5 načinov, kako prepoznati svoj glas na Facebooku: Social Media Examiner

Imate prepoznaven spletni ton?

Ali to kar najbolje izkoristite v svojih posodobitvah na Facebooku?

Zaradi doslednega tona se oboževalci počutijo prijetno, zato je verjetneje, da bodo komunicirali z vami.

V tem članku boste odkrijte, kako vzpostaviti svoj glas in ga uporabiti za večjo angažiranost na Facebooku.

Prilagodite svoj glas pričakovanjem svojih oboževalcev

Na Facebooku je konkurenca za pozornost močna. Če želite, da vam ljudje ostanejo na vrhu, jim morate dati večjo vrednost. Ta višja vrednost daje oboževalcem razlog, da pridejo na vašo stran in komunicirajo s svojimi posodobitvami.

Ah, kako pa to storiš? Za zagotoviti pravico prijazna vrednosti, moraš vedeti, zakaj je vaše občinstvo sploh na Facebooku. Kako ga uporabljajo? Kaj iščejo? S čim komunicirajo? Kaj delajo želim?

Uporabniki Facebooka iščejo predvsem povezljivost, potrjevanje skupnosti in nasičenost / zabava medijev. Njihovo trženje ni visoko na njihovem seznamu (če je sploh na njihovem seznamu).

Oboroženi s temi informacijami lahko ustvarite glas blagovne znamke in to posodobite upoštevati pričakovanja in navade uporabnikov—In imajo boljše možnosti za interakcijo (kar vodi k večji prepoznavnosti v novičarskem viru).

Tu je pet načinov, kako lahko razvijete glas svoje blagovne znamke in ga uporabite za ustvarjanje posodobitev na Facebooku, ki povečujejo angažiranost.

# 1: Naj bo vaš glas dosleden

Eden od ključev za izražanje glasu in tona vaše znamke na Facebooku je uporaba pogovornega tona in izogibanje trženjskim besedam.

Podjetja, kot so Skittles, Coca-Cola in Red Bull, so v svoje posodobitve vtkala svoj glas uveljavljene blagovne znamke.

Zaradi tega se njihovi oboževalci počutijo prijetno, ker je ta ton skladen z blagovno znamko, ki jo poznajo že leta, še pred Facebookom. Ta domačnost in udobje se pretvorita v visoko interakcijo oboževalcev.

Seveda so to velike blagovne znamke. Če ste majhno podjetje, morda nimate vgrajene publike. V redu je. Velja isto načelo: poskrbite, da se bo vaše občinstvo počutilo kot doma.

Na primer Facebook stran Havahart je majhno podjetje, ki uspešno gradi svojo stran in njihov ton je del tega uspeha. Zgoraj lahko vidite, da uporabljajo pogovorni in prijazen glas, komentirajo po imenu in se ji dvakrat zahvalijo, ker je delila svojo sliko.

Prijazna interakcija in razpoložljivost sta tisto, zaradi česar mala podjetja izstopajo na Facebooku, kar oboževalce spodbuja, da prispevajo uporabniško ustvarjene vsebine.

Zdaj, ko ste določili svoj ton, se pogovorimo o tem, s kakšnimi posodobitvami lahko pustite, da vaša osebnost zasije in da vaši oboževalci želijo sodelovati v pogovoru.

# 2: Objavi vsebino iz zakulisja

Ko ti delite vsebino, ki prikazuje osebnost vašega podjetja (ki je neposredno povezan z vašim glasom), pomagate poglobiti povezavo s svojimi oboževalci.

Najboljši način, da občinstvo postavite v prostor, je deljenje slik. Ne samo zato, ker so zabavni, ampak tudi zato, ker so osebni. Če svoje oboževalce vključite v svojo kulturo, se počutijo kot del vaše ekipe.

Slike, ki jih delite z drugimi, so lahko vse od prihajajočih delovnih dni ali zbiranja sredstev, zabavnih stvari v pisarni (na primer dan hišnih ljubljenčkov ali prvoaprilski dan) ali zgolj pisarniška prevara.

Na primer, Pohištvo Country Lane objavili sliko enega od otrok njihovega zaposlenega, ki je v bistvu veliko več kot lepa slika.

Slika je smešna in naj bi pritegnila vašo pozornost. Ampak oni izkoristite to pozornost tako, da napišete napis, ki nežno promovira določen izdelek in vključi poziv k dejanju.

Skupna raba takšne vsebine pomeni čustveno povezavo z vašimi uporabniki. To je več kot le blagovna znamka, temveč delitev osebnih zgodb s prijatelji. Združevanje te povezave s subtilnimi prodajnimi deli.

# 3: Poudarite vrednote podjetja

Če vaše podjetje podpira določen namen ali pobudo, obvestite svoje oboževalce. Če se vrnete skupnosti ali dobrodelnim organizacijam, ljudem pri vašem podjetju ne gre le za prodajo.

Ljudje se lažje povežejo z blagovno znamko, ko razumejo njene vrednote in kaj podjetje zastopa, vaša Facebook stran pa je idealen kraj za pomoč pri tej povezavi.

Če ljudem sporočite, da se ukvarjate z dobrodelnimi organizacijami, je to zaradi same izpostavljenosti koristno. Hkrati potrjujete svojo zavezanost skupnosti.

Priljubljena kriptovaluta Dogecoin (mislite, da Bitcoin temelji na doževem memu) je znana po svojih filantropskih prizadevanjih (zbrali so približno 26 milijonov dolarjev).

Tu je primer nedavne objave o zbiranju sredstev iz Facebook stran Dogecoin.

Da bi spodbudili večjo zavzetost in povezanost, razmislite o ustvarjanju posodobitve, ki služi kot orodje za zbiranje sredstev. Za vsako takšno objavo, obljubo, da boste denarno darilo podarili določeni dobrodelni ali neprofitni organizaciji.

# 4: razmislite o dodajanju humorja

Kot smo videli v prejšnjem grafu Pew Research, več kot tretjina uporabnikov Facebooka kot glavni razlog za uporabo Facebooka navaja zabavne ali smešne slike. Ljudje radi delijo ali imajo radi smešne posodobitve.

To ne pomeni, da bi morali krmo preobremeniti z nepomembnimi memi. Namesto tega poskusite poiščite ali ustvarite humor, ki ustreza vaši blagovni znamki, izdelkom in storitvam.

Na primer, Victor Pest, ameriški standard v mišolovkah, uporablja ustvarjalne in smešne fotografije, ki se vežejo v izdelek njihove blagovne znamke. Spodnja posodobitev Facebooka ni pretirano smešna, bo pa zagotovo zmešala nekaj nasmehov.

Vir Victor Pest vključuje tudi izobraževalne komentarje o škodljivcih / glodalcih, občasno promocijo izdelkov, tekmovanja, vprašanja skupnosti in celo sodelovanje v priljubljenem memu Throwback Thursday. Vse to se združi v lepem ravnovesju, ki drži zanimanje njihovih oboževalcev, ker je dobra mešanica.

Vzdrževanje ravnovesja raznolike vsebine krepi osebnost blagovne znamke, ki je zabavna, prijazna in profesionalna.

# 5: Dodajte nekaj nepričakovanega

Imate prepoznaven spletni ton?

Ali to kar najbolje izkoristite v svojih posodobitvah na Facebooku?

Podjetja navijačev običajno ne izključujejo iz ničesar. Oni želim več oboževalcev in več interakcije. Več ljudi, bolje!

Toda včasih nasprotovanje žitu prinese več pozornosti, ker se razlikuje od vseh drugih. Zaznana ekskluzivnost je lahko močan motivator.

Sivi pupon je vedno imel ton, ki predstavlja podjetje kot precej obrnjeno (čeprav z jezikom). V svoji kampanji Družbe dobrega okusa so pričakovani ton znamke nekoliko poglobili in se na čuden način povezali s svojimi oboževalci.

V dokaj ekstremnem primeru je Gray Poupon (znamka gorčice) povabil oboževalce, da se pridružijo društvu, da dobijo nagrade in ekskluzivne vsebine. Ulov? Za oboževalce je bilo treba preveriti, ali so "dovolj kakovostni", da so člani.

Za preverjanje uporabnikov je Gray Poupon uporabil Facebook aplikacijo, ki je strgala podatke iz Facebook profilov prosilcev. Preučili so merila, kot so število prijateljev, všečki in lokacija, da bi ugotovili, ali je bil oboževalec dovolj kvaliteten, da je lahko del društva.

Verjeli ali ne, postopek preverjanja je zavrnil lepo število prosilcev in razveljavil všečke teh oboževalcev. Omejevanje rasti všečkov na Facebooku se zdi nerazumljivo, toda kampanja je postala virusna.

Oblikoval je nepozaben ton blagovne znamke, medtem ko je na vrhuncu kampanje povečal meritev People Talking About This na svoji strani.

Zaključek

Vaš cilj je ustvarite najbolj idealen prvi vtis za nove oboževalce. Če bodo opazili težko prodajo, preveč naključnih posodobitev ali memov zunaj teme in malo angažiranosti, bodo slabo dojemali osebnost vaše blagovne znamke. Ta zamazana percepcija se izliva v njihov pogled na vaše izdelke ali storitve.

Razvijanje zdrave in edinstvene osebnosti blagovne znamke je navdušujoče za oboževalce. Vliva zaupanje. Če vidijo ravnovesje med humorjem in izobrazbo ter aktivnimi prispevki uporabnikov, je verjetneje, da bodo sami komunicirali.

Kaj misliš? Kakšen je spletni glas vaše blagovne znamke? Kakšen je vaš glas na Facebooku? Ali imate dodatni nasvet za privabljanje oboževalcev na svojo Facebook stran? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.