6 nasvetov za začetek poslovanja v družabnih medijih: Social Media Examiner

Ali želite ustvariti poslovno prisotnost na družbenih omrežjih?

Iščete nasvete za začetek?

Z vzpostavitvijo dobrih temeljev na družabnih omrežjih boste lažje ustvarili prepoznavnost in povezave za svoje podjetje.

V tem članku boste odkrijte šest nasvetov za začetek poslovanja na družbenih omrežjih.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

# 1: Ustvarite profile na več družbenih platformah

Družbi prijazna podjetja ne ustvarjajo preprosto Facebook stran ali Twitter račun in pustite tako. Ciljajo na več platform, vključno z LinkedIn, Instagram, Pinterest in morda celo Tumblrtudi.

Navzven se morda zdi nepotrebno imeti račun za vsakega od teh kanalov, toda z vidika SEO je res tako. Ko potencialne stranke v Googlu iščejo ime vašega podjetja, želite, da poleg vašega spletnega mesta vidijo celoten seznam vaših profilov v družabnih omrežjih. Verjetno bodo kliknili, da preberejo vaše ocene, si ogledajo, koliko spremljevalcev imate in morda (upam), da celo zastavijo vprašanje.

KnowEm je hiter in enostaven način, da ugotovite, ali je ime vašega podjetja na voljo v določenih družbenih omrežjih. V iskalno polje vnesite ime podjetja in orodje bo vaše ime poiskalo na različnih platformah. Obstaja tudi posebna kategorija za poslovna omrežja.

# 2: V celoti izpolnite svoje profile

Pomembno je, da v celoti izpolnite svoje socialne profile. Nepopolni ali neaktivni poslovni profili v družabnih omrežjih dajejo obiskovalcem malo razloga, da bi vaše podjetje všečkali ali spremljali. In neaktivnost bo verjetno imela enak učinek. Presenečeni bi bili, koliko socialnih profilov je mesecev nedokončanih ali neaktivnih.

Ko izpolnjujete svoje socialne profile, imejte ta vprašanja v mislih:

Kaj bodo ljudje pridobili, če vas bodo spremljali? Ne pozabite, da so ljudje zasedeni, zato morate dajte jim razlog, da vas spremljajo.

Ali povzetki in opisi vaših profilov vključujejo koga, kaj, kje in zakaj vašega podjetja? Prav tako poskrbite, da bodo vaši kontaktni podatki jasno vidni.

# 3: Dovoli komentarje v blogu

Komentarji na primer Facebook Comments, Livefyre in Disqus ljudem olajšajo interakcijo z vašo vsebino prek družabnih omrežij. Vsak sistem ima svoje prednosti.

Livefyre je idealen, če želite spodbuditi razpravo. Uporabljajo ga priljubljena spletna mesta, kot so Hootsuite, CNET in New York Magazine.

Disqus vam nudi močne funkcije moderiranja, ki zahteva, da uporabniki ustvarijo račun pred objavo komentarjev. To je odlična izbira za poslovni blogerji.

Facebook komentarji je najboljša izbira, če večino svojega posla dobite prek Facebooka, in omogoča neposredne delitve na Facebooku.

# 4: v svoj spletni dnevnik dodajte gumbe za skupno rabo

Lažje boste obiskovalcem olajšali deliti večjo verjetnost, da bodo delili vašo vsebino. Zato je za bloge pomembno, da jih imajo gumbi za skupno rabo v družabnih medijih nameščen.

V objave v blogu vključite gumbe za skupno rabo, domača stran,ciljne strani in kjer koli drugje, ki obiskovalcem nudi vrednost.

Za izdelke ali druge vsebine z visoko vrednostjo poskusite gumbe za skupno rabo postaviti na vrh, dno in ob strani.

# 5: Povežite se s svojimi spremljevalci

Ne pozabite, da so družbeni mediji predvsem družbeni. Če objavljate le o svojih izdelkih in storitvah, da bi ustvarili prodajo, boste v zameno verjetno slišali čričke.

Vaše sporočilo ne bo slišano v družabnih omrežjih, razen če aktivno govorite z ljudmi. Na vsak komentar seveda ni treba odgovoriti, a vsaj poskusite spodbudite sodelovanje z odgovarjanjem na vprašanja ali z nadaljnjo vrednostjo, kdaj in kje lahko. To se imenuje proaktivno sodelovanje in bi moralo biti pomemben del načrta vašega podjetja za družbene medije.

Upoštevajte te ključne smernice pri interakciji s strankami prek socialnih medijev:

• Pokažite nekaj osebnosti. Bodite lahkotni in šaljivi, a tudi resni, ko je resnično pomembno. Ljudje kupujejo pri ljudeh, zato bolj ko boste pokazali človeško plat svoje blagovne znamke, bolj verjetno bodo ljudje sodelovali z vami.
• Odgovarjajte na vprašanja. Ne glede na to, ali so pozitivni ali negativni, je pomembno, da odgovorite na vprašanja vaših strank. Kot je dejal Henry Ford, plače ne izplačuje delodajalec; to je stranka. Plum Deluxe dobro to počne na svoji Facebook strani.

Ali je vaše podjetje človeško?, v nasprotju s samo drugim podjetjem? Nujno je počlovečiti svojo blagovno znamko za izgradnjo smiselnih odnosov s strankami in potencialnimi kupci.

# 6: Vprašajte za mnenja strank

Kdaj ste nazadnje večerjali ali opravili velik nakup, ne da bi upoštevali, kaj bi o tem najprej rekli drugi? To je znano kot socialni dokaz. To je spletna različica, ki je vredna ust.

Raziskave kažejo, da ljudje uporabljajo internet ocene strank in mnenja, ki se upoštevajo pri odločitvi o nakupu.

Če jih ne dobite veliko spletne ocene za svoje podjetje prosite ljudi, naj objavijo mnenje v Googlu, Facebooku ali drugem kanalu, na katerega želite ciljati. To je odličen način, da ugotovite, kaj si stranke mislijo o vaših izdelkih ali storitvah.

Nazaj k tebi

Ni pomembno, kako veliko je vaše podjetje, pokrajina družabnih omrežij je enaka konkurenca. Glavna razlika med uspehom in neuspehom je pogosto v tem, kako prijazen si do družabnih omrežij.

Družbeni mediji ponujajo enostavne načine za ustvarjanje skupnosti, humanizacijo blagovne znamke in zanimanje za vaše izdelke in storitve.

Kaj misliš? Če ste nov v trženju na družbenih omrežjih, ste preizkusili katero od teh tehnik? Kakšno taktiko priporočate? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.