Prodaja s socialnimi mediji, novo smer za podjetja

Vse raziskave pred nakupom lahko opravite, ne da bi se morali pogovarjati s prodajalcem. Z osebo se morate pogovoriti šele, ko sestavite kratek seznam podjetij, ki vas zanimajo in želite skleniti posel.

Današnji kupec ima raje ta postopek, saj je lažji in učinkovitejši. S tem v mislih se morajo podjetja prilagoditi.

V prvih dneh je bila moč v rokah prodajalca, z znanjem, ki je danes na voljo na spletu, pa je moč v rokah potrošnika.

Tom pravi, da kot posel moraš nehajte razmišljati o tem, kako prodajate ker v resnici ne prodajate več. Namesto vas pomagati kupcem, da se odločijo za nakup. Ko se bodo odločili, upajmo, da vam bo v prid. Čeprav ne bo vedno tako.

Odkrili boste, kako je treba vaš sistem pravilno nastaviti in pristop, ki ga morate upoštevati.

Če imate res dober izdelek ali storitev, boste pogosteje zmagali v konverziji. Večino ljudi izklopijo ljudje, ki jim prodajajo. Najboljši način je, da jim to pokažemo ste pripravljeni pomagati in da so vam vedno v srcu njihovi najboljši interesi.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o tem, kako se je spremenil pristop k prodaji.

Primer podjetja, ki je sprejelo nove načine prodaje

Tom govori o imenovani trgovini s fotoaparati Adorama s sedežem v New Yorku, ki ga je uporabil kot študijo primera v svoji knjigi, Nevidna prodaja. Adorama ima samo eno trgovino, vendar posluje v vseh 50 ameriških zveznih državah in 5 državah.

Adorama ima dve strani svojega poslovanja, B2C in B2B. Ne glede na to, na katero stran se ozrete, pristopajo enako. Njihova filozofija je prodajati do izmenjava izvirnih izobraževalnih vsebin.

Čeprav gre za fotografsko trgovino, prodajajo več kot le fotoaparate. Zgradili so učni center, ki vključuje Adorama TV, kar je eden njihovih ogromnih vsebinskih delčkov. Učni center je zakladnica izobraževalnih vsebin.

Čeprav je njihov pristop izobraževanje, boste ob ogledu enega od njihovih videoposnetkov pod videoposnetkom opazili enostavne povezave do izdelkov. Boste izvedeli kako so uporabljali YouTube ljudem omogočiti, da pridejo do tega izdelka.

Leta 2010 so opazili splošno krivuljo rasti, predvsem zaradi izobraževalnih vsebin, ki jih zagotavljajo.

Morala te lekcije je, da če lahko naj bo kupec pametnejši in boljši ker poslujejo z vami, potem Tom verjame, da boste uspeli prodati več temu kupcu.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, zakaj Tom to povezuje z muharjenjem in kako je enako s sodobnim vsebinskim trženjem.

Kaj je socialni agent in zakaj je pomemben?

Tom opisuje a socialni agent kot nekdo, ki ni nujno, da kupuje pri vas, ampak vas priporoča prijatelju ali sodelavcu, ki bi lahko kupil pri vas. Velikokrat so lahko socialni agenti vaše najbolj dragocene stranke, s katerimi nikoli ne poslujete. So najboljše stranke, ki jih boste imeli.

Moraš privabite svoje socialne agente z izobraževalnimi deli. Odnos se ustvari z vašo blagovno znamko ali podjetjem, ko vidijo vrednost v tem, kar počnete.

Izvedeli boste, kako je Tom postal velik družbeni agent za Adoramo.

Poslušajte oddajo, da ugotovite, kako pomembno je, da vsi postanejo družbeni agent vašega podjetja.

V Nevidna prodaja, razkrijete postopek, ki ljudem pomaga prodajati brez hladnega klicanja in oglaševanja. Ali lahko razložite postopek?

Tom postopek imenuje "neboleče iskanje". Koncept je osredotočen na vhodno trženje. Bistvena razlika je v tem, da večina vsebinskih in vhodnih strategij spodbuja iskanje in optimizacijo ključnih besed.

Ko vse več podjetij odkriva in uvaja strategije za optimizacijo ključnih besed in SEO, Tom verjame, da bo v bitki zmagalo le toliko. Postalo bo bolj konkurenčno in veliko težje.

Medtem ko neboleče iskanje temelji na konceptu bližina.

Propinquity je znanstvena teorija, ki poganja oblikovanje odnosov. Pravi, da če nekoga veliko zaletavate, večja je verjetnost, da se ga pogosteje dotaknete in preberete vsebino ali osebno srečanje z njimi, večja je verjetnost, da vam bo ta oseba všeč, če vam bodo všeč vsakič, ko boste srečati.

Tomova neboleča filozofija iskanja je, da se SEO-ju ne oddaljiš, ampak greš s svojega spletnega dnevnika. Moraš bolj razmišljajte in skrbite za objavljanje odličnih vsebin na drugih spletnih dnevnikih. Tom vam svetuje, da vsak blog obravnavate kot svojega. Ko postavite vsebino na ta mesta, se pokličejo Propinquity Točke.

Naučili se boste, kako razviti strategijo za to, da boste vedno v mislih.

Tom si deli hiter pregled, kje lahko najdete kraje za posredovanje vsebine, vendar je v njegovi knjigi celo poglavje (Izgradnja platforme za iskanje brez bolečin), v katerem je opisan postopek.

Če ste pozorni na svojo panogo ali panogo potencialnih strank, lahko običajno sedite in navedete vsa mesta, na katerih se bodoče stranke zbirajo v spletu in zunaj njega. Izvedeli boste, kje bi lahko bili ti kraji. Če dovolj dobro poznate svojo panogo, boste brez razmišljanja že vedeli 7-10 mest. To je vaš prvi seznam.

Odkrili boste, kako programska oprema za socialno poslušanje, kot je Radian6 ali Sysomos je lahko koristno, če za vas poiščete bližnje točke.

Ko najdete te točke, lahko ustvarite več priložnosti, da ljudje naletijo na vas in vašo blagovno znamko. To je odličen način, da dobite dober pozitiven vtis.

Ko ti izstopite iz lastnega spletnega dnevnika, vaš kupec ni nujno v aktivnem raziskovalnem načinu, da bi naletel na vas. Nato lahko kliknejo na vaš spletni dnevnik in se morda prijavijo, da ga preberejo. Izvedeli boste, kaj se lahko zgodi, če ostanete samo na svojem blogu.

Ko pišete nekomu drugemu, boste odkrili, zakaj opravljate svoje najboljše vsebinsko delo.

Tom vam svetuje, da napišete 4 ali 5 objav za druge bloge, postavljene v dvotedenskem obdobju, in pazite na svoje Google Analytics da vidim, kaj se bo zgodilo. Opazili boste, da ste usmerite več prometa nazaj na vaše spletno mesto.

Več kot pišete za te večje občinstvo, večja je možnost, da ljudje obiščejo vaše spletno mesto in preverijo vašo vsebino. Na vsakih 100 ljudi, ki vašo vsebino preberejo nekje drugje, se približno 5% pretvori v prijave. Tako si lahko ustvarite prepoznavnost na osnovi blogov.

Tom je prepričan, da je danes način za zmago ta, da prideš ven in se obnašaš kot medijski imperij.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o nevidni komponenti v naslovu knjige Toma.

Čemu se morajo tržniki izogibati pri uporabi vsebine za prodajo

Tom pravi, da se mora tržnik izogibati dvema stvarem. Večina ljudi ustvarja vsebine na napačni ravni. Običajno gre za isto enoto vsebine v njihovem blogu in podcastu. Tako večina meni, da je dovolj en zapis na teden, ne da bi pisal drugim.

Najprej moraš razmisliti ustvarjanje vsebin kot ekosistem. Moral bi nikoli ne ustvarite ene vsebine enkrat. Moral bi poiščite načine, kako jo prenameniti ali celo preusmeriti.

Spoznali boste, kako lahko spremenite en del vsebine v več vsebine.

Drugič, Tom navaja, da obstaja prepričanje, zlasti med vhodniki, da mora vsak del vsebine imeti poziv k dejanju. Čeprav raziskave dokazujejo, da pozivi k dejanju dobijo več konverzij, Tom v resnici ne verjame. Zdi se mu, da ima čista izobrazba še vedno vrednost.

Moraš pojdite ven in izobrazite svojega kupca. V zameno ne vprašajte in ne pričakujte ničesar. Tom navaja, da večina kupcev ve, kako kupiti; ne bi se jim bilo treba zanašati na poziv k dejanju, da bodo imeli dovolj samozavesti, da vas bodo kontaktirali.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj bi morala biti vaša vsebina vedno koristna.

Vprašanje za socialne medije tega tedna

Debra Keirce, poklicni umetnik, vpraša: »Kot umetnik včasih minejo leta, da se obrnete na potencialne zbiratelje in prejmete provizijo ali nakup. Ali obstajajo posebna orodja za socialne medije, s katerimi lahko razvijamo, spodbujamo in vzdržujemo te dolgoročne odnose? vodniki se ne ohladijo in ljudje vas bodo priporočili svojim prijateljem, ko včasih ni nujno, da bi jih kupili sami? "

To je odlično vprašanje, kako bodite pozorni na potencialne stranke, ki niso pripravljene kupiti.

Prva stvar, ki bi jo priporočil, je, da poslušate ta podcast, kjer najdete nekaj odličnih idej. Tu je nekaj primerov, kaj lahko počnete s svojim podjetjem.

• Ustvarite videoposnetke s časovnim zamikom, ki predstavljajo vaše procese
• Ustvari izobraževalne kose
• Postanite vodnik do možnosti

Ko ti postavite se v položaj virovnika Namesto prodajalca je to vedno način, da ostanete v središču pozornosti. Če in kdaj so pripravljeni za nakup, je verjetneje, da se bodo vrnili k vam ali posredovali vaše podatke drugemu potencialnemu kupcu. Imeti morate redne stične točke.

Slišali boste primer tega, kaj sem dobil od ljudi v industriji glasovnih talentov, ko sem bil potencialni potencial, in kako moj nepremičninski posrednik trži svoje podjetje s pomočjo družbenih medijev.

Upam, da vam je to v pomoč.

Pokliči in nam prepustite svoja vprašanja, povezana z družabnimi mediji, in jih bomo lahko vključili v prihodnjo oddajo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Druge omembe razstav

Vrh o uspehu socialnih medijev 2013

Vrh o uspehu socialnih medijev 2013 je posebna spletna konferenca, ki vam pomaga pri obvladovanju trženja v družabnih omrežjih (privedel vas je Social Media Examiner).

Petinštirideset vodilnih svetovnih profesionalcev na področju socialnih medijev vam bo pokazalo, kako. Inštruktorji vključujejo Jay Baer (avtor, Mladost), Chris Brogan (soavtor, Enačba vpliva), Mari Smith (soavtor, Facebook trženje), Michael Stelzner (ustanovitelj, izpraševalec socialnih medijev), Mark Schaefer (avtor, Donosnost na vpliv), Jesse Stay (avtor, Google+ za telebane), Amy Porterfield (soavtor, Facebook Marketing vse-v-enem za lutke) in strokovnjaki iz General Electric, Sony, E! Na spletu, Kelly Services in Discovery Channel–Samo omenim nekaj. Popolnoma na spletu. Kliknite tukaj, če želite izvedeti več.

Dokončali smo plošče naše blagovne znamke in tukaj je nekaj ubijalskih.

• Instagram plošča s Sony in E! Na spletu
• Spletna video plošča z Discovery Communications in Salesforce
• Pinterest trženje s Whole Foods and Target
• Twitter trženje z GE in American Express
• Facebook trženje z Walmartom in NASA

Imamo nekaj neverjetnih blagovnih znamk, ki bodo to, kar počnejo, delile z družabnimi mediji. To je le vzorec. Vsebine z navodili je ogromno.

Gre za spletno konferenco, kar pomeni, da vam ni treba nikamor potovati. Razprostira se na cel mesec in je v živo. Če želite o tem izvedeti več, se prepričajte preverite.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se s Tomom Martinom na njegovem Spletna stran.
• Preberite Nevidna prodaja.
• Preveri Adorama in Adorama TV da vidijo, kako povezujejo svoje izdelke.
• Preberite več o bližina in Propinquity Točke.
• Uporaba HubSpot ali Marketo za pomoč pri izdelavi dosjeja o osebi.
• Poskusi Radian6 ali Sysomos odkriti svoje bližnje točke.
• Preveri CopybloggerVsebino.
• Uporaba Google Analytics da spremljate svoj promet.
• Pojdi na DebKArt.
• Več o Vrh o uspehu socialnih medijev 2013.

Načini naročnine na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o prodaji s socialnimi mediji? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.