepko z odobreno oznako.

Ko delite izvirno objavo ali vsebino na Facebooku, v napisu omenite ustvarjalca, da mu pripišete polno priznanje.

Upravljanje vplivnih partnerstev

Vplivnostna partnerstva so tudi vse pomembnejši za trženje vašega podjetja na Facebooku v letu 2022. Na srečo ima Facebook Brand Collabs Manager, vgrajeno orodje za poenostaviti trženje vplivnežev. Ponuja številne koristne funkcije, od iskanja pravega ustvarjalca za projekt do pravilnega razkritja vašega razmerja.

Za dostop do Brand Collabs Managerja se pomaknite do orodij za monetizacijo vaše strani v Creator Studio. Od tam lahko najdete vplivneže, s katerimi boste sodelovali, se prepričajte, da se njihovo občinstvo uskladi z vašim, in odobrite partnerje. Prav tako lahko delite poročila o projektih in pregledujete analitiko iz sodelovanja vplivnežev – ne da bi morali zahtevati poročila.

Vendar se zavedajte, da Facebook morda načrtuje bistvene spremembe tega orodja. Če resno razmišljate o vplivnem trženju, bodite pozorni na nove funkcije partnerstvaInstagram je objavil oktobra 2021 – saj bi lahko Facebook v prihodnosti sprejel podoben pristop. Instagram preizkuša mapo DM za partnerstva in orodje za iskanje vplivov za podjetja, kar bi lahko bistveno izboljšalo izkušnjo tako ustvarjalcem kot blagovnim znamkam.

#3: Investirajte v skupnost na platformi

Če ste na svoji Facebook strani opazili upadanje organskega dosega in angažiranosti, vam lahko ustvarjanje kolutov in zgodb pomaga spremeniti te številke. Toda objava več vsebine na vaši strani ni prava rešitev za vsako podjetje.

Namesto tega postajajo Facebook skupine vse pomembnejše za blagovne znamke, ki iščejo bolj kreativne rešitve za spodbujanje angažiranosti. Kakšna je razlika med skupinami in stranmi? V bistvu so strani idealne za promocijo vašega podjetja, skupine pa so namenjene zgraditi skupnost okoli vašega podjetja.

Vsekakor lahko imate oboje, vendar je pomembno vedeti, kako jih razlikovati. Medtem ko ima vaše podjetje popoln nadzor nad vsebino na strani, se skupine veliko bolj zanašajo na prispevke članov.

Da bi vaši skupini pomagali doseči svoj polni potencial, razmislite o tem, kako lahko spodbujate sodelovanje – na primer s postavljanjem premišljenih vprašanj ali z gosti tedenskih dogodkov. Prav tako lahko povabite člane, da ustvarijo objave in začnejo razprave, da bo vaša skupina zaživela po svoje.

Da bo vaša skupina čim bolj vidna, jo povežite s svojo stranjo. Odprite svojo stran v Business Managerju in se pomaknite do nastavitev. Kliknite Predloge in zavihki in vklopite zavihek Skupine.

Nato kliknite nov zavihek in povežite obstoječo skupino ali ustvarite novo.

Na primer, Facebook stran @elemntor vsebuje uradno skupnost Elementor znamke na zavihku Skupine. Skupina dopolnjuje stran tako, da članom omogoča, da postavljajo vprašanja, delijo nasvete in celo iščejo vire za najem strokovnjakov z uporabo programske opreme za spletno oblikovanje blagovne znamke.

Ne glede na to, kako organizirate svojo skupino, uporabite vsa razpoložljiva orodja in bodite pozorni na nova. Novembra 2021,Facebook je objavil več novih funkcij, vključno s skupnostnimi klepeti, zbiranjem sredstev in trgovinami, ki skrbnikom pomagajo narediti več s svojimi skupinami.

#4: Povečajte svoj prihodek od Facebooka

Gostite plačljiv spletni dogodek s storitvijo Facebook Live

Ali iščete še več načinov za izboljšanje dosega in angažiranosti? Facebook Live se še naprej širi, predvsem zaradi pristne privlačnosti videa v živo. Potencial sodelovanja Facebook Live ni šala. A Socialinsider študija kaže, da udeležba z videom v živo presega vnaprej posneto sodelovanje pri videu, včasih za več kot dvakrat.

Ko enkrat obvladaš umetnost gostovanje dogodkov v živo na Facebooku ali pretakanja v živo prek spletnih orodij drugih proizvajalcev, razmislite o uporabi najnovejše možnosti monetizacije Facebooka. Facebook zdaj omogoča ustvarjalcem, da gostijo plačane spletne dogodke, tako da si lahko povrnete nekaj stroškov svojega trdega dela.

Če želite začeti, se pomaknite do zavihka Dogodki svoje strani v Facebook Business Managerju in kliknite Plačljivi spletni dogodki. Zaprositi se boste morali za monetizacijo in ustvariti račun za izplačilo. Po obdelavi lahko ustvarite svoj prvi plačani spletni dogodek.

V Business Managerju ali Creator Studio kliknite modri gumb Ustvari plačan spletni dogodek. Dajte svojemu dogodku ime in opis ter določite datum in ceno vstopnice. Ponudite lahko popuste za zgodnji nakup, da spodbudite udeležence ali omejite zmogljivost za bolj ekskluziven dogodek. Svoj dogodek lahko gostite tudi na Facebooku v živo ali prek zunanje povezave.

Upoštevajte, da Facebook do leta 2022 ne namerava pobirati pristojbin za plačane spletne dogodke. To pomeni, da trenutno prejemate 100 % tega, kar zaslužite, kar vam daje še toliko več razlogov, da zdaj preizkusite to orodje. Od leta 2023 se lahko to spremeni, nprFacebook je objavil pobiral bo pristojbine po stopnji, ki je konkurenčna drugim platformam.

Prodaja izdelkov preko Facebook trgovine

Če vaše podjetje prodaja izdelke na spletu, še nikoli ni bil boljši čas za integracijo vašega e-trgovine s Facebookom. Družabni kanal podpira platforme za e-trgovino, kot so Shopify, BigCommerce in WooCommerce, tako da lahko preprosto povežete svojo spletno trgovino.

Tudi če nimate spletnega mesta za e-trgovino, ga lahko še vedno nastavite Facebook trgovine in prodajajte neposredno prek vaše strani. Ker Facebook se je odpovedal standardne prodajne provizije do junija 2022 in ne zaračunavajo naročnine, vam ni treba skrbeti za dodatne stroške.

Če želite nastaviti Facebook trgovine, pojdite na Facebook Commerce Manager in izberite način plačila. Poleg blagajne z nizkim trenjem s Facebookom ali Instagramom lahko dokončate odjave prek Messengerja, WhatsAppa ali spletnega mesta tretje osebe. Nato lahko dodate katalog izdelkov, povežete svoje spletno mesto in dodate pravilnike o pošiljanju in vračilu.

Ko je vaša Facebook trgovina v živo, jo lahko predstavite na svoji strani za dodatno izpostavljenost. Ko objavljate vsebino na svoji strani, lahko izdelke tudi označite, da lahko stranke brez težav brskajo in pregledujejo. Poleg tega, če ali ko bo Facebook sčasoma omogočil nakupovanje v živo na voljo vsem stranem, boste pripravljeni začeti prodajati prek prenosa v živo.

Na primer, ta objava na Facebooku @FranksRedHot vključuje izdelke, ki jih je mogoče kupiti. Ko stranke kliknejo interaktivno ikono, gredo naravnost v Facebook trgovino blagovne znamke. Od tam lahko kliknejo za brskanje ali nakup na spletnem mestu blagovne znamke.

#5: Izboljšajte 1 proti 1 sporočanje s strankami

Klepetalnice, WhatsApp in Messenger opažajo vse večjo uporabo blagovnih znamk, ki želijo ustvariti hitrejše storitve za stranke in tržne kanale s potrošniki. Razmislite o teh treh možnostih, da posodobite svoje komunikacije v prihodnjih mesecih.

Nastavite samodejne odzive v Facebook Messengerju

Začetek pogovorov v komentarjih objav je super. Če pa je sodelovanje pomembno za vaše podjetje, boste želeli uporabiti tudi nova Facebookova orodja za Messenger – kjer lahko naredite vse, od odgovarjanja na pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) do sprejemanja plačil.

Če dobite veliko ponavljajočih se vprašanj, lahko avtomatizirajte odgovore na podlagi ključnih besed v Messengerju. Pojdite v svoj nabiralnik Facebook v Business Managerju in kliknite zavihek Samodejni odgovori. Nato kliknite, da ustvarite svoj odgovor po meri.

Vnesite ključne besede, ki jih želite sprožiti, in vnesite sporočilo. Svojemu sporočilu lahko dodate tudi personalizacijo ali gumb s hiperpovezavo, da povečate možnost rešitve težave s samodejnim odgovorom. Tako lahko vaša ekipa porabi manj časa za vedno znova in znova tipkanje istih odgovorov in več časa za naloge višje ravni.

Če želite strankam še lažje dobiti odgovore, nastavite pogosta vprašanja za svojo stran. Ko nekdo klikne, da pošlje sporočilo vaši strani, bo videl vsa vaša vprašanja v oknu za klepet. Nato lahko kliknejo, da dobijo takojšen odgovor na eno ali vsa vaša pogosta vprašanja.

Na primer, Facebook stran @Zatarains vsebuje pogosta vprašanja o blagovni znamki na plošči v zgornjem desnem kotu in v Messengerju. Stranke se lahko dotaknejo na katerem koli mestu, da zastavijo vprašanje in takoj dobijo informacije, ki jih potrebujejo.

Dodajte Messenger Chatbot na svoje spletno mesto

Avtomatiziranje osnovnih nalog storitev za stranke s Facebook Messengerjem vam lahko prihrani veliko časa. Toda zakaj se ustaviti tam? S klepetalnikom lahko pridobite še več prevožene kilometrine od avtomatizacije.

Če še niste eksperimentirali s chatboti, morda zamudite, saj je ta tehnologija v zadnjih letih doživela impresivno rast. Pravzaprav glede na raziskave Drift, skoraj 60 % podjetij med podjetji je že uvedlo to tehnologijo.

Dobra novica je, da Facebook olajša dodajanje klepetalnega bota Messenger na vaše spletno mesto. Odprite svojo nabiralnik Facebook v Business Managerju in pojdite na zavihek Chat Plugin.

Vnesite URL spletnega mesta vašega podjetja in pozdrav za dobrodošlico obiskovalcem spletnega mesta.

Nato dodajte pogosta vprašanja, da začnete pogovor. Uporabite lahko ista vprašanja, ki ste jih dodali v Facebook Messenger, ali ustvarite popolnoma nov seznam.

Nato pritisnite Objavi in ​​dokončajte nastavitev na svojem spletnem mestu.

Integrirajte sporočila WhatsApp s svojo Facebook stranjo

Z 2 milijardi aktivnih uporabnikov mesečno, WhatsApp zlahka prekaša 1,3 milijarde uporabnikov Facebook Messengerja. Glede na to veliko bazo uporabnikov ni presenetljivo, da je Facebook začel integrirati nekatere funkcije WhatsApp v Facebook strani.

Če želite svoj poslovni račun WhatsApp povezati s svojo stranjo na Facebooku, odprite Business Manager in se pomaknite do Nastavitve strani. Kliknite zavihek WhatsApp in vnesite telefonsko številko, povezano z vašim poslovnim računom, da dokončate povezavo.

Če želite prejemati sporočila WhatsApp prek organske vsebine, odprite svojo stran v Business Managerju. Kliknite gumb Pridobi sporočila WhatsApp, da objavite ta poziv k dejanju (CTA) in objavite svojo vsebino. Ko bo v živo, bodo sledilci pod vašo objavo videli poziv WhatsApp.

Če želite ustvariti še več rezultatov, ustvarite plačljivo kampanjo za sporočila v Facebook Ads Managerju. Izberite WhatsApp kot svojo aplikacijo za sporočanje in zaženite oglaševalsko kampanjo, zasnovano za začetek pogovorov in sodelovanje s potencialnimi strankami.

Zaključek

Ne glede na to, ali na svoji strani ne dosegate želenih rezultatov ali pa samo želite optimizirati svoj pristop, lahko ti trendi trženja Facebooka vodijo vaše načrtovanje za leto 2022. Od videoposnetkov v živo in kratkega formata do možnosti za izgradnjo skupnosti in možnosti zaslužka, ima Facebook ogromno priložnosti, da vam pomaga ostati na vrhuncu.

Pridobite več nasvetov o Facebook marketingu

• Optimizirajte svojo Facebook stran za najnovejše funkcije.

• Ustvarite tople ciljne skupine za ponovno ciljanje na Facebooku.

• Izberite pravi cilj Facebook kampanje, da dosežete svoj poslovni cilj.