Za odpravljanje težav z osebnim računalnikom uporabite Korak za snemanje korakov v sistemu Windows 8.1

Uporabni pripomoček, uveden v sistemu Windows 7, ki je uporabnikom omogočil pomoč pri reševanju težav v svojem sistemu, je Snemalnik težav s koraki (PSR). Še vedno obstaja v operacijskem sistemu Windows 8.1 in je preoblikovan v preprosto Korak snemalnik. PSR je pogosto spregledan, vendar koristi podpornikom, ki nudijo tehnično podporo.

Uporaba korakov snemalnika v operacijskem sistemu Windows 8

Če želite zagnati PSR, uporabite bližnjica na tipkovniciWindows Key + Q predstaviti iskanje po aplikacijah in vrsta:posnemite korake in pod rezultati izberite ikono snemalnika korakov.

To bo zagnalo snemalnik korakov na namizju. Pritisnite gumb Začni zapis in pojdite skozi korake za reprodukcijo težave.

Ko končate, kliknite Ustavi zapis. Kul stvar o PSR v Windows 8 ali beleži korake in zaslone tako v namiznem kot v sodobnem okolju. To je čudovito, ker pogostokrat začnete uporabljati nov uporabniški vmesnik in opažam, da se nekateri uporabniki zmedejo s tem.

Nato se ustvari datoteka, ki prikazuje posnetek zaslona vsakega od izvedenih dejanj. Kot vsakič, ko odprete programe ali odprete novo okno ali datoteko. Nato ga lahko preprosto pošljete po e-pošti osebi za podporo računalniku ali službi za pomoč.

Ko vaš podpornik prejme poročilo. Na voljo imajo več možnosti, da pregledajo, v čem je težava.

Prav tako lahko dobijo podrobne informacije, ki vam morda ne bodo nič pomenile, vendar bodo z vašo podporo lahko odpravile težavo.

Če ponujate tehnično podporo prijateljem in družini, ne pozabite, da vam lahko program Steps Recorder prihrani veliko časa in težav, ko poskušate ugotoviti, v čem je težava.