14 načinov, kako izkoristiti Meta Business Suite: Social Media Examiner

Želite učinkoviteje upravljati svoja tržna prizadevanja na Facebooku in Instagramu? Vas zanima, kako izkoristiti Meta Business Manager?

V tem članku boste odkrili 14 funkcij zbirke Meta Business Suite, ki so zasnovane za pomoč tržnikom pri učinkovitejšem delu in sodelovanju. Poleg tega se boste naučili, kako jih uporabljati za najboljše rezultate.

#1: Seznam opravil

Funkcija seznama opravil Business Suite, ki se nahaja spredaj in sredi zavihka Domov, vam pomaga določiti prednostna opravila, ki so najpomembnejša za vaše podjetje. Če želite ročno dodati opravilo na seznam opravil, kliknite puščico navzdol in vnesite opravilo. Dodate lahko neobvezne podrobnosti ali navodila za sodelavce.

Ko kliknete gumb Shrani opravilo, boste lahko vi in ​​vsi, ki upravljajo stran v Business Suite, videli nalogo. Kdor ga dokonča, ga lahko označi s seznama.

Business Suite tudi dinamično dodaja opravila na ta seznam. Če imate na primer sporočilo na Facebooku ali omembo na Instagramu, ki potrebuje odgovor, ali osnutek objave, ki jo morate razporediti, se bo samodejno pojavilo na vašem seznamu opravil. Če ugotovite, da se pomembna sporočila in omembe pogosto izgubijo med naključnim prepletanjem, je ta avtomatizirana funkcija lahko reševalna.

#2: Obvestila z visoko prioriteto

Če vaša stran na Facebooku ali Instagram račun prejme veliko obvestil, je pomembno, da ločite signal od hrupa. Če se osredotočite na najbolj vplivne interakcije (kot so komentarji in sporočila), lahko pridobite več vrednosti iz sodelovanja vaše blagovne znamke v družbenih medijih.

Business Suite samodejno daje prednost obvestilom. Ko odprete zavihek Obvestila, boste na vrhu videli sodelovanje z visoko prioriteto. Tako si lahko ogledate in odgovarjate na komentarje, omembe, neposredna sporočila (DM), in učinkovito deli. Spodaj boste videli vsa druga obvestila, vključno z odzivi in ​​všečki, ki ne zahtevajo odgovorov.

Čeprav so prednostna obvestila v teoriji koristna, jih jemljite z rezervo. Nekatera obvestila z visoko prednostjo lahko vključujejo sporočila ali skupne rabe, na katere ste se že odzvali, vendar Business Suite ne ponuja možnosti, da jih označite s seznama.

#3: omembe in oznake

Zanimivo je, da je zavihek Obvestila veliko bolje zasnovan za prepoznavanje pomembnih omemb in oznak kot razdelek Omeni in oznake na zavihku Objave in zgodbe Business Suite. Toda razdelek Omeni in oznake je koristno za iskanje in deljenje vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki.

V tem razdelku so prikazane vse objave na Facebooku in Instagramu, kjer je bila vaša blagovna znamka označena ali omenjena. Vsebina ni v nobenem vidnem vrstnem redu. To pomeni, da ni super za iskanje vaših najnovejših omemb ali označene vsebine, ki je prejela največ zanimanja.

Lahko pa ga uporabite za brskanje po različnih načinih, kako so oboževalci predstavili vaše izdelke ali delili vašo vsebino. Lahko kliknete kateri koli element, da si ogledate celotno objavo, komentirate kot svojo stran ali delite na svoji strani. Prav tako se lahko obrnete na izvirnega ustvarjalca in zahtevate dovoljenje za ponovno objavo njegove slike ali videoposnetka v objavi z blagovno znamko.

#4: Avtomatizacija mape Prejeto

Business Suite združuje vsa vaša sporočila in komentarje na Facebooku in Instagramu v en sam nabiralnik, tako da lahko učinkovito upravljate sodelovanje. Z zavihkom Prejeto lahko upravljate vse naenkrat ali pa si ogledate vsako vrsto dejavnosti posebej.

Če vaš račun prejme veliko komentarjev in sporočil, lahko uporabite avtomatizacijo Business Suite za poenostavitev upravljanja. Kliknite gumb Samodejni odgovori v zgornjem desnem kotu, da nastavite te koristne poteke dela.

Tukaj je povzetek vaših možnosti:

• Takojšen odgovor: odgovorite nekomu, ki prvič pošilja sporočilo vašemu računu.
• Sporočilo za stran: Sporočite ljudem, kdaj boste spet na spletu in kako v tem času dostopati do pomoči.
• Pogosto zastavljena vprašanja: Ustvarite do štiri pogosta vprašanja, ki jih lahko ljudje zaprosijo za prejemanje samodejnih odgovorov.
• Komentiraj sporočilo: nastavite do štiri ključne besede, ki jih lahko ljudje vnesejo v komentarje, da bodo prejeli samodejno sporočilo iz vašega računa.

#5: Načrtovalnik objav in zgodb

Vnaprejšnje načrtovanje vsebine družbenih medijev je ključnega pomena, vendar v preteklosti Metina domača orodja niso omogočala celovitega načrtovanja. S Business Suite lahko vnaprej načrtujete večino vrst vsebin na Facebooku in Instagramu.

Kliknite gumb Ustvari objavo na zavihku Domov, da odprete novo orodje za ustvarjanje objave. Od tam lahko napišete napis ali naložite fotografijo ali video. Podpira tudi Business Suite Instagram vrtiljaki, ki lahko vključuje do 10 fotografij.

Ali čutite pritisk, da ustvarite več kratkih videoposnetkov, zahvaljujoč nedavnemu preusmeritvi Instagrama na Reels? Kliknite gumb Ustvari video, da sliko spremenite v video v nekaj sekundah, pri čemer niso potrebne strokovne veščine urejanja videoposnetkov. Izberete lahko eno od preprostih predlog za dodajanje slike in prekrivnega besedila.

Čeprav namizna različica Business Suite tehnično podpira ustvarjanje zgodb in načrtovanje, je mobilna aplikacija veliko boljša možnost. Z mobilno aplikacijo Business Suite lahko dodate nalepke z omembo in hashtagom, ustvarite ankete in vstavite povezave za povlečenje navzgor. Prav tako lahko razporedite zgodbe iz mobilne aplikacije in se prepričate, da bodo objavljene ob vašem želenem času.

#6: Optimalni časi objave

Če želite povečati doseg in sodelovanje, je objavljanje vsebine na Facebooku in Instagramu ob pravem času bistvenega pomena. Toda v preteklosti je bil edini način za določitev, kdaj objaviti, preverjanje Facebook ali Instagram Insights, da ugotovite, kdaj je vaše občinstvo na spletu.

Da bi povečali vaše možnosti za objavo ob pravem času, Business Suite ponuja samodejna priporočila, kdaj objaviti vsebino. Za dostop do teh informacij kliknite gumb Optimalni časi v orodju za ustvarjanje objave. Nato izberite enega od priporočenih časov ali ročno vnesite drug čas. Kliknite gumb Razporedi objavo, da jo objavite samodejno.

#7: Organizator hashtagov

Hashtags na Instagramu in Facebook sta odlična za dodajanje konteksta vašim objavam in izboljšanje vidnosti vaše vsebine. Toda iskanje in uporaba hashtagov prek domačih orodij je bil vedno neroden proces, vsaj dokler ni bil uveden Business Suite.

Če želite poiskati, shraniti in ponovno uporabiti hashtags, odprite orodje za ustvarjanje objav v Business Suite. V polju Besedilo kliknite simbol hashtag. Nato v iskalno vrstico vnesite ključno besedo. Videli boste veliko priporočil, skupaj s skupnim številom, kolikokrat je bilo uporabljeno za pomoč pri merjenju njegove priljubljenosti na Facebooku ali Instagramu.

Če želite objavi, ki jo ustvarjate, dodati katero koli od hashtagov, potrdite polje na levi in ​​kliknite gumb Dodaj. Če želite shraniti hashtag za kasnejšo uporabo, kliknite ikono zaznamka na desni. Vse označene hashtags bodo prikazane na zavihku Shranjeno vmesnika hashtag. Izberete lahko poljubne shranjene hashtage, da jih dodate svoji vsebini.

Teoretično lahko tudi poiščete in uporabite priljubljene hashtage za spodbujanje odkrivanja. Vendar zavihek Priljubljeno trenutno kaže, da ni na voljo nobenih hashtagov.

#8: A/B testi

Če želite doseči svoje marketinške cilje, je bistveno ustvariti vsebino, ki bo odmevala vašemu občinstvu. Vendar obstaja nešteto načinov, kako svoje sporočilo prenesti v napisu ali oglasu. Kako torej veste, kaj je idealno za vaše občinstvo?

S funkcijo A/B Test Business Suite lahko zaženete do štiri različice ene objave, da vidite, kaj najbolje deluje. Odprite zavihek Objave in zgodbe in izberite A/B testi. Nato kliknite Ustvari A/B test.

Ustvarite prvo različico objave, vključno z napisom, oglasom, povezavo in oznakami. Nato se pomaknite na dno orodja za ustvarjanje objave in kliknite gumb Ustvari A/B test.

Zdaj ustvarite drugo različico objave, tako da spremenite svoje sporočilo ali spremenite oglas. Kliknite gumb Dodaj novo različico, da ustvarite skupno do štiri možnosti.

Nato kliknite, da takoj objavite test ali ga razporedite za drugič. Meta bo samodejno izvajala test 30 minut, pri čemer bo različne različice objave razdelila različnim skupinam sledilcev. Po 30 minutah bo platforma samodejno določila, katera različica je ustvarila največ zanimanja, in objavila zmagovalno različico na vaši strani.

Lahko preverite rezultate svojih A/B testov, da boste bolje razumeli, katere vrste oglasov pritegnejo pozornost vašega občinstva. Preizkušate lahko tudi različne pozive k dejanju (CTA) ali pozive in nato naredite več tistega, kar najbolje deluje. Upoštevajte, da orodje A/B Test trenutno deluje samo na objavah v novicah na Facebooku.

#9: Upravitelj datotek

Če ustvarjate vsebino v sodelovanju s sodelavci ali strankami, vam lahko upravitelj datotek Business Suite prihrani čas. S tem orodjem lahko razvrstite vsebino v mape po kanalu, kampanji, temi ali katerem koli drugem elementu, ki vam je všeč.

Nato lahko naložite ustvarjalna sredstva, ki jih nameravate objaviti, in jih postavite v ustrezne mape. Vi in člani vaše ekipe lahko kliknete katero koli sliko ali video, da ustvarite objavo ali zgodbo neposredno iz upravitelja datotek.

#10: Načrtovalnik vsebin

Želite dobiti večjo sliko vaše vsebine v družbenih medijih? Zavihek Objave in zgodbe Business Suite navaja vso vsebino, ki ste jo objavili, načrtovali ali pripravili. Toda zavihek Načrtovalnik prikazuje vso vašo vsebino v koledarskem pogledu, ki ga je lažje sprejeti.

Kliknite zavihek Načrtovalnik in preklapljajte med tedenskimi in mesečnimi pogledi. Poleg prikaza objav in zgodb, ki ste jih načrtovali ali objavili, koledar priporoča dneve in ure za objavo prihodnje vsebine. Za začetek načrtovanja objave lahko kliknete katerega koli od priporočenih časov.

Zavihek Načrtovalnik prikazuje tudi velike praznike in tematske dneve, ki vam pomagajo ustvariti ustrezno vsebino. Te dni si lahko ogledate tudi v pripomočku Trenutki na desni strani koledarja. Kliknite katerega koli od teh praznikov, da začnete ustvarjati sorodno vsebino.

Upoštevajte, da Business Suite ne zagotavlja ustreznih pozivov, ki bi vodili pri ustvarjanju vsebine. Vendar pa poenostavi postopek načrtovanja in priporoča optimalne čase za čim večji učinek vaše objave ali zgodbe.

#11: Navdih za vsebino

Iščete več idej za ustvarjanje privlačne vsebine za vaše občinstvo? Priporočila za objave Business Suite vas lahko navdihnejo in poenostavijo skupno rabo. Za navdih za vsebino se pomaknite na dno zavihka Domov. Tam si lahko ogledate objave in zgodbe podobnih podjetij.

Ker Meta prilagodi ta priporočila glede na vašo poslovno vrsto in vrsto vsebine, ki jo običajno delite, so pravzaprav zelo koristna. Priporočila zgodb so še posebej uporabna, saj vam pokažejo, kako druga podjetja uporabljajo interaktivne funkcije in vrste nalepk.

Če najdete uporabno objavo, jo lahko delite neposredno na zavihku Domov. Kliknite gumb Skupna raba objave, da dodate edinstven pogled na vsebino vašega podjetja, in kliknite Deli, da jo takoj objavite na svoji strani. Upoštevajte, da ta potek dela ne omogoča načrtovanja vsebine za kasnejšo skupno rabo.

Na zavihku Objave in zgodbe si lahko ogledate dodatna priporočila za vsebino vira Facebook in Instagram. Upoštevajte, da se zdi, da te objave niso prilagojene za posamezna podjetja in morda niso pomembne za vašo stran ali račun. Verjetno jih je varno prezreti v korist priporočil zavihka Domov.

#12: Vpogled v Facebook in Instagram

Na zavihku Vpogledi si lahko ogledate analitiko za svoje račune Facebook in Instagram. Business Suite privzeto prikazuje obe analitiki za oba kanala, tako da lahko spremljate meritve in rast vzporedno.

Poročilo Pregled vam ponuja hitro razčlenitev dosega računa, uspešnosti vsebine in rasti občinstva. Vsak razdelek si lahko ogledate v ločenem poročilu. Tukaj je, kaj se lahko naučite:

• Rezultati: Pridobite dnevno razčlenitev dosega računa, obiskov profila in novih sledilcev.
• Vsebina: Oglejte si doseg, dejavnost in ceno na rezultat za vsako objavo, zgodbo in oglas. Na tem zavihku lahko povečate tudi organske objave na Facebooku.
• Občinstvo: Oglejte si razčlenitev občinstva po starosti in spolu. Ogledate si lahko tudi najboljša mesta in države za svoje občinstvo.

Poročil Business Suite ni enostavno deliti s sodelavci ali strankami. Lahko pa kliknete gumb Izvozi v zgornjem desnem kotu katerega koli poročila, da shranite poročilo kot datoteko PNG, PDF ali CSV. Nato lahko datoteke posredujete kolegom ali jih dodate v poročilo po meri za stranke.

#13: Postavitev ciljev

Ne glede na to, ali želite pritegniti več sledilcev ali doseči več ljudi na Facebooku in Instagramu, je postavljanje ciljev in njihovo držanje pogosto težje, kot se zdi. S funkcijo postavljanja ciljev Business Suite pa lahko vaša ekipa sodeluje pri spremljanju napredka pri doseganju ciljev.

Na zavihku Domov v Business Suite poiščite pripomoček Cilji v zgornjem desnem kotu. Nato kliknite gumb Začnite, da nastavite svoj prvi cilj. V 28 dneh se lahko odločite, da povečate doseg ali povečate število sledilcev na svoji Facebook strani, svojem Instagram računu ali oboje.

Nato lahko izberete, kako agresivno želite slediti svojemu cilju. Na primer, začetna raven vam omogoča, da si prizadevate za 5-odstotno izboljšanje v primerjavi s prejšnjim obdobjem. Napredna raven si prizadeva za 50-odstotno povečanje v primerjavi s prejšnjim obdobjem.

Ko izberete raven in začetni datum, lahko za začetek kliknete gumb Nastavi cilj. Nato lahko kadar koli kliknete gumb Ogled napredka, da vidite, kako dobro vam gre pri doseganju cilja. Upoštevajte, da Business Suite ne ponuja prilagojenih strateških smernic. Vendar pa ponuja osnovne nasvete, kot je spodbuda, da zaženete oglas, da dosežete bolj ambiciozne cilje.

#14: Pogosto uporabljena orodja

Business Suite omogoča enostaven dostop do orodij, ki jih potrebujete za trženje vašega podjetja. V Business Suite premaknite miškin kazalec nad meni na levi strani, da razširite razpoložljive možnosti, nato pa kliknite Uredi na dnu seznama orodij.

Videli boste pojavno okno, ki vas vabi, da izberete do šest orodij, ki bodo trajno prikazana v meniju Business Suite.

Upoštevajte, da so v meniju vedno prikazani Domov, Obvestila in Vsa orodja. Poleg teh privzetih možnosti lahko izberete orodja, ki vam bodo v pomoč:

• Upravljajte svojo mapo »Prejeto«.
• Načrtujte vsebino
• Objavite objave
• Nastavite dogodke konverzije
• Prodaja izdelkov ali storitev
• Analizirajte vpoglede
• Zaženite oglase

Orodja lahko tudi povlečete in spustite v vrstnem redu, ki vam najbolj ustreza. Ko kliknete Shrani, lahko z enim klikom dostopate do katerega koli izbranega orodja.

Zaključek

Poleg številnih zgoraj integriranih funkcij vam Business Suite omogoča dostop do celotnega seznama orodij Meta. Odprete lahko meni Vsa orodja, da se pomaknete do Ads Manager, Upravitelj dogodkov in še veliko več – v bistvu vsa orodja, ki jih potrebujete za vodenje vašega podjetja.

Pridobite več nasvetov o trženju na Facebooku in Instagramu

• Ustvarite Facebook ali Instagram trgovino.
• Oglašujte hitro prodajo na Facebooku in Instagramu.
• Odpravite utrujenost oglasov na Facebooku in Instagramu.