Alexa Flash Briefings: Kaj morajo tržniki vedeti: Social Media Examiner

Bi radi redno dosegali ljudi prek njihovih pametnih zvočnikov?

Se sprašujete, kako delujejo bliskavice Alexa?

Da bi raziskal, kako lahko tržniki izkoristijo Alexa flash sestanke, intervjuvam Chrisa Brogana.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom, lastnikom podjetij in ustvarjalcem pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Chris Brogan, svetovalec za digitalno trženje za velika podjetja. Specializiran je za trženje izkušenj s kupci s poudarkom na nastajajoči tehnologiji. Je tudi gostitelj novega podcasta, Izdelava blagovne znamke.

Chris razloži, zakaj je zdaj čas, da se dotaknete platforme Alexa.

Odkrili boste tudi, kako prihranite čas pri razvijanju vsebine s kratkimi informacijami in upravljanju zvoka.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Alexa Flash Briefings

Chrisov začetek s pametnimi zvočniki

Chris pravi, da nikoli ni na robu ničesar, kar krvavi. Ko je prvič naletel na pametnega zvočnika, ni bil navdušen. Lahko ga prosite za predvajanje pesmi, vendar v svoji hiši ne predvaja glasbe brez postankov in ima lepše zvočnike kot ta naprava.

Ko pa je Chris izvedel za bliskavice Alexa in podobne tehnologije na drugih platformah, je videl poslovno aplikacijo za pogovorni vmesnik. Ko je Chris na primer kupil prenosni računalnik z operacijskim sistemom Windows, da bi se s sinom igral na igro, ga je postavil prek Cortane, pogovornega vmesnika Windows.

Pri nakupovanju na drobno je Google Home za konkurenco Amazonu sodeloval z Walmartom in eBayom. Apple ima Siri. Marc Benioff, izvršni direktor Salesforcea, je pravkar napovedal, da poskuša narediti pogovorni vmesnik za zdravnike, da bodo lahko predpisali in oskrbovali paciente tudi prek zvočne naprave.

Ker večja tehnološka podjetja izstopajo s svojimi pogovornimi vmesniki, vse večja konkurenca kaže, da ta podjetja vedo o tej tehnologiji nekaj, česar običajni ljudje ne. Ker se tehnologija še naprej pojavlja, Chris meni, da trenutne priložnosti pomenijo, da je zdaj pravi čas, da tržniki in podjetja začnejo razmišljati, kako bi jo uporabili.

Poslušajte oddajo in poslušajte Chrisa, kako razpravlja o tem, kako so pogovorni vmesniki kot Jarvis iz filma, Železni mož.

Potencial za Alexa Flash Briefings

Ker se tehnologije umetne inteligence in prepoznavanja glasu še naprej izboljšujeta, obdelava naravnega jezika ljudem omogoča interakcijo z napravo brez uporabe popolne sintakse. Programu ni treba popolnoma slišati vseh besed. Pomen lahko ugane iz konteksta.

Na primer, katera koli od teh naprav se lahko odzove uporabniku, ki reče: »Prazen izdelek, povej mi vreme« ali »Prazen izdelek, ali je Ed Asner še živ?« Ali »Prazen izdelek, kdaj bo naslednjič Maščevalci: Neskončna vojna igra v moji soseski? " V vseh primerih lahko uporabite to tehnologijo, namesto da bi gledali v zaslon.

Chris meni, da je glasovna tehnologija na istem mestu kot mobilna naprava pred nekaj leti, ko so ljudje govorili: "Mobilna naprava prihaja. Mobile prihaja. " Ko so mobilne naprave resnično prispele, se spletna mesta, ki nimajo prednosti za mobilne naprave, nehajo pojavljati v Googlovih rezultatih iskanja. Podobno, ker glasovna tehnologija zdaj lahko razume, kaj govorimo, ne glede na pregib, naglas itd., Se dogajajo čarobne stvari.

Voditelji panoge govorijo o večjem sprejemanju pametnih zvočnikov. Precej nov članek iz PSFK rekel je, da 65% ljudi, starih od 25 do 49 let, vsaj enkrat na dan sodeluje z asistentom umetne inteligence (kar je še en izraz za pametnega zvočnika). Satya Nadella, izvršna direktorica Microsofta, pravi glasovna in pogovorna umetna inteligenca predstavljata novo dobo računalništva.

Vendar PwC ugotavlja, da je nerazumevanje ljudi glede tega, kaj pametni zvočniki počnejo, ali pomanjkanje zaupanja v tehnologijo upočasnilo sprejemanje. Za tržnike, ki na svoje domove niso dodali pametnega zvočnika, Chris ugotavlja, da je največja kletva tržnika misel, da so vsi takšni kot oni. To poudarja Echo Dot je bil najbolj prodajani izdelek na Amazonu v praznični sezoni 2017.

Pravzaprav imajo milijoni ljudi pametne zvočnike. Nedavna raziskava NPR in Edison Research ugotovili, da približno 39 milijonov ljudi v ZDA uporablja neko vrsto pametnega zvočnika. Vendar je platforma vsebinsko stradalna. Alexa ima le približno 1.000 bliskovnih informativnih sestankov. To pomanjkanje vsebine predstavlja priložnost za tržnike.

Poleg tega Chris verjame, da bo več ljudi še naprej kupovalo pametne zvočnike, ker so tako priročni. Za ponazoritev lahko rečete: »Naročite še dvojne baterije A«, Alexa pa bo rekla: »Nazadnje ste naročili te Duracell Procells. Ali to želite še enkrat? " Nato lahko rečete: "Seveda", vnesite kodo in to je končano. Ni treba, da gledate od tega, kar počnete.

Tudi nizki stroški te tehnologije bodo verjetno spodbudili posvojitev. Uporabniki iOS-a lahko preizkusijo, kako Alexa deluje prek aplikacije Amazon iOS. Osnovni pametni zvočnik lahko kupite za približno 40 do 50 USD.

Poslušajte oddajo, če želite slišati moje misli o primerjavi pametnih zvočnikov z boti.

Kako ljudje uporabljajo pametne zvočnike

Večina uporabnikov pametnih zvočnikov kupi enega za vsako pomembno sobo v njihovi hiši. Starši Chrisa na primer niso mislili, da jim bo njihov pametni zvočnik všeč, zdaj pa imajo enega, kjer delajo računalništvo, in drugega v svoji spalnici. Chris misli, da bodo verjetno kmalu dodali še tretjega.

Običajno je prvi pametni zvočnik postavljen tam, kjer se oseba najbolj druži, na primer v domači pisarni ali kuhinji. Čeprav ljudje dodajo pametni zvočnik z enim samim primerom uporabe, dodajo več zvočnikov, ko odkrijejo druge namene. Najpomembnejša je uporaba pretakanja glasbe, vendar ljudje hitro preidejo na nastavitev časovnika ali alarmov, poslušanje novic in iskanje receptov.

Za izboljšanje zdravja lahko sledite kalorijam tako, da v pametni zvočnik dodate programsko opremo za sledenje kalorij. Potem lahko rečete: „Prazna naprava, ravnokar sem pojedla sendvič s pastrami. Poskrbite za to, «in zvočnik bo v seštevek dodal kalorije v vašem sendviču.

Takoj zdaj, Amazon ima velik delež na trgu pametnih zvočnikov. Približno 30% do 40% uporabnikov ima odmev, dodatnih 30% pa ima odmev. Googlova pametna zvočnika Google Home in Home Mini sta druga najbolj priljubljena možnost. Trenutno so pametni zvočniki Amazonov izdelek z nekaj drugimi v krilih.

Poleg pametnega zvočnika je v to tehnologijo vgrajeno tudi kopico motornih vozil, ker ljudje svojih pametnih zvočnikov ne želijo zapustiti. S to tehnologijo se lahko integrirajo tudi novejši, pametnejši hladilniki, vključno s Samsungom in številnimi drugimi.

Amazon pokliče, da lahko razvijalci aplikacij razvijejo Alexa Skills, vi pa jih lahko ustvarite z Alexa Skills Kit. Razpoložljive veščine eksponentno rastejo. Novembra 2016 je bilo na voljo 5000 veščin, leto kasneje pa je število naraslo na 25.000. Ta rastoča rast je še en razlog, da začnemo vstopati v Alexa že zdaj.

Prisluhnite oddaji in slišite moje razmišljanje o različnih načinih, kako bi ljudje lahko v bližnji prihodnosti uporabljali to tehnologijo.

Osnove trženja za Alexa Flash Briefings

Na visoki ravni, če želite ustvariti bliskavico Alexa, posnamete in naložite zvočno datoteko. Veliko ljudi ustvarja te informativne sestanke, s katerimi delijo dnevno različico nekaterih svojih vsebin, kot so novice, šport, vreme itd. Čeprav je sestanek lahko dolg tudi 10 minut, so navodila, na katere so ljudje naročeni, skoraj vedno približno 1 minuto.

Ljudje pogosto poslušajo svoje kratke napotke, ko zjutraj vstanejo in se pripravijo. Ko izgovorite: »Alexa, predvajaj moj hitri sestanek«, se kratki posnetki, na katere ste naročeni, na primer tehnologija, vreme ali posel, začnejo igrati po vrsti. Vsak informativni sestanek se običajno začne z imenom proizvajalca vsebine, zato bo na informativnem sestanku NPR pisalo: "Od nacionalnega javnega radia, tukaj je.. .”

Če vam določen informativni sestanek ni všeč, lahko rečete: »Preskoči to« ali »Naprej«. Chris rad dobi nekaj svojih novic s kratkih poročil. Posluša tudi, kako razume, kaj počnejo drugi ljudje, da lahko ugotovi, kako lahko to pokrajino doda.

Nato igram enega od Chrisovih bliskavic:

»Kakšne zveze bi imel Blockchain z igranjem iger? No, izkazalo se je, da gre za nekaj zares kul in nekaj, v kar sem vpleten. To je tvoj Izdelava blagovne znamke posodobitev bliskavice. Sem Chris Brogan.

»Če ne igrate veliko video iger, morda ne bi vedeli, da so se že od nekdaj zelo spremenile. Ne samo, da se samo sprehajate in igrate v določenih igralnih svetovih, ampak imate možnost pobirati predmete in stvari ter ustvarjati like, ki so zelo edinstveni vaši.

»Kaj pa se zgodi, če se odločite, da želite prodati izdelek, prodati igro ali zamenjati igro in nato pobrati nekaj novega, kam gre to? Kako trgujete? Kaj je naslednje? Sposobnost dodajanja oprijemljive vrednosti digitalnemu sredstvu je nekaj precej pomembnega in s tem Blockchain ravna precej dobro.

»Blockchain, ki je knjiga prenosa vrednosti, ki je pod številnimi različnimi izdelki tako kot Bitcoin in druge kriptovalute se doda [sic] zares dober kraj za video igre. Zbirateljske igre, na primer Pokemon, na primer, so odlično mesto za takšne stvari.

»In samo osebni dražljaj: sodelujem s podjetjem, ki se bo ukvarjalo s tovrstnimi deli. Torej, stopite v stik. Sem Chris Brogan. Za celoten podcast pojdite na Chrisbrogan.com/makingthebrand ali si ga oglejte, kjer koli vidite poddaje. "

S tem hitrim poročanjem Chris poskuša doseči tri stvari. Prva je avdio blagovna znamka. Chris želi, da bi ljudje še naprej slišali njegov glas in se zanimali za njegov podcast. Drugič, na samem začetku, pred malo glasbenim delom, ima Chris dražljivko, da bodo ljudje želeli slišati njegov hitri sestanek. Tretjič, Chris želi spodbuditi zanimanje poslušalcev za njegovo poslovno udejstvovanje.

Namesto da bi promoviral svoj kratki kratek sestanek, je Chris preizkusil, kako lahko njegov sestanek raste organsko. Ker je Chris po duši večinoma tržnik, o svojem kratkem poročilu ni ostal povsem tiho, vendar se trudi, da tega ne bi povezal s svojo obstoječo publiko. Podoben pristop je imel tudi Chris s svojim podcastom in rad privablja poslušalce izven svoje sfere.

Če se želite naročiti na bliskovni informativni sestanek, lahko uporabnik doda znanje prek spletnega mesta Amazon ali aplikacije za pametni telefon, tako da se brifing predvaja na svojem zvočniku. Če želite na primer dodati Chrisov kratki informativni sestanek, lahko v Skills poiščete »Making the Brand« ali »Chris Brogan«.

Vendar je iskanje po Amazonki malo manj ugodno. Ker Amazon in Google neposredno tekmujeta med seboj, Amazon ne more uporabljati Googlovega iskanja.

Poslušajte oddajo in poslušajte, kako je Chrisov pristop k promociji svojega podcasta vplival na dojemanje poslušalcev o njem.

Meritve Alexa Briefing Metrics

Amazon ponuja le malo statistik, med tistimi, ki jih ponujajo, pa so edinstvene stranke, število iger, največ na uro in povprečje na uro. S temi meritvami lahko začnete ugotavljati, kdo je pozoren.

Čeprav so Chrisove številke zelo majhne, ​​se premikajo v pravo smer. Njegova baza strank se že nekaj sto poskakuje naprej in nazaj. V času tega podcasta je bila njegova metrika največ na uro nekaj sto ljudi, Chris pa pravi, da je običajno pol ducata ali tako. Od marca do dneva tega snemanja se je število njegovih naročnin povečalo za 295%, njegove igre pa so zrasle za 1000%.

Chris pravi, da te številke kažejo na priložnost, ki jih ponuja Alexa, in ga spodbujajo, naj bo še naprej pozoren.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o Chrisovih občutkih do njegovih meril za blic o Alexa.

Kako ustvariti Flash Briefing

Bliskavica Alexa je na voljo samo 24 ur in nato izgine. Če pa ne delate za novice, ki prinašajo novice, lahko svojo serijsko obdelate nalaganje zvoka za več dni v enem zasedanju, kar racionalizira vsako delo s hitrim poročanjem dan.

Postopek pomaga Chrisu, da se ne pozabi redno nalagati vsebine, da mu ne bi slučajno zmanjkalo vsebine s kratkimi informacijami, zato naročniki od njega ne prejmejo navodil.

Za serijsko obdelavo Alexa kratkih informativnih sestankov Chris sledi istemu postopku kot pri svojem podcastu. Edina razlika je v tem, da so bliskovne sestanke manjše zvočne datoteke, ki jih načrtuje za vsak dan namesto enkrat na teden. Ker večina programske opreme za podcasting ni narejena za razporejanje v velikem obsegu, se lahko postopek zdi ročen in dolgočasen.

Chris pa pravi, da celoten postopek ni tako težaven in vse svoje kratke sestanke obdeluje sam, vključno z urejanjem zvoka in dodajanjem glasbe. Zamisel o ustvarjanju vsakodnevnih vsebin se morda zdi zastrašujoča, a Chrisov potek dela mu vseeno pušča čas, da vodi podjetje, podcast, spletni dnevnik, dve spletni strani in glasilo.

Čeprav naj bi Alexa bliskovni brifingi po 24 urah izginili, Chris ugotavlja, da je imel na začetku težave s postopkom načrtovanja. Nastavitev v njegovi programski opremi za gostovanje podcastov, Libsyn, je hranil datoteke, namesto da bi jih pustil izginiti. Posledično so ves čas igrali Chrisove bliskavice; poslušalci so namesto samo enega slišali pet ali šest poročil zapored.

Na srečo Jeff Smith, ki kandidira AlexaGuy.com, se obrnil na Chrisa in odpravil težavo.

Načrtovanje vsebine: 1-minutni kratek sestanek Alexa se prikaže vsebini, ki vam pomaga zgraditi nišno ciljno skupino. Kot primer, zabavna ideja za Krispy Kreme je lahko krof dan. Čeprav se 1 minuta sliši kot nič, je Chris sčasoma ugotovil, da je 1 minuta zelo dolga.

Chris začne načrtovati Alexa-jeve bliskavice Feedly, ki je močno orodje za hitro zbiranje in razčlenitev veliko informacij. Chris je s Feedlyjem ustvaril opozorila o različnih iskalnih poizvedbah, kar ima za posledico približno 1.000 potencialnih podatkov dnevno. Chris skozi vso to vsebino pospeši kot majhen bloomberški stroj. Če je nekaj v redu, to doda v mapo za sestanek.

Po kuriranju tem, o katerih želi razpravljati, Chris pojasni svoj pogled na to temo. Njegov cilj je zagotoviti recept, kako uporabljati tehnologijo, kot je Blockchain, klepetalnice ali druge teme, ki jih pokriva dan za dnem. Potem ko njegovo občinstvo sliši vse te ideje na svojih kratkih informativnih sestankih Alexa, Chris upa, da bo navdihnil ljudi, da jih uporabijo v svojih podjetjih, in se tudi obrne nanj za več informacij.

Čeprav Chris zdravi vsebino, poudarja, da njegovo kratko poročanje ne odvrže le kopice idej. Chris natančno določi, kako lahko pomaga pri določeni temi, razvije zgodbo o tej temi za kratke informacije in to zgodbo uporabi za usmerjanje ljudi k preverjanju drugih njegovih ponudb. Chris se vedno sklicuje na izvirno zgodbo, a ponuja tudi izvirno vsebino.

Ustvarjanje zvočnih datotek: Ko imate vsebino, je naslednji korak snemanje in urejanje zvoka za bliskavico. V macOS lahko uporabljate GarageBand za snemanje in urejanje zvoka. V sistemu Windows ljudje pogosto uporabljajo Drznost. Zvočno datoteko morate gostiti tudi v spletu. Ta postopek je podoben postopku za podcasting, zato lahko viri za začetnike podcasterjev pojasnijo, kako ta postopek deluje.

Ustvarjanje Alexa Skill: Naprej ti ustvarite amazonsko spretnost, ki zagotavlja vaše kratke informacije. Za začetek se prijavite za brezplačen račun razvijalca. Navedete lahko obstoječo geslo in informacije za Amazon ali pa pošljete ločeno e-poštno sporočilo. Nato izberete možnost za ustvarjanje nove veščine Alexa.

Pojavi se obrazec z več polji, ki jih morate izpolniti. V enem od polj morate navesti URL vira RSS, ki veščini pove, kje najti vaše zvočne datoteke. Za dostop do tega URL-ja Chris uporablja Libsyn, ki je ena največjih storitev za gostovanje zvočnih datotek podcastov. Račun Libsyn lahko nastavite že za 5 USD na mesec.

Ko končate z izpolnjevanjem obrazca, sledite pozivom na zaslonu ter preberite in sprejmite dogovore, če se strinjate s pogoji. Ko Amazon potrebuje dan ali dva, da pregleda vaše bliskavice, ste pripravljeni. V živo ste. Res je tako enostavno. Celoten postopek traja približno 10 minut.

Odkar je pripravil svoj kratki informativni sestanek, se Chris redko vrača k Amazonovim razvojnim orodjem. Najpogosteje uporablja Libsyn za nalaganje datotek za svoje kratke informacije o Alexa.

Chris pa spletno mesto Amazon uporablja za preverjanje svojih meritev, ker mora Amazon samo enkrat povleči zvočno datoteko s kratkimi informacijami, da jo lahko predvaja večkrat. Chris s preverjanjem meritev v Amazonu namesto v Libsynu upa, da se bo izognil netočnostim. Čeprav je njegovo število za zdaj še vedno nizko, ne bi želel pomisliti, da se je njegov kratki igralec predvajal le enkrat, ko je v resnici igral veliko več kot to.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o tem, zakaj je zdaj čas, da začnete ustvarjati Alexa-kratke informativne sestanke.

Odkritje tedna

S Adobe Capture, natančne barve lahko ugotovite v kateri koli barvni shemi, ne glede na to, ali gre za natisnjen kos ali naravni prizor.

Recimo, da ste zunaj sveta in si oglejte barvno shemo, ki jo želite uporabiti pri digitalnem trženju. Preprosto odprete aplikacijo in jo usmerite v barvno shemo, ki jo želite zajeti. Nato aplikacija prepozna ključne barve skupaj z njihovimi šestnajstiškimi barvnimi kodami. Barvno shemo lahko izvozite, tako da lahko z njo delate tudi v programu Adobe Creative Suite.

Adobe Capture je brezplačna mobilna aplikacija za iOS in Android.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o programu Adobe Capture in nam sporočiti, kako deluje za vas.

Ključni izvlečki iz te epizode:

• Obiščite Chrisovo spletno mesto, kjer se lahko prijavite njegovo glasilo.
• Poslušajte Making the Brand, Chrisov novi podcast, prek iTunes ali Stitcher.
• Naročite se na Chrisov kratki informativni sestanek Alexa.
• Preverite, kaj so mislili vodilni v panogi PSFK, Izvršni direktor Microsofta Satya Nadella, in PwC govorijo o prihodnosti pametnih zvočnikov.
• Preberite več o prodaja Echo Dot med prazniki 2017 in Amazonov delež na trgu pametnih zvočnikov.
• Preberi nedavna raziskava NPR in Edison Research o pametni uporabi zvočnikov v ZDA
• Raziščite Alexa Skills Kit.
• Preberite več o Jeffu ​​Smithu, ki teče AlexaGuy.com.
• Oglejte si programsko opremo za gostovanje podcastov Libsyn.
• Odkrijte, kako lahko urejate vsebino Feedly.
• Snemajte in urejajte zvok z GarageBand ali Drznost.
• Naučite se, kako ustvarite Alexa kratko poročilo s podrobnim člankom Social Media Examiner.
• Poskusite Adobe Capture mobilna aplikacija vklopljena iOS ali Android.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast ali se vključite v Facebook Live.
• Prenesite datoteko Poročilo o industriji trženja socialnih medijev 2018.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o Alexa flash sestankih? Prosimo, delite svoje komentarje spodaj.