5 načinov za uporabo metrik za izboljšanje trženja v socialnih medijih: Social Media Examiner

Ali redno pregledujete meritve svojega spletnega mesta?

Ali se trudite ugotoviti, kako lahko bolje uporabite podatke?

Če želite vedeti, kateri od vaših marketinških prizadevanj je najuspešnejši, morate pogledati dlje od številk. Raziščite, kaj pomenijo, in ugotovite, katere dele vaše strategije je treba prilagoditi, da povečate svoj doseg.

Tukaj so pet načinov meritev lahko izboljša vaše trženje v družabnih medijih.

# 1: Ugotovite, katera statistika je pomembna

Preden začnete z analizo meritev, odločite se, kaj morate slediti in kako mu boste sledili. Google Analytics je očitno prava pot, čeprav obstajajo druga spletna mesta za analitiko. Tudi večina družbenih kanalov ima svoje vpoglede.

Za pregled si oglejte Kevan LeeČlanek, Katere statistike so pomembne: dokončni vodnik za sledenje metrikam družabnih medijev na blogu BufferSocial.

Članek zastavlja to pomembno vprašanje: "Kaj upate dobiti od trženja v družabnih omrežjih?" Tistemu, kar sledite, se bo pri vsakem odgovoru razlikovalo, ne glede na to, ali želite

optimizirajte za skupno rabo, klikov, prijave ali celo samo obiski.

Lee se poglobi v vrste meritev za sledenje, ključna orodja, definicije meritev in pretvorbe. Poleg tega gre v podrobnosti v različnih scenarijih - angažiranost vs. doseg, retweets vs. kliki, promet / dan v primerjavi promet / objava, ogledi strani v primerjavi pozornost in še več.

Ta vir vsebuje veliko informacij, ki vam bodo v pomoč pri določanju meritev.

# 2: Analizirajte svojo vsebinsko strategijo

V vseh družbenih strategijah je vsebina ključna. Poiščite, katera vsebina ima najboljši odziv, tako da jo lahko ustvarite več.

"V središču katere koli strategije trženja vsebin je uredniški koledar," pojasnjuje Ben Harper v svojem članku, Kako uporabiti podatke za izboljšanje strategije trženja vsebine na Inštitutu za trženje vsebin.

Ben predlaga ustvarjanje tabele z podatke o vsebini vašega spletnega dnevnika, nato pa sledite ključnim kazalnikom uspešnosti, kot so obiski spletnih mest in konverzije (na Google Analytics), pa tudi dejavnost.

Enkrat ti ustvarite grafikon za svojo izvirno vsebino, si oglejte, katere podatke lahko sestavite od konkurentov, objav gostov in celo objav v družabnih omrežjih.

Z vsem, kar je določeno s številkami, poglejte, katera vsebina ima najboljšo zmogljivost, in temu primerno zastavite strategijo. To bo izboljšalo promet in ustvarilo več dejavnosti, konverzij in strank.

"Z uporabo podatkovnega pristopa k vašemu vsebinskemu trženju ne dobite le močnejše strategije," pojasnjuje Ben, "Ampak vam omogoča tudi prepoznavanje novih priložnosti iz dejavnosti vaših konkurentov in občinstva preferenc. "

# 3: Track Post Performance

Izgradnja in vzdrževanje vaše spletne skupnosti ima izjemno vrednost. Enako pomembno je videti, katera vsebina je najbolj priljubljena gledatikatera vsebina se najbolje pretvori, da jo lahko ustvarite več do pridobite več potencialnih strank.

Ian Cleary RazorSocial pojasnjuje v svojem članku, Sledenje socialnih medijev: 5 preprostih tehnik za sledenje donosnosti naložbe, da bi morali imeti cilj - naj gre za obiske, prijave, prodajo, klike oglasov ali druge elemente dejanja.

Pet tehnik, ki jih Ian priporoča za sledenje, je:

• Pretvorbe iz objavljanja gostov:Objave gostov lahko povzročijo takojšen in stalen promet. Vendar morate sodelovati z novo publiko, da vidite, katera spletna mesta se najbolje pretvarjajo, in dodati vrednost, da se bodo novi obiskovalci vrnili. Označite Vse napotitve v storitvi Google Analytics, da vidite, katera spletna mesta vam zagotavljajo najboljši promet.
• Pretvorbe iz lastne vsebine bloga: Medtem ko se nekatere vsebine blogov dobro pretvorijo, se nekatere morda tudi ne. Če si želite ogledati konverzije vsebine, pojdite na Google Analytics. Predhodno nastavite cilj na skrbniškem zaslonu. Izberite Vedenje> Vsebina spletnega mesta> Ciljne strani, da si ogledate stopnjo konverzije objav v vašem spletnem dnevniku. Analizirajte, kaj je vplivalo na večje konverzije.
• Konverzije iz kampanj v družabnih medijih: Katera družabna spletna mesta so najbolj koristna za vašo blagovno znamko? Preverite Omrežne napotitve v razdelku Social v Google Analytics na poglejte, iz katerih prihajajo vaši bralci.
• Sledenje določenim skupnim oglaševalskim akcijam: Za primerjave, če delite isto vsebino na različnih družbenih kanalih, uporabite graditelje URL-jev po meri. To je koristno tudi, če želite primerjati rezultate za oglaševane povezave v primerjavi z organske delnice.

Sledenje vrednosti zavedanja in zaroko: Sledite, od kod prihajajo vaši potencialni kupci, ne glede na to, ali uporabljate vpogled v družabni kanal ali zunanjo aplikacijo. Ian priporoča uporabo orodja, kot je LeadSocial za tovrstne raziskave.

Tehnologija omogoča enostavno ugotavljanje, od kod prihaja dejavnost. Ponovite dejanja, ki imajo največ konverzij, da boste lahko izkoristili največ koristi.

# 4: Merite trženjski uspeh

Potencialni kupci so odlični. Prodaja so še boljši. Z meritvami merite učinkovitost svojih kampanj, da jih lahko ocenite in spremenite za prihodnost trženjska prizadevanja.

Storiti to, Heidi Cohen predlaga tri vrste meritev tržnega uspeha: štetje stvari, razvijanje stopenj in ocenjevanje stvari skozi čas.

• Štetje stvari. Heidi pravi, da sledite številkam za naslednje: prodaja (bruto prodaja, donos in neto prodaja), kupci (kontakti, potencialne stranke, stranke in zagovornike), stroški (spremenljivi in ​​fiksni) in predmeti (razčlenjeni po vrsti in kategoriji, odvisno od vaše podjetja).
• Stopnje v razvoju. Da bi razumeli tržno učinkovitost, morate preučiti nekatere elemente med seboj, na primer odziv in stopnjo konverzije ljudi ter stopnje naročil in velikost naročil. Kar zadeva prodajo, sledite prodaji na kupca, povprečni prodaji in vrednosti. Za stroške si oglejte stroške na doseženega gledalca medijev, stroške na kupca in stroške na stik.
• Ocenjevanje stvari skozi čas. Analizirajte izdelke v različnih časovnih obdobjih, od ur in dni do mesecev, let ali tržnih kampanj. Izberite čas glede na vaše podjetje, tako da boste lahko spremljali trende in si ogledali tudi, kaj najbolje deluje ob katerem času za vaše podjetje.

Heidi deli preprost okvir, ki ga lahko glede na potrebe prilagodite manjšim podjetjem ali razširite za večja. Ključno je, da upoštevajte te številke za prihodnje poslovanje tako da ga lahko razvijete in sčasoma povečate prodajo.

# 5: Pregled prometa na spletnem mestu

Če ljudje ne najdejo vašega spletnega mesta, kakšen smisel imajo to spletno mesto? Poskrbite, da bo vaše spletno mesto postajalo dosledno in da bo promet naraščal. Če ni, ugotovite, zakaj.

V 3 koraki za diagnosticiranje upada prometa na spletnem mestu, Christopher Penn pojasnjuje, da je način za razumevanje prometa na vašem spletnem mestu občinstvo, pridobitev in vedenje. Christopher vas popelje na pot, da diagnosticirate in odpravite težave s prometom na svojem spletnem mestu, da lahko tudi vi storite enako.

• Ciljna skupina: Pojdite na Google Analytics in si oglejte novo vs. vračajoči se obiskovalci v Poročila o občinstvu. Če število novih uporabnikov upada, to običajno pomeni, da imate težave z nakupom. Upad uporabnikov, ki se vračajo, bi lahko pomenil težavo z vsebino. Če gre za oboje, je lahko problem v strukturi. Christopher je imel težave z obema.
• Pridobitev: Če izgubljate promet, je pomembno, da najdete odklop. Izgubljeni promet uporabnikov, ki se vračajo, pomeni, da so ljudje izgubili zaznamke, pozabili vtipkati domeno ali ne iščejo vašega spletnega mesta z iskanjem. Za nov upad obiskovalcev sta kriva organska in iskanje.
• Vedenje: Da bi preučil težavo, je Christopher prešel na Googlova orodja za spletne skrbnike. Izkazalo se je, da njegova plošča zemljevida mesta ni indeksirala vseh njegovih strani. Pravzaprav je poročal enega od petih URL-jev. Zato je znova poslal svoj zemljevid spletnega mesta, ki bi moral vse spremeniti.

Če želite rešiti težave z občinstvom, začnite s številom. Ko prepoznate težavo, jo lahko odpravite. In v idealnem primeru se vrnite k rasti tako za nove kot za obiskovalce, ki se vračajo.

Zaključek

Uspešnost vašega spletnega mesta, vsebine in družbenih medijev vpliva na vaš zaključek, ne glede na to, ali gre za prodajo, pridobitev strank ali kateri koli drug poslovni cilj.

Redno spremljajte svoje meritve in v skladu s tem spremenite svojo strategijo, da boste kar najbolje izkoristili čas in trud svojih družabnih omrežij. Meritve lahko predstavljajo izziv; ko pa boste poskrbeli, da vam bodo številke ustrezale, bi to lahko pomenilo več strank, posla in prodaje.

Kaj misliš? Kateri metriki sledite? Kako je uporaba meritev vplivala na vašo poslovno uspešnost? Kakšna priporočila imate za druge tržnike? Prosimo, delite svoje misli v komentarjih.