Kako popraviti, da se Outlook ne povezuje s strežnikom

Kako

Avtor:Adam Davidson

Nazadnje posodobljeno dne6. november 2022

Outlook je popoln e-poštni odjemalec za več računov, ki vam omogoča ogled vseh vaših e-poštnih sporočil na enem mestu. Da bi deloval pravilno, pa mora imeti možnost dostopa do pravilnih poštnih strežnikov za vaše e-poštne račune.

Če ne more, boste morda prejeli sporočilo o napaki, ki vas obvešča, da morate odpraviti težave z Outlookom, ki se ne povezuje s strežnikom. Dokler težava ne bo odpravljena, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte.

Težavo boste morda lahko rešili z nečim tako preprostim, kot je ponovni zagon usmerjevalnika, morda pa boste morali uporabiti tudi bolj zapletene popravke. Če niste prepričani, kako odpraviti težave pri povezovanju Outlooka s strežnikom, sledite tem vodnikom.

Preverite internetno povezavo

Če se Outlook ne more povezati s strežnikom, je to morda preprosto zato, ker vaša internetna povezava ne deluje.

Poskusite spletno iskanje v telefonu ali računalniku, ki je povezan v isto omrežje. Če internetne povezave ni, je to skoraj zagotovo vzrok za vašo napako. Morda boste morali znova zagnati usmerjevalnik ali se obrniti na ponudnika storitev, da obnovite internetno povezavo.

Znova zaženite Outlook

Če se Outlook ne more povezati s strežnikom, je šlo morda nekaj narobe v sami aplikaciji. Težavo boste morda lahko rešili tako, da znova zaženete aplikacijo Outlook.

Če želite znova zagnati Outlook:

1. Kliknite na mapa meni.
   
2. Na samem dnu stranskega menija kliknite Izhod.
   
3. Ko se aplikacija zapre, jo znova zaženite in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.

Izklopite računalnik in usmerjevalnik

To je privzeti odziv vsakega IT oddelka, vendar je izklop in ponovni vklop kliše z razlogom. Vklop računalnika in usmerjevalnika je morda vse, kar morate storiti, da bo Outlook spet deloval.

Poskusite vklopiti moč v naslednjem vrstnem redu:

1. Izklopite računalnik.
2. Izklopite usmerjevalnik. Morda se boste morali obrniti na dokumentacijo usmerjevalnika za najboljši način za to.
3. Ko se vaš usmerjevalnik popolnoma zaustavi, ga znova zaženite.
4. Počakajte, da se usmerjevalnik popolnoma znova zažene in je v celoti povezan z internetom.
5. Vklopite računalnik.
6. Odprite Outlook in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.

Prepričajte se, da ne delate brez povezave

Outlook ponuja možnost dela brez povezave. Medtem ko morate za pošiljanje ali prejemanje novih e-poštnih sporočil biti povezani v splet, vam delo brez povezave omogoča, da še naprej uporabljate Outlook brez tveganje pobiranja neželenih stroškov povezave ali zamašitve počasne povezave pri pošiljanju ali prejemanju velikih e-poštna sporočila.

Če je Outlook nastavljen za delo brez povezave, se ne bo mogel povezati s strežnikom. Spreminjanje te nastavitve lahko odpravi vaše težave.

Če želite Outlook nastaviti za spletno delovanje:

1. Zaženite Outlook aplikacija
2. Kliknite na Pošlji/prejmi meni.
   
3. Če je Delajte brez povezave gumb je siv, to pomeni, da je način aktiven. Ponovno kliknite gumb, da izklopite način brez povezave.
   
4. Poskusite znova uporabiti Outlook, da vidite, ali to odpravlja vaše težave.

Preveri za posodobitve

Drug možen vzrok za težave z Outlookom, ki se ne poveže s strežnikom, je, da je Windows ali Outlook zastarel. Če zagotovite, da ste namestili najnovejše posodobitve, lahko odpravite težave. Windows in Outlook lahko samodejno namestita posodobitve, vendar se lahko zgodi, da te še niso bile uporabljene.

Če želite posodobiti Outlook:

1. Odprto Outlook.
2. Kliknite na mapa meni.
   
3. Izberite Office račun v levem meniju.
   
4. Kliknite na Možnosti posodobitve gumb.
   
5. Izberite Posodobi zdaj.
   
6. Office bo poiskal posodobitve in namestil vse, ki jih najde.

Za posodobitev sistema Windows:

1. Kliknite na Iskanje ikona.
   
2. Vrsta Posodobitve in kliknite Preveri za posodobitve ko se pojavi.
   
3. Če so najdene kakršne koli posodobitve, se bodo prenesle in namestile.
4. Kliknite Ponovni zagon za uporabo posodobitev.
   
5. Ponovno poskusite z Outlookom, da vidite, ali se zdaj lahko povežete s strežnikom.

Popravite svoj račun Outlook

Včasih se lahko nastavitve računa Outlook poškodujejo. To lahko povzroči, da Outlook preneha delovati pravilno. V Outlooku je orodje, ki vam lahko pomaga popraviti te nastavitve. Uporaba tega orodja lahko pomaga odpraviti težave, ko se Outlook ne poveže s strežnikom.

Če želite popraviti račun Outlook:

1. Odprto Outlook.
2. Izberite Informacije iz stranskega menija.
   
3. Kliknite na Nastavitve računa gumb.
   
4. Izberite Nastavitve računa.
   
5. Izberite račun, ki povzroča težave, in kliknite Popravilo.
   
6. Kliknite na Popravilo gumb.
   
7. Orodje bo poskušalo popraviti vaš račun.
8. Če je uspešen, boste videli sporočilo, da je račun popravljen.
   
9. Znova poskusite Outlook, da preverite, ali je popravilo računa odpravilo težavo.

Odstranite svoj e-poštni račun

Če popravilo vašega računa ni bilo uspešno, ga lahko poskusite odstraniti iz Outlooka in ga nato znova povezati. To bo povrnilo vaš račun na privzete nastavitve in morda odstranilo vse, kar je povzročalo težave pri povezovanju s strežnikom. Pred odstranitvijo računa lahko shranite Outlookovo podatkovno datoteko, da varnostno kopirate sporočila.

Če želite odstraniti e-poštni račun iz Outlooka:

1. Odprite Outlook aplikacija.
2. Kliknite mapa.
   
3. Izberite Informacije iz stranskega menija.
   
4. Kliknite na Nastavitve računa gumb.
   
5. V kontekstnem meniju izberite Nastavitve računa.
   
6. Kliknite na Podatkovne datoteke zavihek.
   
7. Izberite račun, ki ga želite odstraniti, in kliknite Dodaj.
   
8. Shranite datoteko kot varnostno kopijo.
9. Kliknite na E-naslov zavihek.
   
10. Izberite račun, ki ga želite odstraniti, in kliknite Odstrani.
    
11. S klikom potrdite, da želite odstraniti račun ja.
    
12. Račun bo izbrisan.
13. Kliknite Novo da znova povežete svoj račun.
    
14. Sledite navodilom za ponovno dodajanje računa v Outlook.
15. Poskusite znova uporabiti Outlook in preverite, ali so težave odpravljene.

Onemogoči Outlookove dodatke

Outlook omogoča uporabo dodatkov, ki vaši aplikaciji Outlook dodajo dodatne funkcije. Mnogi od teh so dodatki tretjih oseb, ki so lahko vzrok za težave, ko Outlook ne vzpostavi povezave s strežnikom. Če onemogočite dodatke, lahko odpravite težave.

Če želite onemogočiti dodatke v Outlooku:

1. Odprto Outlook.
2. Izberite Opcije v levem meniju.
   
3. Kliknite na Dodatki meni.
   
4. Na dnu zaslona kliknite ikono pojdi gumb.
   
5. Odkljukajte vse Dodatki.
   
6. Kliknite v redu in znova poskusite Outlook.
7. Če se težava ne pojavi več, je bila težava eden od dodatkov. Lahko poskusite preveriti enega za drugim, dokler ne najdete dodatka, ki je povzročal težavo. Samo ta dodatek lahko pustite nepotrjen.

Zaženite Outlookovo orodje za popravilo mape »Prejeto«.

Drug možen vzrok za vaše težave je, da se je Outlookova podatkovna datoteka, ki shranjuje vaša sporočila in druge podatke, poškodovala. Popravilo te datoteke lahko reši vaše težave. Obstaja uporabno orodje, ki vam lahko pomaga popraviti podatkovno datoteko Outlook.

Če želite popraviti Outlookovo podatkovno datoteko:

1. Odprto Outlook.
2. Izberite Informacije meni z leve strani.
   
   
3. Kliknite Nastavitve računa.
   
4. Izberite Nastavitve računa iz kontekstnega menija.
   
5. Kliknite na podatkiDatoteke zavihek.
   
6. Izberite račun, ki ga želite popraviti, in zabeležite lokacijo datoteke.
   
7. Odprto Raziskovalec datotek.
8. Pomaknite se do naslednjih lokacij, odvisno od različice Outlooka, ki jo uporabljate:

• 2007: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 & 2019: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16

1. V mapi poiščite datoteko SCANPST in jo dvokliknite.
   
2. Pomaknite se do lokacije Outlookove podatkovne datoteke, ki ste si jo zapisali v 6. koraku, in kliknite Odprto.
3. Prepričajte se, da ste zaprli Outlook, nato kliknite Začetek.
   
4. Če najdete napake, kliknite Popravilo da jih popravim.
   
5. Ko je popravilo končano, znova preizkusite Outlook, da vidite, ali so težave odpravljene.

Bolj izkoristiti Outlook

Če ste se spraševali, kako odpraviti težave pri povezovanju Outlooka s strežnikom, vam bo ena od zgoraj navedenih metod pomagala rešiti težavo. Če najdete druge načine za odpravo te napake, nam to sporočite v spodnjih komentarjih.

Ko boste Outlook znova zagnali in začeli delovati, je na voljo veliko nasvetov in trikov, s katerimi bo vaša izkušnja še boljša. Ti lahko uvozite Outlookovo e-pošto v Gmail da združite sezname e-pošte in stikov. Ti lahko iskanje in brisanje e-poštnih sporočil po datumu da bo vaša Outlookova mapa »Prejeto« urejena. Možno je tudi, da ustvarite skupine stikov ali sezname prejemnikov v Outlooku, če redno pošiljate sporočila isti skupini ljudi.

Kako

Kako najti svoj ključ izdelka Windows 11

Če morate prenesti ključ izdelka Windows 11 ali ga potrebujete samo za čisto namestitev operacijskega sistema,...

Kako

Kako počistiti predpomnilnik Google Chrome, piškotke in zgodovino brskanja

Chrome odlično shranjuje vašo zgodovino brskanja, predpomnilnik in piškotke, da optimizira delovanje brskalnika v spletu. Njeno je, kako ...

Ponudbe

Ujemanje cen v trgovini: Kako pridobiti spletne cene med nakupovanjem v trgovini

Nakup v trgovini ne pomeni, da morate plačati višje cene. Zahvaljujoč garanciji ujemanja cen lahko dobite spletne popuste med nakupovanjem v...