Kako spodbuditi lokalni peš promet z oglasi na Twitterju: Izpraševalec socialnih medijev

Želite več strank za vaše lokalno podjetje? Ste razmišljali, da bi Twitter uporabljali za povezovanje s strankami?

V tem članku boste odkrili, kako z oglasi v Twitterju in organskimi tehnikami privabiti več peš prometa v lokalno podjetje.

# 1: Kako zgraditi lokalno občinstvo s pomočjo kampanje Twitter Follower Campaign

Preden se obrnete na potencialne stranke na Twitterju, morate imeti ljudi, ki spremljajo vaš vir. Težko je natančno določiti, koliko spremljevalcev bi moral imeti vaš račun na Twitterju. Odvisno od velikosti vašega podjetja in potencialne baze strank v vaši skupnosti. Morda je nekaj tisoč dovolj, če vodite lokalno podjetje, kot je hamburger, ali če ste CPA s samo lokalno stranko.

Če vam manjka dobra baza sledilcev, razmislite o tem, da bi organizirali kampanjo sledilcev na Twitterju. Če želite nastaviti akcijo, pojdite na ads.twitter.com in se prijavite v svoj račun Twitter Ads. V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite Ustvari akcijo.

Nato izberite Cilj spremljevalcev kot cilj vaše kampanje.

Na naslednji strani izpolnite podrobnosti o svoji kampanji in izberite vir financiranja (če še niste oglaševali na Twitterju). Določite tudi proračun in vnesite začetni in končni datum kampanje.

Nato nastavite svojo prvo skupino oglasov. Dajali boste ponudnike drugim oglaševalcem v Twitterju, da boste dosegli ciljno skupino, tako da stopnje oglasov ne bodo natančno določene. Vendar pa cene na splošno v povprečju znašajo od 2,50 do 3,50 USD na sledilca.

Določite ciljno ciljno skupino za svojo Twitter kampanjo

Naslednji, določite ciljno skupino, na katero ciljate. Z demografskimi filtri Twitterja lahko občinstvo zožite tako:

• Spol
• Starostno obdobje
• Lokacija
• Jezik
• Uporabljena tehnologija
• Ali uporabljajo novo napravo

Razmislite, kako lahko s pomočjo Twitterjevih demografskih filtrov potencialnim strankam ponudite ničesar in jih spremenite v sledilce.

Če vodite lokalno brivnico, se lahko odločite za trženje moških, lokalni salon za nohte pa je namenjen ženskam. Lokalna arkada lahko s pomočjo Twitterjevih filtrov za ciljanje doseže mlajšo demografsko kategorijo, avdiolog pa se bo verjetno osredotočil na starejše spremljevalce.

Če imate bazo strank, ki ne govorijo angleško, kliknite polje Lokacije, jeziki in tehnologija in izberite Jeziki, da poiščete druge jezikovne možnosti.

Možnost ciljanja na platforme vam omogoča ciljanje na ljudi, ki uporabljajo naprave iOS ali Android ali namizne in prenosne računalnike. Te možnosti so vam lahko v pomoč, če imate servis računalnika ali prodajate ohišja pametnih telefonov. Podobno bi bila možnost ciljanja na lastnike novih naprav koristna, če prodajate etuije za tablične računalnike ali telefone ali dodatke za prenosne ali namizne računalnike in želite ciljati na stranke z novimi napravami.

Če se pomaknete navzdol do funkcije občinstva, boste našli možnosti za ciljanje potencialnih spremljevalcev glede na njihovo vedenje v Twitterju, med drugim:

• Dogodki, ki so jih omenili
• Interesi, o katerih so tvitnili
• Teme, o katerih so razpravljali
• Lookalikes za sledilce (sledilci, ki bodo verjetno imeli podobne interese kot sledilci drugega računa Twitter, ki ga prepoznate)
• Ključne besede, ki so jih uporabili
• Filmi in TV oddaje, ki so jih omenili

Izberite svoj oglas na Twitterju

Zadnji korak je izbira oglasnega oglasa. Razmislite o tem, kako spodbuditi potencialno ciljno skupino na Twitterju, da sledi vašemu računu. Ta spodbuda je lahko karkoli, od darilne kartice do promocijskih izdelkov z blagovno znamko, ki jih pošljete stotemu ali tisočemu sledilcu.

Najboljše nagrade vključujejo popuste ali obdarovanje vaših izdelkov ali storitev. Ta taktika je še učinkovitejša, če nagrada spodbudi ljudi, da osebno obiščejo vaše podjetje in jo zahtevajo. Če na primer vodite lokalno računovodsko podjetje, boste morda ponudili popust pri pripravi davkov ali drugih finančnih storitvah za nekatere svoje nove sledilce v Twitterju. Za frizerski salon lahko nekaj najnovejših sledilcev ponudite brezplačno nego ali šampon in izpihovanje.

Ko izpolnite vse podrobnosti o svoji kampanji na Twitterju, ste pripravljeni na zagon kampanje.

Dajte novim sledilcem razlog, da vas še naprej spremljajo

Po času in naložbah, ki ste jih vložili v ustvarjanje Twitter kampanje, boste morali nove sledilce angažirati. Če opazite, da se število novih spremljevalcev po vaši kampanji zmanjša, pomeni, da niste posredovali dragocene vsebine, da bi jih zanimali.

Seveda želite, da novi sledilci naredijo več kot le sledenje vam. Želite, da sodelujejo z vašim podjetjem, upajmo, da obiščejo in opravijo nakup. Cvrkutati vsebino, zaradi katere bodo želeli storiti oboje.

Za lokalno pekarno lahko tvitnete vsako jutro, ko so krofi, rogljički in vrečke iz pečice. To spodbuja lokalne spremljevalce, da pozorno spremljajo vašo krmo, da vedo, kdaj naj se ustavijo pri svojem najljubšem sveže pecivu. Če imate lokalno lekarno in ponujate cepljenje proti gripi, objavite te informacije potencialnim strankam. Redno objavljajte najnovejše informacije o odpoklicih ali novih zdravilih, da obveščate stranke.

Lahko tudi objavite tekmovanja in darila izključno za spremljanje vašega Twitterja, da ljudem da razlog, da vas še naprej spremljajo in zagotovijo, da nikoli ne zamudijo tvita.

# 2: Kako prepoznati in doseči lokalne potencialne uporabnike na Twitterju

Poleg prikazovanja oglasov na Twitterju lahko poiščete tudi potencialne stranke, ki morda potrebujejo vaše izdelke ali storitve, in jih obvestite o vaši ponudbi. Začnite z možgansko nevihto, o čem lahko vaše potencialne stranke tvitajo.

Avtoservis bi lahko poiskal lokalno prebivalstvo, ki bi cvrkutalo, ali potrebujejo nov menjalnik ali zamenjavo zavorne ploščice. Zobozdravstvena ordinacija lahko išče ljudi, ki se pritožujejo zaradi zobobola ali potrebujejo koreninski kanal. Če upravljate kavarno, lahko poiščete tvite o ljudeh, ki iščejo latte, kapučino ali preprosto navadno skodelico joeja v vaši soseski.

Ko ugotovite, o čem lahko vaša idealna stranka tvita, jih poiščite s pomočjo naprednih iskalnih funkcij Twitterja.

Če želite opraviti osnovno iskanje, v iskalno polje Twitterja vnesite ključno besedo - »kava« in pritisnite Enter.

Uporabite iskalne filtre na desni, da zožite iskanje. Izberite Od kogar koli, ker tega iskanja ne želite omejiti na ljudi, ki vas spremljajo. V razdelku Lokacija izberite kjer koli ali v vaši bližini. Vaša izbira je odvisna od tega, ali želite iskanje omejiti na ljudi v bližini vaše lokacije ali svojo mrežo oddati nekoliko širše.

Za dostop do Twitterjeve funkcije naprednega iskanja kliknite povezavo Napredno iskanje v polju Iskalni filtri. Ali pa kliknite tri pike na desni strani iskalnega polja in v spustnem meniju izberite Napredno iskanje.

V oknu Napredno iskanje boste našli obsežen seznam možnosti za zožitev iskanja. Twitter bo poiskal tvite s poljubnimi izrazi, ki jih vnesete v polje Vse te besede. Če želite najti natančno besedno zvezo, jo vnesite v polje Ta natančna fraza.

Poiščite komentarje in vprašanja, o katerih morda cilja vaše občinstvo. V kavarni lahko potencialna stranka tvitne kaj takega, kot je »potrebujem kavo«. V tem primeru vnesite iskalni izraz pod Točno besedilo.

Na dnu okna boste našli možnost za zožitev iskanja glede na časovni okvir.

Ko vnesete iskalne parametre, v zgornjem desnem kotu okna kliknite Iskanje. V rezultatih iskanja poiščite komentarje, na katere boste morda odgovorili, in pogovore, ki se jim lahko pridružite. Če rezultati iskanja niso ustrezni, boste morda morali nekoliko prilagoditi parametre iskanja in poskusiti znova.

Ko najdete ustrezne tvite ljudi iz vašega območja, se obrnite na te uporabnike Twitterja in se odzovite na njihove tvite. Za lokalno kavarno povejte kofeinskim odvisnikom, kje lahko najdejo skodelico jave v vašem mestu. Če ste lastnik avtomehanične delavnice, povejte ljudem, kje se lahko popravijo. Za zobozdravniško pisarno osebi z zobobolom povejte, naj se sestane.

# 3: Kako promovirati svojo lokalno trgovino in izdelke na Twitterju

Ko na Twitterju razvijete naslednje, je nekaj načinov, kako lahko svoj račun uporabite za podporo svojemu poslu.

Povejte ljudem, kako lahko kupujejo pri vas

Eden najbolj očitnih načinov promovirajte svoje podjetje na Twitterju zahteva le majhen vložek časa, vendar bi pozaba na to bila velika izgubljena priložnost. Poskrbite, da boste v svoj račun Twitter vključili svoj poslovni naslov, telefonsko številko in delovni čas. Pokažite potencialnim strankam, kako narediti naslednji korak, če jih zanimajo vaši izdelki ali storitve.

Lahko tudi delite povezavo, ki bo stranke usmerila neposredno do teh informacij na ciljni strani. Picerija Venus Picerija na Floridi ne navede njihovega delovnega časa, vendar na svojem Twitter računu vključuje naslov in telefonsko številko. Podjetje ponuja tudi povezavo do celotne strani menija za digitalna naročila.

Holistična zobozdravnica iz San Diega dr. Fen-Hui Chen ne vključuje nobenih svojih kontaktnih podatkov neposredno v svoj račun na Twitterju. Na srečo morajo potencialni bolniki samo klikniti povezavo na njeni strani v Twitterju, da bodo neposredno preusmerjeni na ciljno stran z naslovom, telefonsko številko in spletnim sistemom rezervacij za sestanke.

Tweet in fotografije o svojih izdelkih, storitvah in skupini

Kot pravi stari pregovor, je slika vredna tisoč besed. Enako velja za video posnetke.

Oglejte si to čudovito fotografijo, ki jo je objavila Annie’s Burger Shack v Nottinghamu v Veliki Britaniji. Ali ne želite, da bi zaplavali Atlantik - ali angleški kanal - samo zato, da bi ugriznili?

Če imate lokalno brivnico, delite fotografije ali videoposnetke svojega dela. To je lahko videoposnetek o poseku ali obrezovanju brade v teku ali fotografija končnega rezultata. Če ste posrednik, objavite fotografije ali celo predstavitve svojih najnovejših seznamov. Kakšen boljši način privabiti potencialne kupce stanovanj, da vas pokličejo na razstavo?

Lahko objavite tudi fotografije svoje ekipe v službi ali pogled v zakulisje, kako vaše podjetje ustvarja izdelek ali storitev, ki so vam všeč. Če imate lokalno službo za selitev, delite slike svoje ekipe, ki v svoj tovornjak nalaga kavč ali jedilno mizo. Če ste lastnik lokalne trate, pokažite članom ekipe, kako obrezujejo travo in odstranjujejo okončine in ostanke dreves.

Osredotočite svoje zaposlene, če redno sodelujejo neposredno s strankami. Cvrkutati nekaj zanimivega, da bodo stranke bolje spoznale vašo ekipo. To je lahko osebna strast, ljubezniva osebnostna muha ali pa samo to, zakaj uživajo v tem, kar počnejo. Z videoposnetkom ali fotografijo bo izkušnja za stranke še bolj intimna.

Potrebujete tudi sporočilo, da poudarite vrednote svoje blagovne znamke. Če imate restavracijo s kmetijo do mize, delite fotografije z lokalnih kmetij, ki proizvajajo vaše sestavine. To strankam prikazuje kmete, ki jih podpirajo z obiskom vaše restavracije. Vključuje jih in jim daje občutek, da tudi oni kaj spreminjajo.

Skupna raba najnovejših informacij o vašem podjetju

Vaši tviti naj bodo več kot le promocijski. Vir Twitterja lahko uporabite tudi za obveščanje strank o vašem podjetju. Tukaj je nekaj načinov:

Pogovor o posebnih sezonskih ponudbah. Če imate cvetličarno, boste morda objavili posebno ponudbo za materinski dan ali Valentinovo.

Pogovorite se o novih izdelkih ali storitvah. Morda delate kot neodvisni finančni svetovalec. Če imate novo storitev, ki strankam pomaga, da zaprosijo za posojila za mala podjetja, o tem tvitnite svojim sledilcem.

Delite prihajajoče ali tekoče spremembe v svojem podjetju. V tej objavi je Steak-N-Egg Diner v Tenleytownu, DC, objavil sporočilo o menjavi delovnega časa zaradi gradnje nove restavracije.

Zaključek

Ne glede na to, ali ste lastnik lokalne petice, samopostrežne pralnice ali sladolednice, Twitter ponuja koristna orodja za usmerjanje prometa strank skozi vaša vhodna vrata. Vse, kar potrebujete, so veščine, kako izkoristiti moč Twitterja in ga prilagoditi vam.

Pomembno je, da vzgojite občinstvo, ki redno komentira, všečka in preoblikuje vašo vsebino. Če ugotovite, da vaši sledilci niso angažirani - tudi potem, ko uspešna odjemalska kampanja pritegne večje občinstvo - boste morda morali premisliti o svoji vsebini.

Kaj misliš? Ali boste poskusili katerega od teh nasvetov za povezovanje z lokalnimi kupci na Twitterju? Kako uporabljate Twitter za usmerjanje peš prometa v vaše podjetje? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o trženju na Twitterju:

• Na Twitterju poiščite nasvete za oblikovanje občinstva in povečanje zavzetosti.
• Naučite se uporabljati Twitter Media Studio za izboljšanje učinkovitosti svojih videoposnetkov.
• Odkrijte štiri orodja, ki vam bodo v pomoč pri raziskovanju in ustvarjanju bolj usmerjenih oglaševalskih akcij na Twitterju.