Ali lahko socialni mediji dejansko zaslužijo?: Preizkuševalec socialnih medijev

Če ste kdaj postavili vprašanje, "Ali lahko zaslužim s socialnimi mediji?", Morda ste slišali različne odgovore, kot so:"Ne!”, “Mogoče"Ali"Odvisno.”

Redko (če sploh) ste slišali samozavesten in neomajen odgovor, "Ja lahko!”

V svoji knjigi Kako zaslužiti z družabnimi mediji - Insider's Guide o uporabi novih in nastajajočih medijev za rast vašega podjetja, Jamie Turner in Reshma Shah to pojasnjujeta obstaja velika razlika med ljudmi, ki zaslužijo s socialnimi omrežji, in ljudmi, ki ne.

Ljudje, ki s socialnimi mediji ne zaslužijo, so tisti, ki svojega nikoli ne dobijo načrt od tal. Oni so tisti, ki (med drugim):

• Ne vem, kako nastavite ciljno stran
• Ne ponovno trženje za »potencialne stranke«
• Ne vem, kako obrnite a kampanja na družbenih omrežjih v prodajno akcijo
• Mislite, da lahko naredijo socialne medije v desetih minutah na dan
• Sedite ob strani
• In druge ponaredke

Toda ljudje, ki zaslužijo denar, so drugačni. Oni zastavljene cilje, ustvarite načrt in ga neusmiljeno izvršite.

In to je tisto, kar je v tej knjigi -

Načrt. Slišali ste stari pregovor: "Ljudje ne načrtujejo neuspeha, ne načrtujejo. " No res je. In da se prepričate, da se vam to ne zgodi, avtorji predložijo temeljit načrt, ki ne prenaša prostora, ki bo vas postavil na pot do uspeha v družabnih omrežjih.

Tukaj je tisto, kar bi morali vedeti o knjigi.

Namen avtorjev

Cilj avtorjev je, da vas naučijo nekaj inovativnih načinov uporabe socialnih medijev ustvarite dejanski prihodek in dobiček zase in za svoje podjetje.

V tej knjigi Jamie Turner in Reshma Shah pojasnjujeta, da lahko z upoštevanjem "načrta" socialne medije učinkovito uporabite za rast vašega podjetja in tudi zaslužek.

Ne glede na to, ali ste lastnik majhnega podjetja, redno podjetje, ki posluje med podjetji, ali vodite velik oddelek v veliki svetovni organizaciji, avtorji zagotovite praktični načrt, ki vam bo pomagal vzpostaviti, zagnati in voditi denarno akcijsko kampanjo v družabnih medijih, ki bo delovala posebej za vas.

Kaj pričakovati

Na 275 straneh, ta knjiga ni namenjena branju od prve do druge strani. Preveč je obsežno za to. Na srečo je lahko branje, veliko zanimivih primerov in veliko točk, zato je zelo posnet.

Knjiga se začne s kratko lekcijo iz zgodovine o tem, kako sta izgledala oglaševanje in trženje pred internetom. V nadaljevanju se govori o tem, kako so se stvari spremenile in kam nas bodo družabni mediji pripeljali v prihodnosti.

Toda jedro knjige je dobesedno načrt, ki se začne s postavitvijo temeljev za uspehin naprej do merjenje edine res pomembne stvari - denar!

Prav tako opazno, proti koncu knjige je kontrolni seznam 59 stvari, ki jih morate storiti na poti do uspešnega kampanja na družbenih omrežjih.

Nekatere bolj zanimive ideje, ki jih avtorji uvajajo, so:

1. Kako povejte, ali je vaša blagovna znamka magnet za družabna omrežja
2. Kako uporabite krožni zagon za oblikovanje svoje blagovne znamke
3. Kako izvedite oceno konkurence na družabnih medijih
4. Kako z razširjeno resničnostjo gradite nove odnose s strankami
5. Kako uporabljati različne platforme socialnih medijev za mreženje, promocijo in skupno rabo (niso enaki!): Facebook je kot pivnica, LinkedIn je kot sejem, Twitter je kot koktajl zabava, YouTube je podoben Times Squareu na silvestrovo, MySpace je kot Woodstock in morda bodo v naslednji izdaji avtorji dali analogijo za Google+.

Ključni poudarki

Ta knjiga je večinoma precej osnovna. A tega ne odpisujte v celoti, tudi če ste strokovnjak za družabna omrežja. Še vedno obstaja velika verjetnost, da se boste naučili ene ali dveh kul stvari, kot so:

# 1: Kako ugotoviti, ali je vaša blagovna znamka magnet za družabne medije

A magnet za socialne medije je blagovna znamka, s katero ljudje želijo biti povezani. Velike znamke, kot so Nike, Apple in Harley-Davidson, tam nimajo težav.

Prvi korak k pridobivanju magnetizma v družabnih omrežjih je uporabite tradicionalne medije za usmerjanje ljudi na vaše strani Twitter, Facebook, YouTube in LinkedIn.

Če ste majhna in premalo financirana blagovna znamka, se boste verjetno močno naslonili nanjo trženje od ust do ust za promocijo svojih profilov v družabnih omrežjih.

Avtorji predlagajo, da ti zastavite si naslednja vprašanja da ugotovite, ali je vaša blagovna znamka magnet za družabna omrežja:

• Ali ljudje nosijo vaš logotip na trenirkah?
• Ali ljudje na svoje avtomobile nalepijo nalepke z odtisom z vašim logotipom?
• Ali ljudje nosijo kape s svojim logotipom?

Očitno bo velika večina blagovnih znamk malih podjetij na večino, če ne celo na vsa tri vprašanja, odgovorila z "ne" in avtorji to vedo.

Njihov namen pri postavljanju teh "trikovskih vprašanj" ni, da bi vas sramotili ali se počutili kot zgube, ampak da bi socialni mediji gre za vodenje uspešnega podjetja, ne za to, da bi bili družabni. Želijo, da veste, da boste z uporabo lekcij, ki se jih naučite iz njihove knjige, tudi vi na poti do uspešnega poslovanja.

# 2: Kako razmišljati o socialnih medijih

Nekateri uporabljajo platforme družbenih medijev, kot da bi bili popolnoma enaki. Kar morajo vedeti, je to vsaka platforma je drugačna in je treba pristopiti na povsem edinstven način.

Facebook je ležerni prostor (na primer pub), LinkedIn je prostor, kjer se pogovarjate izključno poslovno (sejem), Twitter je hrupno mesto, kjer delite koristne povezave do položaja vi kot strokovnjak (koktajl zabava) je YouTube poln ljudi, ki kličejo po pozornosti (Times Square na Silvestrovo) in MySpace... no, to je zgodovina, razen če ste glasbenik.

Vaša naloga je pregledati vzporednice med temi platformami in njihove analogije (tj. pub, koktajl, sejem in tako naprej) in delite te vzporednice z ljudmi v svoji pisarni da se bodo lahko udobno in ugotovite, kako uporabljati vsako posamezno platformo. Obiščite strani drugih ljudi v družabnih medijih in si oglejte, kaj počnejo na svojih različnih platformah.

Tudi pri pregledu različnih platform ne pozabite, da vam nekatere pomagajo pri povezovanju (LinkedIn), drugi vam pomagajo pri promociji vaše blagovne znamke (Facebook), drugi pa pri skupni rabi vsebine (Twitter in YouTube).

# 3: Kako ustvariti krožni zagon

Turner in Shah predlagata, da smo vsi povezani s šestimi stopnjami ločitve.

To v poslovnem jeziku pomeni, da je vaš izdelek povezan z veliko več ljudmi kot tisti, ki so z njim imeli neposreden stik. Torej, če so ljudje imeli negativno izkušnjo z vašo blagovno znamko, bo beseda prišla zelo, zelo hitro! To se imenuje krožni zagon.

Zdaj, če lahko ustvarite pozitivne izkušnje za ljudi, ki uporabljajo vaše kanale v družabnih omrežjih, boste lahko vzvod krožni zagon doseči odličen izid.

Equifax je na primer zelo konzervativno podjetje. Spoznali so korist, če oboževalcem omogočijo, da razočarajo svoje frustracije na svoji Facebook strani. Po odzračevanju se stranke počutijo veliko bolje in Equifax nato to priložnost izkoristi za podporo in spodbudo. Posledično so se stopnje zadrževanja strank močno izboljšale, kar upravičuje njihova prizadevanja na družbenih omrežjih.

# 4: Kako uporabiti razširjeno resničnost za ustvarjanje poslovnih potencialnih strank

Povečana resničnost (AR) je stavek, ki se uporablja za opis neposrednega ali posrednega pogleda na fizično, resnično okolje s pomočjo računalniško ustvarjene čutne izkušnje. Podjetja lahko uporabite AR tehnologijo za ustvarjanje novih odnosov s strankami in za prepričevanje potencialnih strank.

Opomba: Morda ste v iPhonu eksperimentirali z nekaterimi aplikacijami AR; npr. WorkSnug za prepoznavanje bližnjih dostopnih točk wi-fi, DishPointer, če se ukvarjate s kabli in CarFinder, če se ne spomnite, kje ste parkirali avto!

Podjetja AR uporabljajo tudi na zelo zanimive in inovativne načine. IKEA v Nemčiji na primer uporablja AR, da dobi možnosti za preizkus novega pohištva kar od svojih domov. Potencialni lahko svojo spletno kamero preprosto usmerijo na trenutno pohištvo v svoji dnevni sobi, da vidijo eleganten nov kos pohištva IKEA, postavljen nad njihov stari kavč! Samo pomislite na to, kako pogosto bi lahko praktično preuredili svojo hišo!

Ta video posnetek prikazuje, kako IKEA uporablja razširjeno resničnost, da pridobi več strank:

# 5: Kako izvesti konkurenčno oceno socialnih medijev za svoje podjetje

Že poznate, kako deluje konkurenca v podjetju. V zadnjih nekaj letih smo na primer videli, kako je Amazon zajemal levji delež na knjižnem trgu, saj sta se Barnes & Noble in Borders med seboj borili za fizično prevlado v maloprodaji. Česar se niso zavedali, je to konkurenčna kratkovidnost lahko dejansko izumira podjetje, kot je pozneje ugotovil Borders.

Danes vaša konkurenca ni samo vaša neposredna konkurenca, pravzaprav je vsak, ki tekmuje za vas razpoložljivi dohodek strank - bolj zdaj zaradi družbenih medijev in univerzalne konkurence za potrošnike pozornost.

Zaradi tega je konkurenčna ocena družbenih medijev zelo zahtevna.

Vsaj hočeš ugotovite, kako vaši konkurenti uporabljajo družabna omrežja, da boste lahko analizirali, kako se z njimi pomeriti.

Vendar pa boste morda želeli tudi namerno postavite se na tekmovalno mrežo čim dlje od njih. Torej, če je vaš najbližji konkurent najel strokovnjaka, ki pogosto upravlja njegova omrežja v družabnih omrežjih, vi se lahko odloči, da vas zanima le nekaj kanalov, recimo samo blogi in da boste v tem neusmiljeni območje.

Osebni vtisi

Ne maram naslova, Kako zaslužiti z družabnimi mediji. Sliši se kot prevara in v vsakem primeru knjiga temu ne ustreza. Vendar podnapisi, Insider's Guide o uporabi novih in nastajajočih medijev za rast vašega podjetja, je veliko bolj natančen.

Prav tako se mi je zdela knjiga precej osnovna. Razen nekaj novih idej, izkušenim tržnikom družabnih omrežij morda ne bo zelo zanimiv. Tudi večina študij primerov je podjetij z velikimi imeni. Majhna podjetja se bodo težko spopadala s podjetji Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive in drugimi industrijskimi giganti.

To je reklo, če obstaja ena knjiga o družabnih omrežjih, ki bi jo morali prebrati vodstveni delavci in vodstveni delavci, je to ta. Verjamem, da jih bo interpretacija družbenih medijev pritegnila s komercialnega vidika in kako se dejavnosti družbenih medijev vežejo na dno.

Ta knjiga je pomemben opomnik tega socialni mediji so le sredstvo za dosego cilja da ustvarite vrednost za svojo organizacijo. Na koncu želite ustanoviti kampanjo za družabna omrežja, ki naj bi zaslužila. Vse ostalo je le postanek na poti.

Social Media Examiner daje knjigi oceno 3,0 zvezdice.

Nazaj k tebi

Katere strategije socialnih medijev uporabljate za ustvarjanje vrednosti za svoje podjetje? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.