Kako zgraditi skupnost na Facebooku: Social Media Examiner

Se doseg vaše strani na Facebooku zmanjšuje?

Iščete druge načine za povezovanje z oboževalci in kupci Facebooka?

Če ustvarite skupnost za svoje podjetje, boste lažje dosegli ciljno skupino kot samo zanašanje na Facebook strani.

V tem članku boste odkrijte, kako zgraditi in promovirati skupnost na Facebooku, da boste lahko sodelovali s ciljno publiko.

# 1: Privedite oboževalce v osredotočeno Facebook skupino

Če še niste slišali novic, strani na Facebooku nimajo enakega dosega kot nekoč.

Namesto tega je na Facebooku skrit svet, ki prevzema: Facebook skupina. Skupine so zbirke somišljenikov, ki si delijo skupni interes ali cilj in pokrivajo najrazličnejše niše.

Nadzor nad prepoznavnostjo skupine je del pritožbe. Številne Facebook skupine so zasebne skupnosti, kjer se ljudje povezujejo zunaj radovednih oči svojih prijateljev in družin. Vendar znotraj skupine Facebook ne omejuje, kdo lahko kaj vidi. Člani skupine vidijo vse objave v njej.

Lahko se pridružite skupini, ki je v lasti nekoga drugega, toda najboljši način za uporabo tega poslovnega orodja je ustvariti lastno skupino.

Najprej morate vedeti, da Facebook skupine ne delujejo kot Facebook strani. Edini namen funkcije Skupine ni promocija podjetja. Vaša skupina ne bi smela biti namenjena niti vašemu poslu. Namesto tega želite zagotovite prostor, kjer se bo vaša ciljna publika počutila varno in udobno.

Pomislite na zanimanja, ki jih deli vaše občinstvo. Če na primer ponujate storitve spletnega oblikovanja za razvijalce aplikacij, želite ustvariti skupino, ki bo v središču vašega izdelka in vaše ciljne skupine. Tako lahko ustvarite skupino z imenom Design for Apps.

Ustvari skupino

Če želite začeti ustvarjati svojo Facebook skupino, poiščite razdelek Skupine v levi stranski vrstici in kliknite Ustvari skupino. Ko vas Facebook prosi izberite namen svoje skupine, kliknite Poveži in deli.

Nato morate poimenujte svojo skupino. Za najboljše rezultate izberite ime, ki ga bodo ljudje takoj razumeli tako je vašo skupino enostavno najti v iskanju na Facebooku in občinstvo bo takoj vedelo, da je vaša skupina zanje.

V tej fazi moraš tudi ti povabite nekaj ljudi, da se pridružijo. Skupine ne morete ustvariti brez vsaj enega člana, zato poskusite povabiti uslužbenca ali prijatelja, medtem ko pripravljate svojo skupino v živo.

Da bi vaši skupini dali skladen občutek in pozdravili nove člane, dodajte sliko naslovnice in opis. Slika na naslovnici se prikaže na vrhu vaše Facebook skupine. Slika mora odražati ime vaše skupine in vsebovati slogan, ki ljudem pove, komu je skupina namenjena in kaj bodo imeli od nje.

Na primer, Učljiv, platforma za ustvarjanje tečajev, ima zasebno Facebook skupnost, kjer lahko stranke postavljajo vprašanja, dobijo navdih in delijo zgodbe. Ime skupine pojasnjuje, da je skupina namenjena uporabnikom Teachable. Naslovna fotografija prikazuje delovanje uporabnikov (ustvarjanje tečajev s storitvijo Teachable) in vključuje slogan podjetja.

Naslednji, kliknite Dodaj opis v desni stranski vrstici. V opisu lahko članom povejte o svojem poslu, povezava do poslovne ciljne strani ali vaše domače strani, in povejte članom, kaj lahko pričakujejo od pridružitve vaši skupnosti. Opis Facebook skupine The Teachable Tribe izrecno navaja, da Teachable želi ustvariti skupnost.

Končno morate promovirajte svojo Facebook skupino tako da se bodo člani pridružili. Ko se ljudje prijavijo na vaše e-novice, jim povejte, da se pridružijo vaši skupini. Na družbenih omrežjih lahko pripnite tweet, povečajte objave na Facebooku in delite Instagram slika o svoji skupini.

Spark razprava

Zdaj, ko imate nekaj ljudi (ki so vaše ciljno občinstvo!), Je čas, da povečate to stopnjo angažiranosti. Tu je nekaj preprostih načinov:

Skupna raba objav. S temi objavami se pogovor začne, tako da se bodo člani med seboj pogovarjali. Poskusite prositi ljudi, naj delijo svojo najljubšo knjigo ali turistično destinacijo. Krista Miller, spletna razvijalka za mala podjetja in podjetnike, objavi grafiko, ki je priložena vsakodnevnemu pozivu za njeno Facebook skupino.

Delite ustrezne članke in novice. Nočete nenehno promovirati svojih objav v blogu in izdelkov, vendar želite deliti ustrezne članke, ki bodo članom pomagali rešiti njihove težave. Vsak teden lahko delite dva ali tri ustrezne članke z najboljših spletnih mest, da spodbudite razpravo.

Delite svoje znanje. Ljudje se bodo pridružili vaši skupini, ker jih zanima tema, ki jo promovirate, ali ker potrebujejo pomoč pri nečem.

V svoji skupini lahko svoje znanje delite prek premišljenih objav in z odgovarjanjem na vprašanja ljudi. Izmenjava strokovnega znanja vam bo pomagala, da postanete avtoriteta v svoji niši in članom pomagali, da vas vidijo kot osebo, ki vas zanima.

# 2: ustvarite poročilo prek rednih oddaj v živo na Facebooku

Najnovejši otrok na bloku Facebook je Facebook v živo, orodje, ki vam omogoča trenutno predvajanje videa občinstvu.

S storitvijo Facebook Live vas lahko občinstvo sproti sprašuje, vi pa lahko skupaj delite trenutek. Na primer znamka ličil Prednost uporablja Facebook Live za predstavite nove izdelke in odgovorite na vprašanja gledalcev.

Facebook Live lahko pretakate iz treh različnih krajev: Facebook strani vašega podjetja, vaše Facebook skupine ali osebnega Facebook profila. Ko je vaš cilj graditi skupnost okoli vašega podjetja, boste največ uspeha dosegli iz svoje skupine na Facebooku in Facebook stran.

Za zaženite oddajo Facebook Live iz mobilne naprave, pojdite v polje za posodobitev stanja (kjer pišete stanje) na svoji strani ali v svoji skupini. Med možnostmi na dnu, tapnite Go Live (tisto z majhno rdečo kamero zraven).

Pred oddajo

Pred sejo Facebook Live, moraš ustvarite načrt za to, o čemer boste govorili. Razmislite o odgovoru na pogosta vprašanja. Ali pa vodite mini tečaj na določeno temo, povezano z vašo blagovno znamko. Spletni oblikovalec za razvijalce aplikacij bi lahko vodil mini razred Facebook Live o ustvarjanju ciljne strani z visoko konverzijo za uporabnike aplikacij.

Občinstvo tudi obvestite, kdaj boste v živo. Veliko podjetij pritisne gumb Go Live, ne da bi svoje občinstvo opozorilo. Težava? Ljudje so obveščeni, da ste v živo le, če so ravno takrat na Facebooku.

Namesto tega vnaprej določite datum in uro in obvestite svoje občinstvo prek e-pošte in družabnih omrežij kdaj boste v živo na Facebooku in kaj boste pokrivali. Podjetnica Melyssa Griffin objavlja opomnike na svoj video v živo in vključuje čas, časovni pas in temo.

Med oddajo

Ko si v živo, lahko nastavite zapiske v ozadju da vam pomaga držite se načrtovanih tem ali preletite nekaj diapozitivov, če ste živčni, če ves čas preživite na zaslonu.

Najboljši del storitve Facebook Live je interaktivnost. Med videoposnetkom Facebook Live lahko ljudje postavljajo vprašanja, ki se med pogovorom prikažejo na vašem zaslonu. V živo odgovarjajte na vprašanja do ustvariti občutek za pogovor in zgraditi odnos z gledalci. To poročilo je ključno za izgradnjo skupnosti.

Za najboljše rezultate pustite na koncu nekaj minut za vprašanja in povabite gledalce, da jih vprašajo. Na seji z vprašanji in odgovori lahko pokažete svoje strokovno znanje o tej temi in si ustvarite zaupanje občinstva, kar je prvi korak v katerem koli procesu gradnje skupnosti.

Po oddaji

Po seji Facebook Live je videoposnetek na voljo za nedoločen čas na strani ali v skupini, kjer ste ga imeli, tako da si lahko drugi ljudje, ki so ga zamudili v živo, ogledajo ponovitev.

Po videoposnetku v živo boste morda še naprej prejemali vprašanja ljudi, ki si ga ogledajo. Pomembno je odgovorite na vsa nadaljnja vprašanja do naj bo dialog odprt.

Konec seje Facebook Live je tudi pravi čas, da začnete načrtovati naslednjo. Čeprav morda šele sestopate z višine svojega prvega videoposnetka v živo, je doslednost pomembna, če želite zgraditi skupnost. Vsak teden nastavite režo kjer boste odgovorite na vprašanja ali poučite določeno temo tako se lahko vaše občinstvo zanese na vas.

# 3: Privabite nove člane skupnosti s Facebook oglasi

S čim je ključno graditi skupnost Facebook oglasi? Zagotovite, da so vaši oglasi povsod, kamor se usmerite.

Na kratko je doslednost trik. Ko se nekaj hitro prikaže v vašem viru novic, boste gotovo sedeli in opazili. To je človeška narava. Bolj ko vas bodo videli ljudje, bolj verjetno vas bodo zapomnili in priporočili.

Verjetno ste to že sami izkusili: pomikate se po svojem viru po Facebooku in prikaže se oglas nekoga, za katerega še niste slišali. Če želite videti, na koga podjetje cilja s tem oglasom, kliknite puščico v zgornjem desnem kotu oglasa in izberite Zakaj to vidim?

Facebook vam bo nato prikazal možnosti ciljanja oglaševalca. Večino časa bo podjetje usmerjeno na ljudi, ki so ljubitelji podobnih podjetij.

Ko nastavljate svoj oglas tako, da pritegne nove člane v vašo Facebook skupnost, se osredotočite na koga ciljate. Ti hočeš izkoristite občinstvo, ki že potrebuje to, kar ponujate. Uporabi Podrobno ciljanje oddelku do izberite katero koli blagovno znamko ali podjetje, ki ima enako občinstvo kot vi in usmerite svoje sledilce.

Tudi vi boste želeli poskrbite, da bo vaš oglas na Facebooku promoviral objavo na strani, ki bo pritegnila zanimanje vaše publike; morda povabilo za pridružitev vaši skupini na Facebooku ali napoved za vaš naslednji prenos v živo. Če potrebujete pomoč pri pripravi ideje, si oglejte strani svojih konkurentov. Poiščite na primer priljubljene teme objav v blogu.

Za najboljše rezultate, vodite oglaševalsko akcijo na Facebooku vsaj en teden, tako da se lahko oglas večkrat prikaže v virih ciljne skupine, na katero ciljate. Ko ciljna publika vidi vaš oglas in izve, kdo ste, jim lahko začnete zagotavljati vrednost prek skupine Facebook, videoposnetka Facebook Live in vsebine na vašem spletnem mestu.

Zaključek

Skupnost je pomembna iz dveh razlogov: povečuje vaš položaj v vaši panogi in vas dviguje do avtoritete v vaši niši. Skupnost ustvari tudi skupino zvestih oboževalcev, ki bodo od vas vedno znova kupovali in s streh kričali o vašem poslu, ne da bi vam bilo treba za to pozivati.

Kaj misliš? Ali katero od teh metod uporabljate za ustvarjanje in negovanje skupnosti okoli svojega podjetja na Facebooku? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.