Kako tržniki B2B uspešno uporabljajo Facebook: Izpraševalec socialnih medijev

Se sprašujete, kaj je skrivna sestavina poslovnega (B2B) trženja na Facebooku?

Odgovor vas bo morda presenetil.

Facebookje po svoji naravi bolj privlačen komunikacijski kanal za potrošnike kot za podjetja.

Ne pozabimo, da za vsakim podjetjem stojijo potrošniki. Z 900 milijoni aktivnih uporabnikov lahko stavite, da je vaša ciljna stranka na Facebooku.

Podatki kaže, da B2B tržniki še vedno uporabljajo Facebook po nižji stopnji kot B2C tržniki. Ne glede na to, katero vrsto podjetja vodite, o Facebooku razmišljajte kot o dopolnilu in razširitvi vaših obstoječih komunikacijskih kanalov. Konec koncev, več kanalov, s katerimi dosežete svoje občinstvo, tem bolje!

Všeč so še vedno pomembne, vendar so začetek in ne konec

Številni prodajalci so bili obsedeni z všečki, razen drugih pomembnih vidikov. Če pogledamo število všečkov na vaši Facebook strani brez analiziranje drugih meritev zavzetosti in konverzije vam ne bo prinesel več posla.

Vendar je treba imeti občinstvo, s katerim lahko komunicirate o svojem podjetju in izdelkih. To se začne z oboževalci, ki so všečkali vašo stran.

Torej s tem v mislih, tukaj je pet korakov za uspeh B2B Facebook.

1. Zgradite svojo bazo oboževalcev—Uporabite preizkušene metode, kot so ventilatorji vsebino, pri čemer od obiskovalcev zahtevate, da všečkajo vašo stran, preden lahko dostopajo do vsebine na zavihku vaše strani. Ali razmislite o zagonu a tekmovanje ali napredovanje da povečate svoje občinstvo.

   

2. Delite privlačno vsebino—Razmislite o vsebini, ki je pomembna za vašega poslovnega kupca, na primer o e-knjigi. Ampak tudi ne pozabite deliti fotografije in video posnetke, ki spodbujajo veliko večjo angažiranost na vaši strani in v informativnem viru.
3. Zajem vodi—Uporabite vsako mogočo priložnost za zajem kontaktnih podatkov, najsi gre za izbiro e-poštnega seznama ali izpolnjevanje obrazca za prenos bele knjige.
4. Naj bo osebno in zabavno— Tudi če poslujete s podjetjem, ki morda ni "vznemirljiv" izdelek, se bodo stranke bolj povezale z vašo blagovno znamko, če se lahko navežejo na vas. Moraš ostanite skladni s podobo svoje blagovne znamke vendar se vedno najde prostor za malo zabave in sodelujte v bolj osebnem pogovoru, v nasprotju s samo potiskanjem izdelka.
5. Ojačajte z oglasi—Začne se pri vaših oboževalcih, toda ena najmočnejših lastnosti Facebooka je sposobnost doseči prijatelje oboževalcev. Facebook oglasi ponujajo različne načine, ki jih lahko segmentirajte in ciljajte, da zagotovite, da dosežete pravi profil kupca. Facebook je v zadnjih mesecih predstavil številne nove oblike oglasov, vendar to objava je še vedno koristen priročnik za nove oglaševalce na Facebooku.

Tukaj so trije primeri B2B podjetij, ki teh pet korakov učinkovito uporabljajo.

# 1: HubSpot - trženjska rešitev vse v enem

HubSpot je B2B podjetje, ki programsko opremo dobavlja predvsem drugim B2B tržnikom. Zato ne bi smelo biti presenečenje, da se s svojimi odličnimi deli Facebook stran.

Število oboževalcev so na Facebooku povečali na več kot 350.000, s svojega spletnega mesta pa se pametno povežejo blog, ki je pomembna destinacija za tržnike (tj. njihove potencialne stranke).

HubSpot ima na svoji spletni strani veliko vsebine, ki jo lahko oboževalcem ponudi tudi na Facebooku. Objave na časovni premici spodbujajte oboževalce k prenosu e-knjig in tržnih vodnikov, ki uporabnike vodi neposredno v obrazec za zajemanje svinca.

Ko zajamejo e-poštni naslov, lahko uporabljajo svojo programsko opremo za avtomatizacijo trženja negovati svinec.

Poleg komuniciranja z oboževalci HubSpot razširja distribucijo njihovih objav z uporabo oglaševanja na Facebooku, da doseže še širše občinstvo.

# 2: Cvent - spletne rešitve za dogodke in ankete

Cvent je podjetje za vodenje srečanj in prireditev s približno 12.000 oboževalci Facebook stran. Podjetje se je pred kratkim lotilo bolj agresivne strategije za rast in pritegniti svoje občinstvo na Facebook.

Ena taktika, ki so jo uporabili, je bila uvedba natečaja, v katerem so ljudje povabili svoje zgodbe o tem, kako so ustvarili množico za dogodek. Cvent natečaj promovira na svoji Facebook strani in ga je oboževal promocijski zavihek.

Prav tako navzkrižno promovirajo na svoji spletni strani in Twitterju doseči še širše občinstvo in potencialno pretvorite te ljudi v oboževalce tudi na Facebooku.

Drugi zavihek na strani Cvent privablja uporabnike, da na obrazcu za potencialne stranke navedejo svoje kontaktne podatke, da si lahko ogledajo predstavitveni video o izdelku in prejmejo darilno kartico v višini 50 USD. Cvent deli tudi fotografije članov njihove ekipe zagotoviti bolj osebno izkušnjo za stranke, ki sodelujejo s svojo stranjo.

# 3: Intel - tehnologija, ki spreminja svet

Intel je najpomembnejši primer B2B podjetja, ki je uspešno uvedlo taktiko B2C v svojem tradicionalnem trženju. Z prvotno kampanjo "Intel Inside", ki se je začela pred več kot 20 leti, je proizvajalec mikročipov postal gospodinjsko ime za potrošnike, ki izdelka nikoli ne bi kupili neposredno pri Intelu.

Filozofija povezovanja s končnimi uporabniki se je prenesla na Intelova Facebook stran tudi tam, kjer je večina vsebine namenjena potrošnikom in ne proizvajalcem strojne opreme, ki kupujejo Intelove čipe.

Podjetje oboževalcem omogoča dostop do interaktivnih iger in hitro skeniranje njihove časovnice razkrije številne zabavne in drzne objave, vse s fotografijami (seveda) za optimizacijo sodelovanja.

Ekaterina Walter, socialni inovator pri Intelu in avtor prihajajoče knjige Misli kot Zuck, ki je na Facebooku pobral Intel od 0 do 20 milijonov oboževalcev, pravi:

»Včasih se preveč obesimo na definicijo B2B ali B2C. Resničnost je taka, da smo na Facebooku ljudje, ki se povezujejo z ljudmi. Facebook je priložnost za nas povežite se na osebni ravni in s tem humanizirati našo blagovno znamko.

Trudimo se po svojih najboljših močeh služijo najbolj privlačni vsebini in na različne načine pritegniti naše stranke. Mi ponujajo zabavne programe, uporabljajo slike po meri pogosto imamo radi oboževalci vizualnih vsebin delite videoposnetke, delajte zabavne malenkosti, geek out z objavljanjem sporočil v binarni kodi, postavljajte odprta vprašanja, reci hvala in lepe praznike in obravnavati kakršna koli vprašanja ali pomisleke kar bi lahko imeli naši oboževalci.

Mi smo v tem, da graditi dolgoročne odnose in radi navdušujemo in razvijamo našo strastno skupnost oboževalcev s pomočjo preglednega in zabavnega dialoga. "

To so le trije primeri številnih B2B podjetij, ki sprejemajo trženje na Facebooku, vsako v drugačnem obsegu. Verjamem, da lahko vsako podjetje doseže svojo stopnjo uspeha, če to stori uporabite koncepte, opisane v tem članku.

Kaj misliš? Katere primere B2B uspeha na Facebooku ste videli? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.