12 skrivnosti družabnih medijev najboljših zvezdnikov na svetu: Izpraševalec socialnih medijev

Nobena skrivnost ni, da je trženje v družabnih omrežjih najmočnejše orodje za ustvarjanje podjetij na planetu. Zdaj lahko katero koli podjetje neposredno doseže stranke, kadar koli in kjer koli.

Če želite svoje trženje v družabnih omrežjih maksimalno izkoristiti, tukaj so vroči nasveti za družabna omrežja neposredno 12 najboljših mojstrov panoge. Želeli boste oblikovati njihov neprecenljiv nasvet:

# 1: Pritegnite svoje oboževalce Facebooka z vprašanji

»Razprave so valuta Facebooka. Ko se oboževalci vključijo, se stran oboževalcev redno prikaže v njihovem viru. Odličen način, da svoje oboževalce aktivirate, je, da vsako posodobitev stanja zaključite z vprašanjem. Lahko dodate svoje komentarje, da se žoga zažene. Potrudite se, da se čim prej odzovete na vprašanja oboževalcev, da razprava ostane živa. " Mari Smith, avtor Facebook trženje

Vprašanje zanimivih vprašanj vključuje vaše oboževalce, kot ste videli na tej strani oboževalcev.

# 2: "Poslušaj" in vedi, kaj "reči"

»Način za vzpostavitev povezave je

govoriti o tem, kaj ljudje želijo slišati. Brezplačna in poceni orodja za poslušanje vam pomagajo, da si "povečate ušesa" in nato uporabite tisto, kar ste se naučili iz poslušanja, za izboljšanje prodaje, storitev ali prihodnjih izdelkov. To je najpomembnejša stvar, ki jo lahko naredite z orodji za družabne medije. Brezplačna orodja: blogsearch.google.com in icerocket.com. Orodja na podlagi provizij: radian6.com in scoutlabs.com.” Chris Brogan, avtor Socialni mediji 101

IceRocket omogoča sledenje spletnim dnevnikom, Twitterju in drugim spletnim mestom v družabnih omrežjih glede na katero koli časovno obdobje.

# 3: Z videoposnetkom spremenite napake podjetja v zlato

»Tudi napake pri storitvah za stranke predstavljajo močno priložnost za odnos. Ustvarite 2-minutno video opravičilo, ga objavite v spletu in o njem objavite v realnem času. Zahvalite se, priznajte napako, se opravičite in nato WOW, da stranka spremeni situacijo. " Ramon De Leon, Operativni partner franšize Domino’s Pizza s šestimi trgovinami

Oglejte si, kako Ramon De Leon uporablja video, da napako podjetja spremeni v zlato priložnost za stranke.

# 4: Izkoristite YouTubovo ključno besedo Power

“Februarja 2010 so Američani izvedli 9,9 milijarde„ razširjenih iskalnih poizvedb “v Googlu, 3,6 milijarde v YouTubu in 2,5 milijarde v Yahoo! Toda uporabniki YouTuba iščejo video vsebine, zato je manj verjetno, da bodo kaj iskali v YouTubu kot v Googlu. Zato jaz uporaba Orodje za ključne besede YouTube da bi dobili nove predloge za ključne besede namesto Orodje za ključne besede Google AdWords. Uporabite odkritja ključnih besed za optimizacijo strani z videoposnetki za uporabnike YouTube. " Greg Jarboe, avtor YouTube in video trženje: ura na dan

The Orodje za ključne besede YouTube omogoča zajemanje uporabnikov YouTuba s priljubljenimi iskalnimi izrazi.

# 5: Promocija SMS kampanj na Facebooku in Twitterju

»Sto milijonov uporabnikov dostopa do Facebooka s svojih mobilnih telefonov. Torej želite oglaševati svoje besedilne kampanje tam in na Twitterju. Pošiljajte sporočila, ki ljudi spodbujajo, da pošljejo besedo vaši ključni besedi in se prijavijo za vaš mobilni kupon ali pa se uvrstijo na vaš seznam opozoril. Primer: „Za tedenske nasvete za mobilno trženje pošljite besedilo KIMDUSHINSKI na 95495. Lahko veljajo stopnje sporočil in podatkov. '" Kim Dushinski, avtor Priročnik za mobilno trženje

# 6: Bodi sam svoj tajni kupec

»Bi radi vedeli, kaj ljudje govorijo o vaši blagovni znamki ali izdelkih, ki jih prodajate? Uporaba search.twitter.com in vnesite besedo "želja" pred blagovno znamko ali izdelkom. Presenečeni boste! " John Bernier, vodja trženja družabnih omrežij za Best Buy

Uporaba search.twitter.com, lahko enostavno najdete, kaj želijo vaše stranke, brezplačno.

# 7: Občinstvu omogočite želeno vsebino

»Narava vašega podjetja samodejno ustvari eno ali več skupnost strank. Na primer Graco, proizvajalec sprehajalcev in drugih otroških izdelkov, le občasno objavlja novice o izdelkih na njihovem blogu. Namesto tega ponujajo članke o splošnih starševskih temah, kot sta "Pustiti otroka s čuvajem" in "Postati mama... DRUGI čas." Marla Erwin, interaktivni umetniški direktor, Whole Foods Market

Gracov blog razume, da potrošniki želijo vpogled, ne le ponudbe izdelkov.

# 8: Sindikat vsebine spletnega dnevnika spletnim mestom z velikimi imeni

»Vsebino svojega spletnega dnevnika združite s strateškimi družabnimi spletnimi mesti z velikim prometom, kot so vaša Facebook stran, Twitter, LinkedIn, YouTube in iTunes, da boste lahko pritegnili nove potencialne stranke in jih vrnili v svojo matično bazo s priložnostmi za pretvorba. Večina ljudi zamudi to enostavno priložnost, da poveča vidnost in doseže veliko več prometa. " Denise Wakeman, svetovalec spletnega trženja, soustanovitelj The Blog Squad

# 9: Vključite se v samopostrežni pogovor

»Socialni mediji so dobro, družabni, zato želite delati stvari, ki nimajo očitne donosnosti naložbe, na primer pogovor. In če ste v pogovoru na pol spodobni, veste, da ne smete ves čas govoriti o sebi. Ljudje dokaj dobro zaznajo, kdaj jim nekdo skuša nekaj prodati, in če tako uporabljate družabna omrežja, se ljudje ne bodo zaročili. Poiščite zabavne načine, ki niso očitno samopostrežni za pogovor s svojo skupnostjo.” Andrew Mason, Ustanovitelj in izvršni direktor Groupon

# 10: Izberite razmerje "Zlata nit"

»Podjetja morajo izbrati en poslovni imperativ, ki poteka skozi celotno njihovo pobudo. Bi se radi pogovarjali o ozaveščenosti, prodaji in transakcijah ali o zvestobi in zagovorništvu strank? Ta „razmišljanje velike slike omogoča večjo jasnost, ali se je treba lotevati določenih taktik- in če je tako, v kakšni obliki ali načinu. " Jay Baer, strateg družbenih omrežij, Convince & Convert

# 11: Ponovite svoje tvite

"Ne glede na to, kaj ste prebrali in kaj vam ljudje govorijo, ponovite tweet. Če dobite več klikov, nadaljujte s tem. Če ne, nehaj. " Guy Kawasaki, Soustanovitelj in avtor devetih knjig, vključno z Preverjanje resničnosti in Umetnost začetka

# 12: Srebrne krogle ni

“Uspeh v družabnih omrežjih je odvisen od vrste občinstva, izdelka, podjetja, mreže in okoljat. Vedeti morate svojo blagovno znamko, občinstvo, kako komunicirati v posameznem družbenem omrežju ali spletni skupnosti in ustrezna orodja za uporabo. Le zadnje med njimi je dokaj predvidljivo znanje. " Jason Falls, strokovnjak za integracijo družabnih medijev s programom Social Media Explorer

Bi radi izvedeli več?

Če ne izkoristite v celoti moči socialnih medijev, se sprostite, niste sami. Večina podjetij šele zdaj začenja s socialnimi mediji.

Obstaja en preprost način za dvig trženja v družabnih omrežjih na višjo raven. Z udeležbo na največji spletni konferenci o družbenih medijih, Vrh o uspehu socialnih medijev 2010, boste postali pooblaščeni za uporabo družabnih omrežij za večjo izpostavljenost, boljše vključevanje strank in rast vašega podjetja.

Super del je učili se boste od 24 strokovnjakov za socialne medije (vključno z 12 omenjenimi v tem članku). Poleg Guya Kawasakija, Chrisa Brogana in Mari Smith, boste izvedeli, kako Best Buy, Home Depot, Whole Foods, Foursquare in Groupon izkoriščajo socialne medije.

To je največja spletna konferenca o družbenih omrežjih. Pojdite sem po brezplačen vzorec in izvedeti več.

Ste že poskusili katerega od teh mojstrskih nasvetov ali želite dodati svojo skrivno omako? Naj svet ve! Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj. Konec koncev je v družbenih medijih angažiranje ...