Kako vedeti, ali bodo vaši Facebook oglasi delovali: Social Media Examiner

Se sprašujete, kako vsakič voditi uspešne oglaševalske kampanje na Facebooku? Iščete postopek, ki temelji na podatkih in ne na najboljši domnevi?

V tem članku boste izvedeli, katere meritve je treba upoštevati pri sprejemanju pametnih odločitev za uspešne oglaševalske akcije na Facebooku.

Poslovni primer za Facebook oglase

Za nekatere tržnike so Facebook oglasi v zadnjih nekaj letih izgubili svojo privlačnost. Stroški oglaševanja na Facebooku so se povečali in podjetja so se morala težje potegovati za umestitve oglasov.

Ampak, to še ni vsa zgodba.

Facebook je na milje še vedno največja platforma družbenih medijev. Trdi, da ima skoraj 3 milijarde aktivnih uporabnikov mesečno. To je več kot Instagram in TikTok skupaj. Je več kot katero koli drugo družbeno omrežje.

Facebook tržnikom ponuja tudi določeno demografsko kategorijo. Medtem ko so mlajše generacije osredotočene na novo generacijo aplikacij, ki so na prvem mestu videoposnetki, je občinstvo Facebooka nekoliko starejše. To pomeni, da imajo ljudje, ki gledajo vaše oglase na Facebooku, veliko več razpoložljivega dohodka za porabo.

To ne pomeni, da bi se morali popolnoma posvetiti Facebooku in ignorirati vse druge oglasne platforme. Diverzifikacija je še vedno odlična strategija. Če želite kar najbolje iztržiti svoj denar, boste svoj proračun porazdelili med druge platforme, kot so Google Ads, YouTube in TikTok.

Vendar pa Facebook ostaja bistveni del te raznolike strategije. Če preskočite Facebook oglaševanje, pustite denar na mizi.

V naslednjih nekaj razdelkih si bomo ogledali, kako doseči najboljše rezultate iz oglaševalske akcije na Facebooku, s čimer zgradite močne temelje za svojo širšo oglaševalsko strategijo.

#1: 4 pogoste napake pri proračunu oglasov na Facebooku

Kot smo videli, je Facebook Ads izjemno močna platforma za socialne tržnike. Toda nekatere zelo pogoste napake vam lahko preprečijo, da bi dosegli želene rezultate.

Preden se lotimo načrtovanja in spremljanja vašega proračuna, je tu nekaj napak, ki se jim morate izogniti.

Ne preizkušate dovolj Facebook oglasov

Če želite prikazovati uspešne oglase, morate vedeti, kaj deluje. Če želite vedeti, kaj deluje, morate preizkusiti... in morate preizkusiti dovolj.

Veliko novih tržnikov na Facebooku dela napako, ker ne vlaga dovolj v testiranje. Ni vam treba porabiti celotnega proračuna za preizkušanje različnih ciljnih skupin, umestitev in kreative, vendar morate preizkusiti dovolj, da dobite pomembne rezultate.

To pomeni tudi, da ste pametni pri porabi proračuna za testiranje. Na primer, če imate samo 100 USD, ne testirajte 100 različnih oglasov. Preizkusite samo štiri oglase in dobili boste statistično pomembne in uporabne rezultate.

Ko imate nekaj trdnih podatkov iz tega prvega kroga testiranja, lahko začnete povečevati. Večino svojega proračuna porabite za taktike, za katere veste, da so uspešne, vendar imejte vedno na strani nekaj denarja za nadaljnje testiranje.

Ne poglobite se v meritve Facebook oglasov

Zares se morate naučiti uporabljati Facebookove vpoglede in analitiko. Na visoki ravni vam bodo ti podatki povedali, kako uspešni so vaši Facebook oglasi v primerjavi z drugimi platformami.

Na bolj povečani ravni vam bo sledenje meritvam na Facebooku pomagalo, da bodo vaši oglasi skozi čas učinkoviti. Tudi če strategijo preizkusite do popolnosti, ista formula za uspeh morda ne bo delovala 6 mesecev pozneje.

Ne uporabljate mehanizmov za sledenje zunaj Facebooka

Facebookove lastne meritve so dragocene, vendar niso celotna slika. Potrebovali boste tudi:

• Facebook slikovna pika za sledenje dejavnosti na vašem spletnem mestu in njeno ujemanje z vašo prisotnostjo na Facebooku.
• The Facebook Conversions APSledim konverzijam na vašem spletnem mestu, ki jih zgreši piksel.
• UTM, tako da lahko uporabite Google Analytics za preverjanje in potrditev, katere povezave ljudje kliknejo s Facebooka.

Vse te analitike so nekoliko bolj tehnično zapletene od Facebookovih vgrajenih meritev. Vendar so vredni dodatnega truda, saj vam dajo veliko več podatkov.

Na primer, vaše meritve v Facebooku lahko kažejo, da sta dva oglasa enako uspešna v smislu klikov in konverzij. Toda ko se poglobite v podatke API-ja za konverzije, boste morda ugotovili, da en oglas dejansko vodi do veliko višje vrednosti naročila kot drugi. Zaključek: samo enega od teh oglasov želite še naprej prikazovati.

Ne uporabljate proračuna za oglase na Facebooku

Končno, največja napaka, ki jo lahko naredite z oglaševalskim proračunom, je, da... nimate proračuna!

Že na začetku morate postaviti meje za svojo porabo. To lahko vključuje dajanje denarja na stran za testiranje, vendar mora vedno obstajati omejitev. V nasprotnem primeru tvegate, da boste denar porabili naključno, ne da bi vedeli, koliko ste porabili ali kam gre.

To nas pripelje do naslednje točke. Kako natančno izračunate proračun za Facebook oglase?

#2: Kako izračunati proračun za Facebook oglase

Koliko bi morali porabiti za Facebook oglase?

Odvisno je od vašega podjetja, vašega denarnega toka, vaše trenutne donosnosti naložbe v oglaševanje in tega, koliko potrebujete, da postanete dobičkonosni.

Za lažji začetek lahko naredimo nekaj osnovnih izračunov. Vedeti morate:

• Stroški izdelka ali storitve, ki jo oglašujete
• Stroški vsake potencialne stranke, ki jo pridobite prek Facebook Ads (če tega še ne veste, se preizkusite!)
• Trenutna stopnja konverzije za te potencialne stranke
• Koliko morate prodati, da boste dobičkonosni

Recimo, da prodajate tečaj, ki stane 1000 $ in želite zaslužiti 20.000 $. Vaši oglasi vodijo ljudi do brezplačnega spletnega seminarja in približno 3 % ljudi na spletnem seminarju bo nadaljevalo z nakupom tečaja. To je 30 ljudi od vsakih 1000.

Če želite opraviti 30 prodaj, morate pridobiti 1000 potencialnih strank po 10 $ za vsako. To pomeni, da boste porabili 10.000 $ za oglase, da boste ustvarili 30.000 $ prodaje, z neto rezultatom 20.000 $. Če pa se vaš strošek na potencialno stranko dvigne nad 10 USD, boste začeli padati pod ta prag dobičkonosnosti 20.000 USD.

Če imate izdelek ali storitev nižje vrednosti, bo moral biti vaš strošek na potencialno stranko nižji. Na primer, z izdelkom, ki je vreden 100 USD, enako stopnjo konverzije in stroškom potencialne stranke 10 USD, bi izgubljali denar, ker so vaše marže veliko nižje. Porabili bi 10.000 $, da bi ustvarili samo 3.000 $ v prodaji.

Številke, s katerimi delate, se bodo sčasoma spremenile in bodo drugačne za vsak izdelek, storitev in oglaševalsko akcijo, ki jo izvajate. Najlažji način za žongliranje teh številk je s preglednico. Uporabite ga za sledenje stroškom izdelka, stroškom potencialnih strank, stopnji konverzije ter ciljem za potencialne stranke in prodajo.

Tu je še en primer: recimo, da ustvarite preglednico za svoj najnovejši izdelek. Veste, da je vaš trenutni potencialni strošek približno 5 USD in želite pridobiti 1000 potencialnih strank s svojo prvo oglaševalsko akcijo. To pomeni, da boste porabili 5000 $.

Nato lahko uporabite preglednico, da preverite, koliko od teh tisoč potencialnih strank se bo pretvorilo v prodajo pomnožite z vrednostjo vašega izdelka, da ugotovite, ali boste s svojim oglasom ustvarili dobiček porabiti.

Ko se številke ne ujemajo

Če se trudite ustvariti dobiček s svojimi oglasi na Facebooku, potem je vaš potencialni strošek verjetno previsok v primerjavi z vašo stopnjo konverzije in vrednostjo izdelka. Čas je za testiranje in iskanje načinov za zmanjšanje te številke.

Lahko poskusite ...

• Ponuja drugačen vodilni magnet, ki pritegne več ljudi
• Prikazovanje vaših oglasov drugemu občinstvu (Morda še niste našli pravega občinstva ali pa vaše trenutno občinstvo kaže znake utrujenosti od oglasov.)
• Prilagoditev vodilnega magneta, da pretvori večji odstotek ljudi
• Povečanje cene strankam, tako da je povprečna vrednost naročila višja in lahko absorbirate višje stroške vodenja

V preteklosti so nekateri trdili, da je na Facebooku težje prodajati izdelke visoke vrednosti. Toda zdaj zagotovo ni tako. Ker so stroški oglasov in konkurenca narasli, resnično potrebujete izdelke višje vrednosti, da bo vaš proračun deloval.

Težko je ustvariti dobiček z oglasi na Facebooku s povprečno vrednostjo naročila, nižjo od 100 USD. Vaše možnosti so torej, da prodajate izdelke z visoko vrednostjo ali da postanete res dobri pri prodaji višjih vrednosti in navzkrižni prodaji za izdelke z nižjo vrednostjo.

Tu postanejo meritve, kot sta Facebook pixel in Conversions API, pomembne, tako da lahko sledite življenjski vrednosti stranke, namesto da samo merite svoje oglase na podlagi ene konverzije.

Ko so številke videti dobre

Če vaši oglasi na Facebooku prinašajo dobiček, naj se prikazujejo!

Vendar ne prikazujte vedno istih oglasov. Dobra donosnost naložbe v oglaševanje pomeni več moči za testiranje. Ko torej nekaj deluje dobro, še naprej preizkušajte nove različice tega. Preizkusite podobne ciljne skupine, podobne oglase ali nove vodilne magnete.

Poskusite nameniti približno 10 % proračuna za oglase za stalno preizkušanje, da boste lahko še naprej povečevali, ko bo šlo vse v redu. Bolj ko boste uspešni, več boste lahko preizkusili in ustvarili pozitivno povratno zanko.

#3: Kako spremljati uspešnost svojih Facebook oglasov

Ko šele začenjate uporabljati oglase na Facebooku, je lahko količina podatkov ogromna. Kje začeti z možnostmi, kot so Facebookove lastne meritve, dodatki, kot sta pixel in Conversions API, ter zunanja analitika, kot so UTM?

No, tukaj je dobra novica: ni vam treba prebrati vsakega zadnjega podatka. Vsaj za začetek ne. Tukaj so ključni viri podatkov in naslovne številke, na katere se morate trenutno osredotočiti.

Sledenje na različnih ravneh

Svoje Facebook oglase lahko spremljate v različnih obsegih. Vredno si je vzeti trenutek in si jih ogledati, ker vam bo vsaka raven dala različne informacije, ki jih lahko uporabite na različne načine.

• Raven kampanje. To vam daje podatke o vaši kampanji kot celoti. Z njim preverite, ali so vaši oglasi dobičkonosni na najvišji ravni, nato pa se poglobite v številke, da jih izboljšate ali dodatno testirate.
• Raven nabora oglasov. Tukaj si lahko ogledate uspešnost oglasov za določene ciljne skupine in umestitve oglasov. Na primer, ločeno si lahko ogledate umestitve oglasov na Facebooku in Instagramu, da vidite, kaj deluje na različnih platformah v omrežju Facebook Ads. Prav tako lahko ločite potencialne stranke iz različnih držav, da vidite, kako se ljudje odzivajo na oglase na različnih mestih.

• Raven oglasa. Tukaj preizkusite res fine podrobnosti: različne slike, besedilo oglasa, vodilne magnete ali besedilo povezave.
• Zunanji podatki. Ne pozabite dodati podatkov s svojega spletnega mesta in UTM-jev, da boste lahko videli vrednost naročila in življenjsko vrednost stranke za različne oglase. To lahko zelo vpliva na razumevanje vašega proračuna. Na primer, oglasi za pridobivanje potencialnih strank imajo pogosto nižjo ceno na potencialno stranko na Facebooku, vendar nižjo vrednost naročila kot oglasi za neposredno prodajo.

Razmerje med prikazi in kliki (CTR) za povezave Facebook Ads

Ta notranja Facebook metrika vam pove, koliko ljudi se dejansko dotakne vaših oglasov, da bi si ogledalo ponudbo ali izdelek. Potrebujete CTR vsaj 1 %, idealno pa višje.

Če se želite poglobiti v te številke, pojdite na upravitelja oglasov na Facebooku in v spustnih menijih v poročilih o oglasih poiščite Učinkovitost in Klike. S tem poročanjem lahko primerjate CTR za različne različice oglasov.

Če je en oglas boljši od drugih, se vprašajte, kaj je drugače. Je ponudba boljša? Je kreativa boljša? Kaj se zgodi, če testirate različne kombinacije ponudbe in kreative?

Cena Facebook oglasov na potencialno stranko (CPL)

Odvisno od cilja vaše oglaševalske akcije in tega, kako ste nastavili svoj Facebook pixel, se to lahko prikaže kot strošek na prodajo oz strošek popolne registracije. Poznavanje cene na potencialno stranko ali prodajo je bistvenega pomena za izračun donosnega proračuna za oglase na Facebooku.

Splošno pravilo je, da če je oglas dobičkonosen, naj se prikazuje. Lahko uporabite nekaj svojega proračuna za testiranje izboljšav in poskušate še znižati CPL, medtem pa naj se ta donosni oglas prikazuje.

Če ima oglas previsok CPL, se lahko poglobite v številke. Poglejte velikost občinstva, pogostost oglasov in ceno na tisoč prikazov (CPM). Lahko je le eden od tistih dejavnikov, ki zavre celotno kampanjo.

Ne hitite preklicati oglasov takoj, ko padejo pod dobičkonosnost. Namesto tega jim dajte nekaj dni časa, da se poravnajo. Če še vedno ne delujejo, jih povlecite in začnite preizkušati nekaj drugega.

#4: Kako zanesljivi so podatki o oglasih na Facebooku?

V tem vodniku za izračun proračuna za oglase na Facebooku smo se veliko osredotočili na podatke, zlasti podatke, ki prihajajo s Facebooka. Toda kako natančne so te številke?

Kot ve vsak tržnik, se je sledenje v zadnjih nekaj letih spremenilo. Facebook ima zdaj dostop do malo manj podatkov o svojih uporabnikih in obiskovalcih vaše spletne strani kot prej. Sledenje konverzijam je postalo veliko težje.

Približno v istem času je Facebook uvedel nekaj napovedne analize svojih meritev. To pomeni, da algoritem poskuša napovedati vaše rezultate. Te napovedi so lahko zelo razsvetljujoče, vendar niso isto kot trdi, dokazni podatki.

rezultat? No, prišlo je do padca v natančnosti podatkov Facebooka. Vendar se zdi, da najnovejši podatki kažejo, da se natančnost znova izboljšuje. In veliko družbeno omrežje ima še vedno več ljudi, podatkov in dosega kot skoraj katero koli podjetje na planetu.

V tem prispevku nismo priporočali, da se zanašate samo na številke Facebooka. Najbolje je, da za triangulacijo svojih meritev uporabite Facebook, Google Analytics in lastne podatke o strankah.

Če združite vse tri vire podatkov, boste dobili zelo zanesljivo sliko o uspešnosti vašega plačanega oglaševanja. In s testiranjem, testiranjem in ponovnim testiranjem se bo vaša natančnost sčasoma izboljševala.

Druge opombe iz te epizode

• Povežite se z Michaelom Stelznerjem @Stelzner na Instagramu in @Mike_Stelzner na Twitterju.
• Oglejte si ta intervju in druge ekskluzivne vsebine družbe Social Media Examiner na YouTube.

Kje se naročiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Prosim, če ste uživali v tej epizodi podcasta Social Media Marketing pojdite na Apple Podcasts, pustite oceno, napišite oceno in se naročite.