Kako povečati število konverzij s pomočjo poročil o konverzijah storitve Google Analytics: Social Media Examiner

Ali razumete, kako obiskovalci izvedejo konverzije na vašem spletnem dnevniku ali spletnem mestu?

Ali sledite ciljem konverzije?

Če veste, kako obiskovalci izvedejo konverzije na vašem spletnem mestu, vam lahko pomaga izboljšati trženje.

V tem članku vam bom pokazal, kako potopite se v poročila o konverzijah storitve Google Analytics torej lahko optimizirajte svoje spletno mesto za več konverzij.

Iskanje poročil o konverzijah storitve Google Analytics

Odsek Konverzije prikazuje pot, ki jo vaše stranke vodijo na vašem spletnem mestu, od vhoda do nakupa ali postajanja potencialne stranke.

Poročila o konverzijah so razdeljena na štiri odseke. Medtem ko so nekatera področja poročanja o konverzijah podobna standardna poročila boste našli drugje v storitvi Google Analytics, mnogi so prilagojeni podatkom, ki jih predstavljajo. Vsak nabor podatkov temelji na obdobju poročanja, ki ga določite v spustnem meniju časovnega obdobja.

Ste pripravljeni izvedeti več o njih? Začnimo s seznamom terminologije.

# 1: Cilji

Poročilo Pregled ciljev nudi hiter povzetek skupnega števila doseženih ciljev na vašem spletnem mestu.

Lahko hitro oglejte si strani, na katerih se dosežejo cilji, ali kliknite povezavo Vir / medij, da vidite, od kod izvira promet s konverzijo. Za koplji globje, ti lahko kliknite naslednja podrobna poročila.

URL-ji ciljev

Poročilo Ciljni URL-ji prikazuje URL-je na vašem spletnem mestu, kamor se obiskovalci pretvorijo. Če uporabljate vrsto cilja Cilj, je to URL, ki ga obiskujejo obiskovalci, ko je cilj izpolnjen, na primer zahvalna stran ali potrditvena stran.

Če želite ugotoviti, katere strani na vašem spletnem mestu vodijo do največ konverzij, uporabite spustni meni Sekundarna dimenzija in izberite Cilj prejšnji korak - 1. Poročilo o URL-ju cilja bo nato prikaže stran, na kateri je bil obiskovalec pred pristankom na ciljni URL.

Povratna pot cilja

Poročilo Povratne ciljne poti prikazuje do štiri korake na poti do cilja. V spodnjem primeru lahko vidite, da so nekateri začeli na domači strani (ki jo predstavlja /) in poslali a kontaktni obrazec s strani za samostojno pisanje in kontakt-2 ter pristal na zahvalni strani za izpolnitev cilj.

To poročilo prikazuje dve stvari. Najprej vam pokaže najbolj priljubljene poti, po katerih ljudje uresničijo cilj na vašem spletnem mestu. Drugič, prikazuje, koliko korakov ljudje naredijo, da dosežejo cilj.

Na primer, večina ljudi, ki izpolnijo cilj, preidejo največ tri strani, od vhoda do zaključka. V tem primeru boste morda želeli skrajšati druge poti skozi vaše spletno mesto, da bodo ljudje hitreje prišli do cilja.

Vizualizacije lijakov

Če ti nastavite svoj cilj Cilj za sledenje več korakom v postopek pretvorbe, boš lahko si oglejte korake, ki jih vaši obiskovalci sprejmejo v vizualizaciji toka. Če ciljni cilj nastavite z enim URL-jem, bo vaš tok videti tako.

Vizualizacija toka je ključnega pomena za tista spletna mesta z več koraki v postopku dokončanja cilja. Izveste lahko, kje v procesu pretvorbe ljudje zapustijo pred nakupom.

Če nastavite več korakov, na primer tiste, ki jih obiskovalec doživi z nakupovalnim vozičkom, bo vaš lijak videti tako.

V zgornjem primeru le 35% ljudi, ki dodajo izdelek v nakupovalno košarico, nadaljuje z nakupom. To pomeni, da bi si morali prizadevati za optimizacijo tistega dela prodajnega postopka, da bi povečali število konverzij.

Vizualizacija toka cilja

Tok cilja prikazuje poti dokončanja cilja obiskovalcev v diagramu poteka.

Ti lahko s spustnim menijem prikažite vire prometa in druge razsežnosti, ki usmerjajo obiskovalce, ki izpolnijo cilj.

# 2: E-trgovina

Za podjetja, ki prodajajo izdelke prek nakupovalnega sistema e-trgovine vam bodo poročila o e-trgovini omogočila vpogled v pot kupcev od vstopa do konverzije. Morate posebej nastaviti sledenje e-trgovini za uporabo teh poročil.

Pregled e-trgovine

Poročilo Pregled e-trgovine povzema vašo stopnjo konverzije e-trgovine, transakcije, prihodek, povprečno vrednost naročila, edinstvene nakupe in količino prodanih enot izdelkov.

Pod glavnim grafom lahko si oglejte podatke o svojih najboljših virih dohodka—Izdelki, SKU-ji izdelkov, kategorije izdelkov in viri prometa.

Lahko tudi kliknite naslednja podrobna poročila.

Izboljšano e-trgovino lahko vklopite tudi z uporabo posebnih kod za sledenje e-trgovini. Izboljšano e-poslovanje vam omogoča dostop do 10 poročil o e-trgovini, ki zajemajo analizo vedenja, kupone in kode podružnic. Več o Izboljšano poročanje o e-trgovini tukaj.

# 3: Večkanalni tokovi

Google Analytics konverzije običajno pripiše zadnji napotitvi, ki je obiskovalca pripeljala na vaše spletno mesto, da izvede konverzijo. Pomagajo vam večkanalni lijaki razumeti celotno potovanje strank, ki izvedejo konverzije na vašem spletnem mestu.

Na koncu boste iz poročil o večkanalnih lijakih ugotovili, da vašemu podjetju ne pomaga le ena vrsta trženja, temveč vse vrste skupaj.

Na primer, nekdo, ki vaše spletno mesto obišče iz družabnega omrežja, se lahko kasneje odloči za nakup, ker v objavi v blogu znova vidi vaše ime. Nekdo, ki obišče vaše spletno mesto iz iskanja, se lahko kasneje odloči za nakup, ker na Facebooku vidi oglas. Možne kombinacije so neskončne.

Večkanalni pregled

Poročilo o večkanalnem pregledu vsebuje povzetek vsakega tržnega kanala, ki deluje tako, da spodbuja obiskovalce, ki konvertirajo na vaše spletno mesto.

Pomožne konverzije

Pomožne konverzije so število konverzij, za katere se je ta kanal pojavil na poti konverzije, vendar ni bila končna interakcija konverzije.

Poročilo o pomožnih konverzijah prikazuje najboljše kanale, ki so prispevali k konverzijam.

Za glejte posebne napotitvene vire, ki delujejo kot pomožni viri pretvorbe, ti lahko uporabite povezave Primarna dimenzija.

Najboljše poti konverzij

Poročilo Najpogostejše poti konverzij prikazuje izvorne poti, ki jim sledijo obiskovalci, ki izvedejo konverzijo.

Na primer, prva vrstica prikazuje najbolj priljubljeno pot konverzije, kjer obiskovalci odkrijejo spletno mesto prek organskega iskanja in nato znova obiščete spletno mesto neposredno (ne iz iskanja ali s spletnega mesta povezava).

Ti lahko poglobite se v pot konverzije, tako da za primarno dimenzijo izberete Pot vira / medija.

V tem pogledu lahko namesto, da vidite samo to, da prejemate promet iz referenčnega vira (drugega spletnega mesta) si oglejte natančno spletno mesto, ki je del poti konverzije.

Časovni zamik

Poročilo o časovnem zamiku prikazuje čas v dneh od dneva, ko obiskovalci prvič obiščejo vaše spletno mesto, do izvedbe konverzije.

Dolžina poti

Poročilo o dolžini poti prikazuje število interakcij, ki jih obiskovalec izvede na vašem spletnem mestu pred pretvorbo.

# 4: Dodeljevanje modelov

Zadnji odsek, Model Attribution, vsebuje eno poročilo, ki vam pomaga razumeti razliko v konverzijah, pripisanih zadnji interakciji, v primerjavi z drugimi modeli dodeljevanja, kot je prva interakcija.

Google Analytics ponuja naslednji primer. Nekdo najde vaše spletno mesto s klikom enega od vaših oglasov AdWords. Teden dni kasneje se vrne s klikom na družabno omrežje. Istega dne se tretjič vrne prek ene od vaših e-poštnih akcij, nekaj ur kasneje pa se vrne neposredno in opravi nakup.

V zgornjem primeru je dodeljevanje zadnje interakcije 100% pripisano neposrednemu vračilu (neposredni kanal). Pripisovanje prve interakcije je 100% pripisano oglasu AdWords (plačljivi iskalni kanal). Linearno dodeljevanje je enakomerno pripisano plačljivemu iskanju, družabnim medijem, e-pošti in neposrednemu oglaševanju. Drugi modeli dodeljevanja so opredeljeni na tej strani.

Zavijanje

Poročila o konverzijah storitve Google Analytics ponujajo številne načine za ogled in analizo načina krmarjenja po vašem spletnem mestu na poti do konverzije. Uporabite poročila v tem članku za razčlenitev poti z visoko stopnjo konverzije za prepoznavanje in prilagajanje poti, ki niso uspešne.

Kaj misliš? Ali boste podrobneje preučili podatke o konverzijah? Kako mislite, da lahko podatki o konverzijah vplivajo na vaše trženje? Delite svoje komentarje in vprašanja spodaj!