Strategija e-poštnega trženja: Gojenje možnosti z vsebino: Preizkuševalec družbenih medijev

Iščete zajamčen način, da s svojimi sporočili dosežete potencialne stranke in stranke? Se sprašujete, kako bi vam lahko e-pošta pomagala privabiti in obdržati več strank?

V tem članku boste odkrili strategijo trženja vsebine e-pošte, ki neguje in spreminja.

Zakaj e-poštni marketing še vedno vlada

E-poštno trženje je dandanes na slabem glasu. Nekateri ljudje vsako marketinško e-pošto, ki jo prejmejo, zavrnejo kot vsiljeno pošto.

Zdaj pa bodimo iskreni. Veliko e-poštnih sporočil, ki jih dobimo so nezaželena pošta. Toda v mešanici so tudi uporabni, zabavni in dragoceni.

Še več, lahko zagotovijo res impresivno donosnost naložbe.

• E-pošta ima več kot 4 milijarde uporabnikov globalno. To je več kot katera koli platforma družbenih medijev. Za mnoge ljudi je to prva stvar, ki jo preverijo zjutraj, preden obiščejo TikTok ali Twitter.
• Imate svojo e-poštno občinstvo. Ni vam treba skrbeti za algoritme, družabne platforme, ki ovirajo vaš doseg, ali plačane umestitve oglasov. Medtem pa manj kot 7 % vsebine v Facebook viru zdaj prihaja iz vsebine Facebook strani. Kateri kanal se bolje sliši?
• Ko se nekdo pridruži vašemu e-poštnemu seznamu tako, da izpolni obrazec za prijavo, ste že porabili čas in denar, da ga pridobite. Vsi nakupi, ki jih opravijo iz vaših e-poštnih sporočil, so bonus za vaše podjetje. Zato e-poštno trženje v povprečju zasluži 36 USD za vsak porabljen 1 USD.

Kako torej zagotoviti, da ljudje na vašem seznamu vedo, da je vaše e-poštno trženje dobra stvar?

Odgovor je določiti pričakovanja z odličnim zaporedjem vkrcanja in nato nadaljevati z zanesljivo, privlačno in koristno vsebino.

Kako zbrati e-poštne naslove in pridobiti naročnike na e-pošto

Videli smo, kako težko je pridobiti oglede in klike na družbenih medijih. Zato si želite nadgradite sledilce družbenih medijev v naročnike e-pošte čim hitreje.

Vendar se temu ne da izogniti: družbeni mediji so z vsemi svojimi izzivi še vedno eden najmočnejših načinov za povečanje števila naročnikov na e-pošto.

Ključno je, da denarja nikoli ne pustite na mizi. Z drugimi besedami, nikoli ne napišite objave, naložite videoposnetka, delite fotografije ali pošljite DM, ne da bi ljudi spomnili na vso vrednost, ki bi jo lahko dobili od vašega e-novičnika.

To ne pomeni le nagovarjanja gledalcev, naj se naročijo. Pomeni dati ljudem nekaj dragocenega, da jih motivira. To je lahko zaprta vsebina, ekskluzivni oglasi samo po e-pošti, občutek skupnosti ali vse našteto!

Kako vključiti nove naročnike

Pravo delo se začne, ko se nekdo odloči in se vpiše na vaš e-poštni seznam. Želite jih pozdraviti in nagraditi, da se ne bodo nikoli odjavili. To je vaša priložnost, da vzpostavite ali prekinete odnos z novimi naročniki.

Ni nujno, da je vaše zaporedje vkrcanja dolgo, dolgotrajno ali težko. Pravzaprav bi se moral čim bolj ujemati z običajnim slogom e-pošte. Na primer, če naročnikom običajno pošiljate e-pošto trikrat na teden, bi moralo vaše zaporedje vkrcanja potekati čez en teden. To pomaga postaviti pričakovanja in vzpostaviti vzorec.

Prepričajte se, da ste nove naročnike označili v svojem sistemu za e-poštno trženje, tako da bodo nekaj časa prejemali samo e-poštna sporočila o vključitvi. Ne želite jih preobremeniti s promocijskimi sporočili ali vsebino na visoki ravni, namenjeno vašim rednim bralcem. Ko bodo dokončali zaporedje vkrcanja, bodo pripravljeni na vse to.

Danes bomo vzpostavili preprosto zaporedje vkrcanja v treh korakih. Gre za tri e-poštna sporočila v treh dneh. Vsak izpolnjuje poseben namen v procesu vkrcanja: zakleniti te nove naročnike.

AIM Email Onboarding Framework

Zaporedje vkrcanja v treh korakih, ki ga bomo uporabili, se imenuje ogrodje AIM. Zasnovan je tako, da sprejme nove naročnike, nastavi ton in jih začne na njihovi poti, da postanejo stranke.

• Priznaj. Pozdravite ljudi in se jim zahvalite za pozornost.
• Vključi. Naj se novi naročniki počutijo kot del skupnosti.
• Mobilizirajte se. Premaknite jih na novo dejanje, kot je prenos vodilnega magneta. Ne poskušamo še prodajati, vendar lahko nove naročnike pritegnete s priložnostmi in ekskluzivno vsebino.

Veliko tržnikov skrbi dolžina sporočila, zlasti pri vključevanju novih bralcev. Navsezadnje, ali se naša pozornost ves čas krajša?

No, morda ne. Pomislite na zadnjo televizijsko serijo, ki ste jo gledali čezmerno, ali na to, koliko časa lahko porabite za brskanje po TikToku. Še vedno posvečamo pozornost stvarem, ki so nam zanimive ali dragocene. Edina stvar, ki se je resnično spremenila, je količina konkurence za našo pozornost.

Predolgega vstopnega e-poštnega sporočila ni. Ampak tam je taka stvar, kot je e-pošta, ki je preveč dolgočasna. Vzemite si ves prostor, ki ga potrebujete, da poveste, kar imate povedati – samo poskrbite, da bo to ustrezno, privlačno in uporabno.

#1: Potrdi

Bodimo jasni: prvo vstopno e-poštno sporočilo se ne nanaša na vas. Ne more biti manj o tebi. Gre za vašega novega naročnika!

Zato naredite kopijo vsega o njih. Hvala jim za prijavo. Pozdravite jih v čudoviti skupnosti. Čestitajte jim za odlično izbiro. Priznajte težave, ki so jih pripeljale do vaše vsebine ali storitev. Na koncu jim sporočite, kaj lahko pričakujejo.

To pozdravno e-poštno sporočilo se osredotoča na to, kako bodo bralci imeli koristi od pridružitve skupnosti.

Če res želite, lahko v to prvo e-pošto vključite poziv k dejanju. Na primer, morda imate ekskluzivno razburljivo vsebino ali pa želite zbrati več informacij o novih naročnikih.

Če pa se odločite vključiti CTA, naj bo subtilen in neobvezen. Ne pozabite, ne gre za vas!

#2: Vključi

V svojem drugem vstopnem e-poštnem sporočilu potrdite odločitev novega naročnika. Da, naredili so prav! Ja, to glasilo jim bo spremenilo življenje!

Kako to storiš? No, to e-poštno sporočilo je lahko nekoliko bolj osredotočeno na vašo blagovno znamko. Pogovorite se o svojem poslanstvu in skupnosti, namesto da bi se še lotili trde prodaje. Govorite lahko o vrednotah vaše blagovne znamke, obljubah svojim strankam, zavezah v širšem svetu ali vaši edinstveni prodajni ponudbi.

To e-poštno sporočilo razširja vrednote podjetja glede dostopnosti in vključenosti.

Cilj tukaj je, da se bralci počutijo, kot da so del vašega poslanstva. Morda so se pridružili e-poštnemu seznamu, ker so iskali rešitev za določen problem. Zdaj pa bodo odkrili tudi ekskluzivno skupnost in smiseln namen. To je tisto, zaradi česar ljudje berejo.

#3: Mobilizirajte se

Na koncu vašega zaporedja vkrcanja bi morali vaši novi naročniki že čutiti nekaj sodelovanja z vašo vsebino. Vendar želite, da gredo še korak dlje: ukrepajo proti vaši blagovni znamki.

Ponudite jim priložnost. To je lahko na primer vodilni magnet, kot je brezplačen prenos ali celo uvodna ponudba. Osredotočite se na to, kako jim bo priložnost koristila z reševanjem težav, zagotavljanjem edinstvene ugodnosti ali doseganjem želje.

To e-poštno sporočilo se osredotoča na resnične koristi za uporabnike in jim celo ponuja interaktivni kalkulator, da vidijo, koliko lahko prihranijo.

To lahko prilagodite tako, da ponudbo naredite interaktivno ali uporabite informacije, ki ste jih izvedeli o svojih naročnikih.

Tretje vstopno e-poštno sporočilo je tudi odličen trenutek, da prinesete nekaj socialnih dokazov. Pričevanja, ocene in zgodbe drugih strank vam bodo pomagale zgraditi vaš primer.

125 idej za vsebino e-poštnega trženja

Čestitamo: napisali ste neverjeten nabor e-poštnih sporočil za pripravo. Imate množico novih naročnikov, ki si želijo več sporočil.

Kaj pa zdaj?

Če si razbijate glavo za ideje o vsebini, niste edini. Mnogi tržniki se trudijo najti izvirne, privlačne ideje za svoje e-poštno trženje.

Pomembno je, da razmišljate dlje od svojega izdelka ali storitve. Če pošiljate neskončna promocijska e-poštna sporočila, ki znova in znova ponavljajo iste ugodnosti, se bodo ljudje odjavili. Dolgčas jim bo do solz!

Vaše občinstvo želi vedeti, kdo ste, ne samo, kaj počnete. Vrednost vaše e-poštne vsebine ne izhaja le iz prednosti izdelka ali vdorov; lahko prihaja tudi iz osebnih zornih kotov, kot so navdihujoče zgodbe, izobraževanje in celo zabava.

Bistvo: ljudje kupujejo od blagovnih znamk, ki jih poznajo, so jim všeč in jim zaupajo. Uporabite svoj e-poštni marketing, da postanete znani, všečni in zaupanja vreden.

V naslednjem razdelku bomo raziskali vsebinsko strategijo, ki bo pomenila, da vam nikoli ne bo zmanjkalo idej. Naučili se boste, kako izkoristiti svojo osebno zgodbo in razmišljati dlje od svojega izdelka.

Strategija vsebine e-pošte 5x5x5

Morda se 125 idej za nove vsebine sliši kot zastrašujoča vsota, a kaj, če jih razdelimo na sklope po pet? Enostavno je priti do samo petih idej!

Ko enkrat opravite ta postopek, vam ni treba uporabiti vseh 125 idej. Pravzaprav bi morali redno ponavljati postopek, da vidite, ali odpira nove ideje, ko vaša blagovna znamka raste in se spreminja. Toda strategija vsebine e-pošte 5x5x5 vas bo navdihnila in vam dala dovolj idej, da bodo vaše e-novice še nekaj časa delovale.

Evo, kako to naredimo. Vzemite beležko in pisalo ter napišite ime svoje blagovne znamke v krog na sredino strani. Ne pišite preveliko. Potrebovali boste ves ta prostor!

Nato narišite pet naper, ki prihajajo iz kroga, vsaka s svojim manjšim krogom. Teh pet slotov bo vaših vsebinskih stebrov; vaše splošne kategorije vsebine.

Izberite tri, ki opisujejo, kaj počnete, in dva, ki opisujeta, kdo ste. Razmislite o svojih strasteh, motivaciji in poslanstvu. Ni nujno, da sta ta dva stebra osebne vsebine neposredno povezana z vašo blagovno znamko, izdelki ali storitvami! Lahko bi govorili na primer o svoji družini, ljubezni do potovanj ali skrbi za okolje.

Na primer, pri Social Media Examinerju lahko svoje vsebinske stebre izpolnimo takole:

• Socialni marketing
• Vsebinski marketing
• Socialna strategija
• Osebno: boji podjetništva
• Osebno: navdušenje nad Web3 in tem, kaj bo prinesel

Zdaj začnite seznam pod vsakim vsebinskim stebrom. Vsak steber je sestavljen iz petih temeljnih kamnov ali vsebinskih podtem.

Če se držimo našega primera Social Media Examiner, lahko »družbeno trženje« razdelimo na različna družbena omrežja: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn in Facebook. Pod "trženjem vsebine" bi lahko govorili o kratkem videu, dolgem videu, podcastingu, zvoku v živo in pisnih člankih.

Na tej točki postopka boste morda potrebovali novo stran v zvezku. Obrnite se na novo stran in jo naslovite z eno od ključnih tem.

Pod ključnim naslovom boste našteli pet zgodbenih zidakov. (Pet temeljnih kamnov do temeljnega kamna, pet temeljnih kamnov do vsebinskega stebra... Zdaj se približujemo 125 zamislim!)

Ta stopnja postopka bo trajala najdlje, ker zahteva najbolj specifične ideje. Toda spet vam lahko pomagamo s petimi viri idej.

Ko se skušate domisliti konkretnih idej za zgodbo, pomislite na:

• Svoje življenje in osebne izkušnje. Ali lahko poveste zgodbo, ki je pomembna za vaše bralce?
• Skupnost, stranke in občinstvo. Ali lahko črpate iz zgodbe ali pričevanja ene od vaših strank?
• Avtoriteta. To je izobraževalna vsebina, ki se osredotoča na nasvete, trike in strokovno znanje. Ali lahko ponudite strokovni pogled na to ključno temo?
• Aktualni dogodki in novice. Naredite nekaj raziskav, da ugotovite, ali se je ta ključna tema v zadnjem času pojavila v novicah. Če na primer pišete o e-poštnem trženju, lahko poiščete zgodbe o sporočilih, ki vam spremenijo življenje, poslanih po e-pošti.
• Domišljija. Ne pozabite, da je zabava lahko prav tako močna kot strokovno znanje. Ali se spomnite legende, mita, pravljice ali hipotetične situacije, ki bi pritegnila vaše bralce?

Dobro je mešati te vrste idej. Na primer, ko ustvarite 125 idej, lahko začnete teden z osebnim sporočilom v ponedeljek, v sredo delite nekaj verodostojne vsebine in zaključite teden z dobrimi novicami strank nedelja!

Tako preprosto je. Če svojo strategijo blagovne znamke razdelite na vsebinske stebre, nato ključne teme in nato posamezne zgodbe, lahko z lahkoto pripravite 125 svežih vsebinskih zamisli. Bolj boste uživali v ustvarjanju e-poštnih sporočil in vaši naročniki jih bodo radi brali.

Druge opombe iz te epizode

• Povežite se z Michaelom Stelznerjem @Stelzner na Instagramu, @Mike_Stelzner na Twitterju, in @Web3Examiner na Warpcastu.
• Oglejte si ta intervju in druge ekskluzivne vsebine družbe Social Media Examiner na YouTube.

Kje se naročiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Prosim, če ste uživali v tej epizodi podcasta Social Media Marketing pojdite na Apple Podcasts, pustite oceno, napišite oceno in se naročite.

---

Bodite na tekočem: Zagotovite vam dostavo novih marketinških člankov!

Ne zamudite prihajajočih vpogledov in strategij trženja družbenih medijev! Prijavite se za prejemanje obvestil, ko objavimo nove članke na Social Media Examiner. Naša strokovno oblikovana vsebina vam bo pomagala ostati pred krivuljo in doseči rezultate za vaše podjetje. Kliknite spodnjo povezavo, da se prijavite in prejmete naše letno poročilo!

DA! ŽELIM VAŠE POSODOBITVE