Strategija vsebine družabnih medijev: Kako se odzvati na spreminjajoče se tržnice: Izpraševalec socialnih medijev

Ali imate strategijo vsebine za trženje v družabnih omrežjih? Se sprašujete, kako se lahko vsebina in strategije socialnih medijev ujemata?

Da bi raziskal, kako strateško uporabljati vsebino za leto 2020 in pozneje, intervjuvam Jaya Baerja v podcastu Social Media Marketing.

Jay je strateg za trženje in izkušnje s strankami. Je ustanovitelj podjetja Convince & Convert in soavtor knjige, Sprožilci za pogovor. Je tudi gostitelj podcastov Social Pros in Standing Ovation, povsem novega podcasta, osredotočenega na govor in dogodke.

Jay razkriva nekatere velike trende, ki jih danes vidi v trženju socialnih medijev, in razpravlja o pomembni vlogi vsebine v vaši strategiji socialnih medijev.

Povečana razširjenost temnih družabnih sporočil in sporočil

Socialni mediji se začenjajo odmikati od oddajanja - nagovarjajo čim večje občinstvo - in še več v smeri omejevanja ali poskušanja bolj produktivnih pogovorov z morda 75 ljudmi kot 500,000.

Facebook skupine so zagotovo velik del tega, prav tako temni družabni kanali, kot so Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram in DM.

Dark Social

"Temno socialno" običajno pomeni vse različne družbene interakcije; omembe povezav, izdelkov, storitev; in druge komentarje, ki jih ne najdete z nekakšno programsko opremo ali orodjem za družabno poslušanje. "Temno" je, ker je nepregledno za analizo. Pogovor v Skypeu, a sporočilo na WhatsApp, ali interakcija na Facebook Messengerju so vsi temačni.

To so vsi kraji, kjer programska oprema za socialno poslušanje ne more slediti, kolikokrat je bil uporabljen hashtag, ali preveriti, ali je kdo omenil blagovno znamko. Zaradi tega so blagovne znamke nekoliko v slabšem položaju; želijo biti del teh pogovorov, lahko pa sodelujejo v pogovorih, ki jih najdejo. Temnim družabnim dodajte stvari, kot so klepetalnice in spletni klepet, in dobili boste tisto, kar včasih imenujejo »pogovorno trženje«.

To odpira vprašanje. Je to trženje, če samo komuniciraš z eno osebo? Trženje je tradicionalno opredeljeno kot izmenjava z enim proti več.

Če stranka obišče spletno mesto in ima interakcijo z robotom in mu ta robot pomaga izbrati določen izdelek, je to trženje? Popolnoma se razlikuje od tistega, za kar smo prepričani, da je namenjeno digitalnemu trženju, to je širjenju informacij na veliko ljudi hkrati. To ni pogovorno trženje ali temno druženje. A to še ne pomeni, da je nujno kaj manj učinkovit. Samo spremeniti moramo način razmišljanja o strategiji.

Neposredna prodaja, podpora strankam in te vrste stvari se dandanes spajajo s trženjem. Twitter je po uporabi morda sedmo največje socialno omrežje v ZDA. Noben del domišljije ni na vrhu seznama. Toda s stališča storitve za stranke in skrbi za stranke je Twitter sporno prvi ali drugi. Včasih primeri uporabe običajno ustrezajo platformam in se sčasoma razvijajo.

Prihodnost sporočil za trženje

Osebne interakcije, kot so Messengerjevi roboti, spletni roboti in klepet v živo, so razširljive s tehnologijo.

Facebook je napovedal, da bodo združili zaledje vseh svojih lastnosti sporočanja: WhatsApp, Facebook Messenger in Instagramski DM-ji. Trenutno Jay svojim strankam svetuje, naj se seznanijo Facebook Messenger boti in klepetalnice, vendar ne za resnično pomembne premike, dokler ne ugotovimo, kako izgleda ta »končna aplikacija za sporočanje«. Facebook ima tako težave pri sporočanju in na tem, kar danes imenujemo temno družbeno, da bo vse, kar se bodo odločili, vodilo industrijo.

Pred leti so blagovne znamke najele upravitelje skupnosti, ki so v mnogih primerih vzajemno komunicirali z ljudmi. Nihalo se je vrnilo v ena na ena, vendar na bolj javni način, ker je vse na Twitterju in Facebooku. Vrnili se bomo k interakciji z ljudmi na katerem koli mediju, ki ga izberejo. Odgovarjanje na tvitove in pošiljanje sporočil WhatsApp strankam je zdaj skoraj enako kot delo upravitelja skupnosti. Eden je zaseben, eden je javni, a gre za podoben učinek.

Trgovanje z avtentičnostjo, oddajanje za ozko oddajanje in mediji za družabne zadeve morda nekoliko otežijo delo strategov in svetovalcev, ker tem pogovorom ni tako sledljivo. Toda na človeški ravni postaja družba spet bolj osebna, manjša in bolj sosedska, kot nekoč.

Če opazujete, kako otroci uporabljajo družabna omrežja, vam bo pokazal prihodnost, kako ga bodo vsi uporabljali. Jay ima dva otroka, ki sta študenta. Instagram uporabljajo ves čas, vendar na svojih Instagram stenah objavljajo zelo redko. Sporočila Instagrama uporabljajo za komunikacijo s 30 ljudmi na svetu, ki jih dejansko zanimajo. Gre za njihovo različico e-pošte, ki je res zanimiv primer uporabe za družabna omrežja.

Krajše video vsebine na družabnih kanalih

Vsebina se že leta skrajšuje in trend ne kaže znakov upočasnitve. Podatki kažejo, da krajši kot je video, boljši je na družbenih omrežjih, skorajda povsod. Povprečni poslovni video je zdaj manj kot 2 minuti. Vzpon Tik Tok je še bolj pritisnil na vsebino, da je strožja.

Jay napoveduje, da bodo sčasoma edina vsebina v dolgi obliki pretakanje videoposnetkov in poddaje. Vse ostalo bo trajalo 45 sekund ali manj, kar je zelo zanimiv način za sporočanje zgodbe blagovne znamke.

Za to obstaja nekaj različnih razlogov. Prvič, na splošno je več vsebine, tako da če nekomu nekaj ni všeč, lahko zelo hitro preide na naslednjo stvar. Enako se je zgodilo pred leti, ko se je iskanje Googla prvič začelo vzpenjati v mobilnih napravah.

Ko so se pametni telefoni prvič uvedli, se je povprečno trajanje obiska spletnih strani zmanjšalo pri ljudeh, ki prihajajo iz Googlovega organskega iskanja. Ljudje so nekaj iskali, kliknili prvi rezultat in nato hitro kliknili stran, če ni bilo tisto, kar so iskali, ker je bilo tako enostavno preiti na naslednji rezultat. Povprečno trajanje seje spletnega mesta od Googlovih obiskovalcev je bilo približno 5 sekund, dokler nismo našli prave povezave.

Zdaj se isto dogaja s socialnimi. Ne glede na vsebino, v katero bi lahko potopili nožni prst, če niste takoj zasvojeni, veste, da je druga morda boljša vsebina le pomikanje stran.

Drug potencialni razlog je ta, da se tako visok odstotek vsebine družabnih medijev porabi na mobilnih napravah, kjer imate učinek igralnega avtomata s pomikanjem palca. Okensko senčilo, ki gre mimo vaših oči in na hitro izvede nekaj stvari, vstopi, izstopi, izstopi, postane ritual.

Tretja razlaga je, da preprosto, kratka vsebina deluje. Številni uspešni ustvarjalci vsebin v družabnih omrežjih delajo velike stvari s kratko obliko. Preprosto pritiska na vse druge, naj bodo tako jedrnati in jasni glede sporočil in poziva k dejanjem. Če imajo vsi ostali 1-minutni video, vaš pa 7 minut, je bolje, da je neverjeten. V nasprotnem primeru se bodo gledalci spraševali, zakaj bi porabili 6 dodatnih minut, da bi gledali vašega, ko ni nič boljši od ostalih, ki trajajo minuto.

Zakaj je večina socialnih videoposnetkov krajših?

Ljudje večinoma ne hodijo na Facebook ali LinkedIn, da bi si ogledali video. Njihov namen ni, ko zaženejo aplikacije. Namesto tega gredo tja pogledat, kaj se dogaja, ubijejo nekaj časa ali dohitijo svoje prijatelje in se pomikajo po veliko vsebini.

Ista stvar z Instagramom. Tja ne gredo gledat videa in če so na mobilnem telefonu, so pogosto na javnem mestu in videoposnetka ne morejo niti zares gledati, razen če je utišan. To jim povzroča težave pri dejanski porabi daljše vsebine, zato je ne, razen če je neverjetno dobra.

Drugi izziv zlasti pri Facebooku je, da video ne prevzame celotnega zaslona, ​​zato pride do motenj. Facebook ima med seboj najrazličnejša pojavna obvestila ljudi, ki komentirajo druge stvari, medtem ko poskušate gledati video. Skoraj tako kot da nočejo, da ga gledate.

Izjeme od Trenda

YouTube

YouTube je kraj, kjer si bodo ljudje iz nekaj razlogov ogledali nekoliko daljše videoposnetke. YouTube ima vedenjsko dinamiko, ki je bolj podobna televiziji. Gledalci se namestijo in gledajo videoposnetke na YouTubu, ker je to tisto, kar morajo storiti.

YouTube je tudi v svoji vedenjski dinamiki precej bolj podoben Googlu. Velik odstotek ljudi po YouTubu išče informacije. Takrat si bodo na splošno ogledali, kako dolg bo ta videoposnetek. Torej obstaja vzrok in učinek pri YouTubu, ki drugje preprosto ni prisoten. Na drugih družbenih omrežjih se ljudje pomikajo, naletijo na 45-sekundni video in se odločijo za ogled. Ni isto kot obiskati YouTube in vprašati: "Kako integriram prodajo in trženje?" Eno je potiskanje in drugo vlečenje.

Zgodbe

Edina izjema pri tem je Zgodbe. Ljudje se zataknejo v zanke zgodb in ostanejo nekaj časa zaljubljeni. Zgodbe so popolnoma pripravljene in zasnovane tako, da ljudi pripeljejo do tega učinka igralnih avtomatov. Vse je res hitro. Ko je zgodba končana, se takoj naloži naslednja zgodba. Ni možnosti za reševanje; mora biti odločitev za odhod.

Za ponazoritev, ko je epizoda končana na Netflixu, je povabilo za predvajanje naslednje epizode zgolj za trenutek, nato pa se naslednja epizoda te oddaje šele začne. Zgodbe delujejo na enak način. Ko si enkrat notri, moraš namenoma ven. Naravnega premora res ni. Zelo je nastavljeno, da vas zadržuje v tej soseski. In očitno to koristi tudi oglaševalcem platforme.

Krajši video z dolgim ​​besedilom

Za razliko od videa besedilo ni nujno krajše. Pogosto je tisto, kar najbolje deluje na socialnih omrežjih, a kratek video z daljšim besedilom. Poglejte Instagram, kjer je fotografija fotografija. Tisti, ki se v resnici dobro obnesejo, so izjemno dolgi, iskreni naslovi s 500 besedami, ki so praktično objave v spletnih dnevnikih.

Na LinkedInu je Jay rekel svoji ekipi, naj niti ne poskuša, da bi nekdo kliknil. Rešitev morajo preprosto odplačati tam, v objavi. Tukaj je vprašanje, tukaj je odgovor. Facebook deluje enako.

Platforme želijo, da uporabniki ostanejo na njih. Stara obdobja povezovanja z objavami v blogu so minila. Ljudje to še vedno počnejo, vendar z omejenim dosegom, ker algoritmi omejujejo te objave. Dolgi napisi so način, kako občinstvu zagotoviti vrednost, ne da bi ga oddaljili od platforme.

Algoritmično platforme dejansko gledajo, kako dolgo se palci ustavijo. Kako dolgo uporabnik zaustavi ta igralni avtomat pozornosti za interakcijo s to določeno vsebino? Če je besedilo daljše, traja dlje, da ga preberete. Premor je daljši, zato platforme to vsebino prikažejo več ljudem. Dobi bolj algoritemsko ljubezen in uspe, bogati postanejo bogatejši.

Iz tega razloga je pomembno, da napiši nekaj prepričljivega pred povezavo »več…«, da odprete objavo in si ogledate preostanek besedila. Če lahko pišete kaj dlje, če je ljudem mar za to, bi moralo delovati bolje.

Vsebinska strategija vs. Strategija socialnih medijev

Jay izvaja strategijo trženja vsebin in strategijo družabnih omrežij za velike blagovne znamke po vsem svetu, vendar gre v glavnem za razliko brez razlike. Pred nekaj leti se je YouTube res ukvarjal s strategijo vsebine, zdaj pa bi to lahko bila strategija socialnih medijev, ker obstaja več interakcij. Ali sta Instagram Stories in IGTV igra v družabnih medijih ali igra v vsebini?

Ljudje izvajajo Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch oddaj in dolge objave v spletnih dnevnikih LinkedIn. So to vsebinske igre ali družabne igre? Razlike - v kolikor je kdaj prihajalo do razlik - med strategijo vsebinskega trženja in strategijo družbenih medijev večinoma izginjajo.

Ko nekdo pride k Jayu in ga posebej prosi za eno ali drugo, trdi, da si resnično želi oboje, saj gre za isto stvar. Način, kako Jay v strateških dokumentih navadno ločuje oba, je, da je vsebinska strategija dežnik, socialna strategija pa način, da to vsebinsko strategijo ohrani, razširja in razširi. Toda razlikovanje med vsebino in socialnostjo je bilo nekoč veliko bolj jasno. Danes je vse to vsebinsko, družba pa je eden izmed načinov, kako to narediti.

Vsebina za družabne medije je podobna programiranju za televizijsko omrežje

Jay o družbenih vsebinah razmišlja kot o televizijski mreži. Zgraditi morate čim več epizodnih vsebin, tako da bo ta oddaja ob ponedeljkih, ta bo ob torkih itd. Ta oddaja lahko obstaja v YouTubu, IGTV, LinkedIn ali TikTok; v resnici ni pomembno.

Gre za to, da v istem pozivu k akciji redno počnemo podobne stvari hkrati z isto zasedbo likov in isto ciljno publiko. To algoritmu ne daje le nekaterih namigov, temveč tudi občinstvu, da se prilagodi in ima občutek, kaj lahko pričakuje od organizacije.

"Oddaja" je ponovljiva vrsta vsebine ali družabna izvedba. Ena od Jayovih strank je univerza in vsak torek pusti, da alumnus prevzame njihove zgodbe na Instagramu in povejte o svojem ozadju, kaj počnejo zdaj v svoji karieri in njihovem odnosu do institucije. To se zgodi vsak torek. To je predstava. Ljudje se tega lahko veselijo, lahko si nastavijo uro.

Ta univerza vsak torek počne isto, vedno na Instagram Stories. Tako ga izvršijo. Jay svetuje, da se izognemo naključnim vsebinskim dejanjem in naključnim družbenim dejanjem.

Vsake toliko časa lahko na Facebooku objavite nekaj, kar je zgolj angažiranost in pogovorne povratne informacije. Toda preveč blagovnih znamk in posameznikov le naključno naredi vsake toliko časa in tam ni možnosti za uspeh. Jay priporoča, da naredite pet stvari in jih ponovite vsak teden.

Jay je opredelil tri posebne vrste oddaj:

Binge-vredne oddaje

Predstave, ki so vredne popivanja, imajo dovolj produkcijske vrednosti, dovolj izplačila za občinstvo ali pa so zanimive in dovolj dinamična, da bi si gledalec želel - in bi jo lahko - gledal več »epizod« te oddaje naenkrat čas.

Podcast je pretirane vsebine. Večina produkcij v YouTubu je pretirane vsebine. Številni videoposnetki v živo na Facebooku bi sodili v to kategorijo. Včasih lahko stvari na Instagramu celo napolnijo ta račun. Vsebina, primerna za popivanje, je razstava šotora za vašo organizacijo. To mora biti nekaj, kar lahko izvedete vsaj nekajkrat na mesec, da boste lahko resnično ustvarili nekaj epizod.

Jay strankam svetuje, naj tovrstne oddaje najprej uvrstijo v svoje uredniške koledarje, ker običajno zahteva največ časa za izdelavo, dosleden trud in dosledno promocijsko težo delo.

Če je primeren za popivanje, je verjetno lahko nekoliko daljši, vendar je veliko stvari, ki so precej tesne, a vseeno prenapetostne. Convince & Convert za Oracle vodi oddajo »On The Fly«, ki je sestavljena iz majhnih zalogajev tržnih nasvetov, ki jih posredujejo vplivne osebe, ki potujejo. Vplivneži posnamejo vsebino te oddaje na svoje pametne telefone - nič posebnega, nobene velike produkcije - vendar mora biti krajša od treh minut in dostavljena, ko sta aktivno v tranzitu. Namenjen je precej surovemu.

Ta oddaja se začne enkrat na teden in vsaka epizoda traja 3 minute. Sorazmerno je kratek in popolnoma prijeten. Ta oddaja živi na treh mestih: kanal Oracle YouTube, LinkedIn Oracle Marketing Cloud in blog Oracle Marketing Cloud.

Ena lepih stvari YouTuba je, da ima ritem "naslednje epizode", da se nekatere druge družbene platforme še ne ujemajo mehansko. Velika prednost objavljanja na platformi, kot je Facebook, še posebej, če imate res veliko sledilcev, je komponenta skupne rabe. Težava Facebooka je v tem, da si ljudje ponavadi ne ogledujejo videa, razen če ga resnično želijo in nameravajo gledati.

Enkratne oddaje ali posebni dogodki

Oddaje za posebne dogodke so lahko velik forum ali dogodek, ki se prenaša v živo na spletnem mestu B2B, izvedba tržne raziskave ali velik spletni seminar. Te oddaje se lahko zgodijo vsakih 60 ali 90 dni in vključujejo usmerjanje veliko pozornosti na en kos vsebine. To je večja zaveza, zato se ne izvaja vsak teden ali vsak drugi teden, temveč vsako četrtletje ali tako. To ni nekaj, kar se običajno počne skozi epizode v enem letu.

Te oddaje se v B2B zgodijo nekoliko več kot v B2C, lahko pa dobro delujejo tudi za B2C. Eden najboljših primerov je zdaj neaktivna modna revija Victoria's Secret. To ni primer v družabnih omrežjih, ampak gre za isto idejo: vsake toliko naredijo vse postaje medtem ko je za to stvar, ki zahteva pozornost zaradi tega, kar je in kako bodo usmerili pozornost to.

Novice in posodobljene oddaje

Oddaje z novicami in posodobitvami se daleč najpogosteje pojavljajo v vseh uredniških koledarjih.

To je običajna kadenca flotsam in jetsam, ki jo postavite na družabne, da se povežete s svojim občinstvom. Vse, kar resnično poskušate storiti, je, da samo pogasite to oljčno vejico. Ne poskušate nujno spodbujati sporočanja, ne poskušate povedati zgodbe, ne poskušate ustvariti poziva k dejanju; samo pozdravljate se.

Načrtovanje vsebine v družabnih medijih (programiranje)

Običajno se zgodi, da se nekdo odloči, da želi nekaj narediti na Instagramu, nato pa pripravi oddajo. Boljši način je, da pogledamo poslovno strategijo in kakšno vlogo pri tem igra vsebina v družbenem omrežju. Kdo so občinstvo? Kateri socialni kanali ali skladišča vsebin bodo zaradi narave te ciljne skupine verjetno porabila več časa? In potem se šele na koncu odločite, kje naj ta oddaja obstaja.

Najboljši način razmišljanja so poslovni cilji, nato vsebinski in družbeni cilji, nato občinstvo, nato pozivi k dejanjem in želeno vedenje, nato kanali in nato oddaja. Zadnja stvar, ki jo je treba ugotoviti, je, kam gre oddaja, ker je najpomembnejša zgodba predstave in zakaj bi koga moralo skrbeti. Nato ugotovite, kako ga prilagodite temu, kar je smiselno v družabnih omrežjih.

Ko se odločite za to, vsebino preslikajte v svoj uredniški koledar. Najprej postavite oddaje, ki so vredne popivanja, ker jih boste izvajali dosledno. Posebni dogodki so drugi, ker si vzamejo precej časa in truda, vendar jih ne boste tako pogosto. Novice, ki jih boste želeli delati ves čas, vendar jih ne želite načrtovati prezgodaj, ker morate imeti prostor za spontanost.

Nekaj ​​mesecev se dobro dogovorite s svojim uredniškim koledarjem za prenajedljivo in posebno vsebino dogodkov, za novice in posodobitve pa naj bodo razmeroma ohlapne.

Na dva načina to lahko opravi Social Media Examiner. Vsak petek imamo tedensko informativno oddajo, kamor pripeljemo strokovnjake, da se pogovorijo o novostih. Ta oddaja deluje tudi v podcastu, imenovanem Social Media Marketing Talk Show. Nikoli ne vemo, kakšen dnevni red bo predaleč, saj je to novica. To ugotovimo nekaj dni pred predstavo.

Ker je naša informativna oddaja tako dosledna, bi jo klasično šteli za popivanje. Edini razlog, da ni pretiran, je, da ga poganjajo novice v tednu, kar zmanjšuje možnost, da nekdo gleda stare. Večina časa, ko bo nekdo delal tedensko oddajo, ni nujno, da temelji na novicah v tednu in je zato bolj vredna prenapetosti. Malo smo hibridni, saj so mehanika in produkcija teh oddaj bolj pretirana, toda tema jim daje več novic in posodobitev.

Ko je Mark Zuckerberg že leta 2018 napovedal svoje velike spremembe "Facebook Apocalypse", sem na svoji Facebook strani objavil in rekel: "To mislim, da to pomeni." Video je postal viralen; videli so ga več kot 600.000 krat. Bil sem po BBC-jevih novicah in zgodile so se vse te nore stvari.

Torej, če ste ob pravem času na pravem mestu in imate svoje mnenje, lahko včasih izkoristite novico. Zato v uredniški koledar zadnjič vnesete novice in posodobitve. Če imate priložnost, bi radi lahko prejemali novice.

Druga stvar, ki jo delamo za promocijo sveta trženja socialnih medijev, je vključiti nekaj naših govorcev 60–90 dni pred konferenco, da bi govorili o temi, o kateri bodo govorili na dogodek. Vse je del strateškega načrta, da nekaj naših govornikov predstavimo občinstvu z upanjem, da se bodo nekateri odločili, da pridejo na konferenco. To naredimo le približno osemkrat in to je to. To je torej naša posebna vsebina dogodka.

Kje naj distribuirate svojo vsebino?

Treba je trditi, da navzkrižno objavljanje vaše vsebine ne škodi. Če imate lep videoposnetek in ga postavite na Facebook in LinkedIn ter YouTube in Twitter - nič škode, nobene napake. Jay sicer nekaj od tega sicer naredi sam, vendar tudi pravi, da bi težko navedel primer resnično veličastne, osupljivo učinkovite in uspešne vsebine, ki je bila navzkrižno objavljena. Skoraj vsak res neverjeten primer je domač platformi in tam tudi ostane.

Če boste svojo vsebino postavili na več kot eno mesto, se prepričajte, da razumete, da ima vsako družabno omrežje svoje ritme in dejavnike uspeha. Kar deluje na enem socialnem omrežju v primerjavi z drugim socialnim omrežjem, se dejansko bolj diferencira v primerjavi z bolj podobnimi. Če boste vsebino prekrižali, tega ne delajte samo zato, ker je to priročno; to storite, ker je dejansko smiselno.

Social Media Examiner se je pred dobrim letom dni odločil, da bo video vsebine v živo izvirno objavljal na YouTube in oblikujte ga posebej za YouTube, saj dobro veste, da YouTube želi, da ljudje ostanejo na platformo. To je pomenilo oblikovanje pozivov k akciji na koncu videoposnetka, pri čemer sem obrnil dol in rekel: "Oglejte si naslednji video, dobesedno tukaj."

Ko smo se strateško odločili, da obstaja nekaj videoposnetkov, za katere sem se želel znamčiti, smo se odločili eksperimentirati z različnimi konci teh videoposnetkov. Če si to predstavljam, imajo videoposnetki, v katerih delim "kako uspeti z ustavljanjem", drugačen poziv k dejanju na Facebooku in LinkedInu kot na YouTubu.

Na Facebooku in LinkedInu spodbujamo ljudi, da označijo prijatelja in / ali ga delijo, del videoposnetka pa izrežemo, kjer jim rečem, naj si ogledajo naslednji video. To je več dela in žirija še vedno ne ve, ali deluje. Strategija je bila, da me postavite pred našo publiko, ker veliko naše publike še ne živi na YouTubu.

Vsaka platforma je popolnoma drugačna. Če boste poskušali ustvariti nekaj z resnično visoko produkcijsko vrednostjo, se prepričajte, da se predvaja. Torej se morate malo dodatno potruditi.

Jay in njegova ekipa razmišljata, da ne bi več uporabljali besedne zveze "strategija socialnih medijev". Zdi se mu, da pomeni široko družbeno strategijo, ki bo delovala povsod in je ni. Boljši način, da rečemo, da bi bil lahko: "Imeli bomo strategijo vsebinskega trženja, spodaj pa vključuje strategijo za Instagram, strategijo za YouTube, strategijo za LinkedIn itd."

Ravno zato izpraševalec socialnih medijev še ni vstopil na IGTV. Čeprav IGTV resnično posname 6 × 9 videoposnetkov, ni narejen za to. Deluje, vendar ne izgleda dobro. Takoj lahko ugotovite, kdaj ga je nekdo ustrelil nekje drugje in ga preprosto naložil na IGTV. Imamo celotno produkcijsko ekipo, ki dela video, vendar je veliko dodatnega dela, da jo uredimo za IGTV, in v tem trenutku še nismo tam.

Kako začeti z vsebino za družabne medije

Pomembno je, da vsebino in socialne strategije upoštevamo v ustreznem zaporedju. Dejstvo, da obstajate, dejstvo, da vaše podjetje posluje, ni dovolj pomembna zgodba. Najboljši način, da začnete, je, da vse, kar veste, podarite, en zalogaj, na družabno.

Ni pomembno, s kakšnim poslom se ukvarjate, ni pomembno, ali se ukvarjate s cvetjem, vodovodom ali nepremičninami; poznate stvari, ki jih nekdo ne ve. Samo vzemite tisto, kar veste, razstavite na zelo majhne koščke in to epizodično oddajte. Če ste vodovodar, enkrat tedensko na Instagramu ali Facebooku posnemite videoposnetek, v katerem piše: "Tukaj je nek način, kako narediti gospodinjske vodovodne izdelke." Ni nujno, da je kaj bolj zapleteno od tega.

Resnično je pomembno razumeti, da bodo platforme omejevale povezave zunaj spletnega mesta. Veste, da morate biti pred občinstvom, in veste, da je to občinstvo tam. Vendar Facebook, LinkedIn in vse druge platforme ne prikazujejo vaše vsebine tej publiki, ker ne ustvarjate za platformo.

Ko ustvarjate za platformo, boste pred to publiko, in ko boste pred to publiko, bodo mislili na vas. Za vas bodo evangelizirali in vam priporočali druge. Ali ni to tisto, kar si na koncu zares želimo?

Poziv k dejanju številnih družabnih vsebin bi verjetno moral biti »Poiščite nas v Googlu«, kajti ko postavite dejansko povezavo do svojega spletnega mesta, običajno s seboj prinese algoritemsko kazen. Družbena omrežja nočejo, da v svojo vsebino pogosto spuščate povezave, v resnici pa ljudje verjetno najdejo vaše spletno mesto.

V starih časih so radijske reklame rekle: "Poiščite nas na rumenih straneh." Če si imena podjetja ni mogoče zapomniti, v svoji družabni vsebini samo recite: »Poiščite naše spletno mesto v Googlu«. Tam ne vstavljajte svojega URL-ja; lahko bodo to ugotovili. Ljudje niso neumni. Ali pa preprosto recite: "Hej, od tega je več vsebine. Preverite nas tukaj. " Ali če je epizodno, "Vrnem se naslednjo sredo z drugo epizodo."

Ključni izvlečki iz te epizode:

• Izvedite več o Jayu na njegovem Spletna stran.
• Sledite Jayu naprej YouTube in Twitter.
• Preberite Jayjevo knjigo, Sprožilci za pogovor.
• Preveri Prepričaj in pretvori.
• Poslušaj Socialni profesionalci podcast.
• Poslušaj Stoječe ovacije podcast.
• Preveri Svet za trženje socialnih medijev 2020.
• Oglejte si ekskluzivno vsebino in izvirne videoposnetke programa Social Media Examiner naprej YouTube.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast.

Kaj misliš Kakšna je vloga vsebine v vaši strategiji za družabne medije? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.