16 kreativnih načinov uporabe Twitterja za podjetja: izpraševalec socialnih medijev

Ali je vaša dejavnost na Twitterju zastarela?

Dobra novica je, da lahko enostavno poživite svojo izkušnjo Twitterja!

Tukaj so 16 načinov, kako v svoja prizadevanja za Twitter vnesti novo življenje in prenovljen poslovni namen.

# 1: Organizirajte koga spremljate s seznami

Obstaja veliko ljudi, ki jih morate spremljati na Twitterju iz poslovnih razlogov, kot so stranke, dobavitelji, sosednja podjetja, vrstniki in konkurenti. Ko število ljudi, ki jih spremljate, narašča, narašča tudi hrup. Med vsemi ostalimi je težje slišati pomembna sporočila.

Torej, kako lahko poskrbite, da ne boste zamudili ničesar pomembnega? Uporabite Twitter sezname.

Twitterjevi seznami so njegova najmočnejša in najmanj uporabljena funkcija. Seznami vam omogočajo združite pomembne ljudi, ki jim sledite tako da se ne izgubijo v hrupu vseh drugih.

Ti lahko ustvarite ločene sezname za:

• Stranke
• Ljudje v vaši panogi
• Učitelji socialnih medijev
• Ljudje v strokovnih organizacijah

Z ustvarjanjem in uporabo seznamov Twitterja lahko osredotočite se na tvite skupin ljudi in se odločite, kdaj jih želite videti, zato se tviti pomembnih ljudi ne izgubijo.

Ti lahko ustvarite do 20 različnih seznamov Twitterja z do 500 računi na vsakem seznamu. Vsak seznam lahko spremljate posebej s pomočjo Twitter.com ali Twitter-jevih orodij, kot je HootSuite.

Namig: Ni vam treba uvrstiti vseh na seznam.

# 2: Ustvarite seznam pogovorov

Komu sledite, določa vaše vsakodnevne izkušnje s Twitterjem. Če ti sledite ljudem, ki vas navdihujejo, ljudje, ki govorijo inteligentne reči in vas izzivajo k drugačnemu razmišljanju, Twitter postane veselje.

Eden od pametnih načinov, da se osredotočite na ljudi, ki vas navdihujejo (ne da bi ignorirali vse ostale), je ustvarite seznam zasebnih pogovorov.

Vključi na ta seznam:

• Ljudje, ki vas navdihujejo pri poslu
• Ljudje, ki vas osebno navdihujejo
• Ljudje, s katerimi se je zabavno pogovarjati

Skočite na seznam, ko iščete navdih ali spodbudo med svojim delovnikom.

Ti lahko naj vaš seznam pogovorov postane javni ali zasebni. Z ustvarjanjem zasebnega seznama ste edina oseba, ki ve, kdo je na vašem seznamu in kdaj ga spremenite. Vse, kar rečete ljudem s tega seznama, je še vedno javno, zato bodite pozorni na svoje besede.

# 3: Posodobite svojo sliko profila

Slika vašega profila v Twitterju se prikaže ob vsakem tweetu, ki ga pošljete. To je priložnost, da povežite sliko s svojim podjetjem v glavah vseh, ki vas spremljajo.

Izziv je, da je vaša slika profila na Twitterju zelo majhna in kvadratna. Za večino podjetij vaš logotip ali osebni posnetek glave ni prave velikosti ali oblike, da bi vas dobro predstavljal.

Če je vaša profilna slika vaš logotip:

• Prepričajte se, da vaš logotip ustreza kvadratni velikosti. Odrezani logotipi so videti neprofesionalno in dajejo vtis, da vaše podjetje ne skrbi za podrobnosti.
• Prepričajte se, da je vaš logotip berljiv. Če vaš logotip vsebuje besede, ki jih ni mogoče prebrati, zapravljate prostor. Ustvarite sliko brez besed, ki zajema bistvo vašega logotipa.
• Razmislite o prehodu na posnetek glave. Ljudje se povezujejo z obrazi, ne z logotipi. Če ste gonilna sila svojega podjetja, zakaj ne bi uporabili svojega obraza, da bi se vaše podjetje zdelo bolj človeško in dostopno?

Če je vaša profilna slika fotografija:

• Osredotočite se na svoj obraz. Ljudje vas ne želijo videti na plaži in jim je vseeno, v kakšnih oblačilih ste oblečeni.
• Brez živali ali otrok. Tudi če je vaše podjetje neposredno povezano s hišnimi ljubljenčki ali otroki, bi morali biti v središču svoje fotografije. Želite vzpostaviti človeško povezavo s potencialnimi strankami.

Čeprav je profesionalna fotografija idealna, lahko prijatelja prosite, da s kamero posname čudovit obraz. Poskrbite, da boste fotografirani na navadnem ozadju, in ne pozabite se nasmejati. Posnemite 20 ali več posnetkov, da boste lahko izbrali tistega, ki vas zares posname.

Če nimate spretnosti, da bi spremenili svoj logotip ali obrezali fotografijo v pravo obliko, za eno uro vprašajte prijatelja ali najemite grafičnega oblikovalca. Majhna naložba bo prinesla velike dividende, če boste profesionalno prisotni na Twitterju.

# 4: Spremenite svojo vizualno blagovno znamko

Twitter vam omogoča, da prilagodite videz in barve strani s svojim profilom v Twitterju. To vam daje priložnost, da navedite dodatne informacije o svojem podjetju vsem, ki si ogledajo vaš profil.

Ti lahko ustvarite grafiko po meri in ga uporabite za vaše ozadje na Twitterju.

Tukaj je nekaj odlični primeri ozadja in navodil za Twitter kako ustvariti svojega.

Ko ustvarite slikovno datoteko, boste naložite v svoj profil. Ko ste tam, lahko prilagodite barve ozadja in povezave, tako da se uskladijo z novo sliko ozadja. Potrebovali boste šestnajstiške kode za barve na sliki, če želite, da se ozadje in povezave ujemajo.

# 5: Prepišite svoj življenjepis na Twitterju

Biografija vašega profila v Twitterju v dolžini sporočila sporoča vašo poslovno zgodbo. To je veliko informacij, strnjenih v le nekaj besed.

Najboljši profili v Twitterju vključujejo te komponente:

• Povejte ljudem, kaj počnete
• Pojasnite, kako pomagate ljudem
• Pokažite malo osebnosti

Poglejte svoj poslovni profil na Twitterju s svežimi očmi. Nato ga napišite, tako da potencialnim strankam pove, kako jim lahko pomagate in kakšne koristi lahko imajo od povezovanja z vami. In ne pozabite deliti malo svoje strasti!

Označite svoj koledar, da boste v 6 mesecih ponovno pregledali in posodobili življenje na Twitterju, saj se tudi najboljši življenje sčasoma ustavi.

# 6: Ustvarite ciljno stran Twitterja

Ste razočarani, ker imate za svoj Twitter življenje samo 160 znakov? Nato razmislite o ustvarjanju posebnega Ciljna stran Twitterja.

Večina ljudi uporablja spletno povezavo do svojega profila v Twitterju, da ljudi spusti na vhodna vrata njihovega spletnega mesta ali njihovega spletnega dnevnika. Lahko pa ustvarite posebno ciljno stran na Twitterju in uporabite to stran kot spletni naslov vašega profila v Twitterju.

Ciljna stran Twitterja je posebna stran na vašem spletnem mestu, namenjena predstavitvi ljudi s Twitterja v vašem podjetju. To je tako, kot da bi se tam pozdravili pomagajte ljudem, da se zavedejo za vaše podjetje in kako uporabljate Twitter.

Vaša ciljna stran v Twitterju lahko vključuje:

• Vaše osebno sporočilo
• Podrobnosti o vaših poslovnih izdelkih in storitvah
• Kako postati stranka
• O čem tvitnete
• Ljudje, ki stojijo za vašim računom Twitter

Čeprav imate več prostora, naj bo vaša ciljna stran na Twitterju kratka in natančna da naredite odličen vtis na vaše obiskovalce.

# 7: Premislite o svoji strategiji sledenja

Številnih računov v Twitterju ne vodijo resnični ljudje. So avtomatizirani programi, imenovani roboti. In nekateri med njimi so pošiljatelji neželene pošte.

Obstajajo roboti, ki nudijo koristne informacije. Vendar večina botov bruha tweetove drugih ljudi in drugih virov, ki niso ciljni za vaše poslovne cilje v Twitterju. Zamašijo vaš tok v Twitterju in ne prinašajo nobene poslovne vrednosti.

Morda niste vedeli, da spremljate bota. Boti pridobijo občinstvo tako, da spremljajo veliko ljudi in izkoriščajo ljudi, ki samodejno sledijo nazaj.

Na splošno je bolje, da ne sledite samodejno vsem, ki vas spremljajo, če se želite izogniti temu, da bi se vaš tok v Twitterju napolnil s smeti.

Torej, kako lahko opazite bota ali pošiljatelja neželene pošte ali nekoga, ki mu ne bi smeli slediti?

Tu je nekaj predlogov:

• Ne sledite ljudem z jajčno sliko. Če se niso trudili naložiti prave slike profila, verjetno ne bodo povedali ničesar, kar bi bilo vredno slišati.
• Preverite njihove številke. Račun, ki spremlja veliko ljudi, ima pa le nekaj sledilcev, je verjetno pošiljatelj neželene pošte.
• Preglejte njihove tvite. Ali so vsi retweets ali citati? Ali so v zelo kratkem času številnim uporabnikom poslali natančen tweet? Verjetno je bot.
• Pravijo, da je to bot v njihovi biografiji. Da, nekateri roboti vam bodo rekli, da so roboti v svoji biografiji.
• Ni najljubših tweetov ali seznamov. Bot ali pošiljatelj neželene pošte ne označi tweetov kot priljubljenih ali ustvari seznamov.

# 8: pozorno poslušajte in sledite

Socialni mediji so namenjeni pogovorom, pogovori pa pomenijo, da se pogovarjate in poslušate.

Na Twitterju lahko poslušate tako:

• Branje tweetov. To je najboljši način za ugotovite, kaj je v mislih vaše skupnosti na Twitterju.
• Poiščite odgovore in omembe. Vsakič, ko čez dan preverjate Twitter, ga najprej preverite neposredna sporočila in omenja. Omembe so javna sporočila, ki vključujejo vaš Twitter, neposredna sporočila pa so zasebna sporočila, poslana neposredno vam.
• Poiščite ime podjetja. Včasih ljudje govorijo o vašem podjetju, ne da bi uporabili vaše uporabniško ime za Twitter. Redno preverjajte, ali so na Twitterju osebe, ki omenjajo vaše ime podjetja ustvarjanje iskanja in njegovo shranjevanje.

Moral bi spremljajte vse, ki se z vami pogovarjajo na Twitterju. Ko najdete ljudi, ki govorijo o vašem podjetju ali se neposredno pogovarjajo z vami, jim sledite.

# 9: Objavite svoj račun Twitter

Olajšajte ljudem iskanje vašega podjetja na Twitterju z dodajanjem uporabniškega imena za Twitter vsem vašim poslovnim gradivom.

Na primer, morali bi vnesite svoje uporabniško ime za Twitter na teh lokacijah:

• Vaše spletno mesto (s povezavo)
• Vaš e-poštni podpis (s povezavo)
• Vaše e-novice (s povezavo)
• Vaše vizitke
• Znaki, objavljeni v vašem podjetju
• Papirologija, ki jo daste strankam (potrdila, računi, izpiski itd.)
• Meniji in informativni listi

# 10: Prepričajte se, da sledite svojim strankam

Twitter je odličen kraj za pogovor s strankami. Vendar to pomeni, da se morate z njimi povezati.

Nemogoče je, da bi vedeli, katere vaše stranke so na Twitterju. Iz tega razloga je za vas pomembno oglaševati svoj račun Twitter svojim strankam. Tako vas lahko najdejo vaše stranke.

Kako lahko ugotovite, kdo je vaša stranka na Twitterju? Tu je nekaj nasvetov:

• Govorijo s tabo. Nekatere stranke lahko začnejo pogovor z vami z uporabo ročaja Twitter. Moral bi sledite vsem, ki se pogovarjajo z vašim podjetjem.
• Omenjajo vaše podjetje. Tako nastavite shranjeno iskanje na Twitterju najti ljudi, ki govorijo o vašem podjetju. Vedno odgovorite ljudem, ki omenjajo vaše podjetje, in jim sledite.

Svoje stranke lahko iščete tudi z njihovimi e-poštni naslov iz vašega imenika.

# 11: Nehajte spremljati ljudi, ki ne tvitajo

Na splošno ne skrbite, da boste poskušali nadzirati, kdo vas spremlja. Ampak to je dobra ideja obrežite sledilce, ki so prenehali uporabljati Twitter.

Odlično brezplačno orodje za iskanje ljudi, ki že nekaj časa niso tvitnili unTweeps. Ko pooblastite aplikacijo, vam to omogoča ustvarite seznam svojih sledilcev glede na to, kako dolgo je bil od njihovega zadnjega tvita. Brezplačni račun lahko uporabljate trikrat na mesec.

Začnite z ljudmi, ki že 6 mesecev (ali celo 9 mesecev) niso tvitnili in si oglejte seznam. Če želite preklicati spremljanje posameznih računov, jih lahko označite.

Nasvet: Če imate veliko število ljudi, ki ne tvitajo več, jih ne odjavite hkrati. To dejanje lahko Twitterju sporoči, da blokira vaš račun zaradi agresivnega vedenja, podobnega neželenemu.

# 12: vključite Twitter v reševanje vaših poslovnih izzivov

Včasih je najboljši način za izboljšanje izkušenj z orodjem, če od njega zahtevate več. Če ste ležerno uporabljali Twitter in dovolili, da se rezultati razkrijejo, je morda čas, da to storite dajte Twitterju pravo službo.

Uporaba Twitterja traja nekaj časa, preden ga boste pripravljeni uresničiti v skladu s poslovnimi cilji. Ko pa razumete Twitter in ustvarite skupnost, je čas, da svojo uporabo Twitterja dvignete na naslednjo stopnjo.

Twitter vam lahko pomaga doseči vaše poslovne cilje. Pomislite na izziv, s katerim se danes soočate v svojem poslu. Kako vam lahko Twitter pomaga rešiti to težavo?

Na primer:

• Ponudite samo Twitter. Če je vaša restavracija ali trgovina mesto duhov v torek zvečer, zakaj ne bi na Twitterju promovirali dogodka v torek zvečer? Ponudite posebno ponudbo (brezplačna sladica ali poseben popust) za vse, ki poznajo skrivno kodo, ki jo objavite v torek ob 17. uri.
• Nagradite ljudi, ki vas ponovno objavijo. Je vaš blog nekoliko osamljen? Twitter je odlično orodje za usmerjanje prometa na vaš spletni dnevnik. Pripravite natečaj ali nagrado za ljudi, ki prenašajo vaša sporočila o vaših objavah v spletnem dnevniku. Lahko podarite e-knjigo, sedež na prihajajočem spletnem seminarju, brezplačno 30-minutno posvetovanje ali popust na izdelke. Razložite pogoje ponudbe v objavi v spletnem dnevniku ali na posebni spletni strani in v svojem tvitu povežite to stran, da bodo ljudje razumeli vašo ponudbo.
• Organizirajte tweet o svojem podjetju. Ste klepetali z lokalnimi ljudmi, ki jih v resnici niste srečali? Ali pa že dolgo ni bilo tega, ko so obiskali vaše podjetje? Zakaj ne organizirati neformalni tweet? Določite datum in uro, ponudite osvežilne napitke in ljudem omogočite nekaj zabavnega, da se naučijo in bodo prišli.

Najboljši način, da Twitter deluje za vaše podjetje, je poskusiti nekaj novega. Naučite se, kaj se zgodi, in poskusite znova z izboljšavami.

# 13: Dodajte fotografije svojim tvitom

Ljudje imajo radi slike. In letos so se družbeni mediji resnično razširili, da bi ljudem omogočili več, kar si želijo.

Statistični podatki kažejo, da je večja verjetnost, da bodo ljudje vaše stvari brali v spletu če ti vključi slike. To pomeni, da samo mimo dodajanje fotografij svojim tvitom, lahko močno povečate njihovo pozornost.

Najboljše je, da vaše fotografije niso nujno profesionalne kakovosti, da bi bile učinkovite na Twitterju. S kamero pametnega telefona lahko posnamete sliko in nato uporabite Mobilna aplikacija Twitter za vaš telefon da tvitate in naložite svojo sliko.

# 14: Zaznamujte tvite, ki jih želite obdržati

Ste vedeli, da ima vsak tvit svoj spletni naslov?

Ti lahko shranite pomembne tvite s funkcijo Priljubljeni. Vendar veliko podjetij uporabite Priljubljene kot del njihove strategije Twitterja, zato potrebujejo drug način za shranjevanje tvitov.

Če želite priti do spletnega naslova katerega koli tvita:

• Prikažite tweet na zaslonu.

  

• Kliknite Razširi. Twitter ponuja več možnosti tweetov.

  

• Kliknite Podrobnosti. Twitter tvit prikaže na svoji strani z uporabo svojega edinstvenega spletnega naslova.

  

• Tvit dodajte med zaznamke z brskalnikom ali orodjem za zaznamke.

Pomembne tvite lahko dodate med zaznamke z orodjem za zaznamke v brskalniku ali s spletno storitvijo za zaznamke Okusno. Zdaj imate način, kako slediti pomembnim tvitom, da jih boste lahko uporabljali v prihodnosti.

# 15: Preglejte (in obnovite) svoje tweet teme

Ko večina podjetij začne uporabljati Twitter, nekaj časa eksperimentira. Posledično pogosto tvitajo o naključnih temah ali pa ne tvitajo zelo pogosto, ker ne vedo, kaj naj rečejo.

Čas je, da obvladate osnove vrst sporočil v Twitterju in zgradite svojo spletno skupnost resno se posveti temam pogovora. Ali če uporabimo tržne izraze, je čas, da razviti vsebinsko strategijo.

Vsako podjetje ima osrednjo skupino tem okrog svojih izdelkov in storitev. To so stvari, ki jih poznate zaradi svojega poslovanja, in stvari, ki se jih vaše stranke in spletna skupnost želijo naučiti od vas. Pogosto kupce poučujete o teh temah.

Številna podjetja se trudijo najti te teme, ker njihovo znanje jemljejo kot samoumevno. Z malo truda lahko začnete videli svoje poslovno znanje skozi oči svojih strank in ugotovite teme, ki v vaši skupnosti resnično zanimajo.

To so teme, na katere bi se morali osredotočiti s Twitterjem in družabnimi mediji na splošno. Če imate spletni dnevnik, bi to morale biti vaše kategorije.

Razmislite o 5 do 7 temah pogovorov in nato v vsaki kategoriji ustvarite seznam 10 ali več posebnih stvari. Ti vam bodo pomagali organizirajte svoj pogovor v Twitterju in bo sprožil ideje, ko si ne boste mislili ničesar povedati.

Posebno pozornost posvetite tvitom, ki so je ponovno objavil, dobite odgovore ali ste označeni kot priljubljene. Ti tviti zadevajo živce in o teh temah bi morali govoriti več.

Opomba: Najboljše teme v Twitterju za vaše podjetje so stvari, ki zagotoviti praktične rešitve problemovvaše potencialne stranke se soočajo vsak dan.

# 16: Razširite pogovor v Twitterju na svoj spletni dnevnik

Zakaj ne, ko imate odličen pogovor na Twitterju ali najdete temo, na katero se ljudje odzivajo na Twitterju? razširite pogovor na ljudi, ki berejo vaš spletni dnevnik?

Twitter vam zdaj olajša vdelajte tweet v objavo v spletnem dnevniku tako da je videti kot tweet in ima enake interaktivne funkcije, kot jih ima na Twitterju. Z drugimi besedami, lahko v spletnem dnevniku napišete objavo v spletnem dnevniku in vaši obiskovalci spletnega dnevnika lahko prek vašega spletnega dnevnika komunicirajo z vami na Twitterju.

Ti si na vrsti

Kaj misliš? Kako ste Twitter naredili bolj ustreznega in bistvenega pomena za vaše vsakodnevno poslovanje? Katere strategije in taktike ste uporabili? Delite svoja spoznanja in izkušnje v spodnjem polju za komentarje.