Kako povečati stopnjo konverzije z družabnimi mediji: Izpraševalec socialnih medijev

Ali morate povečati stopnjo konverzije?

Ste postavili socialne medije spredaj in v središče, da bi vam to pomagali?

Temeljna moč povečanja stopnje konverzije je usmerjanje na pravo vrsto prometa. Od kod prihaja prava vrsta prometa? Prihaja iz družbenega.

V tem članku boste odkrijte tri načine, kako lahko s pomočjo družabnih medijev povečate stopnjo konverzije.

# 1: Izboljšajte prijave s socialno prijavo

Družbene prijave dovolite uporabnikom, da se prijavijo in prijavijo na vaše spletno mesto, aplikacijo, seznam ali storitev prek svojih družabnih računov, namesto da bi ustvarili nov račun samo za svoje spletno mesto.

Za večino spletnih mest socialna prijava je morilec ker ima več prednosti. Brez trenja prijava obstoječega računa z enim klikom je privlačna za uporabnike in ima precej dobro stopnjo pretvorbe. Ker je večina uporabnikov že prijavljenih v svoje družabne račune (ali pa si vsaj zapomnijo svoje socialno geslo), ni utrujenost gesla.

Temelj pridobivanja obiskovalcev, da se prijavijo z uporabo svojih socialnih podatkov za prijavo, je čista uporabniška izkušnja. Način, na katerega ponujate možnost socialne prijave, lahko naredite postopke prijave in prijave bolj privlačne za obiskovalce.

Forbes na primer ponuja dva načina prijave - uporabniki lahko izberejo družabno omrežje ali izpolnijo obrazec. Vizualno ljudje menijo, da je klikanje gumba veliko lažje kot izpolnjevanje obrazca. Na zaslonu je obrazec videti težji - kot da bi ga bilo treba bolj potruditi. Ljudje bodo skoraj vedno izbrali preprostejšo in krajšo možnost.

Fox.com še manj privlači prijavo na tradicionalen način. Obiskovalci se lahko prijavijo z e-poštnim naslovom namesto s svojimi družabnimi prijavami, vendar morajo klikniti dodatno povezavo (Ustvari račun Fox.com). Dodatni kliki pomenijo dodaten napor in odvračajo obiskovalce od uporabe obrazca. Lažje in prednostno je klikniti ustrezno socialno omrežje in končati.

Povezava prijave vašega spletnega mesta z uporabnikovo socialno prijavo ima v primerjavi s tradicionalnimi metodami precej boljšo pretvorbo pri prijavi.

# 2: Zmanjšajte opustitev nakupovalne košarice s socialno blagajno

Socialna prijava deluje na sprednji strani, deluje pa tudi na zadnji del pretvorbe ko je kupec pripravljen za odjavo. Vsekakor je pomemben del procesa.

Ponuja možnost socialnega nakupa zmanjšuje opustitev nakupovalnih košaric. Ko strankam dovolite, da se odjavijo s svojim družabnim profilom, postopek poenostavite - in preprosto je najpomembnejši element interakcije e-trgovine. Vedno se želite izogniti opuščanju košaric (najbolj gnusnih psov za e-trgovino).

Opazite, kako UGG strukturira začetek postopka nakupovalne košarice. Predstavlja se kot prijava in ne kot plačilo. To zagotavlja bolj brezhiben lijak za pretvorbo za UGG, hkrati pa mehča poziv k akciji za stranko.

# 3: Spodbujajte družbene dokaze z enostavno skupno rabo

“Družbeni dokaz, "Pravi Gregory Ciotti iz skavta za pomoč," je tržna taktika za lajšanje misli zaskrbljenih strank. " Na voljo je v številnih oblikah: pregledi, posodobitve socialnega statusa, stranski pogovori, trženje od ust do ust in še več.

Socialni mediji so ključni akter pri prenašanju družbenih dokazov: ljudje ponavadi zaupajo pregledom in priporočilom, ki prihajajo prek socialnih medijev, ker se jim zdijo nepristranski in pristni.

Srečne stranke so vaša najboljša stava za trženje od ust do ust. Ni boljšega časa, da bi izkoristili potencial za delitev družbenih omrežij teh strank, kot takoj po nakupu.

Če lahko naj vaše stranke delijo nakup s svojimi družabnimi omrežji, izboljšali boste zaupanje z razširjeno publiko (prijatelji in družine kupcev), s čimer boste izboljšali stopnjo konverzije vašega izdelka ali storitve.

V skladu z našo mantro, da uporabniku olajšate stvari, lahko to storite predhodno izpolnite možnost družabne izmenjave. Kupcem ni treba storiti ničesar, ampak samo s klikom na gumb obvestijo svoje prijatelje o nakupu.

Če je skupna raba za vas najpomembnejša, dodajte privlačen naslov, zaradi katerega želijo kupci deliti svoj nakup s prijatelji, da ne bodo veliko zamudili, ali dodajte kupon kot spodbudo.

Upoštevajte, da ljudi ne motijo ​​le pregledi in priporočila. Zaskrbljeni so nad tem, kako drugi komunicirajo z vašo splošno vsebino (na primer članki v spletnih dnevnikih).

Bufferjevi članki so na primer izjemno uspešni na družbenem področju. Samo poglejte njihove socialne deleže zgoraj. S prikazom števila tweetov, všečkov, oznak +1 in skupnih rab Buffer svojim občinstvom daje močan družbeni dokaz, da je vsebina uporabna in je všeč drugim. Rezultat je oblika optimizacije pretvorbe.

Tudi Googlov graf znanja prepoznava pomen sledenja v družabnih omrežjih, tako da ga prikazuje v rezultatih iskanja. Čeprav so očitno naklonjeni lastnemu socialnemu omrežju (Google+), so rezultati še vedno tam dodatni družbeni dokaz.

Ti lahko uporabite verodostojne dokaze v družabnih omrežjih v svojih socialnih profilih in na spletnem mestu z vdelavo pozitivni komentarji na Twitterju, prikaz števila družbenih delnic (več delnic pomeni več zaupanja) ter komentarji in objave Pričevanja o videoposnetkih v YouTubu.

Vsaka od teh oblik družbenih dokazov je resnično pričevanje in lahko z vzpostavljanjem zaupanja močno prispeva k povečanju menjalnih razmer.

Nazaj k tebi

Vsi se zavedajo, da so socialna omrežja močni tržni kanali. Vendar pa se manj ljudi zaveda, da imajo neposreden vpliv na optimizacijo stopenj pretvorbe.

Usmerite svoje stranke k bolj socialni interakciji in skupni rabi s subtilnimi, a premišljenimi izbirami oblikovanja in možnostjo skupnega nakupa. Obe taktiki sta socialni dokaz, najmočnejši element optimizacije pretvorbe.

Kaj misliš? Kako uporabljate družabna omrežja za optimizacijo lastnih konverzij? Imate več idej za skupno rabo? V komentarjih nam sporočite, kaj vam ustreza.