17 tem, ki vodijo do zavrnjenih oglasov na Facebooku in Instagramu: Social Media Examiner

Imate težave z odobritvijo oglasov na Facebooku ali Instagramu? Je lahko vaša izbira besed težava?

V tem članku boste spoznali 17 vrst besed, ki se jim morate izogibati, ko oglašujete na platformah Meta, in odkrili boste, kaj namesto tega povedati.

Kaj se zgodi, ko vaš oglas na Facebooku uporablja prepovedane besede

Ko prvič objavite oglas na Facebooku ali Instagramu, gre takoj v Metino čakalno vrsto za pregled. V večini primerov je to samodejni postopek pregleda oglasa, ki se zaključi v 24 urah. Toda občasno – na primer v praznični oglaševalski sezoni – lahko traja dlje.

Če Metin začetni pregled odkrije težavo, bo vaš oglas prikazal status Zavrnjen. V upravitelju oglasov lahko razvrstite po zavrnjenih oglasih, vendar je pogosto lažje poiskati in rešiti težave na nadzorni plošči kakovosti računa Meta, do katere lahko dostopate prek poslovne zbirke.

Na nadzorni plošči kakovosti računa poiščite razdelek Ad Accounts. Ta zavihek prikazuje stanje oglaševalskega računa in poudarja morebitne zavrnjene oglase. Izberite kateri koli oglasni račun, če si želite ogledati več podrobnosti ali odpraviti težavo.

Tukaj si lahko ogledate podrobnosti o kršitvi pravilnika in jih celo razvrstite po težavah. Vaš zavrnjeni oglas lahko na primer vsebuje prepovedano vsebino, kot je kršitev slovnice in kletvic. Od tu si lahko ogledate oglas in prepoznate težavo. Če menite, da oglas ne krši pravilnikov o oglaševanju Mete, lahko kliknete, da pošljete novo zahtevo za pregled oglasa

Če razumete, kako vaš oglas krši pravilnike Mete, lahko uredite obstoječi zavrnjeni Facebook oglas ali ga podvojite in odpravite težave z uporabo spodnjih nasvetov. Ko objavite urejen ali nov oglas, se samodejno vrne v Metino čakalno vrsto za pregled oglasov.

Če vaš oglas prestane postopek pregleda Mete, se bo morda še naprej prikazoval brez nadaljnjih težav. Če pa vsebuje katero od spodaj navedenih prepovedanih besed, bi ga lahko kasneje zavrnili. Meta redno naključno preverja oglase iz različnih razlogov, vključno z negativnimi povratnimi informacijami, in to naključno preverjanje lahko povzroči zavrnitev Facebook oglasov.

Da bi se izognili dolgotrajnim postopkom pregleda ali zakasnjenim zagonom oglaševalskih akcij, ko ustvarjate oglase, je najbolje, da že od samega začetka sledite pravilnikom družbe Meta. Na ta način lahko pomagate nemoteno izvajati svojo oglaševalsko akcijo, se izognete nepotrebnemu negativnemu vplivu na vaše oglase in ustvarite najboljšo možno izkušnjo za svojo ciljno skupino.

Ena skupna tema povezuje številne besede in besedne zveze, ki jih Meta prepoveduje v oglasih: nanašajo se na osebne lastnosti. Meta ne dovoljuje osebnih atributov v besedilu oglasa, saj se lahko zdijo invazivni ali povzročijo, da se uporabniki počutijo ciljno usmerjene.

Vendar se vse Metine prepovedane besede in besedne zveze ne nanašajo na osebne lastnosti. Drugi se nanašajo na družbena in politična vprašanja, senzacionalno vsebino in blagovne znamke tretjih oseb. Oglejmo si podrobneje vsako kategorijo in preglejmo nekaj alternativ, s katerimi se boste izognili zavrnitvi oglasov na Instagramu ali Facebooku.

#1: Imena

Na številnih tržnih kanalih, kot sta e-pošta ali besedilno sporočilo, je uporaba imen strank odličen način za dodajanje osebne note. Ko pa oglašujete na Meta platformah, ta raven personalizacije ni dovoljena.

Ne recite: "Pat, nabavi tiskovine po meri s svojim imenom!" Namesto tega svojemu občinstvu povejte o svojih storitvah, ne da bi jih ciljali posamično. Na primer, lahko rečete nekaj takega: "Izdelujemo pisalne potrebščine po meri z vašim imenom."

#2: Verska pripadnost

Tako kot starost in rasa je tudi vera povsem sprejemljiva tema za besedilo oglasa, če le ne deluje preveč osebno. Zato se izogibajte besedam, kot je: "Vzpostavite stike z drugimi krščanskimi starši." Namesto tega odstranite osebni element in recite nekaj takega: "Tukaj spoznajte krščanske starše."

Na primer, spodnji Facebook oglas @youthfamilyaa promovira pobudo za mladinsko in družinsko programiranje za judovske učence. Namesto poudarjanja posameznih lastnosti bodočih študentov ali staršev se besedilo oglasa osredotoča na storitve, ki jih ponuja program.

#3: Starost

Meta ne bo označila omembe starosti v besedilu oglasa. Vendar oglas ne sme nakazovati, da je oseba, ki bere oglas, določene starosti ali v določeni starostni skupini. To pomeni, da ne morete reči, kot je "Srečajte se z drugimi najstniki" ali "Zdaj, ko ste v svojih 40-ih, potrebujete ta izdelek."

Če želite uporabiti to vrsto jezika, ne da bi bil vaš oglas označen z zastavico, odstranite osebni element iz kopije. Svojo publiko lahko na primer spodbudite k »Spoznajte starejše« in nato uporabite demografsko ciljanje, da zagotovite, da je vaš oglas ustrezen.

#4: Rasni opisi

Podobno je v oglasih na Facebooku v redu omeniti določene rase ali narodnosti, še posebej, če ciljate na ljudi, ki se identificirajo z določeno skupino. Vendar je pomembno govoriti o rasi na nevtralen način.

Na primer, ne morete reči: "Spoznajte druge španske lastnike podjetij v vaši bližini." Lahko pa predelate besedilo oglasa tako, da piše nekaj takega: »Povežite se z lastniki španskih podjetij«.

#5: Spolne identitete

Če želite doseči ljudi z določeno spolno identiteto, se jih izogibajte klicanju v besedilu oglasa. Ne postavljajte preveč osebnih vprašanj, kot je: "Ali ponovno razmišljate o svoji spolni identiteti?" Namesto tega naredite besedilo oglasa bolj vključujoče. Svoje občinstvo lahko spodbudite, naj se »Pridružite tedenskemu srečanju za nebinarne ljudi«.

Na primer, spodnji Facebook oglas @TransLifeline želi povečati ozaveščenost med dnevom vidnosti transspolnih oseb. Oglas uporablja vključujoč jezik, kot sta »slavite našo skupnost« in »VSI ljudje«, namesto da bi govoril neposredno o spolni identiteti občinstva.

#6: Spolna usmerjenost

Enako pravilo velja za oglaševanje potencialnim strankam, ki imajo določeno spolno usmerjenost. Ne recite ničesar preveč osebnega, kot je: "Ali se želiš povezati z drugimi lezbijkami?" Namesto tega zamenjajte svojo kopijo z nečim, kot je: "Spoznajte lezbijke v našem na novo prenovljenem klubu."

#7: Duševno zdravje in telesne prizadetosti

Če želite pomagati ljudem, ki se soočajo s težavami v duševnem zdravju ali telesnimi okvarami, je bistveno, da ne namigujete, da veste, s čim se soočajo. Na primer, vaš oglas ne sme pisati ničesar preveč osebnega, kot je: "Spopadate z depresijo?"

Namesto tega se osredotočite na izdelke in storitve, ki jih ponujate, ne da bi namigovali, da so primerni za občinstvo, na katerega ciljate. Na primer, lahko rečete nekaj takega: "Specializirani smo za zdravljenje depresije."

Na primer, spodnji Facebook oglas @mymindbloom poudarja zdravljenje depresije in anksioznosti. Vendar se besedilo oglasa osredotoča na opredelitev zdravljenja in deljenje dosežkov preteklih strank, namesto da govori o duševnem zdravju ciljne publike.

#8: Finančno stanje

Meta oglaševalcem ne prepoveduje oglaševanja izdelkov in storitev, ki obravnavajo finančne težave. Vendar ne morete namigovati, da poznate finančno stanje vaše ciljne publike. Na primer, ne morete reči: "Ali nameravate vložiti predlog za stečaj?"

Namesto tega se osredotočite na izdelke in storitve, ki jih ponuja vaša organizacija. Uporabite lahko na primer besedilo, kot je "Naši finančni produkti so zasnovani za obravnavanje dolgov." V nekaterih primerih boste morda morali prijaviti tudi posebno kategorijo za svoj oglas. Za podrobnosti glejte spodaj.

Na primer, spodnji Facebook oglas @887debt deli izobraževalni vir v zvezi s stečajem. Besedilo oglasa se izogiba uporabi izraza »vi«, tako da ne nakazuje poznavanja finančnega stanja ciljne publike.

#9: Kazenske evidence ali zgodovina

Tudi če ponujate storitve, namenjene ljudem s kazensko evidenco, je ključnega pomena, da ne namigujete na poznavanje njihovega statusa. Nikoli ne recite nekaj takega: "Pomagali smo že veliko drugim obsojenim prestopnikom, kot ste vi."

Uporabite zgornje smernice za pisanje o finančnem stanju in se osredotočite na storitev, ki jo ponujate, namesto na stranko, na katero ciljate. V vašem oglasu bi lahko na primer pisalo: »Naše storitve so zasnovane tako, da preprečimo morebitne predhodne prekrške.«

Na primer, spodnji Facebook oglas @safeandjustmi deli informacije o zakonodaji o kazenski evidenci. Kopija oglasa razpravlja o tem, kako lahko zakonodaja vpliva na ljudi s kazensko evidenco, in pojasnjuje, da je »posameznikom ponuja priložnost, da izbrišejo svojo evidenco«, namesto da bi neposredno govoril s tarčo občinstvo.

#10: Status glasovanja

Če predstavljate politično organizacijo, skupino skupnosti ali izvoljenega kandidata, boste volivce morda želeli spodbuditi k glasovanju. Čeprav to zagotovo lahko storite, ne morete predlagati, da veste, ali se je posameznik registriral ali glasoval.

Izogibajte se besedam, kot so: »Še niste registrirani v okrožju Los Angeles. Ne zamudite svoje priložnosti!« Namesto tega spodbudite občinstvo, da pridobi informacije, ki jih potrebujejo za glasovanje. Uporabite lahko jezik, kot je "Pridobite podrobnosti o registraciji volivcev."

Na primer, spodnji Facebook oglas @nycvotes spodbuja prebivalce k glasovanju na primarnih volitvah v New Yorku. Oglas spodbuja volivce, da "dobijo vse informacije, ki jih potrebujete" in se izogiba poudarjanju posameznih vedenj ali osebnih lastnosti.

#11: Članstvo v sindikatih

Ne glede na to, ali se želite obrniti na ljudi, ki že pripadajo sindikatu, ali ljudi, ki še niso člani, je pomembno, da se izognete namigovanju katerega koli statusa. Ne recite: "Imate težave s svojim predstavnikom sindikata?"

Namesto tega naj bo besedilo oglasa čim bolj vključujoče, tako da uporabite nekaj takega: »Naš sindikat s ponosom podpira člane od leta 1990.« Za na primer, spodnji Facebook oglas @chicagolabor se osredotoča na zgodovino in poslanstvo sindikata, ne pa na ciljno publiko članstvo.

#12: Neposredna ali nakazana kletvica

Če se ujema z vašo ciljno publiko, lahko zagotovo uporabite kletvice v organski vsebini na svoji Facebook strani. Toda Meta ne dovoljuje psovk v plačljivi vsebini, tudi če bi pritegnila vašo ciljno publiko ali okrepila vaše sporočilo.

Če vaš oglas vsebuje preklinjanje, je najbolje, da ga odstranite in predelate svoje sporočilo. Ne poskušajte prikriti besed z zamenjavo izbranih črk s simboli, saj Meta ne dovoljuje implicitnih kletvic v oglasih.

#13: Socialna in politična vprašanja

Če vaša organizacija ni pooblaščena za prikazovanje oglasov o družbenih in političnih temah, vaša kopija ne sme omenjati družbenih in političnih vprašanj – od lokalnih volitev do podnebnih sprememb. Če želite prikazovati oglase na te teme, morate izpolniti postopek avtorizacije prvi.

Ko končate postopek avtorizacije, boste morali navesti, da je vaša kampanja povezana z eno od posebnih kategorij oglasov Mete, in sicer družbena vprašanja, volitve ali politika. Ko objavite oglaševalsko akcijo, se oglasi samodejno prikazujejo z zavrnitvijo odgovornosti.

Na primer, spodnji oglas @c3climate na Facebooku poudarja spremembe, ki jih lahko naredijo posamezniki za reševanje posledic podnebnih sprememb. Ker se dotika družbene in politične teme, oglas uporablja Metine posebne kategorije oglasov in vsebuje izjavo o omejitvi odgovornosti, ki uporabnikom omogoča identifikacijo oglaševalca.

Če dokončate postopek avtorizacije pri Meti in dodate izjavo o omejitvi odgovornosti, lahko preprečite, da bi bili družbeni in politični oglasi označeni. Vendar je pomembno vedeti, da so v nekaterih primerih oglasi, ki poudarjajo politična in družbena vprašanja, popolnoma prepovedani. Če kopija v vašem oglasu izkorišča te težave za komercialne koristi, Meta meni, da gre za kontroverzno vsebino, ki v oglasih ni dovoljena.

#14: Zavajajoče trditve

Ko promovirate izdelek ali storitev, je skušnjava predstaviti najboljši scenarij. Čeprav lahko bodočim strankam zagotovo poveste, kako lahko koristijo vaši izdelki in storitve, vam ne more zavajajoče trditve, ki postavljajo nerealna pričakovanja glede rezultatov, ki bi jih morali kupci pričakovati, ali časovnega okvira, ki bi ga morali načrtovati zavezati.

Poleg tega besedilo oglasa ne sme vključevati dezinformacij ali izjav, ki bi jih preverjevalci dejstev tretjih oseb lahko razkrili. Za podrobnosti je koristno pregledati Standardi skupnosti Facebook, ki veljajo za plačano in organsko kopijo.

Preden objavite oglase, je vedno dobro pregledati morebitne trditve ali statistike v svojem izvodu. Če trditev ne morete dokazati ali če so očitno napačne, jih odstranite iz besedila oglasa in uporabite drugo taktiko za promocijo svoje blagovne znamke.

#15: Imena blagovnih znamk Meta

Ali želite promovirati vsebino ali destinacije na Facebooku, Instagramu ali drugih Metinih lastninah? V besedilu oglasa lahko omenite blagovne znamke Meta. Toda pravilniki platforme oglaševalcem dovoljujejo uporabo imen blagovnih znamk le na omejen način.

To pomeni, da lahko uporabite imena blagovnih znamk Meta, da pojasnite cilj oglasa. Na primer, lahko navedete, da oglas promovira skupino Facebook ali račun Instagram. Vendar ne morete postaviti lastnosti Meta v središče besedila oglasa.

Prav tako je pomembno, da pravilno uporabljate imena blagovnih znamk Meta, ne da bi spremenili njihov videz v besedilu. To pomeni, da ne smete spreminjati pisave ali velikosti besedila ali imen blagovnih znamk v besedilu oglasa uporabljati z malimi črkami.

#16: Vsebina tretjih oseb

Čeprav Meta dovoljuje oglaševalcem, da v določenih okoliščinah omenjajo Facebook, bodite previdni, ko kličete druga podjetja ali njihove izdelke. Meta oglaševalcem prepoveduje kršitev blagovnih znamk tretjih oseb in drugih pravic intelektualne lastnine, ki vključujejo blagovne znamke in imena izdelkov, zaščitenih z blagovnimi znamkami, ki pripadajo drugim podjetjem.

Ali želite poudariti, kako združljiv je vaš izdelek z drugo znano storitvijo? Če nimate izrecnega dovoljenja za omembo tretjega podjetja ali ponudbe, razmislite o navedbi panogo podjetja ali eno od njegovih značilnih značilnosti, nato pa pustite, da vaše občinstvo izpolni praznine.

#17: Slaba slovnica

Tudi kot izkušen tržnik lahko v besedilu oglasa spregledate napako pri črkovanju ali ločilih. Čeprav se je tem napakam vedno dobro izogniti, je Meta bolj zaskrbljena zaradi namernih težav s slovnico in ločili.

Zato se mora vaš oglas izogibati slabi slovnici, neustrezni uporabi velikih začetnic in pretirani ločili. Na primer, prvo črko vsake besede v besedilu oglasa lahko napišete z veliko začetnico. Vendar pa ne morete pisati velikih črk, ki se izmenjujejo ali naključno uporabljajo. Izogibajte se tudi uporabi naglašenih črk, kadar niso potrebne.

Zaključek

Samodejni postopek pregledovanja Meta ne zagotavlja vedno pravilnih zavrnitev oglasov. Toda za uspešno izvajanje oglaševalskih akcij in pritožb na pomotoma označene oglase je nujno vedeti, kaj omogoča platforma in kako ustvariti oglase, ki vam bodo pomagali doseči vaše cilje.