Deljeno testiranje: Kako izboljšati konverzije spletnega mesta: Izpraševalec socialnih medijev

Ali na svojem spletnem mestu preizkusite, ali ste se odločili za sodelovanje?

Želite doseči boljše rezultate?

Če želite izvedeti, kako ustvariti učinkovite teste za deljenje, se pogovarjam s strokovnjakinjo za pretvorbo Joanno Wiebe.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem v družabnih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Joanna Wiebe, tekstopisec, strokovnjak za pretvorbe in ustanovitelj podjetja CopyHackers.com–Spletno mesto, ki vam pomaga izboljšati konverzije. Je avtorica serije e-knjig Copy Hackers.

Danes bo Joanna raziskala, kako lahko razdeljeno testiranje pomaga izboljšati prijavo za e-pošto in še veliko več.

Odkrili boste, kako spremenite naslove in gumbe, da izboljšate prijavo na svoje spletno mesto, ter orodja za analizo rezultatov.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in poiščite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Split testiranje

Kaj je Joanno pripeljalo do pisanja besedil in konverzij

Joanna pravi, da je padla na polje copywriting. Po odhodu iz pravne fakultete je iskala svojo naslednjo priložnost. Ko je prijatelj, ki je delal v agenciji, rekel, da iščejo pisatelja, je Joanna dobila položaj skupaj z naslovno kreativno pisateljico. (Zdelo se ji je, da se copywriter sliši preveč dolgočasno.)

Nekaj ​​let kasneje je Joanna prešla v Intuit (izdelovalce Turbo Tax) kot višja tekstopiska. Ko je tam, pravi, da je končno ugotovila, kaj je copywriting... in razumela, da ni dolgočasno!

Joanna razloži razliko med ustvarjalnim piscem in tekstopiscem. Ustvarjalni pisec je oseba, ki bo bolj verjetno pripravila vrstice oznak in koncepte za oglase in kampanje. To je nekdo, ki abstrahira sporočilo iz spoznanj. Po drugi strani pa je iz Joaninih izkušenj copywriter bolj znanstveni pisatelj. Pisanje besedil ne gre za vas. Gre za poslušanje ljudi, ki si potencialno niso podobni tebi, da bi našli pravo sporočilo, pravi.

Po besedah ​​Joanne je razdeljeno testiranje postalo lažje dostopno pred osmimi ali devetimi leti, orodja za testiranje pa npr Optimizirajte, VWO in Omniture (preden ga je prevzel Adobe), so se začeli pojavljati. Tako je podjetje začelo s preizkušanjem različnih pristopov k reševanju problemov. Preizkusili bi jih z dejanskimi podatki: obiskovalci spletne strani oz E-naslov naročniki so jim pomagali pri testiranju z glasovanjem s kliki ali s kreditnimi karticami.

To je Joanno pripeljalo do začetka Kopiraj hekerje pred približno tremi leti.

Poslušajte oddajo in odkrijte, kako je ustvarjalnost zadušila Joanno na njenem prvem mestu pisateljice.

Oglas na dnu Copy Hackers

Za zajem e-poštnih naslovov Joanna uporablja rešitev z imenom Bounce Exchange. Preizkušali so načine, kako pritegniti pozornost ljudi.

V kotu spletnega mesta je fant in piše "Kliknite tukaj, da dobite brezplačen vodnik." Prikaže se, ko se pomikate po strani. Ko ga kliknete, se odpre polje za prijavo.

Bounce Exchange je programska oprema s storitvijo, pojasnjuje Joanna. Za najboljše rezultate sodelujete z njihovo ustvarjalno skupino in pripravijo različice. Oni split preizkušen različne vsebine in "Brezplačni vodnik za prepričevanje 2015" je dobil najboljši odziv. Zdaj preizkušajo različna sporočila za vodnika in načine, kako prisiliti ljudi, da se prijavijo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, katero drugo vsebino je Joanna preizkusila glede na vodnik za prepričevanje.

Pojavno okno z namenom izstopa

Izhodni namen pomeni, ko se miška pomakne navzgor v določen obseg, da nakaže, da nekdo zapušča vaše spletno mesto. V tem primeru, ko se prikaže polje za namero izhoda Copy Hackers, bralci dobijo izbiro. "Da, dobite brezplačni vodnik" ali "Ne, zavrnem vodnik za prepričevanje."

Joanna pravi, da gre pri tem kralju sporočil za to, da se vaše občinstvo odloči med izbiro in posledico. Seveda lahko ljudem daste izbiro, pojasnjuje Joanna, a ko jim pokažete posledice, se stvari spremenijo. To počnejo učitelji, ko skušajo učence spodbuditi k temu.

Ko je Bounce Exchange prvič izšel, Copy Hacker je napisal prispevek o negativnem sporočanju. V odgovor je Bounce Exchange stopil v stik z njimi o skupnem sodelovanju.

S tem novim sporočanjem so Copy Hackers s 50 prijav na dan prešli na približno 200 na dan.

Poslušajte oddajo, da odkrijete logiko, s katero občinstvo klikne, preden pride na stran za prijavo.

Glavne spremenljivke za testiranje

Joanna predlaga, da ljudje najprej preizkusijo ponudbo in nato pridejo na naslovnice.

Med testiranjem ne poskušate le dobiti zmagovalca. Poskušate se učiti. Tudi če test izgubi, še vedno zmagate, če se česa naučite, ker ste test začeli pravilno.

Za svoje pojavno okno so Copy Hackers začeli s preizkušanjem treh različnih ponudb med seboj. Nadzor je bil tisto, kar je bilo trenutno tam zgoraj, nato pa so preizkusili različice.

Joanna predlaga hipotezo, zakaj nadzor (prvotna ponudba) ne pritegne naročnikov. Nato postavite vrsto vprašanj, da ustvarite različice.

Na primer raziskave vprašanja za njihovo prvotno ponudbo bi lahko Four-Foundative Guide to Copywriting ebook vključeval:

• Ali se Temeljni vodnik po pisanju besedil sliši dolgočasno? Bi morali napisati naslov, ki zveni bolj razburljivo?
• Ali obiskovalce spletnega mesta ne zanima The Foundation Guide to Copywriting, ker jih copywriting ne zanima?
• Ali jih zanima kaj bolj seksi? Kaj je to bolj seksi? Mogoče je to prepričevanje.

Ko boste prvotno raziskovalno vprašanje uredili, lahko hitro ustvarite prave naslove in prave gumbe za preizkušanje.

Poslušajte oddajo, če želite slišati ideje o slikah, da preizkusite, ali imate ponudbo e-knjig.

Kako vedeti, kdaj imate rezultate

Joanna pravi, da moraš imeti dostojno količino prometa testirati. Če različico na dan izpostavite le desetim ljudem, boste s preizkusom težko izvedli točko, ko boste prepričani v rezultate. Slaba stran ustavitve testa, preden dosežete pomembnost, je, da imate lažno pozitiven rezultat. V tem primeru v resnici niste testirali.

Po mnenju Joanne nekateri trdijo, da bi morali pred spremembo testa imeti 500 pretvorb na različico, kar je za večino podjetij zelo težko. Joanna predlaga, da si pred razpisom zmagovalca prizadevate za 100 konverzij na različico.

Če so vaši rezultati videti res dobro in je med različicami dovolj velika razlika, so na voljo orodja. Na primer Evan Miller ima kalkulatorje, ki vam sporočajo, ali je test pripravljen za dokončanje ali ne.

Joanna meni, da se optimizacijsko testiranje nikoli ne ustavi. Obstaja toliko različnih stvari, ki jih lahko preizkusite. En pristop je preizkušanje enega elementa naenkrat. Pogosto elementi (na primer gumb in naslov) delujejo skupaj. Torej, če optimizirate samo naslov ali samo sliko, boste zamudili več, kar bi lahko storili, če bi optimizirajte dva skupaj.

Ena od možnosti je izvajanje faz testov. Najprej naredite A-B test dveh naslovov. Potem je zmagovalec novi nadzor in na tem naslovu preizkusite dva različna gumba.

Joanna govori o tem, kako izvedla je test delitve po fazah za Dressipi.

Prvi naslov je bil kroten, drugi naslov pa nekoliko bolj tvegan, zato so pričakovali, da bo drugi boljši. Treniral je bolje, vendar nikoli ni dosegel samozavesti.

Pogledali so gumb, na katerem je pisalo: "Prijavite se zdaj", in ugotovili, da bi lahko naredili bolje. Zato so sprejeli bolj tvegan naslov in preizkusili gumb »Prijavi se zdaj« z novim gumbom »Pokaži mi obleke, ki mi bodo všeč«.

Z novim naslovom in gumbom so dosegli neverjetne rezultate: 123,9% povečanje števila klikov s 100% zaupanjem.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti večstransko testiranje.

Najpomembnejše spremenljivke za testiranje

Joanna meni, da je gumb najbolj očiten element za preizkus. Izvedete test s ciljem in cilj je običajno nekaj ukrepati, kar je treba zaključiti s klikom na gumb.

Prav tako je lažje zagnati preskus gumba, ker morajo bralci ukrepati. Naslov je težje izmeriti.

Joanna predlaga dve stvari, ki jo lahko ljudje naredijo za ustvarjanje gumba za preskus.

"Vzemite stavek" Želim si "in vse, kar sledi, postane vaša kopija gumba," pravi Joanna.

Če je stavek »Želim videti svoj toplotni zemljevid«, je gumb »Ogled mojega toplotnega zemljevida«. Če je stavek: "Želim najti najboljšo hišo zame", je gumb "Poiščite pravo hišo zame."

Joannino drugo priporočilo je, da ima poziv k vrednosti, ne pa poziv k dejanju.

Ljudje ne želijo klikniti na »Več o tem«. To je akcija. Ljudje ne gredo v splet, da bi kliknili kup stvari, so tam, da rešijo težavo ali dobijo vrednost zase.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o omenjenih orodjih za pretvorbo.

Odkritje tedna

Razširitev za Chrome Dropbox za Gmail povezuje dve moji najljubši orodji.

Namestite ga v Chrome in ko napišete sporočilo v Gmailu, vidite ikono Dropbox z vsemi orodji za oblikovanje.

Odprite okno Dropbox in videli boste vse mape in datoteke ter jih lahko dodali namesto datotek iz računalnika. Odpravlja nekaj korakov, kako bi datoteki Dropbox običajno priložili sporočilo v Gmailu.

Če želite najti Dropbox za Gmail, pojdite v brskalnik Chrome in razširitve iskanja.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako Dropbox za Gmail deluje za vas.

Druge omembe razstav

Današnjo oddajo sponzorira Svet trženja socialnih medijev 2015.

To je največja konferenca o trženju družbenih medijev na svetu.

Prisluhnite pričevanjem naših govornikov na konferenci za leto 2014.

To je le vzorec strokovnjakov iz industrije, ki govorijo o svojih izkušnjah na področju Social Media Marketing World.

Ta podcast je objavljen zadnji dan Social Media Marketing World 2015. Če ste dogodek zamudili in ga še vedno želite doživeti, še nekaj tednov boste lahko pojdi virtualna vozovnica. Omogoča vam dostop do vseh glavnih besed, sej in plošč. Dostopajte do posnetkov, prenesite zvok, oglejte si video posnetke, si oglejte diapozitive in porabite vsebino.

Kliknite tukaj, da si ogledate vse govornike in dnevni red, oglejte si naš video in si privoščite svojo virtualno vozovnico.

Prisluhnite oddaji!

.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se z Joanno na njej Kopiraj hekerje in si zagotovite brezplačen vodnik za prepričevanje 2015.
• Sledite @Copyhackers na Twitterju.
• Več o tem Snap, njihova agencija za pisanje reklamnih sporočil na zahtevo.
• Raziščite orodja za split testiranje: Optimizirajte in VWO, pa tudi testiranje Evana Millerja kalkulatorji.
• Preveri Bounce Exchange in Vodilne strani za testiranje ciljne strani.
• Preberite Copy Hackers’s izvirne misli o pojavnem trendu, pa tudi njihove izkušnje testiranja Dressipi.
• Preveri Dropbox za Gmail.
• Poslušaj Oddaja izpraševalca socialnih medijev.
• Več o Social Media Marketing World 2015 Virtual Pass.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kako se naročiti na ta podcast v iPhonu

Oglejte si ta hitri video, če želite izvedeti, kako se naročite na svoj iPhone:

.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o deljenem testiranju? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.