26 nasvetov za začetek trženja socialnih medijev: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite začeti s trženjem v družabnih omrežjih?

Ali želite ponovno preučiti, kako uporabljate socialna omrežja?

V tem prispevku bom zajel 26 nasvetov, an Vodnik A-Z, ki vam pomaga razumeti hrbtenico uspešnih strategij socialnih medijev.

# 1: Ocenite in ponovno ocenite

Eden od načinov za ocenite, ali uporabiti eno od "velikih štirih" strani za družabna omrežja kot Samson Lov se nanaša na Facebook, LinkedIn, Twitter in Google+, je s pregledom statistike - števila uporabnikov v posameznem omrežju.

Statistični podatki so zanimiv dejavnik, ki si ga je treba ogledati med vami odločite se, kje boste zgradili prisotnosti. Vendar ne pozabite, da je to ena izmed mnogih perspektiv. Nekatera spletna mesta za družabna omrežja so lahko bolj smiselna za vaše podjetje kot drugi. O tem bomo nadalje razpravljali v nasvetu št. 19, Začni nekje in Začni z majhnega.

# 2: Ustvarite skupino spremljevalcev

Austin Considine razkriva "najslabše varovano skrivnost v Twittersferi." On piše:

»Tisti prijatelj, ki se hvali, da ima 1.000, celo 100.000 sledilcev na Twitterju, si jih morda ni prislužil s trdim delom in družabnimi omrežji; morda jih je preprosto kupil na črnem trgu. "

Rim ni bil zgrajen v enem dnevu in tudi privrženci družabnih omrežij niso. Podjetja bi morala glejte na sledilce kot na nekaj, kar so si zaslužili—Navidezni tapšanje po hrbtu.

# 3: Vsebina kurata

Vprašanje o izvirni vsebini vs. kurirana vsebina lahko včasih nekoliko zmede za podjetja, ki začnejo z družabnimi mediji. Na koncu, morate storiti oboje. Dobro pravilo palca je pravilo 80-20 -uporabite 80% vsebine drugih in 20% lastne vsebine.

Eric Savitz pojasnjuje,

»Ker trženje vsebin postaja vse bolj osrednjega pomena za splošno strategijo, tržniki na kuracijo vsebine gledajo kot na način, kako pomagati preseči nered in njihovim potencialnim strankam zagotoviti dragocene informacije, zaradi katerih so videti. "

# 4: Posvet za dolge razdalje

Težava mnogih podjetij je, da začnejo uporabljati socialni mediji z veliko dobrimi nameni, kot nekdo, ki je sprejel novoletno odločitev, da bo telovadil vsak dan Januarja imajo veliko obiska v telovadnici, do februarja pa v akciji manjkajo.

Razvijte razumen izvedljiv načrt in se ga držite celo leto.

# 5: Izzovite odgovore

Nihče ne mara, da se o njem govori, ne da bi mu bila dana priložnost, da se odzove. Če imate spletni dnevnik, naj vaši uporabniki komunicirajo in se odzivajo na vaše objave prek komentarjev. Vprašajte vprašanja, ki spodbujajo razmišljanje na drugih spletnih mestih za družabna omrežja, na katera se bodo ljudje resnično želeli odzvati.

# 6: Sledite Twitter seznamom

Koristi so številne ustvarite in sledite seznamom Twitterja. Crystal Vogt predlaga:

»Tudi Twitter seznami vam omogočajo poiščite somišljenike s pregledovanjem seznamov drugih. The Twitter seznam funkcija je lahko pomembno orodje za podjetja. "

# 7: ciljev ne bi smeli skriti

David Meerman Scott piše v svoji knjigi, Nova pravila trženja in odnosov z javnostmi:

»Ko vsebina učinkovito spodbuja akcijo, je naslednji korak prodajnega postopka - podjetje e-trgovine Gumb za izdelke, obrazec za prenos bele knjige korporacije B2B ali povezava za donacije neprofitne organizacije so enostavni najti."

Naj bodo vaši izdelki in storitve enostavni za iskanje tako da uporabniki vedo, kako narediti naslednji korak.

# 8: Perspektiva domačega mesta

Včasih je lahko zmedeno razumeti razliko med spletnimi mesti za družabna omrežja. ljubim Jeffrey HayzlettAnalognost domačega kraja:

»LinkedIn si oglejte kot znak, ki ga objavite na Main Streetu; Twitter, pogled z vaše verande, ko mahate, ko gredo ljudje mimo; in Facebook kot brlog, s katerim povabite posebne ljudi, da vas spoznajo. "

# 9: Industrijski stiki + odjemalci = uporabniki, ki jim je treba slediti

Georgina Laidlaw ponuja seznam napak, ki bi lahko zadušile vaš uspeh s socialnimi mediji, in vključuje eno glavno nadzor, ki sem ga že večkrat videl, da so ga podjetja izvajala: Ne sledenje ali prijateljstvo z industrijskimi stiki (in tudi stranke).

Ko ti sledite svojim stikom in strankam, imeli boste priložnost brati njihove novice; iz prve roke si oglejte, katere vsebine so pomembne za njihovo poslovanje; in komentirajte, odgovorite in nadaljujte svoj dialog.

# 10: Pridružite se pogovoru

Do zdaj je bil stavek "pridruži se pogovoru" dodan med klišeje družabnih omrežij. Če je vaše podjetje sposobno dodeli nekaj ljudi, ki lahko redno zastopajo in govorijo v imenu podjetja prek družabnih omrežij boste našli številne nagrade.

Ko smo že pri pogovoru, podjetja, ki zahtevajte prisotnost na strani socialnih omrežij imeti edinstven in prepoznaven glas. O glasu bomo govorili v nasvetu št. 24, Glasovne lekcije.

# 11: Raziskave ključnih besed

Caroline in Steve Melberg poudarjajo, da je raziskovanje ključnih besed eden najpomembnejših delov procesa SEO, "a dejansko je malo lastnikov malih podjetij izvedite popolno in popolno vajo za raziskovanje ključnih besed preden se vključijo v prvo SEO kampanjo. "

Caroline in Steve menita, da so raziskave ključnih besed ključne za pomoč podjetjem:

• Ugotovite najboljše in najbolj donosne ključne besede za njihove kampanje
• Poiščite zamujene priložnosti, ki so lahko koristne za njihovo nišo, in obratno, tiste, ki bi jih bilo treba črtati s seznama
• Ugotovite osredotočenost in usmeritev njihove SEO kampanjein na koncu jedro njihove strategije spletnega trženja

# 12: Lokacija, lokacija, lokacija

V enem od naših prejšnjih 26 člankov z nasveti na temo lokacijsko trženje, smo se sklicevali Neil Patel8 strategij lokalnega iskanja, ki ponujajo odlične smernice za začeti lokalne kampanje in jih je vredno ponoviti tukaj (sledi namig št. 13, Trži svoje podjetje lokalno, z dodatnimi mislimi o lokalnih seznamih).

• Raziskovanje ključnih besed osredotočiti se na izraze, specifične za panogo, in geografsko pogoje.
• Optimizirajte svoje spletno mesto za lokalno iskanje z dodajanjem lokalno optimiziranih oznak naslova in meta opisov.
• Ustvarite zemljevid mesta.
• Imejte najboljši seznam Google Mesta mogoče.
• Ustvarite profile na drugih spletnih mestih ustvariti citate za lokalni SEO.
• Pridobite lokalne ocene, ko boste dodajte gumbe na svoje spletno mesto in spodbujajte preglede.
• Zgradite povezave od sorodnih lokalnih podjetij in lokalnih blogerjev.
• Optimizirajte svoje družabne strani (Facebook stran, Twitter profil, LinkedIn stran, Google+ itd.) Za lokalno.

# 13: Tržite svoje podjetje lokalno

Z vzponom pametnih telefonov, tabličnih računalnikov in mobilnih naprav postaja lokalno trženje vse pomembnejše za podjetja. Sian Simon predlaga dejavnike, ki pomagajo dobite dobre lokalne sezname:

• Ustvarite profil znotraj samih iskalnikov.
• Bodite navedeni v lokalnih imenikih (npr. Superstrani, Citysearch), ki vam omogočajo, da se večkrat prikaže v rezultatih iskalnika.
• Zahtevajte svoj seznam podjetij in ustvarite svoj profil—Z Googlom lahko začnete, Yahoo! in Bing.

# 14: Netiketa in odzivni čas

Tom Cull ponuja nasvete glede odzivnega časa podjetja na družbenih omrežjih:

»Lahko gre za komentar v spletnem dnevniku, sporočilo prek obrazca na vašem spletnem mestu ali e-poštno sporočilo naravnost v mapo» Prejeto «; vsi potencialno tako dobri vodi kot drug drugega. Stranka si v vsakem primeru želi takojšen odziv, ki naslovi njeno poizvedbo in ponudi naslednji postopek. Če gre za osebni spletni dnevnik, e-pošto ali celo družabna omrežja, potem ljudje običajno pričakujejo odgovor v 1-2 dneh. "

Oglejte si YouTube Marketing Training - Online!

Želite izboljšati svoje sodelovanje in prodajo z YouTubom? Nato se pridružite največjemu in najboljšemu srečanju strokovnjakov za trženje na YouTubu, ki delijo svoje preizkušene strategije. Prejeli boste podrobna navodila v živo, osredotočena na YouTubova strategija, ustvarjanje videoposnetkov in oglasi v YouTubu. Postanite trženjski junak YouTuba za svoje podjetje in stranke, ko uvajate strategije, ki prinašajo dokazane rezultate. To je spletni trening v živo vaših prijateljev pri Social Media Examiner.

KLIKNITE TUKAJ ZA PODROBNOSTI - RAZPRODAJA SE KONČA 22. SEPTEMBRA!

Ali se v 1-2 dneh odzovete na poizvedbe, ki jih prejmete prek svojih spletnih mest za družabna omrežja, bloga ali e-pošte? Če ne, kako lahko povečajte svoj odzivni čas?

# 15: Cilji za uspeh socialnih medijev

Forrester Research je analiziral na stotine podjetij, ki imajo uspešne strategije socialnih medijev. Iz svojih raziskav so ugotovili pet glavnih ciljev za uspeh:

• Poslušam—Uporaba orodja za družabna omrežja do raziskave in bolje razumeti svoje stranke.
• Govorim—Uporabite družbena omrežja za širjenje svoje blagovne znamke in ciljev podjetja.
• Energično—Poiščite svoje "neuradne" voditelje in navdušence nad blagovnimi znamkami in uporabite socialne medije, da napolnite moč svojih idej in od ust do ust.
• Podpiranje—Nastavite orodja za socialne medije pomagajte strankam, da se podpirajo.
• Objem—Vključite svoje stranke v način poslovanja in jim dajte pot do izmenjave idej o izdelkih in nasvetov za prihranek stroškov. To je najbolj zapletena strategija; en pa lahko ob dobri izvedbi izkaže največji donosnost naložbe.

# 16: Potrpežljivost je vrlina tržnikov družbenih medijev

Ilias Chelidonis nas spominja,

»Vse, kar se splača, potrebuje čas za izdelavo in rastoča plemena in privrženci na družbenih omrežjih in ustvarjanje skupnosti zahteva čas. Eden od načinov za pomislite, kot da bi gradili hišo "po eno opeko naenkrat". 'V primeru družbenih medijev gre za posamezno vsebino. "

# 17: Hitro na nogah

V nasvetu št. 14 smo razpravljali o pomembnosti odzivanja na poizvedbe uporabnikov v 1-2 dneh. Toda tudi družbeni mediji so lahko nepredvidljivi. Negativni komentar lahko sproži verižno reakcijo, zato morate biti hitri razprši stvari, preden se poslabšajo.

Nicholas D’Angelo ponuja naslednji nasvet:

»Kot blagovna znamka ali še posebej kot vodja družbenih omrežij znamke negativni komentarji ali „morilec blagovne znamke“ lahko drastično vpliva na način, kako vaše podjetje dojemajo drugi. Kot blagovna znamka morate:

• Bodite večja oseba
• Poiščite rešitev
• Poskusite pomagati
• Naredite vse, kar je v vaši moči obrnite tega "blagovnega morilca" k "ambasadorju blagovne znamke" in pojdi na višjo cesto. "

# 18: Round Robin misli vaše ekipe

Včasih podjetje tudi z najboljšimi nameni ne nagonsko razumeti vrednost, ki jo lahko nudi socialno omrežje za svoje podjetje.

Heather Clifford predlaga, da se za ideje obrnete na svoje notranje skupine.

"Zakaj ne priredite družabno srečanje s svojo ekipo in razpravljajte o vseh dragocenih vidikih vašega podjetja? Naredi okroglo in dovolite, da vsaka oseba v vaši ekipi poda svoje misli... Izkoristite vrednost, ki je tik pod vašo lastno streho. Danes je možnost razmišljanja skupaj s skupinskim prispevkom izjemno dragocena. "

Pogovorite se s člani svoje ekipe o sporočilih podjetij na družbenih omrežjih in si oglejte, kakšna spoznanja pridobite.

# 19: Začnite nekje in začnite z majhnimi

V nasvetu št. 1 - Oceni in ponovno oceni smo obravnavali odločanje o družbenih platformah glede na velikost omrežij.

Mark Parker ponuja ta dober nasvet:

»Najbolje začeti je poglejte, s kom želite komunicirati, opredelite svojo tipično stranko in si oglejte njeno poznavanje tehnologije in kje jih boste verjetno našli. "

Prav tako opozarja, da ne "preveč razmišljamo o interakciji... začnite nekje in začnite z majhnim."

Ne glede na to, ali gre za enega od "velikih štirih" oz YouTube, Pinterest, Yelp ali eno od drugih številnih strani, izberite tisto, kar je najpomembnejše za vaše podjetje.

# 20: Dodelitev časa

Jeseni 2012 VerticalResponse je anketiral 462 podjetij z manj kot 100 zaposlenimi in ugotovil, da 43% malih podjetij preživi vsaj 6 ur na teden na družbenih omrežjih.

Iskanje vsebine v družabnih omrežjih naj bi trajalo največ časa, sledilo pa je učenje in izobraževanje, analiziranje prizadevanj, izločanje konkurence in odgovarjanje na vprašanja.

Koliko časa vaše podjetje porabi za družabna omrežja? Kateri so najbolj zamudni koraki?

# 21: Preobremenitev posodobitve je lahko težava

eMarketer poročali o študiji, ki jo je izvedel SocialVibe ki je ugotovila, da je "tretjina ameriških uporabnikov interneta, ki so prekinili družbeno povezavo z blagovno znamko, to storila, ker je podjetje preprosto objavilo preveč posodobitev." Komunicirajte in izobražujte. Ne preplavite.

# 22: Glasbene lekcije

Kako se vaše podjetje sliši na družbenih omrežjih? Ste profesionalni? Prijazen? Prijazen strokovnjak? Resno? Preresno?

Brad Smith priporoča podjetjem, naj imajo edinstven glas in osebnost.

Se vaše podjetje sliši tako, kot da bi se ljudje želeli pogovarjati? Drug način gledanja na to - bi se radi pogovorili s tabo?

# 23: Načini za zajemanje različnih vrst obiskovalcev

Darren Rowse predlaga pogostitev dveh različnih vrst bralcev blogov: 1) težko pridobljenega, enega samega obiskovalca in 2) generičnega, virusnega obiskovalca.

Za težko pridobljene samske obiskovalce, Darren priporoča, da njihovo pozornost pritegnete s stvarmi, kot so:

• Povezava do nadaljnjih branj na isto temo
• Vključite prijavne obrazce / naročnine na glasila
• Navedite kontaktni obrazec za vprašanja bi morda želeli vprašati
• Zagotovite brezplačen prenos njihove potrebe
• Imeti aktivno skupnost komentatorjev ali člani foruma
• Povezava do naročnin na družabna omrežja / RSS

Za generične, virusne obiskovalce, Darren priporoča:

• Naj bodo vidni komentarji objav
• Ponudite brezplačen prenos ali naročnino povezane z isto vsebino na isti strani
• Nadaljujte s spletnim mestom s povezavami če želite preveriti, ali bodo sprejeli objavo gostov, tako da boste lahko z bralci spletnega mesta nadalje ustvarili svoj profil
• Spletnemu mestu za povezovanje ponudite ekskluziven del kakovostne vsebine (npr. bela knjiga ali poročilo, ki vodi nazaj do vašega spletnega dnevnika)

# 24: (E) raziskujte ekosistem socialnih medijev

Danielle Brigida raziskovanje družbenih medijev primerja z iskanjem vaše niše v naravnem svetu - pohodništvo po novi poti, opazovanje potoka ali druge okolice.

Danielle ti predlaga uporabite iste taktike za raziskovanje družabnih omrežij:

• Poslušaj
• Vprašajte / dokumentirajte vprašanja
• Eksperimentirajte
• Ustvari
• Ocenite in analizirajte

# 25: Donosite globlje odnose s strankami prek socialnih omrežij

Chris Brogan piše:

»Če na družbena omrežja mislite kot na kraje, kjer se dogajajo stvari, ki niso vaše podjetje, potem začenjate razumevati, kako vse to deluje. Ljudje niso tam, da bi vas našli. Tam so za svoje namene. Vaša naloga je imeti tam postojanko in poslušati, tako da boste lahko, ko nekdo izrazi potrebo, ki jo lahko nagovorite, vzpostavili odnos. "

Ali poglabljate odnose s strankami s socialnimi mediji? Kaj morate storiti drugače, da se to zgodi?

# 26: Nič stroškov vstopa, a so socialni mediji res brezplačni?

Tom Johansmeyer poudarja, da mnogi stroški, povezani s trženjem v družabnih omrežjih, niso takoj razvidni. Številne platforme se lahko pridružijo in vzpostavijo profil, vendar je treba upoštevati še druge stvari:

• Primarna izdaja je vsebina: to morate biti sposobni objavljajte objave v spletnih dnevnikih, tvite in posodobitve stanja.
• Moraš pomislite na promocijo vsebine - to pomeni, da ljudje vedo o vaši vsebini in jo preberejo.
• Obstajajo lahko prizadevanja za odnose z javnostmi, optimizacija iskalnikov ter potreben razvoj in upravljanje skupnosti. To vključuje več ljudi, več časa in več stroškov.
• Kot pri vsaki tržni dejavnosti je tudi merjenje potrebno… Google Analytics, Facebook Insights in čas s podobnimi bit.ly in Topsyčeprav brezplačni, zahtevajo, da jih nekdo pogleda, razbije številke in sklepa. Tom vpraša: "Torej, ali je trženje v družabnih omrežjih res brezplačno?" Kot pravi: »Kdor se je za to resno potrudil, ve, da so povsod stroški. Ne jemljite tega kot razloga, da ne bi prizadeli sveta družabnih omrežij, da bi prodali svoje podjetje... "

Kaj odmeva za vas? Če se vaše podjetje začenja ali osvežuje vaše trženje v družabnih omrežjih, na katere vidike se morate bolj osredotočiti? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.