Naraščajoči preizkuševalec družabnih medijev: nerodna pot zasledovanja: Izpraševalec socialnih medijev

Ste se kdaj vprašali, kako se je začel izpraševalec socialnih medijev?

Ali vas zanimajo ovire, s katerimi smo se srečevali pri gradnji precejšnje medijske entitete?

Umijte se in se naučite zgodbe, ki je k nam pripeljala milijone ljudi.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi, moj prijatelj Mark Mason, gostitelj Podcast za internetno trženje pozno ponoči, me intervjuva v počastitev pete obletnice podcasta Social Media Marketing.

Raziskovali bomo osnovne veščine, ki so mi pomagale preiti na trženje v družabnih omrežjih.

Izvedeli boste tudi, kako sprejemam strateške odločitve o prihodnosti podjetja.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Zasledovanje

Moje podjetniško potovanje

Pred izpraševalcem socialnih medijev sem bil znan kot pisatelj. Napisal sem knjigo z imenom Pisanje belih prispevkov in pomagal številnim brezposelnim novinarjem, da so ugotovili, kako preiti od pisanja za revije in časopise do pisanja za podjetja.

Naloga bele knjige je prepričevati in izobraževati. Podjetja z dragimi ali zapletenimi izdelki ali storitvami o svojih komunikacijah uporabljajo bele knjige. Na primer, velika korporacija bi najela nekoga, ki bi se pogovoril z inženirskim in prodajnim oddelkom ter prevedel ta tuji jezik v nekaj, kar bi kupec lahko razumel.

Mark sprašuje, kako pomemben vidik pomoči mi je kot podjetniku. Karkoli počnem, želim pomagati največjemu številu ljudi na način, ki osebno ne obremenjuje mene. Samo toliko me je, da grem naokoli in z ustvarjanjem izdelkov, ki so zelo prilagodljivi, lahko pomagam drugim velik del tega, kar počnem.

Ta podcast ima na primer več kot 10 milijonov prenosov, Social Media Examiner pa 60 milijonov bralcev.

Vendar čez noč nisem bil uspešen. Ko sem leta 2009 ustanovil Social Media Examiner, sem se počutil, kot da res zamujam z igro socialnih medijev. Veliko ljudi pravi, da danes čutijo, da zamujajo.

Kar mi je manjkalo v času, sem nadoknadil z zmožnostjo postavljanja vprašanj, razumevanja zapletenih stvari in sporočanja, kako te stvari delujejo tako, da jih lahko vsi razumejo. Ta veščina mi je pomagala skozi celotno kariero.

V devetdesetih letih sem se osredotočil na ustvarjalno agencijsko delo in oblikovanje spletnih strani, kar je bilo takrat novo. Prav tako sem pomagal ljudem pri oblikovanju letnih poročil, razstavnih stojnic in logotipov podjetij. Ko sem prešel v pisatelja in kasneje v družabna omrežja, so mi komunikacijske veščine še naprej dobro služile.

Ko sem začel s preizkuševalcem socialnih medijev, moja skrivna spretnost ni bila ta, da sem vedel kaj o socialnem (nisem vedel ničesar). Moja sposobnost je bila ugotoviti, kateri ljudje so stvari poznali, iz njih izvleči informacije in to znanje posredovati svoji publiki. Ne glede na to, kaj počnete, ugotovite, katere vaše sposobnosti vam omogočajo potovanje v nov prostor. Potem ste lahko res uspešni.

Moja podjetniška pot ni bila nikoli lahka. Na enak način mislim, da bi mi bilo dolgčas in se preselil k naslednji stvari, če bi bilo enostavno. Všeč mi je izziv in reševanje ugank. Nisem eden tistih, ki si želi zgraditi sistem in nato sedeti in se upokojiti na plaži. Še naprej želim potiskati kuverto in najti načine, kako postati boljši.

Ko sem študiral, sem sanjal, da sem v sobi z nekaj sto ljudmi, ki so mi čestitali za uspeh. Sanje sem imel, ko sem bil star približno 20 let, zdaj pa imam 49 let. Te sanje se niso uresničile približno 25 let. Čeprav sem vedno imel določene stopnje uspeha, se še nikoli ni zgodilo nekaj neverjetnega čez noč. Vedno sem bil želva, ne zajec.

Spoznala sem svoje sanje leta 2014, drugo leto Svet trženja socialnih medijev, ko mi je skupina govornikov čestitala za zgrajeno. Veliko truda je bilo treba doseči, da sem dosegel ta trenutek, in čeprav za čestitke še nisem ustanovil tržnega sveta Social Media, je bilo prav lepo, da so se sanje končno uresničile.

Poslušajte oddajo in odkrijte, kako sem pripravil temo za ta podcast.

Svet trženja socialnih medijev se skoraj ni zgodil

Leta 2011 sem šel v Svet vsebinskega marketinga, dal na Joe Pulizzi. Čeprav je bilo prvo leto njegove konference, je bil Joe tako miren. Na moje vprašanje, kako je to storil, je Joe razložil, da je mogoče najeti strokovnjake za operativno logistiko, ki bodo delali vse v zakulisju.

Želel sem organizirati svojo konferenco, zato sem se pogovarjal z mnogimi prijatelji, ki so organizirali svoje dogodke. Nekateri so rekli: »Pojdi,« drugi pa »Ne pojdi. Nimate pojma, kako težko je, propadli boste, v resnici pa bi morali namesto tega sodelovati z nami. "

Takoj sem začutil, da so nekateri od teh prijateljev (ki jih ne bom imenoval) v moji ideji videli veliko grožnjo. Če bi začel konferenco, bi jih lahko spustil iz poslovanja. Čeprav so želeli sodelovati z mano, sem vedel, da to ni dobra ideja. Želel sem začeti dogodek, ker sem mislil, da drugi tega ne počnejo prav.

Znal sem se soočiti z izzivom: ali naj ne ustvarim dogodka in ne razveselim nekaterih svojih prijateljev, ali naj začnem dogodek in lahko izgubim nekaj prijateljev? Eno leto prireditve nisem delal samo zato, da bi nekaterim ljudem dokazal, da sem prijatelj, ki ga je vredno obdržati. Po enem letu sem se odločil, da prireditev naredim sam. Izkazalo se je, da ti prijatelji niso več prijatelji in njihov dogodek ne obstaja več (kar z mano nima nič skupnega).

Bila je težka lekcija, vendar vem, da sem naredila prav. Življenje na tisoče ljudi se je spremenilo, ker sem se odločil, da grem naprej s trženjem Social Media Marketing World, čeprav sem vedel, da bi lahko zažgal most z nekdanjim zaveznikom. Preveri Podcast 227 slišati zgodbo za Social Media Examiner in konferenco.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, zakaj verjamem, da se toliko ljudi lahko poveže s to zgodbo.

Vrednost konča stvari

V svoji knjigi Potrebni konci, Dr. Henry Cloud govori o konceptu vrtnice. Vrtni grm, ki raste v naravi, ustvari več vrtnic, kot jih lahko obvlada. Ko grm nahrani vse vrtnice, nobena od njih ne uspe, dokler jih nekdo ne obreže. Obrezovanje omogoča grmu, da nahrani pomembna območja.

Kdor me pozna, ve, da stvari nenehno obrezujem. Ravno letos smo se odločili, da ubijemo vrh socialnih medijev o uspehu (spletna konferenca, ki jo predstavljamo že 9 let), zato se lahko popolnoma osredotočimo na svet trženja socialnih medijev.

Ena največjih stvari, ki sem jih končal, je to, kar imenujem moja napaka v višini 300.000 dolarjev. V bistvu sem vedel, da je potrošniški prostor, zlasti prostor za otroke, veliko večji od prostora trženja v družabnih omrežjih. Tako sem ustvaril blog z imenom MyKidsAdventures.com, ki še vedno obstaja, in podcast z imenom Starševske dogodivščine, da bi ga monetizirali in ustvarili nekaj ogromnega.

Težko sem se naučil, kako pomembno je ugotoviti vaš poslovni model, še preden začnete. Zaposlil sem več zaposlenih in vložil tone denarja v gradnjo dogodivščin za moje otroke. Leto dni po projektu sem odkril, da ga ne bom mogel monetizirati tako, kot sem mislil. Izgubil sem fokus, ker sem več svojega časa in virov vložil v svoj stranski projekt Adventures of My Kids.

V tem času sem ugotovil, da postaja Social Media Examiner bolj zapleten in da je to moja velika stvar. Odločil sem se, da ustavim dogodivščine svojih otrok, vendar nikogar nisem izpustil; Vse sem prevzel v program Social Media Examiner.

Ena stvar, ki sem se je naučil in vadim še naprej, je pomembnost ustavnega seznama. Bistveno je, da se nenehno sprašujete, zakaj počnete to, kar počnete. Oglejte si, kaj lahko režete ali ustavite, da boste lahko svojo energijo ponovno usmerili v gradnjo nečesa večjega in boljšega. Ta izkušnja je bila zagotovo ena od prelomnic v mojem osebnem življenju in poklicni karieri.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o mojih velikih prizadevanjih za dogodivščine mojih otrok.

Pomen postopkov dokumentiranja

Ko se je začela preizkuševalka socialnih medijev, sva bila samo jaz in prostovoljka po imenu Cindy King. Sčasoma je Cindy postala ključni del uredniške ekipe, nato pa direktorica v podjetju in direktorica uredništva. Nekaj ​​let nazaj je bila Cindy diagnosticirana z rakom. Nikoli nam ni povedala, kako hudo je bilo, zato smo vedno mislili, da jo bo premagala.

Ko sem dobil klic, nisem bil pripravljen, da bo Cindy z nami še nekaj dni. In potem je ni bilo več. S tem se v osebnem ali poslovnem življenju nihče noče ukvarjati in to je bil šok za celotno podjetje. Začasno sem vstopil, da sem vodil stvari. Nato sem eno od njenih uslužbencev vprašal, ali bi se okrepila, in pod mojim vodstvom in usposabljanjem je postala vodja uredniške ekipe.

Takrat sem spoznal, da je treba procese, ki živijo v glavah ljudi, jasno dokumentirati. Poleg tega bi morali biti vsi navzkrižno usposobljeni. Tako sem takoj začel navzkrižno trenirati vse, tudi za stvari, ki jih počnem, za vsak slučaj.

Smrt ključnega zaposlenega v vašem podjetju, zlasti ko ste majhni, lahko pogosto pomeni konec podjetja. Cindyjeva smrt je bila šokantna in odprla oči. Postopki dokumentiranja in navzkrižno usposabljanje so stvari, ki jih velika podjetja počnejo ves čas, vendar mala podjetja o tem ne razmišljajo, dokler se kaj ne zgodi.

Poslušajte oddajo, če želite slišati Markove misli o dokumentiranju procesov.

Nove pisarne izpraševalcev za socialne medije

Nato Mark sprašuje o novih pisarnah Social Media Examiner in kako sem našel prostor. Kontrolorju sem rekel, da potrebujemo prostor, ki je trikrat ali štirikrat večji od stare pisarne, da lahko rastemo. Ker so pisarniški prostori na tem območju južne Kalifornije omejeni, sem vedel, da bi lahko bil prostor izziv.

Ko sem šel po hodniku večnajemniške stavbe, sem opazil, da bo kmalu na voljo največji apartma.

Vendar pa se je za sobo zanimal tudi moj sosed. Ker se nisem počutil prav, ko sem se potegoval za prostor s sosedom, sem mu rekel, če bi ga hotel, bi bil pripravljen poskusiti najti drug prostor. Razložila sem mu tudi, zakaj si to želim in kaj poskušam doseči. Na moj šok me je poklical, se zahvalil in mi rekel, da ga lahko dobim. Tako smo v tem čudovitem prostoru s prostorom za rast.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o pogovorih s sosedom o prostoru.

Svet trženja socialnih medijev 2018

O konferenci za prihodnje leto je veliko, o čemer nisem pripravljen razpravljati. Lahko rečem, da naj bi se v letu 2018 skoraj podvojili, leta 2019 pa spet skoraj podvojili.

Ker Social Media Examiner vsako leto anketira 5.700 tržnikov za naše poročilo o industriji, imamo podatke za prepoznavanje trendov. Posledično bo Social Media Marketing World ponudil vznemirljivo mešanico vsebin, ki odražajo te trende.

Letos je velika napoved, da se konferenca širi tako, da bo vključevala ustvarjalce in tržnike družbenih omrežij. Ustvarjalci so blogerji, podcasterji, producenti videoposnetkov v živo in vlogerji / YouTuberji. Za to občinstvo smo razširili vrsto vsebine konference in ponujamo veliko bolj ekonomično možnost vstopnic.

Obstaja nekaj neverjetno kul stvari, ki bodo ljudem prešinile glave. Vsako leto želimo konferenco dvigniti na višjo raven. Zato pri Social Media Examiner svoji ekipi nenehno prizadevam, da ustavi stvari, ki se ne splačajo.

Prisluhnite oddaji, če želite slišati Markove misli o trženju socialnih medijev.

Kako začeti nekaj novega 

Iz svojega poslovnega dela sem se naučil, da je ljudem najtežje začeti podvig, ker večina ljudi že počne preveč stvari. Šele ko se odločite za sestavljanje seznama za ustavitev, lahko dobite začetni seznam.

Pomislite na svoje življenje in delo ter na vse stvari, ki jih običajno počnete. Pogosto vprašam svojo ekipo, zakaj počne določeno stvar. Če je odgovor "ker smo to vedno počeli", jih prosim, naj dvomijo v to dejavnost. Poleg spletnega vrha smo prenehali voditi še skupino LinkedIn, ki šteje 35.000 ljudi in nekaj, kar se imenuje Networking Clubs. Tudi podjetje z belo knjigo sem zaprl!

Skupina Social Media Examiner ima samo toliko ljudi. Namesto da bi najel nove ljudi, poskušam pomagati obstoječim članom ekipe, da optimizirajo svoje delo. In kadar koli nekdo v ekipi predlaga kreativno idejo, vprašam, kaj je pripravljen žrtvovati, saj je resničnost taka, da ko naredimo preveč stvari, ne naredimo nič dobrega.

Mark me prosi, naj se pogovorim o tem, kako ugotovim, da je nekaj dobro ustaviti. Menim, da ima vsako delovno mesto tri dele: ustvarjanje, vzdrževanje in analiziranje. Vsi se resnično dobro znajdejo, kar počnejo tako kot že od nekdaj. Vendar večina ljudi ni tako dobra pri analiziranju (spraševanju, zakaj, kako ali ali nekaj dosega, kar želite). In vsi se borijo z ustvarjanjem novih stvari.

Za uravnoteženje nalog ustvarjanja, vzdrževanja in analiziranja si omislim tortni diagram. Morali bi porabiti morda 10% svojega časa za ustvarjanje novih stvari, približno 60% za vzdrževanje in morda 30% za analiziranje. Segmenti za analizo in ustvarjanje se bodo umirali in odtekali, odvisno od tega, kje ste na poti. Če se na primer analiza ali ustvarjanje nečesa zdi potrebno, ker vaše podjetje ne deluje, boste za te naloge porabili več časa. Na splošno pa se lahko tri naloge uravnotežijo in jih boste krožili.

Ker se ljudje pogosto borijo z analizo, razložim, kako o tem razmišljam. Ko analizirate, si zastavite vprašanja, kot so: Ali deluje? Je tako dobro kot lani? Če pa ni, zakaj? Če ta analiza traja osem ur, rečem, dajte jo. Ljudje si le redko vzamejo dovolj časa za to.

Pomembno je omeniti, da čeprav veliko ljudi meni, da je izpolnjevanje preglednice analiza, to ni. To je vzdrževanje. Analiza je razlaga podatkov na tem listu.

Na primer, Social Media Examiner ne objavlja več zimzelene vsebine na nobenem kanalu socialnih medijev. Kot medijsko podjetje je naša naloga proizvajati vsebine, ki jih imajo vsi radi in jih delijo; vendar svoje objave delimo le enkrat. Z analizo smo ugotovili, da je izguba časa našega osebja znova in znova izrivati ​​isto vsebino, saj to ne naredi ničesar za poslovne cilje podjetja.

Nekega dne morda nikoli ne bomo promovirali katere koli svoje vsebine na družbenih omrežjih. Naše oboževalce lahko preprosto prepustimo, da delijo vsebino. Te ideje se morda slišijo radikalno in noro, vendar niso radikalne in nore, če nenehno analizirate svoje podjetje in ustvarjate kreativne načine, kako stvari narediti drugače.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kakšna bi bila moja zapuščina.

Prisluhnite oddaji!

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Več o Mark Mason in poslušajte Podcast za internetno trženje pozno ponoči.
• Preberite Pisanje belih prispevkov.
• Preveri Svet vsebinskega marketinga in Joe Pulizzi.
• Poslušati Podcast 227 slišati zgodbo o Social Media Examiner in Social Media Marketing World.
• Preberite Potrebni konci dr. Henry Cloud.
• Poslušati Podcast 125 da slišim več o svoji odločitvi, da se ustavim MyKidsAdventures.com.
• Oglejte si Starševske dogodivščine podcast.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast ali se vključite v Facebook Live.
• Prenesite datoteko Poročilo o industriji trženja socialnih medijev za leto 2017.
• Več o Svet trženja socialnih medijev 2018.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o rasti programa Social Media Examiner? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.