5 načinov za vključitev celotnega podjetja s socialnimi mediji: Social Media Examiner

Ali vsi podpirajo družbena omrežja v vašem podjetju?

Ali se trudite dobiti podporo, ki jo potrebujete?

In čeprav je veliko razlogov, zakaj kampanje v družabnih omrežjih propadajo, je eden največjih razlogov neuspeh pomanjkanje odkupa od zgoraj navzdol pri vseh zaposlenih v podjetju.

• V nekaterih primerih direktor meni, da je ideja neresna.
• V drugih vodstvo dvomi.
• In v veliki večini podjetij zaposleni sploh ne razumejo, kaj so družbeni mediji, kaj počnejo in kako lahko igrajo vlogo pri njihovem uspehu.

To, prijatelji, se mora spremeniti.

Čas za popoln vstop je zdaj

Prišel je čas za velika in majhna podjetja doseči popoln odkup družbenih omrežij od vseh zaposlenih.

Dnevi: "Ja, pustimo, da oddelek za trženje (ob predpostavki, da obstaja), se ukvarja s temi stvarmi in delamo samo to, kar počnemo," se morajo končati.

Pravzaprav, če bi imel dolar za vsakega vodjo marketinga, ki se je v zadnjih nekaj letih obrnil k meni in rekel: "Marcus, preprosto ni videti, da bi kdo drug v podjetju kupil v družabnih omrežjih in mi pomagal pri mojih prizadevanjih, «bil bi bogat človek.

Torej, če bi rekli, da je to težava, bi bilo podcenjevanje.

Ne glede na to, ali gre za vojsko 1 ali 1000, ko vsi člani ekipe delijo isto vizijo uspeha, se lahko zgodijo neverjetne stvari. Ne glejte dlje od poslovnega primera Applea, da vidite natančno o čem govorim tukaj.

Torej o tem govori ta članek. Bomo razpravljali 5 akcij kaj večje ali majhno podjetje, ki lahko sprejme ta družbeni medij. In ko končamo, komaj čakam, da spodaj slišim vaše nadaljnje misli in ideje.

5 idej za popoln odkup vseh družbenih medijev od vseh zaposlenih

# 1: Nekdo Mora Prevzeti vodilno vlogo

Vsak odličen projekt zahteva odličnega vodjo. In če želite, da vaše podjetje prevladuje v družabnih omrežjih, bo nekdo moral prevzeti vajeti.

Ne, to ne pomeni, da vse odgovornosti padejo na ramena ene osebe; raje, oseba je koordinator, motivator in filter za vse ključne vsebine podjetja in družbene medije.

Stališče, o katerem tukaj govorimo, se včasih imenuje CCO (vodja vsebine) ali SUT (glavni tržni direktor), toda ko gre za to, ime ni toliko pomembno kot dejavnosti, ki jih izvaja ta oseba. (Opomba: Tudi če je vaše podjetje samostojna oddaja, to še vedno morate storiti sprejeti miselnost skupne ureditve trga.)

Kar zadeva resnični uspeh v družbenih omrežjih, je nekaj gotovo - če bo trženje družbenih omrežij v podjetju prepuščeno naključju in nenadzorovanim prizadevanjem mnogih, bo to nedvomno propadlo.

# 2: Izobraževanje prek dogodka

V toliko primerih je način, na katerega skupna ureditev trga ali organizacija za konkurenco ustanovi kampanjo za družabna omrežja, neverjetno nejasen in neučinkovit. Tukaj so nekaj primerov, česa ne bi smeli početi:

• Pošljite nenadno množično e-poštno sporočilo vsem zaposlenim v podjetju in jih prosite, naj pišejo članke v blogu.
• Obvestite zaposlene na novi Facebook strani podjetja in predlagajte, da jim je všeč.

Razlog za to je zelo preprost: večina zaposlenih v podjetju, ne glede na panogo, tega ne razume moč in potencial socialnih medijev. Blogi zanje nimajo veliko smisla. Optimizacija iskalnikov in njegove prednosti so popolnoma tuje. YouTube je nekaj, kar njihovi otroci počnejo za zabavo. Seznam se lahko nadaljuje in nadaljuje.

Zato toplo priporočam, da se podjetje odloči, da bo začelo resno kampanjo v družabnih omrežjih - bodisi prek Facebooka, Twitterja, blogiranja, videa itd. združiti čim več osebja za podjetje “vrh socialnih medijev.”

Na tem vrhu je prva polovica prireditve res namenjena izobraževanju. Tu so vsi zaposleni se lahko seznanijo z vrstami socialnih medijev, potencialna moč teh platform, kako vsebinsko trženje dela itd.

Ko zaposleni razumejo, kako lahko družbeni mediji vplivajo na podjetje s povečanjem prodaje, prihodkov in zadovoljstvo kupcev (s čimer odkrijemo "zakaj"), lahko zdaj preidemo na 2. fazo tega pomembnega vrh.

# 3: Spodbujajte ukrepe zaposlenih

Naslednji korak tega vrha je izvajati akcijski načrt kako lahko vsak človek v podjetju spremeni. Primerov za to je veliko, a tukaj bom le prikazal enega.

Ko sem na nedavnem vrhu družabnih omrežij poučeval za podjetje v Michiganu, sva se s CMO odločila vsebinsko trženje (blogiranje) bi bil glavni poudarek njihovih prizadevanj za trženje v družabnih medijih. Da bi se to zgodilo, smo kot skupina (v tem primeru približno 60 ljudi) razmislili o pogostih vprašanjih, ki so jih vsak dan prejemali potencialni kupci in stranke. V 30 minutah in po večjem sodelovanju in navdušenju celotne skupine smo imeli več kot 100 pogostih vprašanj.

Kasneje je skupna ureditev trga vsako od teh vprašanj spremenila v naslov objave v spletnem dnevniku in vsak članek dodelila različnim zaposlenim z ustreznimi datumi zapadlosti.

Zdaj, ko so vsi v podjetju razumeli moč in pomen vsebinskega trženjaje vsak sprejel svojo vlogo pri izdelavi dodeljenega članka. In ker je bilo toliko zaposlenih, ki so bili zdaj pripravljeni sodelovati v tej dejavnosti, je bilo to podjetje enostavno pripravite več člankov v blogu na teden, ne da bi preveč obremenjevali SUT / CCO.

Ta primer je močan, ker se je skupna ureditev pred vrhom približno eno leto trudila, da bi druge zaposlene vključila v prizadevanja podjetja za družbene medije. Toda zdaj, ko so bili vsi zbrani na način, ki je ne le izobraževal, ampak je vključeval tudi vse strani, se je odziv naPotrebujemo vašo pomoč«Je bilo popolnoma drugačno.

# 4: Ustvarite glasilo družbenih medijev podjetja

Kot pri vsakem gibanju tudi odlična predstavitev, kot je vrh družbenih omrežij, ni dovolj za ohranitev dolgoročnih praks, potrebnih za uspeh družbenih medijev.

Iz tega razloga toplo pozivam vse glavne direktorje za vsebino in trženje pošljite redno glasilo vsem zaposlenim razlagajo rezultate svojih prizadevanj v družabnih medijih.

Primeri stvari, ki jih je treba vključiti v tovrstno glasilo:

• Posebne omembe od odlični članki v blogu in zaposleni, ki so jih napisali
• Porast v številu obiskovalcev spletnega mesta zaradi prizadevanj v družabnih medijih / blogiranju
• Potencialni kupci in prodaja ki so bili neposredni rezultat kampanje v družabnih medijih
• Pozitivne priče / komentarji strank sklicevanje na objave v spletnih dnevnikih, video posnetke itd.
• Primeri o tem, kako so določeni deli vsebine privedli do prodaje, do katere sicer verjetno ne bi prišlo
• Priložnosti za vprašanja in povratne informacije za zaposlene

Kot lahko vidite, je količina informacij, ki jih je mogoče vključiti v takšno glasilo, velika, vendar pomena takega orodja ni mogoče dovolj poudariti. Stalno zavest je ključnega pomena za dolgoročni zagon s katero koli tržno kampanjo in s povečanjem te ozaveščenosti lahko proces vključevanja družbenih medijev v kulturo podjetja postane stvarnost za vsako podjetje.

# 5: Nadaljujte z usposabljanjem in izobraževanjem

Na tem svetu se ne razvija nič hitreje kot internet in družbeni mediji. Kar je bil včeraj MySpace, je danes tudi Facebook biti na tekočem in izobražen je nujen za dolgoročni uspeh.

Tako kot glasilo zaposlenim pomaga, da vidijo plodove svojega dela, stalno izobraževanje s spoštovanjem trženje v družabnih medijih omogoča nenehne izboljšave, novosti in ideje osebja člani.

Na primer, ker video trženje postaja vedno bolj potrebno naprej, to je odlična ideja usposobiti vse zaposlene v osnovah produkcije videa. Ko enkrat pridobijo to znanje in razumejo, kako iskati vsebinske priložnosti, lahko začnejo ustvarjanje videoposnetkov, povezanih z izdelki in storitvami, ki lahko močno vplivajo na blagovno znamko in splet podjetja prisotnost. In več kot bo zaposlenih, ki bodo priskočili, večji bodo rezultati.

Ti si na vrsti

Torej obstaja 5 predlogov za pomoč doseči popoln odkup v družabnih omrežjih s katero koli organizacijo. Glede na to vem, da obstajajo številni drugi načini, s katerimi lahko podjetja vzpostavijo takšno kulturo družbenih medijev. Kot vedno bi bili radi slišali vaše predloge v spodnjem oddelku za komentarje. Če ste v preteklosti že poskusili katerega od zgornjih korakov, kakšne izkušnje imate? Kaj ste dobro storili in kaj bi naredili drugače?

Kaj misliš? Skočite noter, ljudje. Vaše misli in vprašanja so pomembna. Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.