7 načinov za tržno raziskavo z LinkedIn: Social Media Examiner

Ali vaše podjetje uporablja LinkedIn? Se sprašujete, ali vaše sledilce na LinkedInu resnično zanimajo vaši izdelki in storitve?

V tem članku se boste naučili, kako izvajati tržne raziskave na LinkedInu, vključno s pregledovanjem izvorne analitike za pomembne namige.

Zakaj bi morali tržniki uporabljati LinkedIn za tržne raziskave?

Ko izvajate raziskavo trga LinkedIn, vam lahko uporaba različnih virov pomaga zbrati celovitejše podatke. Tržnikom med podjetji (B2B) lahko LinkedIn pomaga pri dostopu do informacij, kot so:

• Lokacija, industrija in strokovni podatki vašega občinstva
• Kako dobro se vaše občinstvo LinkedIn ujema z vašim idealnim profilom stranke
• Novi segmenti občinstva, ki si jih je treba prizadevati
• Kakšna je primerjava prisotnosti vašega podjetja na LinkedInu in vaših konkurentov
• Kako člani LinkedIna govorijo o vaši blagovni znamki, izdelkih in storitvah

7 načinov za tržno raziskavo na LinkedInu

Oglejmo si sedem vgrajenih orodij, ki jih lahko uporabite za tržno raziskavo s svojo prisotnostjo na LinkedInu.

#1: Preglejte vpoglede v občinstvo na strani podjetja LinkedIn

Vaša marketinška ekipa mora imeti jasno predstavo o vrstah potencialnih strank, ki jih vaša organizacija želi privabiti na svoje strani LinkedIn. V večini primerov se lahko sklicujete na osebo kupca vaše organizacije, ki vodi vsebinsko strategijo vaše ekipe.

Toda nameni in resničnost se ne ujemajo vedno. Kdo torej dejansko spremlja stran vašega podjetja in se ukvarja z njo? LinkedIn ponuja obsežno analitiko, ki vam pomaga razumeti, ali privabljate idealne stranke, in prepoznati segmente občinstva, ki bi se jim splačalo posvetiti.

Za dostop do teh podatkov pojdite na stran svojega podjetja in kliknite spustni meni Analytics. Nato izberite Obiskovalci ali Sledilci. Iz teh vpogledov lahko razberete naslednje:

Analiza obiskovalcev strani podjetja LinkedIn

Analitika obiskovalcev LinkedIn ponuja vpogled v to, kdo klika na stran vašega podjetja. Na prvi pogled si lahko ogledate število ogledov, edinstvenih obiskovalcev in klikov gumbov, ki jih je zabeležila vaša stran, ter hitro primerjate trenutne meritve s tistimi iz prejšnjega obdobja.

Poleg tega, da vidite, kdaj so ljudje obiskali vašo stran, je koristno opaziti, katere naprave običajno uporabljajo. Če so obiskovalci strani vašega podjetja močno nagnjeni k namiznim ali mobilnim napravam, boste morda želeli prilagoditi svojo vsebino napravi, ki jo ima vaše občinstvo najraje.

Ali se obiskovalci strani vašega podjetja ujemajo z osebo vašega kupca? Pomaknite se navzdol, da si ogledate demografske podatke obiskovalcev vaše strani. S spustnim menijem spremenite prikaz grafikona. Preklapljate lahko med delovnimi funkcijami, stopnjami delovne dobe, panogami in drugimi kategorijami.

Ti podatki so v pomoč pri pridobivanju občutka, kdo išče vaše podjetje na LinkedInu. Vendar ne pozabite, da nekateri ti uporabniki so morda enkrat obiskali in ugotovili, da ni pomembno za njihove potrebe, zato podatki morda ne odražajo vašega jedra občinstvo.

Analiza sledilcev strani podjetja LinkedIn

Če želite bolje razumeti, kdo se je odločil za prejemanje posodobitev strani vašega podjetja, v spustnem meniju Analytics izberite Spremljevalci. Na prvi pogled si lahko ogledate skupno število sledilcev in število, ki ste ga pridobili v izbranem obdobju.

LinkedIn samodejno primerja trenutne podatke s predhodnim obdobjem, da lahko prepoznate trende. Se je rast vaših sledilcev dramatično povečala? Zanimanje za vaše podjetje se lahko poveča zaradi vaših izdelkov in storitev, prizadevanj za odnose z javnostmi ali marketinških kampanj.

Uporabite tabelo sledilcev, da opazite nenavadne vzorce ali trende v dejavnosti. Preklapljajte med sponzoriranimi in organskimi meritvami ali si jih oglejte skupaj, da primerjate, kako so vaša plačana in neplačana prizadevanja vplivala na rast strani podjetja.

Podobno kot analitika obiskovalcev platforme, LinkedIn zagotavlja tudi demografske podatke za sledilce. Uporabite spustni meni za preklapljanje med velikostjo podjetja, lokacijo in drugimi meritvami, da izveste več o sledilcih strani vašega podjetja. Te informacije vam pomagajo oceniti, kako tesno se ujemajo z vašim idealnim profilom stranke.

Namesto da jemljete podatke za realno vrednost, razmislite, kaj pomenijo za vaše podjetje. Na primer, lahko opazite, da je stopnja delovne dobe za sledilce strani vašega podjetja veliko nižja od vaše ciljne stranke. To lahko pomeni, da je vaša vsebina preveč osnovna za vašo ciljno skupino ali pa vas uvede v neizkoriščen segment strank.

#2: Ocenite analizo vsebine LinkedIn

Čeprav je lahko analitika strani podjetja koristna, pove le del zgodbe. Če preverite svojo analitiko vsebine, lahko bolje razumete vrste objav, ki odmevajo pri vašem občinstvu, in vrste ljudi (tj. potencialnih strank), ki sodelujejo z njimi.

Analitika objav na strani podjetja LinkedIn

Z analitiko strani podjetja LinkedIn lahko enostavno spremljate uspešnost za vse vsebine, ki jih objavi vaša ekipa. Na zavihku Analytics za stran vašega podjetja v spustnem meniju izberite Posodobitve, da si ogledate razdelke Poudarki, Meritve in druge.

Pomaknite se navzdol do grafikona in uporabite spustni meni za pregled meritev, kot so prikazi, odzivi, stopnja angažiranosti in kliki. Bodite pozorni na nenavadne dejavnosti, kot je velik skok v angažiranosti ali velik upad klikov.

Nato se pomaknite navzdol, da si ogledate meritve za posamezne objave. Dejavnost na lestvici lahko povežete z ustreznimi objavami, da potrdite, kaj spodbuja največ angažiranosti in zanimanja vaše ciljne publike.

Poleg tega, da prepoznate svoje najbolj in najmanj priljubljene objave, zabeležite teme, ki jih te objave pokrivajo, in pristope, ki jih uporabljajo. Na katero stopnjo trženjskega lijaka ciljajo vaše najuspešnejše objave?

Ali se vaše občinstvo zanesljivo odziva na vsebino o določenih izdelkih, storitvah ali ponudbah? Če vaše raziskave kažejo veliko zanimanja za določene teme, vendar se vaše prodajne številke ne ujemajo, boste morda želeli ponovno razmisliti, na katere stopnje toka ciljate, in ustvariti več vsebine v celotnem toku.

LinkedIn Analitika osebnega profila

V večini primerov bo analitika posodobitev za stran vašega podjetja LinkedIn najbolj uporabna za tržne raziskave. Navsezadnje so ljudje, ki spremljajo stran vašega podjetja in se ukvarjajo z njeno vsebino, najverjetneje potencialne ali obstoječe stranke.

Kaj pa, če objavite veliko ustrezne vsebine tudi v svojem osebnem profilu LinkedIn? Na primer, lahko delite vsebino strani podjetja s svojim osebnim profilom ali objavite vsebino miselnega vodstva, ki je povezana z vašim podjetjem.

Če ste vklopili LinkedInov način za ustvarjanje, lahko dostopate do koristnih povzetkov vaše osebne analitike. Če te možnosti še niste omogočili, lahko to storite v samo nekaj sekundah. Pojdite na svoj profil LinkedIn, se pomaknite navzdol do razdelka Viri in vklopite stikalo Creator Mode.

Nato se vrnite v svoj profil in se pomaknite navzdol do zavihka Analytics. Tukaj si lahko ogledate pregled vaših ogledov profila, pojavljanja pri iskanju in prikazov objave. Za podrobnejši ogled analitike kliknite katero koli od teh treh možnosti.

Zavihek Učinkovitost vsebine je še posebej koristen pri tržnih raziskavah, saj povzema prikaze in angažiranost za vaše osebne objave ter zagotavlja demografske podatke za uporabnike, ki so sodelovali z vašimi vsebino.

Poleg pregleda nazivov delovnih mest in panog, ki so najbolj v interakciji z vašo vsebino, si lahko ogledate podjetja, v katerih delajo vaši najbolj angažirani sledilci. Če primerjate te podatke z analitiko strani vašega podjetja, lahko natančno določite priložnosti za nove stranke in prepoznate segmente, na katere boste morda želeli ciljati prek strani svojega podjetja.

LinkedIn osebna analitika objav

Se sprašujete, kakšna vsebina najbolje odmeva pri vašem občinstvu? LinkedIn ponuja tudi analitiko uspešnosti vsebine za osebne profile, kar olajša ogled, na kakšno vsebino se odziva vaše občinstvo in kaj objaviti za učinkovito doseganje ciljev.

Če si želite ogledati analitiko vsebine, pojdite na svoj osebni profil in se pomaknite navzdol do zavihka Dejavnost. Kliknite Pokaži vso dejavnost in izberite vir Članki, Objave ali Dokumenti. Nato izberite vsebino, ki jo želite pregledati. Upoštevajte, da si lahko ogledate samo analitiko za vsebino, ki ste jo objavili v svojem profilu, kar ne vključuje ponovnih objav.

Kliknite Ogled analitike pod katerim koli elementom, če si želite ogledati prikaze in sodelovanje za katero koli objavo ali članek. Izberite katero koli vrsto sodelovanja, če si želite ogledati podrobne vpoglede, vključno z najvišjimi nazivi delovnih mest, panogami in lokacijami med angažiranimi uporabniki. Ste opazili kakšen zanimiv naslov? Nekatere je morda vredno ciljati s prihodnjo plačljivo ali organsko vsebino.

Podobno kot pri vsebini strani podjetja si lahko ogledate tudi demografske podatke ljudi, ki jih je dosegla vaša osebna vsebina. Vrnite se na glavno analitično stran za svojo objavo in se pomaknite navzdol, da preklopite med vsemi demografskimi možnostmi.

#3: Preverite LinkedIn omembe

Razumevanje, kako se uporabniki LinkedIna odzivajo na stran vašega podjetja in vsebino, ki jo objavite, je neprecenljivo za raziskavo trga. Koristno pa je tudi videti, kako stranke in potencialni kupci govorijo o vašem podjetju.

Če želite poiskati omembe strani vašega podjetja, pojdite na zavihek Dejavnost in izberite Omembe. Nato preglejte vsebino, da ocenite razpoloženje, prepoznate pogoste teme in natančno določite priljubljena vprašanja. S temi podatki lahko oblikujete svojo vsebinsko strategijo, izboljšate storitve za stranke in celo vodite razvoj izdelka.

#4: Primerjajte LinkedIn Competitor Analytics

Pregled analitike za stran vašega podjetja, občinstvo in objave je ključnega pomena za tržno raziskavo. Pomembno pa je upoštevati tudi dejavnosti konkurence in uspešnost v LinkedInu.

S konkurenčnimi raziskavami lahko dobite boljšo predstavo o tem, kako dobro vaše podjetje obravnava potrebe strank in objavlja koristno vsebino. Z uporabo teh podatkov lahko tudi ocenite, ali rastete enako kot vaši konkurenti ali bi morali povečati svoja prizadevanja.

Za dostop do LinkedInove vgrajene analitike konkurentov pojdite na stran svojega podjetja in odprite zavihek Analytics. V spustnem meniju izberite Tekmovalci in po potrebi prilagodite časovni razpon.

Če še niste začeli slediti nobeni drugi strani podjetja, kliknite gumb Uredi konkurente in poiščite drugo podjetje. Na nadzorno ploščo za analizo konkurentov lahko dodate do devet strani podjetja.

Uporabite meritve sledilcev za primerjavo skupne velikosti strani podjetja in rasti občinstva. Preglejte meritve organske vsebine, da primerjate skupno angažiranost in skupno število objav.

Nato razmislite o vprašanjih, kot so:

• Ali so nekateri vaši konkurenti ustvarili veliko več angažiranosti kot stran vašega podjetja? Lahko kliknete na strani njihovega podjetja, da pregledate njihove objave in ročno prepoznate tiste, ki spodbujajo največ reakcij in komentarjev.
• Ali vaša konkurenca raste hitreje kot stran vašega podjetja? Poleg pregleda organske vsebine lahko brskate po njihovi plačljivi vsebini, da vidite, kako privabljajo sledilce. Na kateri koli strani podjetja pojdite na zavihek Objave in izberite Oglasi.

#5: Gostite ankete in postavljajte vprašanja v objavah na LinkedInu

V mnogih primerih vam lahko sodelovanje z vašo vsebino LinkedIn pove veliko o tem, kaj si vaše občinstvo misli. Na primer, morda lahko ocenite zanimanje za nov izdelek ali storitev na podlagi komentarjev ali klikov na sorodno objavo.

Toda če svojemu občinstvu ne postavite posebnih vprašanj, podatki, ki jih zberete, morda ne bodo zelo pronicljivi. Na srečo lahko postavljate vprašanja z LinkedInovim orodjem Poll, ki vašemu občinstvu omogoča izbiro med do štirimi odgovori in olajša obdelavo vaših podatkov.

LinkedIn ankete so lahko koristne za:

• Merjenje povpraševanja po novem izdelku, storitvi ali posodobitvi
• Ocenjevanje poznavanja vašega občinstva z izdelkom, storitvijo ali rešitvijo
• Razumevanje primerov uporabe in vrst uporabnikov v vašem občinstvu
• Učenje, kaj je strankam všeč ali ne všeč pri vaši blagovni znamki

Ko ustvarite objavo na strani svojega podjetja, kliknite, da dodate anketo. Nato svojemu občinstvu dajte do štiri možne odgovore, da jih razmisli. Uporabnike lahko tudi povabite k komentiranju z dodatnim odgovorom ali dodatnim kontekstom. Nastavite trajanje med 1 dnevom in 2 tednoma in nato objavite anketo na svoji strani.

Ko se anketa zaključi, preglejte rezultate. LinkedIn razkrije število in odstotek glasov za vsak odgovor ter način odgovora posameznega udeleženca. Rezultati lahko pomagajo pri razvoju izdelkov, vsebinski strategiji in drugih trženjskih prizadevanjih.

#6: Sodelujte v skupinah LinkedIn

Čeprav se ne morete pridružiti skupinam LinkedIn kot strani svojega podjetja, so lahko še vedno uporabne za raziskovanje prek vašega osebnega profila. Če vodite skupine LinkedIn, ki so pomembne za vaše podjetje ali panogo, lahko ustvarite ankete z zgornjim potekom dela.

Če niste skrbnik, lahko še vedno postavljate vprašanja in merite mnenja s standardnimi orodji za objavo. Člane skupine lahko na primer vprašate o njihovih najprimernejših rešitvah za pogoste težave ali o njihovi priljubljeni blagovni znamki v prostoru. Postavljate lahko tudi bolj odprta vprašanja o najbolj vztrajnih težavah članov skupine ali rešitvah, ki si jih želijo imeti.

#7: Analizirajte oznake LinkedIn

Hashtagi na LinkedInu niso tako razviti kot na drugih platformah, kot sta Instagram in Twitter. Še vedno pa so lahko koristni za tržne raziskave, še posebej, če uporabljate hashtage, ki so zelo priljubljeni.

Če ima vaše podjetje hashtag z blagovno znamko, začnite tam. Poiščite hashtag ali ga kliknite na strani vašega podjetja. Nato se pomaknite in preglejte vsebino. Da bi bil ta postopek čim lažji, razvrstite po Nedavno in redno pregledujte vsebino, na primer vsak teden ali mesec.

Prepoznajte razpoloženja, da boste lahko ocenili, kako uporabniki LinkedIna gledajo na vaše podjetje. Če te podatke prikažete v grafikonu skozi čas, lahko vidite, kako se razpoloženje spreminja, in ugotovite, zakaj. Prav tako je koristno natančno določiti teme in grafikone trendov skozi čas. Na primer, lahko ugotovite, da so uporabniki LinkedIna o vašem novem izdelku govorili mesec dni pred lansiranjem.

Podobne analize lahko opravite za druge hashtage, ki se nanašajo na vaše podjetje, izdelke, panogo ali konkurente. Upoštevajte, da boste morali vse te podatke obdelati ročno, če se zanašate na LinkedIn. Lahko pa uporabite orodje tretje osebe za avtomatizacijo zbiranja in obdelave podatkov.

Zaključek

Ker na LinkedInu ne boste našli vseh svojih ciljnih strank, so vpogledi, ki jih lahko zberete iz tega družbenega omrežja, seveda omejeni. Kljub temu so še vedno uporabni za tržnike B2B, zlasti če iščete vir za potrjevanje obstoječih načrtov, usmerjanje razvoja vsebine ali navdihovanje novih zamisli.