Facebook za lokalna podjetja: ustvarjalni načini za rast: preizkuševalec socialnih medijev

Je vaše lokalno podjetje na Facebooku?

Se sprašujete, kako učinkoviteje tržiti svoje podjetje?

Da bi raziskala, kako uporabljati Facebook na kreativen način, intervjuvam Anisso Holmes.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem v družabnih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Dr. Anissa Holmes, avtor Zagotavljanje WOW: Kako lahko zobozdravniki ustvarijo fascinantno blagovno znamko in dosežejo več, medtem ko delajo manj! Njen podcast je Ponujamo zobni podcast WOW. Je poklicna zobozdravnica in predava trženjske tečaje na Facebooku za zobozdravnike.

Anissa raziskuje, kako lahko lokalna podjetja rastejo s pomočjo Facebooka.

Odkrili boste, zakaj je Facebook za lokalna podjetja bolj dragocen kot pregled spletnih mest.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Facebook trženje za lokalna podjetja

Anisina zgodba

Potem ko se je več let ukvarjala z zobozdravstvom v ZDA, se je Anissa leta 2010 preselila v moževo državo Jamajko in začela novo zobozdravstveno ordinacijo iz nič. Vedela je, da večina zobozdravnikov običajno dobi 10 do 15 novih bolnikov na mesec z napotnicami, vendar z a startup prakse v povsem drugačni državi, se je odločila, da bo poskusila promovirati svojo novo prakso naprej Facebook.

V začetku leta 2010 je Anissa ustanovila a Facebook poslovna stran in začel vsak dan deliti dogajanje v ordinaciji, vključno s posnetki iz zakulisja in zgodbami o tem, kako so zobozdravstvene službe ordinacije spreminjale življenje ljudi.

Anisina strategija je delovala. Njena ordinacija je začela dobivati ​​od 5 do 10 novih bolnikov na mesec. Anissa je ugotovila, da se kaj ukvarja, in začela kupovati Facebook oglase. Ko se je algoritem Facebooka spremenil, je naredila prilagoditve. Zdaj njena ordinacija porabi približno 500 ameriških dolarjev na Facebooku in ta tržna prizadevanja vsak mesec privabijo približno 50 novih bolnikov.

S tako izjemno rastjo so se prihodki ordinacije potrojili, Anisina ordinacija pa je lahko plačala za novo pisarno s trikrat več prostora, popolnoma brez dobička. Praksa je brez dolgov in tudi Anissa. Deli ta finančni uspeh in varnost zaradi poslovne rasti, ki jo je dosegla s trženjem na Facebooku.

Potem ko so zobozdravniki Anisso začeli spraševati, kako njena ordinacija dosega te nore rezultate, je lani Anissa ustvarila tečaj na Facebooku in začela predavati zobozdravnikom po vsem svetu o Facebooku.

Potovanje je bilo zanimivo, pravi Anissa in uspeh pripisuje Facebooku. Ko vstopijo nove stranke, že poznajo prakso in kako lahko reši njihove težave. So že povezani in pripravljeni na nakup.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o ozadju Anisse.

Zakaj morajo lokalna podjetja preseči mesta za pregled

Če se vaše nove stranke družijo na Facebooku, pravi Anissa, tam morate biti. Ljudje se ne družijo v Yelp ali Googlu. Večina ljudi (vključno z Anisso) Facebook najprej pregleda zjutraj, med dnevnimi opravili in zvečer. Zato morate biti v središču trženja na Facebooku.

Anissa pravi, da je pomembno ustvarjanje prave vsebine. Veliko podjetij objavlja informacije o tem, kako super so, in si deli veliko zalog, vendar Anissa pravi, da to res ne deluje. Poudarja, da morajo lokalna podjetja deliti svojo zgodbo in tisto, zaradi česar je njihovo podjetje edinstveno. Če na primer imate vodovodno podjetje, kaj ponujate, kar se razlikuje od vseh drugih?

Da bi tekmovala s fotografijami otrok, dogodki v skupnosti in članki, Anissa ustvarja privlačne objave, ki se povezujejo z ljudmi da jih želijo klikniti, vključno z vsebino o vplivu skupnosti in o tem, kaj njena praksa naredi za spremembo življenja pacientov.

Tudi Anissa deli pričevanja. Predlaga, da lastniki lokalnih podjetij prosijo svoje zadovoljne stranke, da delijo svoje zgodbe. Na primer, lahko naredite video posnetek Facebook Live in nato z video kampanjo ponovno ciljno usmerite svoje občinstvo.

Anissa poudarja tudi poznavanje vaše ciljne skupine. Želite, da si ta publika ogleda vaše objave. Anissa predlaga, da ste natančni pri svojem ciljanju. Na primer, ciljni trg Anisse so ljudje, ki imajo malo denarja, imajo sedež in so stari od 30 do 40 let in Facebook je tam, kjer se družijo.

Tudi s pravilno vsebino in ciljno publiko ne morete objaviti objave in upati, da jo bodo ljudje videli, nadaljuje Anissa. Morate biti strateški. Usmerite se na ljudi, ki so že obiskali vaše spletno mesto, vaše obstoječe stranke, Facebook lookalike itd. Če želite doseči konverzije, morate kar najbolje izkoristiti Facebookova marketinška orodja.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, kako se strategija objavljanja spletnih podjetij razlikuje od lokalnih podjetij.

Pripovedovanje zgodb na Facebooku

Anissa pravi, da če želite razvijati svoje podjetje, morate razmisliti o tem, kako želite, da bo vaše podjetje znano.

Za začetek Anissa predlaga, da določite, kaj ljudi želi izbrati vaše podjetje in ne kje drugje. Na primer, če imate nakit, ali bodo vsi vaši trženjski deli pisali, da prodajate nakit, ali ponujate nekaj unikatnega? Morda ponujate storitev, kjer boste poklicali moža vsakič, ko je rojstni dan njihove žene.

Zobna ordinacija Anissa trži ljudem, ki se bojijo, pojasnjuje, zato ordinacija ponuja brezplačne masaže rok in rok ter slušalke in iPade, da odvzamejo zvok. Njihovi tržni deli poudarjajo te storitve. Praksa ne promovira zalivk zob, čiščenja in koreninskih kanalov, čeprav praksa to počne. Namesto tega se bodo njihovi tržni pogovori o pacientih in izkušnjah, ki jih bodo imeli pacienti v pisarni.

Anissa poudarja, da kadar koli tržite na Facebooku ali drugje, najprej poudarite majhne funkcije, zaradi katerih je vaše podjetje posebno. Ugotovite, kaj naredi vaše podjetje edinstveno, in se v svojih tržnih sporočilih osredotočite na to.

Za vpletanje zgodb v svoja tržna sporočila Anissa predlaga uporabo priporočil strank. Pravi, da si njena praksa ves čas deli izjave strank in da so to najboljši način za rast vsakega podjetja.

Trženje njene prakse kaže tudi, kako poslušajo svoje paciente. Na primer: "V našem baru s kavo in čajem ste zahtevali kondenzirano mleko, mi pa smo poslušali." Zaradi takšnih objav ljudje rečejo: »Moj zobozdravnik tega ne počne. Mogoče bi moral izvedeti nekaj več o tem drugem zobozdravniku. "

Anissa pravi, da lahko vaše marketinške zgodbe ciljajo na zelo specifične skupine ljudi, zlasti na zelo toplo publiko.

Na primer, njena praksa je objavila Facebook oglas za beljenje zob, ki je zagotovil 5000% donosnost naložbe. Namesto da bi preprosto ciljala na ljudi, oddaljene manj kot 10 kilometrov od prakse, je oglas pokazala ženskam, ki so izpolnjevale določena merila. Oglas za beljenje zob se je prikazal ženskam, ki so zaročene, so stare med 24 in 55 let in so na nek način sodelovale z zobozdravstveno ordinacijo.

Anissa je uporabila več funkcij za ciljanje na Facebooku, da je oglas prikazala ženskam, ki so sodelovale v njeni praksi. Anissa je s Facebook občinstvom po meri ciljala na obstoječe paciente. Za iskanje žensk, ki so podobne občinstvu obstoječih pacientov, je uporabila Facebook, ki je podobna javnosti. Anissa je oglas pokazala tudi ženskam, ki so obiskale spletno stran za trening ali spremljale Facebook stran.

Anissa pravi, da so oglas začeli prikazovati decembra (ta podcast je bil posnet sredi marca), zapravili približno 150 ameriških dolarjev in iz oglasa dobili približno 8000 dolarjev beljenja zob.

Poslušajte oddajo in odkrijte, kaj ljudje v svojih pričevanjih govorijo o podjetju Anissa.

Facebook Wi-Fi

Anissa pravi, da je funkcija Wi-Fi na Facebooku res super, ker kadar koli nekdo vstopi v vaše podjetje in se poveže z vašim WiFi, funkcija prikaže Facebook stran vašega podjetja in jih pozove, da se prijavijo Facebook.

Takrat lahko za povezavo z vašim WiFi vnesejo geslo ali se prijavijo na Facebooku. Anissa pravi, da se skoraj vsak njihov pacient prijavi.

Ko se ljudje prijavijo na Facebooku, se v njihovem viru novic prikaže objava, v kateri piše, da so pri vas. Anissa pravi, da prijava spodbudi njihove prijatelje, ki iščejo zobozdravnika, da začnejo spraševati in se pogovarjati o njenem poslu. Pravi, da je pogovor kot razširjena tradicionalna ustna ustna beseda.

Ko se ljudje prijavijo, lahko vnesejo besedilo ali pustijo mnenje za poslovno stran. Anissa pravi, da njena praksa od pacientov zahteva, da uporabijo ta prostor, da napišejo oceno, če so imeli veliko izkušenj. Pojasnjuje, da pregled pomaga njeni praksi, da raste in se poveže z drugimi ljudmi, ki so morda prestrašeni ali iščejo zobozdravnika. Njeni pacienti to z veseljem počnejo.

Anissa pravi, da lahko v spletu najdete informacije o nastavitvi Facebook Wi-Fi in identifikacija odobrenih usmerjevalnikov. Storitev Facebook Wi-Fi je brezplačna.

Poslušajte oddajo, da boste slišali, zakaj se mi zdi Facebook Wi-Fi tako čudovit.

Primeri vsebine iz Anisse

Anissa pravi, da čeprav njena praksa malo oglašuje, je večina njihovih objav na Facebooku organska, v praksi pa je objavljenih več vrst vsebin.

Ko mora nekdo odpovedati sestanek, njena ordinacija na Facebooku pripravi promocijo v zadnjem trenutku. Recimo, da mora mama v zadnjem trenutku odpovedati sestanke svojih treh otrok. Anissa na Facebooku objavlja, da prvi trije ljudje, ki pokličejo, dobijo 50% popust na zdravljenje tistega dne. Ti ljudje sicer ne bi prišli, dodaja.

Vsako lokalno podjetje lahko stori nekaj podobnega. Če imate torej službene avtomobile in imate počasen dan, na Facebooku objavite promocijo: »Kdor danes pride, lahko dobi 50% popusta na menjava olja. " Po njihovem prihodu zagotovite neverjetno izkušnjo, tako da vaš gost postane doživljenjska stranka in o tem pripoveduje drugim ti.

Anissa poudarja, da cikel promocij in napotitev pomaga graditi njeno podjetje. Facebook je drugi najučinkovitejši način, da njena praksa privabi nove bolnike. Prva so obstoječe napotnice pacientov. Vendar so mnogi od teh bolnikov prakso odkrili s promocijami.

Anissa bo objavila tudi video posnetke in slike, ki prikazujejo, kako edinstven je vadbeni objekt. Na primer, video lahko ljudem omogoči ogled pisarne. Ker vadba izvaja brezplačno masažo rok in rok, lahko slika grelnika brisač pokaže, kako neverjetni pacienti se počutijo po zdravljenju.

Za iskanje vsebine vas Anissa spodbuja k ustvarjalnosti. Vsak dan pomislite, kaj lahko fotografirate, da bo nekdo rekel: "To je res super."

Anissa predlaga tudi, da poudarite svoje zaposlene in kako vplivate na skupnost. Pred nekaj tedni je zobna ordinacija je obravnavala 100 otrok brezplačno v soboto. Vse so promovirali izključno na svoji Facebook strani in se veliko angažirali. Dogodek je bil ogromen, ker je šlo za družabno kampanjo.

Anissa pravi, da lastnike podjetij vedno izziva z vprašanjem: »Kako lahko vplivate na skupnost na načine, ki vzbujajo čustva? Kako lahko vrnete? " Ljudje to radi vidijo in posledično bodo to tudi delili. Povezali se bodo z vašim podjetjem, obiskali vaše spletno mesto in nato vstopili kot stranka.

Poslušajte oddajo in odkrijte nasvete Anisse za začetek.

Video na Facebooku

Anissa pravi, da je video, zlasti video v živo, odličen način, da vaše vsebine na Facebooku dosežejo organski doseg. Za iskanje teme Anissa predlaga zanimivo funkcijo v zakulisju, ki vzbudi zanimanje ljudi.

Na primer, eden od študentov Anisse je delil video posnetek na Facebooku v živo o rezkanju krone. V restavraciji lahko kuhar prikaže neverjetno sladico. Nakit lahko pokaže, kako se izdelujejo poročni pasovi po meri. Ne potrebujete velike posadke. Samo posnemite video v živo na Facebooku.

Vprašam tudi o Anisinih mislih in najboljših praksah za pridobivanje pričevanj. Anissa pravi, da ima praksa pri pacientih različne stične točke. Na primer, higieničarka in nato Anissa vprašata: "Kakšna je bila izkušnja?" Ko se bolniki odjavijo na recepciji, jih ponovno vprašajo. Takrat Anissa pravi, da se pacienti pogosto počutijo, kot da so najbolje obiskali zobozdravnika, kar so jih kdaj imeli.

Če se bolnik odzove pozitivno, ga oseba na blagajni vpraša: »Bi prosim, da naredite video izjavo delite svoje izkušnje z drugimi, ki morda iščejo zobozdravnika in so prestrašeni? " In pravijo absolutno, Anissa pravi.

Anissa pravi, da se ljudje na vprašanje ne počutijo užaljene. Pri njeni praksi zastavljajo vprašanje, da poudarijo, da pričevanje lahko pomaga drugim. Ko nekoga prosite, naj pripravi izjavo, Anissa priporoča, da kupcu sporočite svoj cilj za uporabo pričevanja.

Poslušajte oddajo, da slišite, kaj mi je všeč pri strategiji Anissa za video pričevanja in o drugih stvareh, ki jih lahko počnete z video pričevanji.

Odkritje tedna

TabCloud vam pomaga upravljati zavihke brskalnika tako, da hkrati odpre skupine spletnih mest z zaznamki.

Če je na primer preverjanje večjih družbenih omrežij eno od vaših vsakodnevnih opravil, vam lahko TabCloud pomaga hitro in enostavno odpreti ta spletna mesta. Če želite nastaviti skupino, nastavite zavihke za Facebook, Twitter, Instagram in katera koli druga spletna mesta, ki jih potrebujete, na primer programsko opremo za upravljanje socialnih medijev. Nato skupini dajte ime, na primer Social Channels. Ko nastavite skupino, preprosto kliknete njen gumb in vsa ta spletna mesta se odprejo v vašem brskalniku.

TabCloud lahko sinhronizirate tudi z drugimi brskalniki in za lažje prepoznavanje uporabite pripomočke za spletno mesto.

TabCloud je razširitev brskalnika za Chrome in Firefox ter aplikacija za Android. Aplikacija za iOS bo kmalu na voljo.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako TabCloud deluje za vas.

Prisluhnite oddaji!

V tej epizodi omenjeni ključni zajtrki:

• Več o Anissi na Priprava spletnega mesta WOW.
• Poslušaj Dostavite podcast WOW Dental in preberite prispevke Anisse v blogu.
• Preberite Zagotavljanje WOW: Kako lahko zobozdravniki ustvarijo fascinantno blagovno znamko in dosežejo več, medtem ko delajo manj!
• Obiščite Jamajka Kozmetične zobozdravstvene storitve in Zagotavljanje WOW Facebook strani.
• Pazi na Video posnetki o kozmetičnih zobozdravstvenih storitvah Jamajke.
• Več o Facebook Wi-Fi.
• Preveri TabCloud.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcastali pa se uglasite na Facebook Live.
• Preberite več o Društvo za trženje socialnih medijev.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja na Facebooku za lokalna podjetja? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.