Kako uporabiti vodilne oglase na Facebooku za rezervacijo terminov za navidezne nakupe: Izpraševalec socialnih medijev

Ali se vaše podjetje zanaša na peš promet? Iščete edinstven način, kako postreči svoje stranke in prodati svoje izdelke?

V tem članku boste odkrili, kako lahko s Facebook vodilnimi oglasi rezervirate virtualne nakupovalne seje s strankami in potencialnimi kupci.

Zakaj uporabljati Facebook glavne oglase za promocijo virtualnih sej nakupovanja?

Ko tržniki pomislijo na kampanje za ustvarjanje potencialnih strank na Facebooku, pogosto pomislijo na podjetja, ki se običajno nagibajo k tej vrsti cilj kampanje - lokacije za opeko in malto, ponudniki storitev (zavarovalnice in hipotekarni posredniki) in drugi lokalni podjetja. Danes pa vas želim izzvati, da pomislite, kako lahko vsako podjetje uspešno uporablja kampanje za ustvarjanje svinca.

Če ste novo pri oglasih na Facebookuali na splošno na družbenih omrežjih, natančno določimo, kaj so vodilni oglasi na Facebooku, da boste lahko razmišljali o strategiji, ki bo pomagala vašemu podjetju.

A svinec je oseba, ki jo zanima več o vašem podjetju. Verjetno so ti ljudje pripravljeni kupiti, ko dobijo malo več informacij.

Ko govorim o kampanji za generiranje potencialnih strank, se posebej sklicujem na cilj generacije potencialnih strank znotraj Facebook Ads Manager. Cilj te kampanje vam omogoča, da ustvarite obrazec po meri za izpolnitev potencialne stranke. Ta obrazec lahko vključuje ime, e-pošto, telefonsko številko in druge možnosti po meri.

Facebook kampanje za ustvarjanje potencialnih strank vam omogočajo hitro nastavljanje kampanj, ne da bi vam bilo treba imeti modno spletno mesto ali napredno sledenje. Svoje potencialne stranke boste dobili v datoteki z vrednostmi, ločenimi z vejico (CSV), tako da se lahko obrnete nanje, kakor koli želite.

Zdaj pa si oglejmo, kako nastaviti oglase s potencialnimi stranmi Facebook, da rezervirajo navidezne nakupovalne seje s svojimi strankami in potencialnimi kupci.

# 1: Opišite svojo strategijo virtualnega nakupovanja

Navidezne nakupovalne seje so odličen način, da svojim strankam zagotovite izkušnjo po meri, ne da bi zapustili udobje svojih domov. Ljudje kupujejo od ljudi, virtualne nakupovalne seje pa so odličen način za vzpostavitev te povezave.

Preden začnete z drobnimi koraki pri pripravi kampanje za ustvarjanje potencialnih strank, se prepričajte, da ste določili svojo virtualno strategijo nakupovanja in poziv k dejanju (CTA). Strategija brez jasne poti ljudi zmede in lahko povzroči nižjo stopnjo konverzije ali, kar je še huje, vaših potencialnih kupcev ne bo spremenila v potencialne stranke (in nato v stranke).

Kaj želite, da naredijo vaše stranke in potencialni kupci? Če ste podjetje, ki temelji na storitvah, boste morda želeli, da bi si rezervirali sestanek z vami. Če ste majhna lokalna restavracija, boste morda želeli vzpostaviti službo za dostavo obrokov. Za oba je potrebna rezervacija ali nastavitev koledarja.

Izberite svoja tehnična orodja

Povečaj, Modre kavbojke, Google Hangouts, Skypein druge storitve programske opreme za video konference strankam omogočajo, da nakupujejo v trgovinah, ne da bi zapustili udobje in varnost svojih domov. Dobite priložnost za vzpostavitev odnosa s stranko, ko kupuje z vami prek storitve videokonference.

Če želite biti uspešni pri virtualnem nakupovanju, morate nastaviti preprost tok lijaka in priti do potencialnih strank do vaše strani za virtualni nakup (ali povezave do koledarja).

Če želite za svoje podjetje nastaviti virtualno nakupovanje, najprej izberite sistem za videokonference. Če se želite izogniti pošiljanju e-poštnih sporočil kupcem, lahko uporabite programsko opremo, kot je Calendly, ki je na voljo v brezplačnih in plačljivih programih (od 8 USD na mesec).

Calendly vam omogoča enostavno nastavitev sestankov za rezervacije. Lahko nadzirate, koliko ur vam ljudje rezervirajo za nakupovalno sejo, in vaši potencialni uporabniki lahko izberejo čas, ki jim najbolj ustreza.

S programom Calendly boste prejeli e-poštno sporočilo, ko nekdo rezervira pri vas, in ta oseba bo prejela tudi nadaljnje e-poštno sporočilo. Za vas in vaše stranke lahko celo nastavite opomnike za sestanke po meri.

Najbolj priročen del Calendlyja je ta, da samodejno nastavi Zoom ali Google Hangout za vas, tako da vam ni treba skrbeti, ali boste svojim strankam poslali Zoom ID v sejni sobi.

Preden nadaljujete z ustvarjanjem oglaševalske akcije, se obrnite na svojo CTA. Prepričajte se, da natančno veste, kaj želite, da storijo vaše stranke, potem ko pridobite njihove podatke iz oglasa za generiranje potencialnih strank.

Če nameravate uporabiti Calendly ali drugo orodje za razporejanje, bodite pripravljeni nadaljevati s svojim vodstvom do e-pošto ali telefon in jih bodisi rezervirajte neposredno bodisi jim pošljite povezavo do koledarja, da se izognete nazaj in naprej.

# 2: Vzpostavite oglaševalsko akcijo za vodenje Facebooka, da dosežete kupce

Ko nastavite videokonference za virtualno nakupovanje, vaš CTA spodbuja ljudi, da določijo čas za sestanek z vami. S tem kot vašim CTA lahko oglase na Facebooku za potencialne stranke uporabljate za zbiranje informacij o potencialnih strankah in razporejanje virtualnih sej nakupovanja.

Če želite nastaviti svojo kampanjo, začnite z izbiro cilja kampanje Generation Lead.

Nato oglaševalski akciji dajte ime, ki ga boste zlahka prepoznali med analizo in optimizacijo uspešnosti oglaševalske akcije v celotni življenjski dobi kampanje.

Ustvarite svoj nabor oglasov

Na ravni nabora oglasov izberite svojo Facebook stran. Imate tudi možnost uporabe Dinamična kreativnost (kjer bo Facebook ustvaril najboljše možnosti za vas), če želite.

Druga možnost je uporaba nabora izdelkov ali kataloga. Za promocijo virtualnega nakupovanja pa boste verjetno želeli uporabiti fotografije svoje trgovine ali sebe (lastnika podjetja).

Zdaj je čas, da izberete svoje občinstvo. Če oglašujete virtualno nakupovanje za svoje podjetje ali storitev, lahko na tej stopnji dodate lokacijo. Pomislite, kdo bi želel kupovati vaše izdelke, in nekatere praktične omejitve. Kako daleč je predaleč? Ali morate upoštevati časovne pasove? Ali so izdelki ali storitve v določenih okoliščinah nepomembni?

Glede na velikost mesta ali države, v kateri je vaše podjetje, lahko za promocijo svojega lokalnega podjetja ciljate na občinstvo okoli enega mesta ali celotne države.

Nastavite oglas za vodilni oglas

Na ravni oglasov se zabava zares začne. Tu izberete vrsto oglasa, ki ga želite prikazovati, in obliko obrazca za ustvarjanje potencialnih strank.

Ne pozabite izbrati enostavnega imena oglasa, na primer »Prospecting-Lead-Photo-1«. Če preizkušate drugače fotografij ali videoposnetkov, zamenjajte del imena oglasa (»Prospecting-Lead-Video-1« ali »Prospecting-Lead-Video-2«, za primer).

Če se odločite za uporabo vrtiljaka, lahko dodate več slik, videoposnetkov ali diaprojekcijo. Velik del oglasov na vrtiljaku je, da lahko za vsako fotografijo uporabite drugačno povezavo.

Kot vsak oglas vključite tudi ustrezen CTA. V tem primeru mislim na gumb CTA, ki ga bodo uporabniki kliknili v vašem Facebook vodilnem oglasu. Izbirate lahko na seznamu gumbov CTA, ki jih ponuja Facebook, vključno z Izvedite več ali Nakupujte zdaj.

Ko ustvarite oglas, ste pripravljeni oblikovati obrazec, ki ga bo izpolnil potencialni stranka, ko bo izbral vaš CTA Pomaknite se navzdol po strani in kliknite Nov obrazec.

V oknu Ustvari obrazec začnite z naslovom, ki pritegne pozornost. Za sliko lahko dodate sliko iz oglasa ali naložite novo sliko. Ne pozabite, da je cilj ustaviti drsenje!

V postavitev lahko vključite odstavek besedila, da razložite naslov in zasidrate potencialno stranko.

Nato predstavite vprašanja, ki jih želite izpolniti. Pričakujte večjo stopnjo osipa z vsakim dodatnim vprašanjem. Vendar pa so vprašanja lahko odličen način za povečanje kakovosti vaših potencialnih strank.

Podatki, ki jih boste zbrali, bodo odvisni od vrste posla, ki ga imate. Če za lokalno podjetje oglašujete navidezno sejo nakupa, so lahko polno ime, e-pošta in telefonska številka vsi podatki, ki jih potrebujete za nastavitev potencialnega kupca.

Nato dodajte politiko zasebnosti s svojega spletnega mesta. To je bistveno: če želite nadaljevati, morate vključiti politiko zasebnosti. V tej fazi lahko vključite tudi dodatna obvestila, kot so tržne odločitve.

Na koncu vključite zaslon za zahvalo po meri za svojega potencialnega stranko. Kje lahko prevzamete to vodstvo, da jim medtem ponudite več informacij? Ali jim je v pomoč, če začnejo zdaj kupovati vaše izdelke ali storitve? Če je tako, pošljite svoje potencialne stranke tja.

Pro Tip: Dodajanje opisa po meri v razdelku Zaslon zahvale je odličen način, da predstavite svojo osebnost blagovne znamke in začnete graditi zaupljiv odnos s strankami.

Nasveti za uspeh s Facebook vodilnimi oglasi

Želite, da bi bil vsak vaš oglaševalski dolar vreden vaše naložbe, zato upoštevajte te nasvete, preden začnete svojo akcijo za ustvarjanje potencialnih strank na Facebooku:

• Uporabite video, kadar koli lahko. Video, ki občinstvo obvesti o tem, kako deluje vaš izdelek ali storitev, in predlog o vrednosti, po katerem se razlikuje od drugih, vam bo pomagal spreobrniti več ljudi. Te videoposnetke lahko postavite v glavni del oglasa ali v sam obrazec za ustvarjanje potencialnih strank.
• Bodite jasni in jedrnati. Ljudje imajo kratek čas pozornosti, zato naj bodo stvari preproste v besedilu, slikah in videoposnetkih. Bodite jasni in zvesti CTA-ju in poskrbite, da bodo vsi gumbi v obrazcu za ustvarjanje potencialnih strank pomagali uporabnikom usmeriti do želenega rezultata.
• Naj bodo vaši oglasi prijazni do mobilnih naprav. Upoštevajte, da se je uporaba mobilnih naprav v zadnjem letu povečala glede na uporabo namiznih računalnikov. Oblikujte svoje oglase s potencialnimi strankami tako, da so prijazni mobilnim napravam, ne samo zaradi njihove berljivosti, temveč tudi na način, da uporabniki izpolnjujejo obrazce. Medtem ko ustvarjate slike, besedilo in gumbe za oglase, naj bo vsaka stična točka čim bolj preprosta.
• Zastavite manj vprašanj, da se izognete utrujenosti pri odločanju. Ne pozabite, da lahko vsako vaše vprašanje uporabnika odvrne od naslednjega koraka. Več vprašanj boste postavili, bolj verjetno je, da boste imeli večjo stopnjo osipa.

# 3: Povežite se s kupci in rezervirajte navidezne termine za nakupovanje

Ko bo vaša oglaševalska akcija aktivna, boste lahko videli rezultate v upravitelju oglasov. V stolpcu Rezultati boste videli, koliko potencialnih strank ste zbrali iz svojih Facebook oglasov.

Dodate lahko tudi stolpec potencialnih strank po meri. Stolpci po meri olajšajte branje in razumevanje analitike. Če želite ustvariti stolpec po meri, kliknite spustni meni Stolpci in izberite Prilagodi stolpce.

V oknu Prilagodi stolpce izberite Skupaj potencialnih strank. Nato kliknite Uporabi, da dodate ta stolpec po meri.

Če želite prenesti datoteko CSV teh potencialnih strank ali povezati orodje za upravljanje odnosov s strankami (CRM), pojdite na Facebook stran, povezano s to kampanjo.

Nato obiščite svoja orodja za založništvo in se pomikajte, dokler ne vidite obrazcev za glavne oglase. Tukaj živijo vsi vaši obrazci za potencialne stranke in jih lahko prenesete v obliki datoteke CSV.

Ko prenesete potencialne stranke, jih pokličite po telefonu ali e-pošti. Tu lahko odgovorite po e-pošti in dodate povezavo do Calendlyja za lažje načrtovanje.

Pro Tip: Potencialni kupci so najbolj vroči (najverjetneje jih boste kupili) v prvih 20–30 minutah razmišljanja o nakupu vašega izdelka ali storitve. Zato je pomembno, da se takoj obrnete in sledite potencialnim strankam.

Zaključek

Če imate podjetje, ki se opira na peš promet, zdaj veste, kako ustvariti navidezne nakupovalne seje, da vzpostavite povezavo s strankami in povečate prodajo. Za uspeh boste potrebovali stalen pretok potencialnih strank, zato se seznanite z oglasi Facebookove generacije potencialnih strank in razmišljajte izven okvirov.

Kaj misliš? Ali boste začeli uporabljati Facebook vodilne oglase in virtualno nakupovanje, da bodo ljudje kupovali pri vas? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o oglaševanju na Facebooku:

• Naučite se uporabljati Facebook oglase za hitro ustvarjanje prodaje in potencialnih strank.
• Odkrijte šest dragih napak pri oglaševanju na Facebooku in kako jih odpraviti.
• Ugotovite, kako uporabljati oglase na Facebooku za promocijo ponudb z omejenim časom.