Microsoft ponuja vračilo kupcev za OneCare [groovyNews]

Zunaj s starim in z novim sem vedno govoril! Torej, zdaj to Microsoft Security Essentials je prevladujoč (in brezplačen) nov varnostni paket za Windows, čas je, da se OneCare umakne. MrGroove dejal, da se bo to zgodilo tako upamo, da ni nihče presenečen? Kakor koli že, mislim, da je to dobra novica, saj pomeni, da Microsoft pobira nekatere Googlove navade in ponuja brezplačno programsko opremo.

Kaj pa tisti, ki so za OneCare položili nekaj denarja? No, če ste kupili OneCarepred 1. julijem 2009, potem boste lahko upravičeni do povračila v celoti. Ja, vem, ko sem bral o tem sem bil tudi sam precej presenečen!

Najprej, če tega še niste storili in pobirajte Microsoft Security Essentials, je nova zamenjava za OneCare. Če pa ste ljubitelj OneCare ali nimate možnosti za namestitev Microsoft Security Essentials (kaj ?!), ne skrbite, ker Microsoft bo nadaljeval podporo in posodobitve za OneCare do decembra 2010.

V redu, pogovorimo se o tem, kaj vse tukaj zanima, in vam bomo povrnili denar za OneCare!

Kako pridobiti vračilo za Windows Live OneCare

1. Preverite Podprti trgi seznam. Če vaše države ni na tem seznamu, bo težko pridobiti denarno nadomestilo. Spodaj je seznam s predlaganimi maloprodajnimi cenami:

• Avstralija (69,95 AUD)
• Avstrija (Klikni tukaj za informacije o avstrijskem programu za vračilo na drobno)
• Belgija (34,95 EUR)
• Kanada (41,95 CAD)
• Francija (34,95 EUR)
• Nemčija (34,95 EUR)
• Irska (34,95 EUR)
• Italija (34,95 EUR)
• Japonska (Klikni tukaj za informacije o Japonskem programu vračila na drobno)
• Mehika (455 MXN)
• Nizozemska (Klikni tukaj za informacije o nizozemskem programu vračila na drobno)
• Nova Zelandija (85 NZD)
• Singapur (55,95 SGD)
• Španija (34,95 EUR)
• Švica (41,95 CHF)
• Združeno kraljestvo (26,95 GBP)
• ZDA (34,95 USD)

Če vaša država ni na seznamu, boste to morali storiti obrnite se na podporo strankam.

2. Če ste v državi z zgornjega seznama, je naslednji korak določite, do katere vrste vračila ste upravičeni do prejemanja. Obstajajo tri vrste zahtevkov za vračilo. Potrjeno, neodprto s prejemom in Neodprto brez prejema.

• Če ste namestili OneCare in če naročnina še ni potekla, ste upravičeni do povračila denarja.
• Če imate neuporabljen izdelek OneCare, ki je na voljo, in lahko prejmete zahtevek za celotno povračilo za programsko opremo OneCare.
• Nadomestila brez prejemkov so odobrena za neuporabljene izdelke OneCare, vendar znesek določijo glede na vašo lokalno predlagano maloprodajno ceno.

Upoštevajte, če ste OneCare kupili od nepooblaščenega distributerja (kot je eBay), se morate za vračilo odločiti brez prejema, saj Microsoft ne bo sprejel vračila nepooblaščenih prodajalcev. Ta možnost deluje tudi za povračila, ki so bila dodeljena kot „darila z nakupom“.

Upoštevajte tudi, da če ste OneCare kupili neposredno od Microsofta v spletu, ste upravičeni le do vračila denarja, ki ga je treba odobriti, in morate iti na Microsoftovo spletno mesto za zaračunavanje računov da prekličete naročnino.

3. Zahtevajte vračilo. Postopek je za vsako vrsto vračila različen. Ne skrbite, če boste preklicali naročnino, saj bo Microsoft to samodejno storil za vas približno štiri tedne po izdaji nadomestila.

Kupljeno / prejeto pri trgovcu na drobno in ga že začeli uporabljati:

Kako dobim povračilo denarja za svojo maloprodajno naročnino na Windows Live OneCare?

Če želite prejeti potrjeni ček za vračilo, morate izpolniti razpoložljiv obrazec za vračilo tukaj. Vnesti boste morali ime, naslov in ključ izdelka Windows Live OneCare. Pred obdelavo vašega vračila boste morda morali predložiti dokazilo o nakupu. Profilirani znesek vračila se določi glede na število mesecev, ki so ostali v vaši naročnini, in povprečno predlagano maloprodajno ceno države, navedene na obrazcu za vračilo.

Neuporabljeni OneCare izdelek brez potrdila:

Kako dobim vračilo za neodprto kopijo programa Windows Live OneCare, za katero nimam potrdila?

Prosimo, sledite navodilom, opisanim v poglavju Kako dobim vračilo za neodprto kopijo OneCare?. Prepričajte se, da nimate potrdila o svojem izdelku. Vaše nadomestilo bo izračunano po povprečni priporočeni maloprodajni ceni.

Neuporabljeni OneCare izdelek s potrdilom:

Kako dobim vračilo za neodprto kopijo programa Windows Live OneCare?

Če ste pred 1. julijem 2009 od pooblaščenega prodajalca kupili neuporabljeno kopijo OneCare in je niste storili če ga še namestite, lahko zahtevate celotno vračilo s faksom ali pošljete naslednje podatke na Microsoft. Upoštevajte, da morate vključiti vse te podatke, da bomo lahko vrnili denarno nadomestilo:
* Naslov faksa ali ovojnice naslovite kot "Pozor: OneCare program vračila."
* Vključite kopijo izvirnega potrdila o prodaji, ki prikazuje ceno, plačano za OneCare.
* Vključite ključ izdelka OneCare. To je kombinacija črk in številk s 25 znaki, ki se nahaja na rumeni nalepki znotraj ohišja CD-ja OneCare na zadnji strani pladnja za izvlečni disk. Kliknite tukaj za več pomoči.
* Vključite popolne kontaktne podatke, vključno s polnim imenom, uličnim naslovom (oprostite, ni poštnih predalov), mestom, zvezno državo, poštno številko ali državno pošto, državo, telefonsko številko in e-poštni naslov.
* Navedite ime in lokacijo prodajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
* Opomba: CD-ja ali škatle vam ni treba poslati.
Faks na: 1-510-225-2555
Pošlji na:
Microsoft OneCare
PO Box 1734
San Leandro, CA 94577
ZDA

Ko pošljete zahtevo za vračilo, lahko traja do 6 tednov, preden boste prejeli vračilo. Vesela sem, da vidim Microsoft upokoji OneCare in prinesite novo Osnove varnosti zamenjava. Zdaj bi jih le lahko prisilili, da to storijo z IE6.