Kako je LinkedIn prinesel 72.000 USD prodaje za PostcardMania: Examiner Social Media

Danes ne traja dolgo, da bi našli zgodbo o uspehu na Facebooku ali Twitterju. Podjetja, ki pametno uporabljajo orodja, vidijo izplačilo.

Toda LinkedIn? Stodgier bratranec skupine? Ne preveč.

Pa vendar za PostcardMania, hitro rastoče podjetje za trženje dopisnic s sedežem na Floridi, odklepanje LinkedIn-a je spodbudno. To ni več samo za iskalce zaposlitve.

Vsak teden podjetje dosledno šteje vsaj dva ducata svežih potencialnih strank prihaja neposredno iz LinkedIna - več kot Facebook in Twitter.

To je dodano več kot 72.000 USD prihodkov samo od LinkedIna.

Kako jim to uspe? Tu PostcardMania deli svojo formulo.

Namig: Gre za privlačne vsebine, ki se ponujajo ravno ob pravem času.

Pionir vsebinskega marketinga

Ko je Joy Gendusa leta 1998 ustanovila PostcardMania samo z računalnikom in telefonom, je združila dve močni ideji:

1. Podelite brezplačen in dragocen trženjski nasvet to je bilo običajno na voljo le pri dragih oglaševalskih agencijah
2. Ponudite cenovno ugodno neposredno tiskanje po pošti za mala podjetja

Zdaj z 175 zaposlenih in 19 milijonov dolarjev letnih prihodkov, to je model, ki še naprej dobro služi podjetju.

Danes Gendusa's Strategija brezplačnega svetovanja se čudovito širi v kanale socialnih medijev. Poleg tega, da se posluša lastnih nasvetov - vsak teden pošlje 140.000 razglednic, ki promovirajo svoje storitve -, podjetje aktivno sodeluje na večjih spletnih mestih v družabnih omrežjih.

Vendar uspeh podjetja z družabnimi mediji ni bil neposredna pot. Prvi poskusi z nekaj marketinškimi agencijami so dodali oboževalce, sledilce in povezave LinkedIn, vendar so vsakih nekaj mesecev prinesli le prednost ali dve.

"Moj šef je rekel:"Tega si ne morem privoščiti. Potrebujem ROI (donosnost naložbe) ’,« je povedal Ferris Stith, vodja oddelkov za odnose z javnostmi in družbenih omrežij pri PostcardMania.

Preteklega avgusta je podjetje interno organiziralo trženje družabnih omrežij in postavilo Stitha za glavnega. Z Gendušo sta spoznala potencial LinkedIna povezati s svojo publiko - majhnimi podjetji kot so zobozdravstvene pisarne, servisna podjetja in zavarovalni posredniki.

Z eksperimentiranjem je Stith prišel do zmagovalni postopek za LinkedIn ki resnično ustvarja potencialne stranke za to podjetje:

# 1: Ustvarite privlačno vsebino

Najprej, potrebujete privlačno vsebino, da ljudi iz LinkedIna premaknete na vaše spletno mesto. PostcardMania aktivno ustvarja članke, objave v spletnih dnevnikih, poročila in študije primerov za različne panoge, na katere je usmerjena.

"Vsebina je pomembna," je dejal Stith. "Kjer pošiljam, oseba določi, koliko potencialnih strank bom dobil."

Podjetje vsebuje vse vsebine z dragocenimi informacijami. Brez puha. Nato Stith najde več priložnosti za skupno rabo povezav do te vsebine.

Približno 80 odstotkov časa - običajno s posebnimi poročili - povezave gredo na ciljno stran zahteva od osebe, da izpolni obrazec za dostop do vsebine in ta stik spremeni v uradno stran.

# 2: Določite svoj obraz in glas

Stith in Gendusa sta se dogovorila, da bo Gendusa kot izvršna direktorica obraz PostcardManije na LinkedInu, toda Stith bo objavil. Stith se je mesece učil Gendusinega glasu in absorbiral njeno trženjsko znanje, da bi prispeval tako, kot bi Gendusa.

Stith objavlja in odgovarja kot Gendusa na vsa vprašanja, ki niso osebna sporočila direktorju.

# 3: Vzpostavite stike in jim sporočite

Ko Gendusa prejme zahteve za povezavo, Stith pregleda podatke osebe in običajno sprejme povabilo. Po tem je ss prijateljem se poveže ena na ena s posameznikom.

"Rekel bom:" Vidim, da delate v tem podjetju. Ste lastnik? Kako gre posel? «Je rekel Stith. Pogovore ohranja tako, da se pogosto konča z vprašanjem.

Stith poudarja, da ostaja zelo pogovorna in nikoli prodajna. Prav tako hrani sporočila o drugem podjetju in njihovih potrebah, namesto da bi govorila o Gendusi ali PostcardManiji.

"Trda prodaja ne bo delovala," je dejal Stith. »Toliko vidim... Prispevek mora biti zelo koristen. Dajte resnične informacije.”

Med pogovorom bo zobozdravnika morda usmerila na galerijo vizualnih primerov drugih razglednic oz na video in / ali pisno študijo primera, ki prikazuje, kako je drug zobozdravnik prinesel novo podjetje z razglednico trženje.

"Študije primerov in vzorčne galerije so res uspešne, odvisno od pogovora," je dejal Stith.

Lahko pa tudi Stith usmerite stik na posebno poročilo samo za to panogo, na primer del »8 načinov za izgradnjo zobnega imperija«.

»Običajno, ko ljudje preberejo to poročilo, zobozdravniki pokličite in običajno kupujte precej hitro, «Je dejala.

# 4: Pridružite se skupinam in prispevajte

Naslednji, Stith se pridruži skupinam LinkedIn za različne vrste malih podjetij, ki jih podjetje ciljain preudarno prispeva k razpravam in vprašanjem o trženju.

V skupinah Stith približno enkrat na teden uporablja funkcijo LinkedIn "Discussions" delite dragoceno vsebino, ki vodi do PostcardMania.com. Člani skupine lahko komentirajo ali postavljajo vprašanja prav na teh razpravah.

Pred kratkim je podjetje ustvarilo največ možnih kupcev doslej (53) iz vsebine - z objavo v spletnem dnevniku "8 načinov za rast lokalnega podjetja zastonj!" Vsak od osmih načinov je bil "delček" s povezavami za pridobitev več informacij, od katerih je vsak zbiral kontaktne podatke osebe.

Če se nekdo na podlagi njegovega profila in komentarjev zdi dober potencial, bo Stith kliknilOdgovorite zasebno" povezava do vzemite pogovor brez povezave in se povežite s to osebo.

"Predstavljam se na način, ki ni izven teme," je dejala. "" Joy, strinjam se s tabo glede ABC. "Nato postavim vprašanja."

Poleg tega PostcardMania odgovarja na marketinška vprašanja, objavljena na različnih forumih.

# 5: Stiki s hladnim sporočilom

Stith je tudi del svoje redne skupinske dejavnosti v LinkedInu, saj se "hladna sporočila" poveže, ki bi lahko bila obetavna.

Glede na naravo LinkedIna je previdna bodite pogovorni, ne promocijski.

"Predstavil se bom in rekel:" Vidim, da ste v tej panogi "in postavil vprašanje, kot je" kako je danes vaše podjetje? "To je zelo lahek uvod."

600 potencialnih strank - samo iz LinkedIna

PostcardMania natančno sledi vsem potencialnim strankam. Približno v preteklem letu je podjetje ustvarilo približno 600 potencialnih strank, kar Stith pravi, da dejansko znaša približno 72.000 USD - vse samo od LinkedIna.

Ugotavlja, da je njihov tesna razmerja za družabna omrežja se ujemajo z razmerji tradicionalnih medijskih dejavnosti na primer razglednice, ki kažejo, da socialni mediji prinašajo kakovostne potencialne stranke.

Vendar vsi družbeni mediji nimajo enake teže. Medtem ko Stith uporablja Facebook in Twitter, ona Občinstvo B2B se najbolje odziva na LinkedIn.

"Twitter ustvarja promet na našem spletnem mestu, vendar ni nujno, da ga pretvori," je dejala. »Facebook je bolj družbeni vidik. Konverzija, ki jo obiščejo, ni skoraj tako visoka kot LinkedIn.”

Kaj misliš? Ali vaše trženje v družabnih omrežjih ustvarja resnične prednosti, ki presegajo le oboževalce in sledilce? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.