Kaj je boljše za spremljanje socialnih medijev: TweetDeck ali SproutSocial?: Social Media Examiner

Če se za svoje podjetje ukvarjate s socialnimi mediji, obstaja velika verjetnost, da ste vsaj preizkusili brezplačno orodje za spremljanje, kot je TweetDeck.

Ampak nNova orodja za upravljanje socialnih medijev se pojavljajo kot plevel in nekaj od njih bi lahko na koncu postalo vrtnice. Novo takšno orodje je SproutSocial.com.

Tukaj so 7 načinov, kako ugotoviti, ali ste pripravljeni diplomirati na TweetDeck.

# 1: Spremljanje družbenih omrežij vam jede veliko časa

Kot pravijo, je čas denar, in čeprav je TweetDeck priročen, je njegova funkcionalnost omejena na nekaj stvari, ki jih dobro opravi.

SproutSocial je bil predstavljen novembra lani in predstavlja velik napredek glede uspešnosti za skromno mesečno naročnino v višini 9 USD / mesec—Provizija, ki ste jo morda pripravljeni plačati ali pa tudi ne.

Med mnogimi stvarmi, ki so mi všeč pri SproutSocial, elegantno zasnovanem orodju za upravljanje socialnih medijev, ki temelji na brskalniku, je njegova sposobnost prihranite čas na več frontah:

• Zagotavljanje mape »Prejeto«, ki združuje vaše več družabnih tokov in vam nato omogoča, da se odzovete ali označite sporočila za nadaljnje ukrepanje
• Olajšanje samodejnega objavljanja vira RSS iz vašega spletnega dnevnika v računih Twitterja
• Pomagajte si zapomniti imena oseb, ki jim sledite, tako da samodejno predlagate njihove ročaje, potem ko vtipkate znak @
• Načrtovanje ponavljajočih se sporočil je enostavno, vendar ne nadležno

# 2: Socialni mediji so postali dober vir konkurenčnih podatkov

Predpostavimo, da ste se odločili slediti številnim ključnim besedam in frazam prek posameznih stolpcev TweetDeck. Na neki točki boste na koncu dodali preveč stolpcev, da si jih boste lahko z lahkoto ogledali na enem zaslonu.

S SproutSocial lahko združite svoja iskanja v en podatkovni tok, ki vam omogoča, da vidite, kdo piše o vas, vaši konkurenci in vaši kategoriji. Iščete lahko tudi po imenu podjetja, ki vam omogoča, da ugotovite, kateri od vaših konkurentov tweeting in velikost njihovih sledilcev.

# 3: Želiš vedeti, kdaj je najboljši čas, da objaviš svojo posebno temo

Čeprav vam TweetDeck lahko pomaga pri načrtovanju tweetov za poznejši čas, ni veliko pomoči pri ugotavljanju idealno čas za to.

Z uporabo analizatorja frekvence iskanja ključnih besed SproutSocial sem na primer opazil, da ena od mojih zanimivih tem, "Strokovnjak za socialne medije" je bil najbolj omenjen v nedeljo, kar kaže na to, da so bile nekatere možnosti v vikendi.

Opazil sem tudi, da so se moje druge ključne teme zbrale med delovnim časom od 12. do 18. ure, kar kaže na to, da je to morda najboljši čas za sodelovanje. SproutSocial vam tudi pomaga ocenite pogostost objav tvitov s strani ljudi in podjetij—Drugi del znanja, ki bi lahko izboljšal učinkovitost vaših prizadevanj.

# 4: Sprašujete se, kako ste v primerjavi z drugimi

TweetDeck je kot čudovit oddajni center, ki olajša pošiljanje sporočil na vse vaše družabne kanale. Toda med številnimi pomanjkljivostmi je njegova nezmožnost ocenite, kako uspešen je vaš socialni program glede na trenutno najboljše prakse.

To je eno od področij, na katerih sije SproutSocial, ki zagotavlja rezultate tako za sodelovanje kot za vpliv na vaši armaturni plošči. Še bolje, če lahko spremljate predmete v mapi »Prejeto« opazujte, kako se vaše zaročne številke izboljšujejo, s čimer boste še bolj prepričani, da je vaš čas v družabnih omrežjih dobro porabljen.

# 5: Upravljate več računov v več kanalih

Če uporabljate TweetDeck, že poznate prednosti, da lahko isto sporočilo usmerite na več računov v Twitterju, LinkedInu in Facebooku. A ali ne bi bilo super, če bi tudi vi dobite posnetek, kako vam gre na teh platformah, in preklapljajte med različnimi računi?

To je ena mojih najljubših lastnosti SproutSocial, zaradi katere je zelo enostavno dodati račune Twitter in jih nato povezati s stranmi oboževalcev Facebooka in računi LinkedIn. Če te račune postavite na eno mesto, lahko tudi oglejte si svoje dohodne tokove sporočil z vsake platforme, spet prihrani dragoceni čas.

# 6: Poročila o napredku bi radi delili z nekom drugim

Ročno poročanje je težava katerega koli upravitelja družabnih omrežij, zato TweetDeck ne olajša tega. SproutSocial pa ustvarja bleščeča poročila skoraj neprijetno enostavno.

Začenši z nadzorno ploščo, boste poiščite takojšen posnetek svojega napredka s šestimi pripomočki, ki zajemajo stvari, kot so statistika Twitterja, najnovejši kliki in vaša kartica socialnih točk. Vsa ta poročila lahko pretvorite v datoteke PDF, ki jih je mogoče enostavno deliti.

Edini pripomoček, ki mi ni uspel, je bila demografska kategorija, ki jo je izvršni direktor SproutSocial Justyn Howard označil za "nedokončano delo, ki bo v naslednjih nekaj tednih postalo bolj zanesljivo."

# 7: Odločili ste se, da res želite pridobiti potencialne stranke s strani Twitterja

TweetDeck sicer olajša dodajanje sledilcev iz iskanj po temah, vendar le malo pomaga pri določanju naslovov ljudi, ki tvorijo vaše najboljše potencialne stranke. To je eno od področij, ki ga SproutSocial resnično sije.

Ker veliko ljudi svoj naslov delovnega mesta postavi v svoj javni profil na Twitterju, vam orodje SproutSocial »People Search« omogoča izberite naslove svojih najboljših potencialnih strank. Prav tako lahko potencialnim strankam, ki jim sledite, dodate dodatne kontaktne podatke, kar olajša njihovo spremljanje.

Zadnja opomba:

Samo, da se vam ne zdi, da gre za oglas za SproutSocial, naj vam zagotovim, da s tem podjetjem na noben način nisem v nobenem odnosu. Ogledal sem si tudi kup drugih orodij, kot so MarketMeSuite, ki je sicer dobil dobre ocene drugih, vendar se mi je zdel tako slabo zasnovan, da sem po nekaj urah preprosto odnehal.

Po šestih tednih uporabe programa SproutSocial vam lahko zagotovim, da je še veliko prostora za izboljšave. "V bližnji prihodnosti bomo dodali še poglobljeno analitiko, potek dela v skupini in ponudbe belih nalepk," je pojasnil Howard. Dobra novica je, da se zdi, da razumejo pomen storitve za stranke in so se na mojo e-pošto in spletna vprašanja odzvali izjemno hitro.

Howard je tudi opozoril, da večina njegovih potencialnih uporabnikov uporablja brezplačna orodja in tako kot vi trenutno tehta potencialne koristi "orodij za povečanje njihovih prizadevanj, specifičnih za podjetja." Kar postavlja vprašanje, bi bili pripravljeni plačati 9 USD na mesec, da bistveno izboljšate in enostavno sledite uspešnosti svojih prizadevanj v družabnih medijih? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.

Lahko si tudi ogledate Tukaj je 5 najbolj nepogrešljivih Twitter orodij za tržnike.

Ali uporabljate brezplačna orodja za spremljanje socialnih medijev? Kakšna so vaša razmišljanja o TweetDeck in SproutSocial? Prosimo, pustite svoje komentarje v spodnjem polju.