Mala podjetja imajo največ koristi od socialnih medijev, razkriva študija: Social Media Examiner

Se sprašujete, ali imate kaj za tekmovanje na trgu družbenih omrežij? Kdo ima na koncu čas ali proračun, da posnema Disney ali Starbucks? Gotovo ni malo podjetje!

No, morda je to napačen sklop vprašanj.

Pravzaprav 2011 Poročilo o industriji trženja socialnih medijev ima nekaj dobrih novic za trgovce malih podjetij. Lastniki malih podjetij beležijo največje rezultate trženja na družbenih omrežjih.

Michael Stelzner avtor tretje letne industrijske študije, v kateri je anketiral 3342 tržnikov, od katerih je bilo 47% samozaposlenih ali lastnikov malih podjetij. Ta skupina poroča o nekaj neverjetnih rezultatih trženja v družabnih omrežjih. Naj vam pokažem, kaj so našli ...

Socialni mediji postajajo vse pomembnejši

V zadnjih 3 letih je Stelzner videl, da se družbeni mediji premikajo od negotove strategije (Poročilo 2009) do stalne naprave (Poročilo 2010) do primarnega orodja (Poročilo 2011) v zbirki orodij pametnega tržnika.

Nihče ni imel koristi več kot mala podjetja.

Devetdeset odstotkov vprašanih se je strinjalo, da so družbeni mediji pomembni za njihovo poslovanje. Poročilo razkriva, da so bili verjetnejši samozaposleni (67%) in lastniki malih podjetij (66%) močno se strinjam s to izjavo.

Najboljše prednosti za lastnike malih podjetij

Skoraj vsi prodajalci trdijo, da jim socialni mediji pomagajo izstopajo na vedno bolj hrupnem trgu. Dejansko 88% vseh prodajalcev trdi, da jim družbena omrežja pomagajo povečati izpostavljenost. Poleg tega je 72% anketiranih videlo povečan promet in naročnine kot rezultat družbenih medijev.

Lastniki malih podjetij so bili bolj verjetno kot vse druge skupine (89,2% poročanja o ugodnostih) glej povečano izpostavljenost.

Tu je še nekaj področij, kjer so lastniki malih podjetij videli večje koristi kot njihovi vrstniki:

• Samozaposleni in lastniki malih podjetij so pogosteje poročali o novih partnerskih odnosih, pri čemer je vsaj 59% navedlo korist.
• Mala podjetja so bila dvakrat bolj verjetna poiščite kvalificirane potencialne stranke kot druge vrste podjetij.
• Oseminštirideset odstotkov samozaposlenih in lastnikov malih podjetij je videlo izboljšana prodaja kot neposreden rezultat njihovih prizadevanj na družbenih omrežjih.
• Samozaposleni (59%) in lastniki malih podjetij (58%) so bili bolj verjetni kot drugi glej znižanje stroškov trženja pri uporabi trženja v družabnih omrežjih.

Časovna naložba izplača dividende

Lastniki malih podjetij imajo veliko časa glede svojega časa. Za večino od njih je trženje le eden od ducata klobukov, ki jih nosijo.

Tako kot lansko poročilo je tudi študija iz leta 2011 dokazala, da je čas a ključni dejavnik uspeha za tržnike družabnih omrežij. Preživite več časa (seveda pametno) in verjetno boste videli večje rezultate. Vprašanje je, koliko časa je potrebno?

Na to lahko odgovorimo na dva načina:

• Moč vzdržljivosti—Tisti, ki imajo 3 ali več let izkušenj s trženjem družabnih omrežij, dosegajo največje rezultate. Na primer, le 25% tistih, ki so šele začeli delovati v družabnih medijih, je videlo nova partnerstva v primerjavi z 80% ali več tistimi s 3 ali več leti izkušenj. Tržniki torej ne bi smeli na hitro presoditi vrednosti družbenih omrežij že po nekaj mesecih. Daj malo časa!

• Ni nujno, da je vsestransko. Morda ne bo trajalo toliko časa, kot se bojite. Dejansko je 75% tistih, ki porabijo le 6 ur na teden za trženje v družabnih medijih, videlo več prometa.

Podobno imajo tisti, ki porabijo vsaj 6 ur na teden, skoraj dvakrat večja verjetnost, da bodo ustvarili potencialne stranke, kot tisti, ki porabijo 5 ali manj ur.

Čeprav študija ni dala trdnih zaključkov o tem, koliko časa bi morali tržniki porabiti, obstajajo jasni dokazi, da tisti, ki se bodo posvetili vsaj 6 ur na teden, bodo dobili znatne koristi za njihovo naložbo.

Kaj je v vašem orodju?

Tržniki se zlahka navdušijo nad najnovejšimi orodji, vendar je industrijska študija to pokazala skoraj vsi trgovci imajo v svojem orodju štiri orodja: Facebook, Twitter, LinkedIn in blogi. Dve presenečenji v letošnji študiji: Facebook je od raziskave leta 2010 presegel Twitter, MySpace pa ne uporablja vsaj 81% tržnikov.

Nekaj ​​orodij, ki koristijo malim podjetjem:

LinkedIn

Samozaposleni (80%) in lastniki malih podjetij (78%) so pogosteje uporabljali LinkedIn kot njihovi kolegi (71%).

Najverjetneje bodo samozaposleni porast njihovo uporabo LinkedIna v letu 2011 (68%) v primerjavi z 61% za vse tržnike.

Video trženje

Sedeminsedemdeset odstotkov vseh prodajalcev načrtuje povečali uporabo videoposnetkov v letu 2011.

Čeprav je to prva izbira za vse tržnike, mala podjetja zaostajajo za večjimi kolegi (82% velikih podjetij to vidi kot ključno področje rasti).

Z vsemi poročili o SEO in koristih, ki jih prinaša video, se sprašujem, zakaj mala podjetja tukaj ne vodijo.David Garland in Grant Cowell so nam pokazali, da ni nujno, da je drago.

Zunanje izvajanje za rast

Le 28% vseh tržnikov odda kateri koli del trženja v družabnih medijih. Čeprav to je 100% več kot v letu 2010, tržniki še vedno niso prepričani, kako in kdaj oddati svoje družabne medije. To bi lahko bilo povezano z relativno neizkušenostjo občinstva (50% tržnikov ima manj kot 1 leto izkušenj).

Lastniki malih podjetij najverjetneje uporabljajo zunanje izvajanje (34%), le 24% samozaposlenih pa zunanje izvajanje. Tudi izkušeni tržniki bodo bolj verjetno uporabljali zunanje izvajanje kot manj izkušeni.

Tu so naloge, ki jih tržniki oddajajo zunanjim izvajalcem (prikazan odstotek je od vseh anketiranih tržnikov):

Vključevanje socialnih medijev v tradicionalne tržne strategije

V raziskavi, ki poudarja vse večji doseg trženja v družabnih omrežjih, je presenetljivo videti trende, ki poudarjajo vse večjo uporabo bolj tradicionalnih (spletnih in drugih) trženjskih pristopov. Na primer, vsaj 64% vseh prodajalcev namerava v letu 2011 povečati uporabo optimizacije iskalnikov in trženja po e-pošti.

Tukaj je kako majhna podjetja uporabljajo nekatera bolj tradicionalna tržna orodja:

E-poštno trženje

Skoraj dve tretjini vseh podjetij nameravata povečati uporabo e-poštnega trženja, a mala podjetja so najverjetnejša od vseh.

Trženje dogodkov

Šestdeset odstotkov vseh tržnikov namerava povečati uporabo trženja dogodkov (mreženje in govor na konferencah in sejmih). Med njimi je bistveno večja verjetnost, da bodo samozaposleni (70%) in lastniki malih podjetij (65%) sodelujejo kot tržniki iz velikih korporacij (43% do 38%, odvisno od velikosti podjetje).

Sporočila za javnost

Osemdeset odstotkov vseh podjetij namerava v letu 2011 ohraniti ali povečati uporabo sporočil za javnost. Lastniki malih podjetij imajo več kot dvakrat večjo verjetnost (52%), da povečajo svojo uporabo kot podjetja s 500 do 1000 zaposlenimi (24%).

Spletni seminarji in Teleseminarji

Presenetljivih 42% vseh podjetij jih ima v letu 2011 ne načrtuje uporabe spletnih seminarjev ali teleseminarjev. Toda majhna podjetja bodo veliko bolj verjetno uporabila to strategijo. Dejansko 49% samozaposlenih načrtuje povečanje uporabe v primerjavi s 27% podjetij s 500 do 1000 zaposlenimi.

Kakšna je razlika?

Jasno je, da lastniki malih podjetij v trženju družbenih medijev najdejo veliko vrednost. V mnogih primerih imajo več koristi kot njihovi vrstniki iz velikih podjetij.

The 2011 Poročilo o industriji trženja socialnih medijev ima vpoglede, ki pomagajo tržnikom iz podjetij vseh velikosti in ravni izkušenj. Prenesite kopijo tukaj.

Če ste lastnik majhnega podjetja, se vaši rezultati strinjajo s tem poročilom? Kam nameravate letos vložiti svoje tržne moči? Kakšna je največja razlika v družabnih medijih v vašem poslu? Komentarje pustite v spodnjem polju.