Kako rezervirati več strank na Instagramu: Social Media Examiner

Želite več strank iz Instagrama? Iščete orodja, ki strankam omogočajo rezervacijo ali rezervacijo pri vas na Instagramu?

V tem članku se boste naučili, kako nastaviti Instagramova orodja za rezervacije in rezervacije ter kako te možnosti promovirati z organskimi objavami ali oglasi na Instagramu.

Kako delujejo rezervacije in rezervacije na Instagramu?

Če imate profesionalni račun (tj. poslovni ali ustvarjalni) za svoje podjetje ali blagovno znamko, imate dostop do Instagramovih orodij za rezervacije in rezervacije. Ko uporabljate ta orodja, vaš Instagram profil samodejno prikaže akcijski gumb, ki uporabnike povabi k rezervaciji vaših storitev ali rezervaciji.

Ti akcijski gumbi so zasnovani za storitvena podjetja, profesionalni računi pa lahko omogočijo en gumb naenkrat. Gumb Rezerviraj je namenjen restavracijam, medtem ko je gumb Rezerviraj zdaj namenjen salonom, zdraviliščem in drugim podjetjem, ki sprejemajo ali zahtevajo sestanke.

Uporabniki Instagrama, ki obiščejo vaš profil, se lahko dotaknejo gumba za dejanje, da zaključijo postopek rezervacije ali rezervacije v samo nekaj minutah, ne da bi zapustili aplikacijo. Vendar vam ni treba čakati, da potencialne stranke obiščejo vaš profil. Organskim in plačljivim vsebinam lahko dodate tudi CTA-je, da izboljšate rezultate. Spodaj bomo opisali postopek nastavitve in nekaj marketinških idej.

#1: Zakaj bi morali tržniki uporabljati Instagramova orodja za rezervacije in rezervacije

Če vaše podjetje ali blagovna znamka uporablja sestanke ali rezervacije za ustvarjanje prihodkov, vam lahko Instagram akcijski gumbi pomagajo doseči bistvene cilje. Če v svoj profil dodate gumb CTA, lahko poudarite svoje ponudbe in stranke usmerite k konverziji.

V mnogih primerih Instagram doda dodatne oblačke, da pritegne pozornost na te akcijske gumbe. Stranke lahko na primer vidijo poziv Zahtevaj informacije o tem podjetju ali @uporabniško ime podpore Med COVID-19, ki se na kratko prikaže na zaslonu in kaže na gumb za dejanje.

Ker ti akcijski gumbi omogočajo strankam, da izvedejo ključne korake v aplikaciji Instagram, tudi zmanjšajo trenje, ki pogosto upočasnjuje konverzije na zunanjih spletnih mestih. Če običajno spodbujate stranke, da rezervirajo ali rezervirajo tako, da se dotaknejo povezave v vaši biografiji, lahko uporaba teh orodij v aplikaciji vodi do srečnejših strank in ustvari več rezultatov za vaše podjetje.

Vas skrbi, da bi dodajanje akcijskega gumba uporabnikom Instagrama preprečilo stik z vašim podjetjem ali obisk vaše zunanje strani? Ti gumbi ne nadomestijo obstoječih možnosti stika ali povezav v vašem profilu. Namesto tega ustvarijo bonus možnost za spodbujanje akcije. To pomeni, da lahko dobite rezervacije ali rezervacije, hkrati pa še vedno spodbujate stranke, da stopijo v stik z vašim podjetjem ali obiščejo vaše zunanje spletno mesto.

Torej obstaja slaba stran nastavitve akcijskih gumbov na Instagramu? Edina resnična pomanjkljivost je, da ti akcijski gumbi zahtevajo uporabo ene od aplikacij tretjih oseb, ki jih podpira Instagram. To pomeni, da ne morete uporabljati podprtih aplikacij ali se zanašati na neformalne poteke dela, kot je pozivanje strank, naj pokličejo, pošljejo e-pošto ali obiščejo vaše spletno mesto za rezervacijo.

Od oktobra 2022 je seznam podprtih aplikacij nekoliko omejen, vendar Instagramova dokumentacija kaže, da bo seznam v prihodnosti morda daljši. Zgornji posnetek prikazuje nekatere aplikacije, s katerimi lahko omogočite te akcijske gumbe.

#2: Kako nastaviti akcijske gumbe na Instagramu

Če želite nastaviti gumb Rezerviraj ali Rezerviraj zdaj, se pomaknite do svojega profesionalnega Instagram profila in tapnite gumb Uredi profil. Pomaknite se navzdol na dno seznama možnosti in tapnite gumbe za dejanja. Nato tapnite gumb za dejanje, ki ga želite dodati v svoj profil.

(Upoštevajte, da ima Instagram tudi akcijski gumb Naroči hrano za restavracije in kavarne. Vendar te možnosti v tem članku ne bomo obravnavali.)

Dodajte akcijski gumb Rezerviraj zdaj

Če želite omogočiti sestanke za storitveno podjetje, tapnite možnost Rezerviraj zdaj. Na seznamu, ki vključuje priljubljene možnosti, kot sta Acuity in Schedulicity, izberite platformo za rezervacije, ki jo uporabljate. Na seznamu je tudi več možnosti, specifičnih za panogo, kot sta BookSalon za salone in ClinicSense za masažne terapevte.

Ko izberete platformo, se prijavite v svoj račun in se strinjate s pogoji. Če nimate računa pri eni od platform tretjih oseb, ga lahko ustvarite zdaj. V vsakem primeru boste morali dovoliti Instagramu, da vaš profesionalni profil poveže z vašim računom s platformo tretje osebe.

Poleg tega Instagram samodejno omogoči samodejno napredno ujemanje, ki vam omogoča ponovno ciljanje na stranke na podlagi informacij, ki so vam jih posredovali. Vredno se je dotakniti Več o tem, da se prepričate, da razumete pogoje, preden se strinjate.

Nato potrdite ali spremenite nastavitve za akcijski gumb. Morali boste povezati obstoječi Meta Pixel in račun za oglase z akcijskim gumbom ali ustvariti nove. Upoštevajte, da če imate z napravo povezanih več računov Instagram, privzete možnosti morda ne bodo pravilne.

Nato tapnite Nadaljuj, da potrdite nastavitve in dokončate povezovanje računov. Ko uspešno povežete svoje račune, boste kot trenutni gumb videli Rezerviraj zdaj. Prav tako boste videli platformo, ki ste jo povezali, navedeno pod gumbom Rezerviraj zdaj.

Ustvari gumb za rezervno dejanje

Če skrbite za trženje v družabnih omrežjih za restavracijo ali drugo restavracijo, ki sprejema rezervacije, tapnite možnost Rezerviraj. Pomaknite se po seznamu platform, ki jih lahko povežete s svojim profesionalnim profilom, vključno s priljubljenimi aplikacijami, kot sta Resy in OpenTable.

Sledite pozivu za prijavo v svoj račun na platformi tretje osebe. Če še niste nastavili računa, lahko to storite tako, da tapnete in izberete načrt. Če ste že nastavili račun, pooblastite platformo za povezavo z Instagramom. Nato sledite poteku dela, ki smo ga obravnavali zgoraj, da dokončate povezovanje svojih računov.

Poenostavite svoje storitve

Preden začnete promovirati svoj akcijski gumb prek organske ali plačljive vsebine, je dobro, da še enkrat preverite nastavitve sestanka ali rezervacije. V nasprotnem primeru boste morda ugotovili, da si stranke, ko se dotaknejo gumba za dejanje, ne morejo ogledati razpoložljivih časov rezervacij ali možnosti storitve.

Upoštevajte, da vam Instagram ne omogoča prilagajanja cilja znotraj platforme za rezervacije ali rezervacije. Namesto tega se dejanje samodejno poveže z vašim primarnim profilom za stranke v aplikaciji tretje osebe.

Uporabite funkcije platforme tretjih oseb, da strankam pomagate rezervirati sestanke ali opraviti rezervacije kar se da enostavno. Odvisno od platforme, ki jo izberete, boste morda lahko razdelili možnosti v kategorije ali prilagodili njihov vrstni red, da jih bodo stranke lažje razumele.

Prav tako je dobro razmisliti, kako boste sprejemali plačila za rezervacije in rezervacije. Številne platforme tretjih oseb imajo integracije plačilnih procesorjev, kar vam omogoča, da so plačila del postopka rezervacije.

Toda morda boste ugotovili, da zahteva po predplačilu povzroča dodatna trenja za stranke. Če od akcijskega gumba ne prejemate konverzij, ki jih pričakujete, boste morda želeli ponovno razmisliti o svojem poteku plačil.

#3: Kako promovirati akcijske gumbe z organsko vsebino Instagrama

Ko nastavite akcijski gumb, ga lahko vključite v svoj organski Instagram marketing. Oglejmo si strategije za pridobivanje več rezervacij z organsko vsebino.

Ustvarite raznoliko organsko vsebino

Ni nujno, da so vse objave, osredotočene na rezervacije, prodajne. Tukaj je nekaj različnih idej za vključitev v vaš organski načrt vsebine:

• Vsebina za prepoznavnost blagovne znamke: v idealnem primeru vedno pritegnete nove stranke, ki še ne vedo veliko o vašem podjetju. Ne glede na to, ali predstavite svojo ekipo, poveste svojo zgodbo o blagovni znamki ali delite svojo ponudbo storitev, lahko gumbe za ukrepanje preprosto vključite v vsebino za ozaveščanje o blagovni znamki.
• Vsebina iz zakulisja: od frizerjev, ki spreminjajo videz strank, do kuhinjskega osebja, ki pripravlja priljubljenih elementov menija imajo storitvena podjetja ogromno možnosti za ponudbo zakulisja utrinek. Vključite lahko akcijske gumbe, ki povabijo stranke, da rezervirajo čas pri stilistu ali opravijo rezervacijo za poskus predstavljene jedi.
• Posebne ponudbe: Ali uvajate nov menijski element ali ponujate časovno omejeno akcijo za obstoječe storitve? Ustvarite vsebino, osredotočeno na prodajo, ki predstavi ponudbo, ustvari občutek nujnosti in potencialne stranke spodbudi k rezervaciji.

Dodajte CTA v Instagram Captions

Če želite pritegniti nove stranke ali če vaše storitve zahtevajo veliko pozicioniranja, so napisi pogosto najboljše mesto za dodajanje ekološki CTA. V naslovu lahko razložite svoje storitve, poudarite ključno prednost ali dve in spodbudite uporabnike, da naredijo rezervacija.

Za najboljše rezultate na začetku napisa vključite jasen CTA, preden Instagram samodejno skrajša kopijo. Na ta način bodo uporabniki videli vaš poziv, tudi če se ne dotaknejo povezave »…več«, kar lahko povzroči več obiskov profila, dotikov gumbov za dejanja in rezervacij.

Upoštevajte, da se zdi, da Instagram ne zagotavlja analitike za akcijske gumbe. Vidite lahko število obiskov profila, ki jih je ustvarila vaša vsebina, vendar morda ne boste mogli videti števila dotikov akcijskih gumbov. Če vaša platforma za rezervacije ponuja analitiko, boste lažje sledili rezultatom.

Vključite CTA v Instagram Creatives

Ne glede na to, ali objavljate objavo v viru, kolut ali zgodbo, vam ni treba računati na to, da bodo uporabniki prebrali vaš napis. CTA lahko enostavno zapišete v samo kreativo in lahko celo dodate ustrezne animirane nalepke v kolute in zgodbe.

Za najboljše rezultate naj bo vaš CTA kristalno jasen. Koristno je na primer, če uporabnike vodite, da obiščejo vaš profil in rezervirajo ali pustijo komentar, če želite izvedeti več o tem, kako rezervirati sestanek v vašem podjetju.

Odgovorite na komentarje in DM na Instagramu

V nekaterih primerih je koristno vzpostaviti odnos s potencialnimi strankami, preden jih spodbudite k rezervaciji storitve. Če vas vaša ekološka vsebina na Instagramu veliko angažira, jo lahko uporabite sebi v prid in pridobite več rezervacij.

Ko potencialne stranke vprašajo o vaših storitvah, jim lahko odgovorite v komentarju ali pošljete DM in jih povabite, naj si ogledajo vaš profil. Če odgovorite neposredno v DM-ju, lahko pošljete tudi povezavo za rezervacijo.

Odprite komentar in tapnite Sporočilo, da neposredno odgovorite. Vključite preprost CTA, kot je "Prosimo, obiščite naš profil, da rezervirate."

Nato odprite DM in pojdite na sporočilo, ki ste ga pravkar poslali. Tapnite znak plus v spodnjem desnem kotu in izberite Povezava za rezervacijo. Instagram samodejno pošlje povezavo z vašega gumba Rezerviraj zdaj kot poziv, ki se ga je mogoče dotakniti v DM-jih.

#4: Kako promovirati akcijske gumbe s plačljivo vsebino Instagrama

Če želite pridobiti še več rezervacij ali rezervacij, razmislite o uporabi Instagramovih plačljivih orodij. Vsebino lahko izboljšate neposredno v aplikaciji ali nastavite oglaševalsko akcijo v Ads Managerju.

Izboljšajte objavo, kolut ali zgodbo na Instagramu

Pojdite na svoj Instagram profil in izberite objavo v viru ali kolut, ki promovira vaše storitve. Če vsebina še ne vključuje jasnega CTA, lahko uredite napis, da ga vključite. Nato tapnite gumb Boost Post pod objavo vira ali izberite možnost Boost Reel v meniju Reel.

Druga možnost je, da izboljšate aktivne zgodbe, arhivirane zgodbe ali poudarke zgodb. Odprite zgodbo, ki jo želite promovirati, iz svojega profila ali arhiva. Tapnite gumb Boost v spodnjem desnem kotu.

Ne glede na to, ali izberete objavo, zgodbo ali kolut, je potek dela za spodbujanje enak. Za cilj izberite Več obiskov profila, saj ni cilja, ki bi bil posebej zasnovan za to, da bi se ljudje dotaknili gumba za dejanje. To pomeni, da je najboljša možnost pridobiti potencialne stranke, da si ogledajo vaš profil, če oglas ali napis jasno pove vašo ponudbo.

Nato izberite ciljno občinstvo. Če že imate veliko angažiranih sledilcev, lahko uporabite možnost Samodejno, da poiščete ljudi, kot so oni. Če želite uporabiti bolj specifično ciljanje, imate tudi možnost, da ustvarite lastno občinstvo, vendar Instagram podpira samo občinstvo na podlagi demografskih podatkov in zanimanj. Če želite ustvariti ciljne skupine po meri, uporabite Ads Manager.

Nato določite proračun in se odločite za trajanje. Ko začnete izboljševati vsebino v aplikaciji Instagram, boste lahko videli rezultate na nadzorni plošči orodij za oglase. Do njega lahko dostopate tako, da tapnete Orodja za oglase neposredno iz svojega profila ali profesionalne nadzorne plošče.

Ustvarite oglas za promocijo akcijskega gumba

Ko želite promovirati akcijski gumb v svojem Instagram profilu, so izboljšave v aplikaciji daleč najboljši način za doseganje rezultatov. Ads Manager ne podpira pošiljanja prometa na Instagram profile, zaradi česar je ta možnost nekoliko težavnejša za promocijo akcijskih gumbov.

Torej bi morali kdaj uporabiti Ads Manager za to vrsto oglasa? Oglaševalske akcije Ads Manager so dobra ideja, ko želite doseči ciljne skupine, ki jih aplikacija Instagram ne podpira, ali ko morate zgraditi kampanjo s polnim tokom.

Na primer, lahko začnete z ustvarjanjem oglaševalske akcije za sodelovanje, ki cilja na ljudi z zanimanji ali lokacijami, povezanimi z vašim podjetjem, ki temelji na storitvah. Če kot dogodek konverzije izberete interakcije ali oglede videa, lahko pozneje znova ciljate na angažirane uporabnike.

Nato lahko ustvarite nadaljnjo angažirano kampanjo, ki potencialne stranke pripravi do tega, da vašemu računu pošljejo DM. Na ravni nabora oglasov za lokacijo konverzije izberite Aplikacije za sporočanje.

Prepričajte se, da ste izbrali Instagram kot edino aplikacijo za sporočanje in izberite umestitve samo za Instagram.

V Ads Managerju nastavite avtomatizirano zaporedje sporočanja, ki bo potencialne stranke seznanilo z vašim podjetjem in jih navdušilo za rezervacijo sestanka ali rezervacijo. Nato skočite v svoja sporočila DM in pošljite povezavo za rezervacijo ali rezervacijo potencialnim strankam, ki so vam poslale sporočilo.

Zaključek

Instagramovi akcijski gumbi ponujajo storitvenim podjetjem uporabne nove načine za promocijo sestankov in rezervacij. Ne glede na to, ali se nameravate osredotočiti na organske ali plačane CTA-je, imajo ti akcijski gumbi veliko možnosti za privabljanje strank in rast vašega podjetja.