Kako prodati več z Instagramom: Social Media Examiner

Se sprašujete, kako prodajati svoje izdelke ali storitve na Instagramu? Potrebujete boljšo strategijo?

V tem članku boste odkrili tristopenjsko metodo za izboljšanje prodaje.

Kako se je prodaja na Instagramu spremenila

Podjetniki na Instagramu so bili leta obsedeni s tem, koliko sledilcev imajo.

In za to so bili dobri razlogi. Se spomnite dni, ko ste potrebovali 10.000 sledilcev, da ste bili upravičeni do uporabe povezav za vlečenje navzgor v svojih zgodbah?

Toda Instagram se je spremenil in tudi vaše prodajne strategije se morajo spremeniti. Dandanes lahko vsakdo objavi zgodbe s povezavami, ki jih povlečete navzgor. Vsakdo lahko dostopa do poslovnega računa Instagram ali računa ustvarjalca. Skoraj vsak lahko vzpostavi spletno trgovino za prodajo izdelkov prek trgovine Instagram.

Ne gre več za število sledilcev na vašem Instagram računu; gre za to, kako dobro sodelujete s svojim občinstvom. Ko zgradite močne odnose s svojimi najbolj dragocenimi sledilci, se prodaja in konverzije nadaljujejo.

Ko se podjetniki trudijo prodati na Instagramu, je to običajno zato, ker niso opazili, kako se je platforma spremenila. Tu so tri najpogostejše napake, ki jih delajo prodajalci:

Samo objavljanje promocijskih vsebin. Če se odločite samo za težko prodajo, bo Instagramov algoritem znižal vašo vsebino in vas prisilil, da plačate za oglase na Instagramu. Namesto tega lahko dosežete večje občinstvo z objavo mešanice izobraževalnih, družabnih in promocijskih vsebin za vir Instagram.

Pošiljanje neželene elektronske pošte brez prilagajanja. Uporabniki Instagrama so se navadili tudi na spremembe na platformi. Te dni pričakujejo prilagojena sporočila in dragocene ponudbe. Če teh stvari ne morete dobaviti, se izogibajte DM-jem.

Nikoli ne prosim za prodajo. Nekateri podjetniki se pretirano popravljajo. Namesto da bi preveč promovirali na Instagramu, sploh nikoli ne promovirajo.

V naslednjem razdelku bomo razpravljali o strategiji, ki vam pomaga preprečiti te napake. Naučili se boste, kako zaprositi za prodajo, medtem ko zvenite kot pravo človeško bitje in ne da bi postali preveč komercialni.

Skrivnost? Izdelava prave ponudbe, ob pravem času, pravi osebi. Tukaj je opisano, kako s svojim poslovnim računom Instagram uspešno privabiti in spremeniti ljudi pri nakupovanju na Instagramu.

Kako prodajati na Instagramu prek Instagram Stories

Za to strategijo se bomo osredotočili na en poseben format objave na Instagramu: zgodbe.

Zakaj zgodbe? Ker je najboljši medij za ustvarjanje osebnih, informativnih povezav z vašimi sledilci.

Objava na Instagramu lahko doseže vaše sledilce, vendar je statična in pogosto vsebuje manj vizualnih informacij kot zgodbe. Koluti so odlični za doseg, vendar so boljša strategija za iskanje novih sledilcev kot negovanje občinstva, ki ga že imate.

Zgodbe so vesel medij: zabavne, na vrhu vira, polne informacij in ciljno usmerjene na vaše sledilce.

S to strategijo boste objavljali tri vrste zgodb:

1. Zgodbe, ki prepoznajo potencialne stranke in seje vaše ponudbe.
2. Zgodbe, ki vodijo k prodaji.
3. Ekskluzivne predstavitve za povečanje vaše prodaje.

Toda najprej nekaj opozorila. Ta strategija ne bo pretvorila vsakega posameznega člana vaše publike v plačljivo stranko. Ne bi smelo!

Namesto tega vam bo pomagal prepoznati sledilce z največjo vrednostjo v vaši publiki. Trik je v tem, da prodajate ljudem, ki že želijo kupovati. Torej, čeprav si bomo ogledali le majhen del vašega občinstva, lahko pričakujete, da bo zelo visoko pretvorilo.

#1: Kako prodajati na Instagramu: Prepoznajte potencialne stranke in pripravite svojo ponudbo

Prvi korak v vaši novi prodajni strategiji na Instagramu je prepoznavanje vaših najbolj dragocenih strank. Koga res zanima vaša ponudba? Kakšna vsebina jih nagovori?

Na tej stopnji vam pravzaprav sploh ni treba prodajati. Govorite lahko o svojih izdelkih, storitvah, tečajih ali ponudbah, ne da bi vključili kakršen koli poziv k dejanju.

Na primer, eden od načinov za »sejanje« vaših ponudb brez povpraševanja po prodaji je preprosto vprašanje, ali ljudi zanima izdelek.

Začnite z ustvarjanjem zgodbe z anketo, ki vaše občinstvo vpraša, ali jih to zanima. V idealnem primeru bi to izrazili kot ponudbo za rešitev težave ali delili nekaj edinstvenega. Ne pozabite, da poskušate razmišljati o tem, kaj želijo vaše stranke, ne o tem, kaj želite vi.

Nastavite odgovore na anketo na nekaj takega, kot je "Da, prosim več informacij!" in "Ne, hvala."

Nato lahko uporabite Instagramovo analitiko, da vidite, kdo se je odzval na anketo in kaj je rekel. Naj vas ne skrbi za nikogar, ki je pritisnil »Ne, hvala«. Izločili so se iz vašega nabora potencialnih strank.

Osredotočili se boste na ljudi, ki so odgovorili pritrdilno. To občinstvo lahko spremljate na dva načina:

Če spremljate vse te ljudi, jih lahko dodate na svoj seznam bližnjih prijateljev na Instagramu.

Druga možnost je, da ustvarite zbirke. Obiščite profil posamezne osebe in pojdite na katero koli njeno objavo. Tapnite in pridržite simbol zaznamka na objavi, nato pa jih dodajte v zbirko za to marketinško akcijo. Instagram bo hranil vse te objave na enem mestu, tako da si boste lahko ogledali in se spomnili na uporabniška imena, kadar koli boste potrebovali.

Cilj tukaj je ustvariti miniaturno bazo podatkov v Instagramu za vse ljudi, ki jih zanima določen izdelek, storitev, tečaj ali ponudba. Instagram ponuja veliko orodij za interakcijo z ljudmi, zato se bomo osredotočili na uporabo teh funkcij v platformi. Ne bomo izvozili stikov ali od ljudi agresivno zahtevali več osebnih podatkov.

Ko boste imeli svojo mini podatkovno zbirko potencialnih strank na Instagramu, boste to občinstvo lahko negovali s ciljno usmerjeno vsebino in interakcijami. Začnite tako, da odgovorite na njihove zgodbe, všečkate njihove objave ali odprete pogovor v DM-jih. Sčasoma se Instagram algoritem jim bo pokazal več vaše vsebine, ker prikazujete dokaze o aktivni odnos.

Podobno zbirko podatkov lahko zgradite tudi z uporabo drugih interaktivnih nalepk na svojih zgodbah. Preizkusite drseče ankete, kvize ali vprašanja za vprašanja in odgovore v živo. Kdor se odzove pozitivno, je vroča sled.

Ves čas želite pridobivati ​​več takšnih potencialnih strank, ustvarjati različne zbirke in baze podatkov za določene izdelke in ponudbe. To vrsto interaktivne vsebine objavljajte redno in pogosto. Ko imate vodila v rokah, jih lahko negujete bolj postopoma, kot bomo videli v naslednjem koraku.

#2: Kako prodajati na Instagramu: vodnik vodi do prodaje

Recimo, da ste zbrali seznam možnih strank, ki jih zanima ena določena ponudba vašega podjetja. Zdaj je čas, da jih usmerimo k prodaji.

Še vedno se bomo osredotočali na uporabo Instagram Stories. Ne pozabite, da so zgodbe močan način za deljenje veliko informacij s svojimi sledilci, hkrati pa je zabavno! Omogočajo tudi ciljanje na specifične interesne skupine. Na primer, to vsebino za spodbujanje potencialnih strank lahko objavite samo svojim bližnjim prijateljem. Druga možnost je, da vse člane zbirke začasno dodate na svoj seznam bližnjih prijateljev, medtem ko se osredotočate na prodajo izdelka, ki jih zanima.

Za to stopnjo vzgajanja vodilnih strank morajo vaše zgodbe slediti preprosti formuli:

• Kavelj. Začnite s prosojnico, ki napove, o čem govorite. Ponovno lahko uporabite anketo ali kviz, da nastavite temo.
• Izobrazba in strokovnost. Nato delite tri do pet diapozitivov, ki pojasnjujejo težavo, ki jo boste rešili svojim sledilcem, in kako se je boste lotili. Povejte zgodbo in ne bojte se postati osebni. Za to stopnjo lahko posnamete zvok, vnesete besedilo ali oboje – vendar ne pozabite, da veliko ljudi raje gleda zgodbe z izklopljenim zvokom.

• Poziv k dejanju. Končno je čas za prodajo! Vendar ne skrbite – še vedno boste prodajali po svoje. Ta diapozitiv si predstavljajte kot vabilo, ne kot oglas. Povabi svojim sledilcem, da tapnete povezavo za nakupovanje, prijavo ali pridobitev več informacij.

• Socialni dokaz. Nazadnje zaokrožite zaporedje z izjavami, citati in posnetki zaslona drugih zadovoljnih strank.

Socialni dokazi so eno najmočnejših orodij, ki jih imate, zato jih želite zbirati in uporabljati čim več. Začnite graditi »album pohval«, kjer naredite posnetek zaslona za vsako pozitivno omembo, objavo, DM ali katero koli drugo sporočilo, ki ga prejmete. Shranite vse te socialne dokaze za uporabo in ponovno uporabo čez čas. In vedno ne pozabite označiti strank, ko delite njihove zgodbe o uspehu!

Ta preprosta formula trnka, izobraževanja, poziva k akciji in družbenega dokaza je izjemno učinkovita.

Še bolje: ko prvič objavite to zaporedje, lahko vse te zgodbe shranite kot vrhunec na svojem Instagram profilu in jih uporabite kot zimzeleno prodajno vsebino. Verjeli ali ne, novi sledilci si bodo res ogledali te poudarke, tako da lahko nadaljujete s prodajo brez kakršnega koli truda!

Če želite povečati učinek, se prepričajte, da vključite povezavo za konverzijo v vsako posamezno zgodbo. Da, vaš poziv k dejanju je le en diapozitiv, vendar nikoli ne veste, kdaj se bodo ljudje končno odločili za nakup. Zato je dobro imeti povezavo vedno na dosegu roke.

Ne pozabite, da lahko zdaj prilagodite besedilo povezave v Instagramu, tako da vam ni treba zveneti prodajno. Spremenite besedilo povezave glede na stališče vaše stranke; na primer, "Želim postati viralen!" ali "Želim izvedeti več!"

Kot vedno pri tej strategiji je cilj zveneti prijazno, strokovno, ustrežljivo in človeško. Ne poskušate biti vsiljivi.

Zato ne boste vsak dan ali celo vsak teden objavljali tovrstne vsebine za spodbujanje potencialnih strank. Dobro pravilo je, da 3 tedne zbirate nove potencialne stranke, nato pa 1 teden osredotočite na spodbujanje prodaje. To pomeni, da v 75 % časa ne prodajate, ampak le gradite odnose.

#3: Kako prodajati na Instagramu: Povečajte svojo prodajo Z ekskluzivnimi lansiranji

Zadnji korak v vaši prodajni strategiji na Instagramu je bonus.

Naučili ste se že, kako zgraditi baze podatkov predanih sledilcev in jih negovati za prodajo.

Ta zadnji korak je dodatna taktika za povečanje vaše prodaje z uporabo zgodb in seznama bližnjih prijateljev. (Ne pozabite, da lahko vedno začasno dodate člane zbirke na svoj seznam tesnih prijateljev in uporabite taktiko za kateri koli določen izdelek ali ponudbo.)

Tukaj je načrt igre: 24 do 72 ur s svojimi zgodbami močno promovirate zelo specifično ponudbo. Zgodbe so popolnoma ekskluzivne za vaše bližnje prijatelje in ponudba je izjemno mamljiva. Pomislite na časovno omejene popuste, brezplačna darila ali zgodnji dostop do novega izdelka. To je tudi zabaven način z nizkim tveganjem za mehko lansiranje novih idej za izdelke.

Vaše zgodbe se bodo tokrat razlikovale od vaših običajnih zaporedij zgodb, ki spodbujajo vodenje. Ni vam treba porabiti toliko časa za predstavitev strokovnega znanja ali izobraževanje občinstva. Namesto tega boste v tem zelo kratkem obdobju težko prodajali. To pomeni pozive k dejanjem, veliko družbenih dokazov in zelo pogoste objave.

Če želite povečati učinek, lahko preizkusite skrivni zagon, preden začne delovati. Na primer, od prejšnjega tedna lahko objavite niz zgodb z odštevanjem. Povejte ljudem, naj se na zgodbo ali DM odzovejo s ključno besedo, da jih boste lahko pravočasno dodali na seznam bližnjih prijateljev. Ustvarite občutek pomanjkanja in nujnosti!

Hkrati morate ljudem dati možnost, da se odpovejo, če jih ponudba sploh ne zanima. Lahko bi na primer rekli: »Pošlji mi DM, če te ne zanima več o tem čudovitem priložnost in te bom odstranil s svojega seznama.« Možnost obstaja, a bodite prepričani, ni veliko ljudi bo vzel!

Da, ta taktika je intenzivna. Bistvo pa je, da izstrelitev zaženete le za kratek čas in uporabite taktiko le občasno. Tako ohrani ves svoj učinek.

Pripravite se na začetek prodaje na Instagramu

Do zdaj bi morali imeti nekaj zamisli o tem, kako želite negovati potencialne stranke, jih usmeriti za določene izdelke in ponudbe ter spodbuditi ljudi k nakupu.

Strategija, ki smo jo delili v tej objavi, je ročna. Vsega tega ne boste mogli avtomatizirati (čeprav lahko vedno ustvarite in delite nekaj vsebine vnaprej). Za to obstaja dober razlog.

Ročno ustvarjanje vaše prodaje na Instagramu zahteva čas in trud, vendar ustvarja izjemno zvesto in visoko vredno občinstvo. Namesto da bi z odkritim prodajnim sporočilom dosegel čim več ljudi, se osredotoča na vzpostavljanje pristnih človeških povezav skozi čas brez kakršnih koli orodij tretjih oseb.

Celotno strategijo lahko izvedete iz svojega telefona. Je nizkotehnološki, ni vsiljiv in ustvarja resnično zaupanje med vami in vašim občinstvom. To je pot do uspeha pod vašimi pogoji.

Druge opombe iz te epizode

• Povežite se z Michaelom Stelznerjem @Stelzner na Instagramu in @Mike_Stelzner na Twitterju.
• Oglejte si ta intervju in druge ekskluzivne vsebine družbe Social Media Examiner na YouTube.

Kje se naročiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Prosim, če ste uživali v tej epizodi podcasta Social Media Marketing pojdite na Apple Podcasts, pustite oceno, napišite oceno in se naročite.