Večina tržnikov, ki ne izkoristijo socialnih medijev: Social Media Examiner

Ali vaše marketinške kampanje v družabnih omrežjih prinašajo prodajo? Če ste odgovorili z "da", ste del zelo majhne skupine, ki je našla nedavno študijo.

Čeprav mnogi tržniki vidijo vrednost in potencial trženja v družabnih omrežjih, večina tega še ni prenesla v prodajo, so ugotovili novo poročilo z R2integrated.

Glede na študijo je 65% vprašanih je reklo, da njihova podjetja niso povečala prihodkov ali zaslužila z uporabo družbenih omrežij. Na vprašanje o njihovi največji oviri je 36% vprašanih kot prvi izziv navedlo "premalo podatkov ali analitike za razvoj donosnosti naložbe".

Nekaj ​​ključnih ugotovitev je določilo, kaj je zmagovalce ločilo od poražencev.

Kaj so uspešna podjetja delala drugače?

Matt Goddard, izvršni direktor R2integrated, pravi: "Podatki, ki smo jih zbrali, kažejo, da tržniki jasno prepoznajo potrebo po socialnih storitvah in vidijo njihov potencial mediji, vendar še vedno poskušajo razviti modele, ki povečujejo resnično angažiranost, kar nato vodi do dobičkonosnosti - če je to cilj za izvajanje družbene strategijo.

Kljub prisotnosti in priljubljenosti družbenih medijev, mnoga podjetja še vedno sorazmerno ne poznajo svojih praks, strokovnjakov in načel. "

Celotna študija je natančno preučila razlike med tržniki, ki so imeli vzpostavljeno trdno strategijo socialnih medijev, v primerjavi s tistimi brez nje.

Ena glavnih ugotovitev je bila ta Tisti, ki so odgovorili, da je njihovo podjetje s socialnimi mediji ustvarilo dobiček ali povečalo prihodke, so imeli skoraj dvakrat večjo verjetnost, da bodo imeli formalno strategijo socialnih medijev.

Poleg tega so bili približno dvakrat bolj verjetno, da bo imel namensko število zaposlenih za upravljanje socialnih medijev. Spodnji grafikon prikazuje, kako so tisti, ki imajo strategijo, opremljeni z ekipo za vodenje kampanj.

Ta statistika spominja na vprašanje "piščanec ali jajce". Zelo koristno bi bilo vedeti, ali te organizacije sestavijo strategijo in nato napolnijo svojo ekipo, ki jo podpira, ali če sestavijo ekipo za oblikovanje strategije. Ti podatki bi bili zelo koristni za podjetja, ki še vedno razpravljajo o tem, kako se spoprijeti s svojimi potrebami po družbenih omrežjih.

Zdi se, da so zgornji podatki zdrava pamet - če sestavite načrt in ga strateško izvedete (izobrazite se in opravite trdo delo), boste verjetno videli dobre rezultate. Če pa je to očitno, potem zakaj več tržnikov ne ustvarja strategij socialnih medijev z menedžerji, ki so odgovorni za njihovo spremljanje?

Dobra novica je, da morda le opažamo premik. Čeprav je 50% tržnikov poročalo, da nima strategije socialnih medijev, 57% dejansko ima nekoga, ki je predan upravljanju svojih socialnih medijev. Zato bi lahko začeli videti več podjetij opisuje svoje kampanje in sestavlja strategijo za svoja prizadevanja v družabnih medijih.

Še eno zanimivo dejstvo iz študije je bilo, da se dojemanje socialnih medijev razlikuje glede na to, ali ima tržnik vzpostavljeno strategijo socialnih medijev. V spodnjem grafikonu si oglejte, kako sta različni kategoriji na splošno zaznali družabna omrežja.

Na splošno je 37% anketirancev menilo, da so družbeni mediji "koristni in koristni, vendar bi lahko živeli brez njih." Zdrav del tržnikov lahko živi brez socialnih medijev? Kdo so ti tržniki? Ali je to isti kup, ki je mislil, da je internet v začetku in sredi devetdesetih le modna muha?

Ko gre za uporabo socialnih medijev, 53% vprašanih je izjavilo, da se "še vedno uči" ali "za krivuljo" v primerjavi s 44%, ki so izjavili, da so "učinkoviti" ali "strokovnjaki" v družbenih omrežjih.

In to vodi do razpravljanega vprašanja, ali obstaja "strokovnjak za socialne medije"? Tu je razčlenitev odzivov:

• 40% vprašanih je reklo: "Da, nekaj."
• 32% jih je reklo: "Da, veliko jih je."
• 27% jih je odgovorilo z "Ne, ne res" ali "Težko povem."

Zdaj si ti na vrsti. Vas ta statistika sploh preseneča? Ali vidite vzporednice v lastnih izkušnjah v družabnih medijih? In glede razprave o "strokovnjaku za družbene medije", kje stojiš? Ali res obstajajo že tako zgodaj pri sprejemanju družbenih medijev? Povejte nam svoje misli spodaj!