Kako enostavno analizirati družbene dejavnosti svojih tekmecev: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite osvežiti trženje v družabnih omrežjih?

Ste pomislili, da bi za navdih iskali druge račune?

Če preverite, kaj druga podjetja počnejo na družabnih omrežjih, vam lahko pomagajo razmisliti o lastnih taktikah vsebine.

V tem članku boste odkrili kako analizirati socialne račune konkurentov, da bi navdihnili nove marketinške ideje.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Zakaj gledati na tekmovanje?

Raziskovanje konkurentov na družbenih omrežjih ne ponuja samo pregleda vaše panoge, temveč tudi vpogled v trenutne navade ciljne skupine, na katero ciljate. Z odgovori na nekaj ključnih vprašanj boste videli, katere objave so učinkovite za ljudi, ki jih želite doseči.

# 1: Analizirajte Facebook strani

Če želite pridobiti vpogled v Facebook stran podjetja, tukaj so nekaj vprašanj za razmislek:

• Koliko sledilcev imajo?
• O čem objavljajo?
• Ali so njihove objave večinoma interne (na podlagi podjetja) novice, objave v spletnih dnevnikih in članki; večinoma zunanje novice, objave v spletnih dnevnikih in članki; ali mešanica obeh?
• Kakšen je njihov glas blagovne znamke?
• Kako pogosto objavljajo?
• Koliko všečkov / komentarjev / delitev dobijo na objavo?
• Ali vodijo ankete, tekmovanja ali zabavne igre s svojo blagovno znamko?

Facebook stran za Powellove knjige, znamenito neodvisno knjigarno, je vredno preveriti kot navdih, če ste lokalno podjetje, ki upa, da bo ustvarilo nacionalni odtis.

Ena prvih stvari, ki jih boste opazili, je, da si Powell vzame čas ustvarite lastno grafiko, ki pogosto vključujejo citate avtorjev. To je odličen zasuk na izmenljivem memu za knjigarno.

Oni objava fotografije strank v posameznih trgovinah in na prireditvah, zato lahko domnevate, da njihovo osebje sodeluje pri družabnih izmenjavah (odlična ideja za lokalna podjetja). Oni tudi deliti interaktivne objave in komentirajte nacionalno teme pogovora da bo vir primeren za ne-lokalne oboževalce.

Zanimivo je, da je eden največjih povzročiteljev brenkanja Powellove Facebook strani, ko si delijo objave o knjigah in objavljajo iz drugih medijev, na primer The New Yorker. Ne pozabite, da lahko včasih uspeh v družabnih omrežjih prihaja iz drugih virov.

Ključni zaboj: Blagovna znamka opeke in malte lahko s pravo mešanico fotografij in interaktivne vsebine postreže tako lokalno kot nacionalno občinstvo.

# 2: Oglejte si Twitter račune

Če analizirate račun podjetja v Twitterju, tukaj na nekaj vprašanj, na katera boste dobili vpogled v njihove dejavnosti:

• Koliko sledilcev imajo?
• Koliko računov spremljajo? Dobro pravilo: račun s 50.000 sledilci, ki spremlja 500 uporabnikov, ima verjetno več vpliv kot račun s 50.000 sledilci, ki spremlja 49.000 uporabnikov, razen če so kupili sledilci.
• O čem tvitajo? Ali večinoma zrcalijo svojo Facebook vsebino ali je njihova vsebina edinstvena za kanal?
• So njihove objave večinoma notranje, zunanje ali kombinacija obeh?
• Koliko priljubljenih / odgovorov / retvitov povprečno ocenijo na objavo? Ali ena zaroka izstopa v primerjavi z drugimi?
• So ustvarili sezname?
• Katere hashtagove uporabljajo?
• Ali vodijo klepet v Twitterju?
• Ali uporabljajo kartice Twitter za ustvarjanje potencialnih strank, prijave za e-pošto itd.?

Če pogledate račun za Twitter Moz, boste opazili, da so uporabite fotografijo v skoraj vseh objavah na Twitterju. Vse njihove fotografije upoštevajte slog znamke in barvno shemo, in že so ustvarili predlogo za svoje slike na Twitterju, ki spremljajo objave gostov.

Z blagovne znamke je zanimivo, da je "lastnik" računa Moz robot z imenom Roger. Izbira znaka znamke za vodenje družabnih računov je način, kako blagovna znamka Moz izstopa kot igriv v na splošno bolj resni SEO industriji.

Ključni zaboj: Predloge in znak v družabnih medijih lahko pomagajo veliki blagovni znamki, da ostane dosledna v družabnih omrežjih, tudi če za računom stoji več ljudi.

# 3: preučite račune Instagram

Odgovori na ta vprašanja za oceno računa podjetja v Instagramu:

• Koliko sledilcev imajo?
• Koliko računov spremljajo?
• So njihove objave večinoma notranje, zunanje ali kombinacija obeh?
• Kako blagovne znamke imajo njihove fotografije? Ali pri vsakem posnetku prikažejo izdelek ali storitev ali sledijo bolj usmerjeni vsebinski strategiji?
• Katere hashtagove uporabljajo?
• Ali na številnih svojih fotografijah označijo druge račune (na primer zaposlene ali partnerska podjetja)?

Če prodajate izdelek, ki deluje kot orodje, je znamka Nike Running odličen primer tega spreminjanje fizičnega predmeta v čustveno kampanjoin njihovi Vir za Instagram odraža to. Kako navdušiti ljudi nad čevljem? Zaradi njih začutijo nekaj o tem, kaj lahko naredi čevelj.

Vir Nika Runninga v Instagramu prikazuje izdelek in njegove uspešne uporabnike. Pred kratkim so objavili fotografije #thankspaula, da sovpadajo z mrežo in kampanjo znamke na proslavi kariere zmagovalca londonskega maratona Paula Radcliffe.

Oni tudi predstavite zgodbe nepoklicnih tekačev, ki ga spremlja osupljiva fotografija.

Tudi če ne morete najeti fotografa svetovnega razreda, se lahko naučite iz pripovednega sloga Nike Runningovega Instagram računa. S pametnimi telefoni, ki posnamejo visokokakovostne fotografije, lahko tudi manjša podjetja, kot je lokalna trgovina s čevlji ali majhna znamka dodatkov poiščite načine za uporabo fotografije za humanizacijo svojih izdelkov.

Ključni zaboj: Instagram je lahko več kot le razstavljanje izdelka z modnimi filtri. Lahko pripoveduje zgodbe, vredne tisoč besed.

# 4: Preglejte kanale YouTube

Če pregledujete YouTubov kanal podjetja, imejte ta vprašanja v mislih:

• Kakšna je njihova video vsebina in kako blagovna znamka je? Ali se držijo vaj za izdelke ali se razvejajo na vaje, ki niso specifične za izdelke? Pokažejo družbene zabave in vesele ure?
• Koliko naročnikov imajo?
• Kakšen je njihov angažma v videoposnetkih (na primer število komentarjev, ton komentarjev, število všečkov in neljubitev na videoposnetek)?
• Kateri so povezani videoposnetki na njihovih straneh za ogled? Tako boste dobili dobro predstavo o tem, kako algoritem YouTube kategorizira svoje metapodatke o videoposnetkih.

Razen če imate zaposlenega z osebnostjo, podobno vlogerju, je YouTube težko izpeljati brez lepega video proračuna. Toda če imate vire ali sredstva, da jih zaženete, je YouTube odličen družabni kanal za vse vertikale, ki se križajo z vadnicami.

Ne dobi več DIY kot prostor za dom, in Home DepotYouTubov kanal to zastavlja, ko gre za video vsebino s smernicami. Ena prvih stvari, ki jih boste opazili na kanalu, je pomanjkanje očitnega potiskanja izdelkov. Lahko se naučite, kako namestite novo stranišče ali oblikujte teraso ne da bi se počutili, kot da gledate oglas.

Home Depot organizira njihove kanale kot imenik za različne projekte znotraj hiše, uporabna taktika za vsako blagovno znamko z nasveti, ki jih lahko delite.

Home Depot uporablja tudi njihov kanal za pokazati svoje blagovne znamke poslanstvo, ki služi skupnosti za izboljšanje domov za veterane. Če ste že vključeni v skupnostne storitve, lahko objave o neprofitnih projektih v YouTubu, tudi v nižji produkcijski vrednosti, razširijo glas o vašem poslanstvu.

Ključni zaboj: Za to, da bi bili učinkoviti za trženje na YouTubu, navodil ni treba navesti blagovne znamke.

# 5: Ocenite račune Pinterest

Če pregledujete račun podjetja Pinterest, razmislite o teh vprašanjih:

• Koliko sledilcev imajo in koliko uporabnikov spremljajo?
• Kako v iglah pokažejo svoj izdelek ali storitev?
• Kako si organizirajo zatiče? Katera so njihova imena na plošči?
• Ali so njihovi zatiči ustvarjeni z blagovno znamko (zatiči izdelkov) ali pa ožičijo druge?

Bi radi vedeli, ali ima vaš izdelek konkurenco na Pinterestu? Samo poiščite svoje izdelke ali storitve. Poiščite na primer »športna oblačila«, »morski sadeži« ali celo »SEO«. Tako lahko najdete stran Jeffa Sieha. Je kreativec za agencijo za družbena omrežja in SEO v Teksasu in osebnost, ki stoji za več kot 25.000 Pinterestom, ki sledi v družabnih omrežjih in nasvetih za pisanje besedil.

Kot moški je Jeff v manjšini pogostih uporabnikov Pinteresta, ki ženske nagibajo. Toda raje kot da se poskuša zliti razmetava se s svojo drugačnostjo, vključno z gostovanjem podcasta na Nasveti za Manly Pinterest. In njegova ekipa ustvari slike, vredne pinov, za vsako epizodo, kot je prikazano tukaj.

Če pogledate njegov račun, boste videli tega Jeffa razbije deske po mediju: Instagram Tips, LinkedIn Tips itd. In je daje odgovor na Pinterest uspešne sponke z Manly Food in Smešno desketudi.

V mediju, ki se osredotoča na vizualne zbirke, je Jeff našel način, kako razmetati se s svojo marketinško osebnostjo na nekaj ducatih desk.

Ključni zaboj: Če ste netradicionalni član spletne skupnosti, lahko svojo edinstvenost uporabite kot tržno prednost.

# 6: Nadzirajte račune Snapchat, Periscope in Meerkat

Zaradi narave njihove vsebine je te kanale težko oceniti z enim zamahom. Če pa jih uporabljajo vaši tekmeci, spremljajte njihove račune in preverite njihovo vsebino, ko bo objavljena.

Sčasoma se lahko 24-urni rok za to vsebino odpravi. Zaenkrat morate biti sproti obveščeni o virih svojih konkurentov. Tukaj je nekaj vprašanja, ki jih je treba upoštevati:

• Kakšno vsebino objavljajo?
• Koliko interakcij (na Periskopu in Meerkatu) pridobijo od svojih oboževalcev?

Končne misli

Za temeljito tekmovalno analizo je potreben čas in morda se vam zdi, da drugega opazujete, namesto da se osredotočate na svojo igro. Toda preverjanje, kaj druga podjetja počnejo na družabnih omrežjih, vam lahko da navdih za lastne družbene vsebine.

Pregledovanje seznama vprašanj je šele začetek. Sestavljanje merljive merilne metode je odličen način poglobiti se v uspehe drugih poslov, ampak pustite se malo potepatitudi. Raziščite objave in videoposnetke, ki se vam zdijo zanimivi, ker te pogosto vodijo do najboljših novih idej.

Kot bonus k temu članku sem ustvaril Predloga Google Doc ki jih lahko kopirate in uporabite za lastne analize konkurence.

Kaj misliš? Kako dobro delujejo konkurenčne analize za razvoj vaše tržne znamke in kampanj? Ali imate na kontrolnem seznamu še druge predmete? Navedite jih v komentarjih!

Slika strani Powell’s Books Facebook, slika računa Moz Twitter, slika računa Nike Running Instagram, slika Manly Pinterest Tips, ustvarjena z Placeit.