TikTok za podjetja: Zakaj bi morali tržniki razmisliti o TikTok: Social Media Examiner

Se sprašujete, kako uporabiti TikTok za podjetja? Iščete preverjene nasvete, ki presegajo osnove?

Da bi se poglobil v TikTok za trženje, intervjuvam Michaela Sancheza na Podcast za trženje socialnih medijev.

Michael je strokovnjak za trženje TikTok, ki je specializiran za pomoč potrošnikom usmerjenim blagovnim znamkam, da povečajo svoj doseg in izpostavljenost na TikTok-u. Ustanovil je tudi TikTok Marketing Secrets, največjo svetovno skupino na Facebooku, namenjeno trženju na TikTok.

Naučili se boste, kako algoritem TikTok ocenjuje in prikazuje vsebino, našli nasvete za ustvarjanje vsebine TikTok za vaše podjetje in odkrili primere podjetij, ki uspešno uporabljajo TikTok.

Michael's Backstory

Michaelovo ozadje temelji na ustvarjanju vsebin. Iz dela na področju fotografije in videa se je preselil v tržni in oglaševalski prostor. Zanimal se je za iskanje področij priložnosti, o katerih ni razmišljal nihče drug; različne platforme, različne aplikacije itd.

Pred približno dvema letoma in pol je Michael videl uspeh pri uporabi YouTuba za promocijo stranke, ki prodaja otroške igrače. V iskanju nadomestnih platform za eksperimentiranje je odkril Musical.ly in Smule, ki sta bili vsebini platformi, podobni karaokam.

Ko je Dance pridobil Musical.ly, se je rodila platforma za družabne medije, ki je zdaj znana kot TikTok. Michael je zelo hitro spoznal vrednost platforme. Pozornost, ozaveščenost, angažiranost in organski doseg so po njegovih besedah ​​»... zunaj lestvice« in od takrat vodi kampanje in angažmaje TikTok.

Sodeloval je z blagovnimi znamkami, vplivneži, kot je @edmylett, in celo neposredno s TikTokom, vodil kampanje za organsko rast, vplivne kampanjein oglaševalske kampanje. Do nedavnega je ostal v zakulisju neke vrste fant. Zdaj stopi v središče pozornosti in deli naučeno, medtem ko raste velike račune za blagovne znamke in podjetja.

Lansko poletje je ustvaril Facebook skupino TikTok Marketing Secrets.

V skupini Michael deli nasvete, nasvete in podatke iz lastnih marketinških izkušenj TikTok, skupaj z vpogledi ljudi z računi od 1.000 do 30 milijonov sledilcev. Vsak prispeva. Teme razprav zajemajo vse, od usmerjanja prometa ali ustvarjanja ciljnih skupin po meri do izvajanja kampanj ali sklepanja poslov z vplivnimi uporabniki.

Danes Michael poleg vodenja Facebook skupine aktivno svetuje.

Zakaj bi morali tržniki biti pozorni na TikTok?

Michael verjame, da TikTok izenačuje pogoje za povprečnega človeka ali znamko. Z dostojno vsebino pravi, da ima kdo legitimen poskus, da postane virus in zelo hitro razvije račun. To priljubljenost na TikTok lahko nato uporabite za usmerjanje občinstva na YouTube, Facebook ali Instagram - celo na vaše spletno mesto ali e-poštni seznam.

Potem so tu še statistika.

Uporabniki TikToka so leta 2019 v aplikaciji v povprečju porabili približno 52 minut na dan za ogled več kot 1 milijona 15-sekundnih videoposnetkov. Uporabniki Instagrama trenutno na platformi porabijo približno 53 minut na dan. To je približno enako veliko časa, toda Instagram je potreboval leta, da je zbral čas, porabljen na platformi. Uporabniki Facebooka v povprečju uporabljajo 58 minut na dan, uporabniki Snapchata pa 49 minut na dan.

Še več, 9 od 10 ljudi se večkrat na dan vrača v TikTok. Če ste oglaševalec ali podjetje, to pomeni, da bo isto vsebino verjetno večkrat videla ista oseba ali vaše idealno občinstvo vsak dan. Bolj ko vas vidijo, večja je verjetnost, da vas bodo spremljali na TikTok-u in vas nato našli na drugih platformah.

Kar zadeva demografske podatke o občinstvu, obstaja napačno prepričanje, da je občinstvo TikToka omejeno na otroke ali mladostnike. V resnici odrasla publika TikTok samo v ZDA hitro raste za 357% iz leta v leto. Danes je 14,3 milijona odraslih v ZDA del 800-milijonske publike podjetja TikTok.

Zdaj TikTok finančno vlaga v njihovo skupnost.

Najprej so prepoznali, da je nekaj najbolj pretvorljivih vsebin na platformi iz izobraževalnih in informacijski prostor, zato so 50 milijonov dolarjev namenili skladu za ustvarjalno učenje za izobraževanje in informiranje vsebino. Če ste tržnik ali ustvarjalec vsebine - recimo strokovnjak za Facebook oglase - in objavite nekaj vsebine TikTok, lahko platforma stopi v stik z vami in vam plača, da nadaljujete, kar že počnete.

Drugič, financirali so Sklad za ustvarjalce - prvotno z 200 milijoni dolarjev, nato pa povečali na milijardo dolarjev - za plačilo vsakdanjim ljudem za igranje in ustvarjanje vsebin TikTok.

Michael verjame, da te naložbe pomenijo, da bodo TikTok močno naklonjeni željam tržnikov, oglaševalskih agencij, blagovnih znamk in pozornosti dejanskega občinstva.

Možnosti oglasov na TikTok

Obstajata dve različni vrsti oglasi na platformi TikTok: samopostrežni oglasi, ki vam omogočajo, da z dražbo ponudbo prikažete občinstvu za določeno vsoto denarja, in umestitvene oglase, ki se ob odprtju aplikacije prikažejo na določenih mestih - kot prvi videoposnetek v viru primer.

V zadnjih šestih mesecih ali približno, odkar je bil dostop do samopostrežnih oglasov odprt za vse, je Michael gledal oglase in se učil. Po njegovem mnenju oglasi dobro delujejo za krepitev prepoznavnosti blagovne znamke in usmerjanje prometa na spletno stran kjer lahko ciljno skupino ponovno ciljate z oglasi na drugih mestih, ne pa tudi za pretvorbo ponudb, ki presegajo $50. Trenutno Michael vidi približno 1 do 4 dolarje stroškov na akcijo za izdelke e-trgovine, ki se prodajajo med 20 in 50 dolarji. Opozarja, da se bo to razlikovalo glede na oglaševalsko znamko, sam izdelek in vsebino oglasa.

Sama vsebina oglasa je pomembna. Če poskusite znova uporabiti oglas iz drugega kanala, oglas verjetno ne bo uspel. Potrošniki na TikToku ga bodo opazili takšnega, kot je, in ga nato povlekli, da ga popolnoma preskočijo. Najboljši nasvet za uspešno oglaševanje na TikTok-u izhaja neposredno iz same platforme: "Ustvarjajte TikToks, ne oglašujte."

Kako algoritem TikTok ocenjuje in prikazuje vsebino

Ena temeljnih prednosti TikTok-a je način, kako njegov algoritem kurira in prilagodi vsebino, ki jo streže posameznemu uporabniku, in kako se ta razlikuje od algoritmov drugih platform.

TikTok uporablja sedem ključnih podatkovnih točk za ocenjevanje in prikazovanje vsebin, ki odražajo edinstvene osebnostne lastnosti vašega profila. Teh sedem točk upošteva stvari, kot so ogledi videoposnetkov, všečki in komentarji, spremljevalci, posredovalci, skupne rabe, prihranki, povprečni čas gledanja, stopnja dokončanja in integriteta videa.

Najmanj razumljena med njimi - celovitost videa - se osredotoča na označevalnike, kot je tema vsebine, ali je bil zvok odstranjen zaradi kršitve avtorskih pravic ali je tudi vsebina označena kot označena agresiven. Da bi to vizualiziral, TikTok širši publiki običajno ne prikazuje videoposnetkov, ki vsebujejo kletvice ali ljudi, ki se poškodujejo med kaskaderstvom. Če imate prevelike logotipe ali logotipe z drugih platform socialnih medijev, lahko video tudi označite z zastavico.

Če želite izvedeti več o svojem videoposnetku, ga TikTok najprej postreže majhni skupini ljudi - običajno v vašem lokalnem območju, kot je Los Angeles, če tam živite. Algoritem v realnem času spremlja stvari, kot so pogledi, komentarji in stopnja izpolnjevanja. Če je odziv na vaš video ugoden, je video posnet večjemu geografskemu občinstvu, kot je južna Kalifornija. Več podatkov kot prejme TikTok, širša je distribucija videoposnetka.

To testiranje se zgodi precej hitro. Video lahko dobesedno objavite in v 5–6 urah pridobite 200.000 ogledov.

Odkrivanje in delovanje vsebine na TikTok

Z uporabniške strani ima TikTok dva vira, s katerimi prikazuje vsebino: zavihek Naslednji in Za vas. Ljudje, ki so vas spremljali, bodo vašo vsebino videli na zavihku Naslednja stran. Ljudje, ki vas niso spremljali, lahko še vedno vidijo ali odkrijejo vašo vsebino na zavihku vira strani Za vas. Ta dva zavihka v kombinaciji z algoritmom ločujeta TikTok, ker število privržencev ne vpliva neposredno na oglede vašega videoposnetka.

Vsebina ni omejena na kratek rok uporabnosti na TikTok na enak način kot na Instagramu ali Facebooku. Preprosto 30-sekundni videoposnetek TikTok se lahko, podobno kot vsebina v YouTubu, še naprej prikazuje in deluje tedne in mesece.

Čeprav slaba zmogljivost enega videoposnetka ne bo negativno vplivala na uspešnost drugih videoposnetkov, želite poskusiti sodelovati z algoritmom. Če želite, da se vsak vaš video posnetek najbolje obnese, v kratkem času ne objavite preveč videoposnetkov. TikTokov algoritem potrebuje čas za oceno vašega videoposnetka. Če v kratkem času objavite pet ali šest videoposnetkov, v bistvu svoje videoposnetke usmerite drug proti drugemu.

Ko si samo od TikTok, Michael predlaga, da vsak dan posnamete en ali dva videoposnetka. Ko natančno določite, kaj deluje in kaj je všeč vaši publiki - in TikTok razume vaše videoposnetke, lahko povečate število videoposnetkov, dokler ne objavite 10 videoposnetkov na dan.

Če vas obvlada misel, da se boste vsak dan lotili snemanja videa TikTok, nekateri uspešni ustvarjalci objavljajo po redkejšem urniku; vendar je en video na dan najboljši, ker TikTok - tako algoritem kot občinstvo - ceni doslednost. Dostavljajte svežo vsebino dosledno in večja je verjetnost, da boste ohranili ozaveščenost o vrhu toka se spomnite kot strokovnjaka ali osebe, ki je podcast, prodajalec, prodajalec ali kakršno koli že vaše pozicioniranje odraža.

Upravljanje nizko uspešnih videoposnetkov TikTok

Če vaš videoposnetek ne vidi ogledov v približno 48 urah, je verjetno dud. Večina ljudi bi preprosto morala pustiti video posnetek navzgor, vendar obstajajo primeri, ko boste morda želeli videoposnetek narediti zaseben ali ga izbrisati.

Preden se odločite, preverite posamezne statistične podatke tega videoposnetka, da vidite, kaj lahko zberete; za to boste potrebovali profesionalni račun. Za ponazoritev, če je bil vaš videoposnetek dolg 45 sekund in je bil povprečni čas gledanja le 3 sekunde, boste morda morali delati na tem, da hitro pritegnete pozornost. Ali se je vaš videoposnetek bolje odrezal v nekaterih regijah kot v drugih? Zakaj bi to lahko bilo?

Podatke, ki so vam na voljo, uporabite za izboljšanje prihodnje vsebine.

Kdaj naj video posnetek postane zaseben ali ga izbrišete? Michael pravi, da bi morali videoposnetek izbrisati le v dveh primerih. Prvi primer je, če dobite opomin zaradi kršitve obstoječe vsebine, ker bo to delovalo proti vam. Drugi primer je, če ste preizkušali koncept, preden ste se naselili v svojo nišo ali idealno občinstvo.

Če se je na primer vaš profil TikTok razvil tako, da govori o oglasih na Facebooku, prvih 10 video posnetkov pa govori o tem mačka ali kuhanje, bi morali izbrisati prvih 10 videoposnetkov, ker so ti podatki še vedno priloženi vaši profil. TikTok te podatke še vedno uporablja za iskanje drugih ljudi, za katere meni, da so podobni vaši idealni publiki. Znebite se teh podatkov, da bi pritegnili občinstvo, ki ga želite.

Če se videoposnetek ujema z vašo nišo in zanimanjem vaše idealne publike, vendar preprosto ni dobro deloval vi in ​​vi ne želite, da nekdo nov pristane na vašem profilu in dobi napačen vtis o vaši vsebini, lahko ustvarite ta video zasebno.

Ustvarjanje vsebine TikTok, ki usmerja promet

Medtem ko Michael verjame, da so na poti bolj dovršene funkcije, kot je poteza navzgor, je za spodbujanje prometa z vsebino TikTok trenutno treba nekaj namernega razmišljanja in ustvarjanja vsebine. Namesto da se zanašate na osnovne zmožnosti izmenjave povezav na TikTok, uporabite svoj video za dostavo Zakaj vendar ne Kako, nato pošljite poziv k akciji za spodbujanje prometa: "Hej, če želite videti več o tem, si oglejte moj Instagram ..."

Michael pravi, da mnogi uporabljajo to taktiko za popolno oživitev Instagram profilov, pridobivanje več naročnikov na YouTube in privabljanje novih ljudi v svoje Facebook skupine. Član njegove Facebook skupine je na primer vizažist. Na TikToku ima 30.000 sledilcev, platformo pa je izkoristila za oblikovanje Facebook skupine, ki ima zdaj 800 plačljivih članov.

Ključno je vedeti, kako tržiti občinstvo - rešiti njihove težave, jih zabavati in jim dati informativne vsebine - in nato to občinstvo pravilno izkoristiti.

Ustvarjanje izobraževalnih vsebin

Vprašajte se, kakšno težavo želi občinstvo rešiti in kako jim lahko pomagate priti tja v najmanjšem času? Nato ustvarite vsebino okoli te teme, da zabavate ljudi, hkrati pa boste postali njihov vir za vse, kar se želijo naučiti. Ta vsebina vam ne bo le pomagala obdržati občinstva, temveč vas bo posredno naredila tudi pooblastila v vašem prostoru, tako da lahko usmerite promet na svoje ponudbe, ciljne strani ali drugo družabno omrežje platforme.

Ne pozabite, da TikTok želi razumeti, kdo je vaše občinstvo, in svojo vsebino pokazati samo ljudem, ki bodo z njo odmevali, da se bodo vrnili po še več. Ustvarjanje kopice naključnih videoposnetkov, ki nimajo nobenega namena, bo ta postopek samo še bolj razblažilo.

Ugotovite, kdo je vaše občinstvo in kaj je vaš cilj. Ali poskušate spodbuditi prodajo, povečati prepoznavnost blagovne znamke ali kakšen drug cilj? Nato ustvarite vsebino, specifično za nišo, okoli svojega občinstva in cilja.

Odgovorite na pogosta vprašanja o svojem izdelku ali storitvi ali pa pošljite preproste nasvete in trike, študije primerov ali pričevanja, ki jih je mogoče deliti z drugimi. Na primer, upravitelj družabnih omrežij bi lahko naredil posnetek profila Instagram in po njem, da bi pokazal, kako je bil vir videti pred in po njihovem delu.

Računi uspešnih podjetij na TikTok

Medtem ko sta @washingtonpost in @chipotle dobro znana računa na TikTok, Michael predlaga učenje iz nekaterih manj znanih, a uspešnih računov.

@ popl.co, telefonska nalepka, ki omogoča prenos podatkov NFC med drugim telefonom z nalepko, je začel tržiti na TikTok-u in je zdaj večmilijonsko podjetje.

@ alex.stemp je od fotografiranja od 9 do 5 prešel na lastno blagovno znamko, podjetje in izdelek, tako da je izkoristil TikTok.

@ the.truth.doctor, terapevtka, ki je imela svojo zasebno ordinacijo, ima zdaj več ordinacij in uspešno Facebook skupino.

@shiftintoactionnow, izvajalec nevro-lingvističnega programiranja, se je lani mučil. Zdaj ima svoj pisarniški prostor in s strankami potuje po svetu.

Ključni izvlečki iz epizode:

• Več o Michaelu in njegovih storitvah na michael.svetovanje.
• Raziščite Tržne skrivnosti TikTok Facebook skupina.
• Oglejte si Michael's vodja skupinskega treninga.
• Prenesite datoteko List TikTok Profits Idea Generator.
• Preveri TikTok-ov sklad za kreativno učenje in sklad za ustvarjalce.
• Raziščite VidMob.
• Poiščite navdih pri @edmylett, @ biddle3music, @washingtonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ the.truth.doctor, in @shiftintoactionnow na TikTok.
• Preberite več o marketinškem vrhu na YouTubu na ytsummit.com.
• Prenesite datoteko Poročilo industrije trženja socialnih medijev.
• Oglejte si ekskluzivno vsebino in izvirne videoposnetke programa Social Media Examiner naprej YouTube.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne YouTube.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o uporabi TikToka za vaše podjetje? Prosimo, delite svoje komentarje spodaj.