Kako ustvariti Facebook lokalni dogodek za svoje podjetje: Izpraševalec socialnih medijev

Ali tržite lokalno podjetje na Facebooku?

Ste že slišali za aplikacijo Facebook Local?

V tem članku boste odkrijte, kako uporabljati Facebook Local za ustvarjanje dogodkov, ki spodbujajo peš promet v trgovinah.

Kaj je lokalna aplikacija Facebook?

Facebook lokalno (iOS in Android) je bila prej samostojna aplikacija Events, preden jo je Facebook preimenoval v konkurenco z orodji za odkrivanje in sodelovanje, kot sta Yelp in Foursquare.

Toda medtem ko druge platforme ponavadi delujejo kot pasivna raziskovalna orodja, Facebook Local združuje lokalno poslovno komunikacijo, osebne dogodke in razporejanje v eno srečno mobilni paket.

Čeprav to še ni najbolj intuitiven uporabniški vmesnik, ki je bil kdajkoli ustvarjen, uporabniška prilagoditev v vsakem območje olajša privlačnost, ne glede na to, kateri dogodek, stran ali kraj je prikazan pred ti.

Facebook Local je razširitev Facebooka. Čeprav do dveh okolij dostopate prek različnih aplikacij, vaša uporabniška identiteta ostaja nespremenjena. Do obeh dostopate z isto prijavo in profilom ter ohranjate enake povezave s prijatelji, podjetji in dogodki.

Vsaka aplikacija je zasnovana za drugačno uporabniško izkušnjo z lastnimi edinstvenimi funkcionalnostmi. Vendar pa se lahko nekatere vrste dejavnosti med seboj izmenjujejo, na primer odkrivanje dogodkov, pregledovanje in všečkanje strani.

Ko odprete aplikacijo, na dnu zaslona vidite tri ikone, ki vam pomagajo določiti prednost, odkriti in razporediti dogodke in lokalna podjetja v vaši bližini.

Zavihek Domov

Začetni zaslon si oglejte kot svojo prilagojeno ciljno stran. Na vrhu vidite ikone, ki vam omogočajo brskajte po različnih podjetjih po kategorijah na vašem območju. Pomaknite se navzdol in videli boste tri zavihke:

• Zate prikaže povzetek prihajajočih dogodkov na vašem urniku, dogodke, na katere so pozorni prijatelji, in pokuka na prihajajoče dogodke na vašem območju.
• Dogodki prikazuje veliko istih informacij, kot bi jih našli na zavihku Za vas, vendar organizira dogodke v kronološkem vrstnem redu. Prav tako vas spodbuja, da načrtujte svoj osebni urnik.
• Vodniki deluje kot orodje za odkrivanje dogodkov, kjer lahko brskajte po lokalnih zanimanjih po zanimanjih (npr. hrana in pijača, umetnost in kultura itd.).

Če ti tapnite kateri koli dogodek, ti si oglejte vse, kar bi, če bi kliknili dogodek v Facebooku: ime dogodka, katero podjetje ali skupina gosti, kdaj in kje se dogodek dogaja, koga zanima, kdo gre, podrobnosti o dogodku, nit razprave in več prihajajočih dogodkov na prizorišče.

Zavihek za iskanje

Zavihek Iskanje je zelo podoben Yelp-u. Ti lahko poiščite različne dogodke in podjetja po kategorijah ali ponudbah (npr. nakupovanje ali pijača itd.). Tu se rezultati iskanja na zemljevidu prikažejo kot zatiči.

Dotaknite se podjetja, in boste si oglejte posnetek poslovne strani Facebook (ali kraj): ime, naslov, delovni čas, telefonska številka, zvezdica, vrsta podjetja, nasveti strankam, povezava do Facebook strani in spletnega mesta podjetja, poslovne fotografije in ocene.

Zavihek Koledar

Zavihek Koledar je zelo preprost. Brskajte po vseh dogodkih, za katere ste navedli, da se udeležujete, vas zanimajo ali so vas vabili.

Zdaj, ko veste, s čim delate, pojdimo na to, kako lahko izkoristite tega novega lokalnega vodjo, da ustvari več dejavnosti na vašem Facebook poslovna stran in posledično povečali promet v trgovini.

# 1: Združite svoje Facebook mesto in poslovne strani

Preden lahko vzamete Facebook Local za rogove, se najprej prepričajte, da ste ustvarili, zahtevali in / ali združili svojo uradno poslovno stran na Facebooku s svojo neuradno stran na mestu Facebook. Prepričati se morate, da vodite enotno fronto, da se izognete zmedi strank.

Za ugotovite, ali za vaše podjetje obstaja stran s Facebook mesti, uporabite funkcijo iskanja Facebook. Stran z mestom se ustvari, ko prvi uporabnik preveri vaše podjetje. Če uradna poslovna stran ne obstaja, Facebook prijavo razlaga kot namig za ustvarjanje neodvisne, neuradne strani s krajem.

Neuveljavljena stran s spletnimi mesti na Facebooku je videti prav tako kot pred kratkim odprta mehiška restavracija Dolores v Ypsilantiju v Michiganu.

Namen strani s krajem je združiti in centralizirati izkušnje uporabnikov Facebooka s fizično lokacijo. Čeprav so ustvarjene brez obvestila ali odjave lastnika podjetja, strani mest ustvarijo forum skupnosti za komuniciranje, izmenjavo mnenj in pregledovanje podjetij, ki jih imajo pokroviteljski.

Sprva je vse povsem smiselno; dokler kot lastnik ne oblikujete, sestavite in objavite uradne poslovne strani na Facebooku, skupaj z natančnimi informacije o lokaciji in stikih ter stalen tok strateške vsebine, ki je skladna z blagovno znamko standardi.

Za združite to nadležno neuradno mesto s svojo uradno poslovno stranjo, Facebook ponuja rešitev. Na vrhu strani s svojimi mesti, kliknite Ali je to vaše podjetje? gumb.

V pogovornem oknu, ki se odpre, imate dve možnosti:

• Spojite stran mesta s poslovno stranjo, ki jo upravljate.
• Zahtevajte in preverite kraj, da ga spremenite v poslovno stran.

Za združite s svojo uradno poslovno stranjo, izberite prvo možnost in tapnite Nadaljuj.

Nato boste pozvani v spustnem meniju izberite svojo uradno stran. Če Facebook odobri zahtevo za združitev obeh strani, bodo prijave na strani mesta in všečki strani združeni s tistimi na vaši uradni strani; vse objave, fotografije, ocene in ocene pa bodo izginile.

Po končanem postopku ste pripravljeni na 2. korak s popolnim zaupanjem, da ko uporabnik Facebook Local sodeluje z vašim podjetjem, dejansko komunicira z vami.

# 2: Ustvarite dogodek za svoje podjetje

Če upoštevamo izvor Facebook Local kot aplikacijo Facebook Event, ustvarjanje in upravljanje dogodkov vašega podjetja ponuja številne možnosti za vrhunske nepremičnine v aplikacijah.

To je preprost postopek objavite svoje dogodke v živo in vaše stranke. Pojdite na svojo poslovno stran in potem v meniju na levi strani zaslona izberite Dogodki na namizju (ali iz vodoravnega menija na vrhu zaslona, ​​če uporabljate aplikacijo Facebook Pages Manager).

Kliknite gumb Ustvari dogodek, in vas bo pozdravilo pojavno okno, v katerem boste morali izpolniti več različnih polj razvrstite in opišite svoj dogodek (kdo, kaj, kdaj in kako).

Ko končate z izpolnjevanjem informacij o dogodku, ste pripravljeni na zemljevid Facebook Local. Samo kliknite Objavi!

# 3: Promovirajte svoj dogodek

Zdaj, ko je vaš dogodek v živo na Facebooku (in Facebook Local) in ga gosti vaša uradna poslovna stran, je čas, da o njem obvestite ljudi in jih odgovorite!

Najprej pa se pogovorimo malo o tem, kako Facebook Local uvršča sezname dogodkov in strani v razdelke Domov in Iskanje v aplikaciji. Privzeto lestvico ustvari nekaj, kar Facebook nenavadno opisuje kot »ustreznost«, kar se zdi podobno (in približno tako kristalno jasno) kot algoritem novic.

Medtem ko lahko rezultate iskanja razvrstite po dejavnikih, kot so začetni čas, ocena, razdalja in priljubljenost v razdelku za iskanje v Zdi se, da je "ustreznost" določena s ponderiranjem razvrstitve dogodka ali strani na podlagi ocene več dejavniki:

• Bližina vas
• Začetni čas dogodka
• Število prijateljev, ki so odgovorili kot »Pojdi« ali »Zanima me«
• Skupno število ljudi, ki gredo ali jih zanima
• Število všečkov strani
• Zvezdna ocena strani (ali mesta)
• Število vaših prijateljev, ki so se prijavili na vaši strani

Skratka, zatikanje dobrega mesta med rezultati iskanja je malo tekmovanje v priljubljenosti. Čim več ljudi ima radi vašo stran, tem višje vas ocenijo in več zanimanja za dogodek ustvari, višji bo vaš dogodek ali podjetje na iskalni lestvici.

Če želite ustvariti to zanimanje, razmislite o mešanici promocije brez povezave in na spletu, s taktiko, kot so:

• Usposobite svojo ekipo v trgovini, da bo dogodek delila s strankami
• Ustvarjanje letakov v trgovinah za promocijo dogodka
• Nakup a Facebook oglas za dogodek za povečanje zanimanja in udeležbo v vožnji
• Ustvarjanje ne-Facebook digitalnih oglasov, ki ljudi vodijo na Facebook dogodek
• Pošiljanje promocijskega e-poštnega sporočila na seznam strank in poziv na odgovor na strani dogodka v Facebooku
• Gostovanje nagradne igre, ki nagrajuje udeleženca, ki se prijavi
• Spodbujanje razprave udeležencev znotraj seznama dogodkov v zameno za besedo pri dokončanju podrobnosti dogodka

Zaenkrat se ne zdi, da nakup oglasa na Facebooku za spodbujanje RSVP-jev ali prodaje vstopnic neposredno vpliva na umestitev vašega dogodka na lestvico iskanja, le posredno z dodano ustreznostjo, doseženo z večjim dogodkom obresti. Kdo pa ve? Za Facebook je jutri drug dan ...

# 4: Spodbujajte prijave in preglede

Vaše podjetje je verjetno najbolj zabavno, najbolj vznemirljivo mesto za jesti, nakupovati, delati ali se družiti, toda kot lastnik podjetja vaša potrditev gre le tako daleč. BrightLocalova raziskava lokalnih potrošnikov za leto 2017 ugotovila, da 85% potrošnikov toliko zaupa spletnim pregledom kot osebnim priporočilom. Pomislite na multiplikacijski učinek, ki bi ga lahko imeli gledanje spletnih ocen iz osebnih povezav!

Dodajte to dejstvu, da se zdi, da prijave in pregledi povečajo vse pomembne ocene ustreznosti na Facebook Local, in spodbujanje teh dejavnosti ni nič smiselnega. To še posebej velja, ker bo 68% potrošnikov na zahtevo pustilo mnenje.

Tukaj je nekaj začetnikov razmišljanj, da bi dobili mnenja:

• Pogovor s stranko? Samo vprašaj! (Vendar se prepričajte, da ne zahtevate pozitivne ocene; ki začne zabrisati etične meje.)
• Prikažite okno da ljudem sporočite, da vas lahko najdejo na Facebooku.
• Dodajte poziv, da pustite mnenje na Facebooku na dnu potrdil o nakupu.
• Pošljite e-pošto na seznam strank zahtevajo pregled, če imajo kakršne koli povratne informacije, ki bi jih želeli deliti.
• Gostitelj natečaja ki bi spodbudil prijave strank s fotografijami v zameno za žrebanje nagrad.
• Uporabite anketno programsko opremo všeč Poslušaj 360 za zbiranje povratnih informacij strank, ki nato stranke spodbudijo, da pustijo oceno na Facebooku.
• Predstavite prijave in preglede strank na monitorju v trgovini.

Ista raziskava podjetja BrightLocal je pokazala, da se 30% potrošnikov odloči za pokroviteljstvo podjetja glede na to, ali se podjetje odzove na pregled.

Pridobivanje mnenj torej ni konec. Prepričajte se, da pozorno spremljate svojo Facebook stran, se zahvaljujete svojim zagovornikom ter poslušate in spoštujete svoje škodljivce.

Zaključek

Facebook Local odpira lastnikom podjetij povsem nov svet priložnosti, da privabijo, pritegnejo in navdihnejo stranke, da obiščejo njihovo podjetje. Če boste upoštevali zgornje nasvete, boste na tej popolnoma novi aplikaciji na dobri poti, da boste pozdravili ciljno publiko!

Kaj misliš? Ste že prenesli aplikacijo Facebook Local? Kako uporabljate Facebook za usmerjanje peš prometa v vaše podjetje? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.