Kako pritegniti kakovostne stranke na Instagramu: Preiskovalec socialnih medijev

Želite več kvalificiranih potencialnih strank z Instagrama? Iščete preprost okvir po korakih, ki mu boste sledili in izboljšali svoja prizadevanja za pridobivanje potencialnih strank?

V tem članku boste odkrili pet načinov za pridobivanje boljših potencialnih strank z oglasi na Instagramu.

#1: Zberite podrobnosti o potencialnih strankah na Instagramu

S ciljem ustvarjanja potencialnih strank Ads Managerja lahko kvalificirate potencialne stranke in zbirate njihove kontaktne podatke kar v aplikaciji Instagram. Kampanje s tem ciljem lahko uporabljajo bodisi avtomatiziran klepet oz instant obrazci za generiranje potencialnih strank.

Ko se odločite za avtomatiziran klepet, v bistvu nastavite klepetalnega bota za sodelovanje s svojo ciljno publiko. Če zastavite prava vprašanja, lahko avtomatizirate vidik kvalifikacije za pridobivanje potencialnih strank in enostavno ugotovite, ali so obeti primerni za vaše podjetje.

Na primer, lahko vprašate o nazivih delovnih mest uporabnikov in delodajalcih, potrebah in interesih ter celo o namenu nakupa. Če ne zvenijo kot pravi primer, jih lahko samodejno diskvalificirate brez zaskrbljenosti. Če pa zvenijo kot potencialne stranke, ki jih je vredno zasledovati, lahko zahtevate telefonske številke in e-poštna sporočila, da jih lahko spremljate zunaj Instagrama.

Ko uporabljate takojšnje obrazce, lahko postavljate ustrezna vprašanja in zbirate kontaktne podatke, pri čemer vam ni potreben avtomatiziran pogovor naprej in nazaj. Ker se takojšnje obrazce samodejno izpolnijo z osnovnimi podatki o uporabnikih in kontaktnimi podatki, jih lahko potencialni stranki izpolnijo razmeroma neboleče.

Za učinkovito doseganje ciljev oglaševalske akcije lahko oblikujete takojšnje obrazce za večji obseg ali večjo namero. Za spodbujanje kakovosti potencialnih strank lahko uporabite tudi število in raven podrobnosti vaših vprašanj. Na primer, zastavljanje bolj poglobljenih vprašanj bo verjetno pritegnilo manjšo skupino potencialnih strank, za katere je večja verjetnost, da bodo izvedli konverzijo.

Prednosti uporabe cilja ustvarjanja potencialnih strank

Največja prednost tega cilja je, da končni rezultat – ustvarjanje potencialnih strank – poteka v aplikaciji Instagram. Ni vam treba pridobiti možnosti, da bi kliknili iz aplikacije, in ne boste naleteli na težave s poročanjem, ki se lahko pojavijo pri sledenju konverzijam zunaj Instagrama.

Slabosti uporabe cilja ustvarjanja potencialnih strank

Potencialci, ki klepetajo z vašim podjetjem ali izpolnijo vaš takojšnji obrazec, ne bodo nujno obiskali vašega spletnega mesta. Če izvajate večkanalne oglaševalske akcije, ki so odvisne od analitike spletnega mesta, bi lahko uporaba tega cilja ogrozila vašo sposobnost ponovnega ciljanja na druge kanale.

#2: Zberite podrobnosti o potencialnih strankah na Instagramu

S ciljem konverzij lahko pridobite potencialne stranke, da se samokvalificirajo in pošljejo svoje kontaktne podatke zunaj Instagrama. Oglaševalske akcije s tem ciljem uporabljajo dogodke konverzije za spodbujanje dejanj na vašem spletnem mestu ali v vaši aplikaciji.

Ko gre za dogodke konverzije, Ads Manager omogoča obsežno prilagajanje. To pomeni, da jih lahko nastavite na skoraj kateri koli način, ki deluje za vaše podjetje ali oglaševalsko akcijo. Kako vaša ekipa definira vodilno vlogo? Oglaševalske akcije lahko optimizirate, da dobite več oddanih obrazcev, dokončanih registracij, brezplačnih preizkusov ali drugih rezultatov, ki so v skladu s kritičnimi koraki v vašem prodajnem toku.

Prednosti uporabe cilja konverzij

V primerjavi s ciljem generiranja potencialnih strank je cilj konverzij veliko bolj prilagodljiv. Ko zgradite oglaševalsko akcijo za konverzije, lahko definirate ustvarjanje potencialnih strank in konfigurirate dogodke na optimalen način za vaše podjetje. Ker ta cilj od potencialnih strank zahteva, da obiščejo vaše spletno mesto ali aplikacijo, lahko spremljate njihova dejanja in jim ponovno tržite na več platformah.

Slabosti uporabe cilja konverzij

Vendar pa je poročanje Ads Manager za dogodke konverzije zakasnjeno (za 72 ur) in je razmeroma omejeno po obsegu, zlasti ko gre za razčlenitve. To pomeni, da morda ne boste imeli dostopa do poglobljenih vpogledov za segmente občinstva, ki so se odzvali na vaše oglase.

Zaradi težav z zasebnostjo, povezanih s sistemom iOS, Ads Manager morda ne bo mogel ustvariti celovite ciljne skupine za ponovno trženje iz podatkov vašega spletnega mesta. To lahko omejite možnosti ponovnega ciljanja vašega spletnega mesta na Facebooku in Instagramu.

Nastavite dogodke konverzije

Ko izberete cilj konverzij, morate optimizirati za določen dogodek konverzije na ravni nabora oglasov. Vsakič, ko zaženete oglaševalsko akcijo, je vredno pregledati nastavitev dogodka, da se prepričate, da dajete prednost pravim rezultatom.

Če želite začeti s konfiguracijo, odprite Upravitelj dogodkov in poiščite svoj Facebook piksel na seznamu razpoložljivih virov podatkov. Izberite zavihek Agregirano merjenje dogodkov in nato kliknite gumb Konfiguriraj spletne dogodke. (Če niste nastavite pikslo ali preverite domeno vašega podjetja, najprej sledite povezanim navodilom.)

Nato kliknite zeleni gumb Dodaj dogodke, da začnete slediti potencialnim strankam in konverzijam, ki so pomembne za vaše podjetje. V razdelku Ime dogodka izberite standardne dogodke, ki so usklajeni z vašim procesom ustvarjanja potencialnih strank, kot so potencialna stranka, razpored ali naročanje.

Medtem ko ste pri tem, konfigurirajte dogodke konverzije, ki se ujemajo z dnom vašega prodajnega toka (na primer nakup). Čeprav jih ne boste uporabljali s kampanjami za ustvarjanje potencialnih strank, jih lahko uporabite za ponovno ciljanje potencialnih strank naprej. Skupaj lahko dodate do osem dogodkov na domeno, zato izberite pametno.

Prav tako niste omejeni na standardne dogodke upravitelja dogodkov. Ustvarite lahko tudi dogodke konverzij po meri, ki se ujemajo z dejanji, ki jih želite, da vodijo na vašem spletnem mestu. Dodajte URL, kjer se izvede konverzija po meri, vnesite izbirno vrednost in dodajte dogodek na svoj seznam.

Na koncu povlecite in spustite vse konverzije, ki ste jih dodali, tako da dogodek najvišje prioritete postavite na vrh seznama. Upoštevajte, da Ads Manager poroča o enem dogodku na uporabnika v danem časovnem obdobju konverzije, tudi če je uporabnik izvedel več dejanj konverzije. Če so konverzije, ki so vam najbolj pomembne (na primer potencialne stranke), pod pogostejšimi, a manj kritičnimi dogodki (kot je ogled vsebine), Ads Manager morda ne bo mogel natančno poročati o vaših prizadevanja za ustvarjanje potencialnih strank.

V večini primerov bi moral ta seznam biti zelo podoben glavnim korakom v vašem prodajnem lijaku, le v obratni smeri. Konverzije z najnižjo prioriteto bi morale biti koraki zgornjega toka (na primer ogled vsebine ali iskanje), dogodki z najvišjo prioriteto pa morajo biti koraki nižjega toka (na primer potencialna stranka, začetek preizkusa ali nakup).

#3: Ustvarite ciljne skupine za ponovno trženje, da povečate proračun in ciljate na tople možnosti

Brez pravega občinstva je lahko generiranje potencialnih strank nepotrebno drago in prinese razočaranje. Če želite obdržati svoje stroške pod nadzorom in pridobiti želene potencialne stranke, uporabite spodnje smernice za ustvarjanje ciljnih skupin, za katere obstaja večja verjetnost, da bodo izvedle konverzijo.

Ciljno občinstvo glede na dejavnost računa Instagram

Ali ima vaše podjetje močno Instagram ekološka strategija ki ustvarja veliko angažiranosti? Ali ste že izvajali plačljivo vsebino, da bi povečali ozaveščenost ali sodelovanje? Vaš Instagram račun je lahko koristen vir podatkov za ustvarjanje potencialnih strank.

Na ravni nabora oglasov ustvarite novo občinstvo po meri z uporabo svojega računa Instagram kot vira. Nato izberite dogodek, na katerega želite ciljati. Za ustvarjanje potencialnih strank razmislite o osredotočanju na občinstvo, ki ima višjo raven namena. Izberete lahko na primer osebe, ki so shranile ali sodelovale z objavo ali oglasom, ali osebe, ki so poslale sporočilo vašemu računu.

Če želite dodati več skupin v eno občinstvo po meri, kliknite gumb Vključi več ljudi. Nato izberite drug dogodek z visokim namenom, da ciljate in shranite občinstvo.

Ciljajte na uporabnike na vašem seznamu strank

Ali imate seznam potencialnih strank, ki so že pokazali zanimanje za vaše podjetje? Ali ste jih pripravljeni voditi naprej po vašem prodajnem toku in jih približati konverziji? Vaš seznam strank je lahko tudi odličen vir podatkov za ustvarjanje potencialnih strank.

Ko ustvarjate novo ciljno skupino po meri, za vir izberite Seznam strank. Nato naložite seznam s predlogo ali ga uvozite iz integrirane storitve, kot je Mailchimp.

Za najboljše rezultate ne nalagajte celotnega seznama strank, da ustvarite ciljno skupino za ustvarjanje potencialnih strank. Namesto tega filtrirajte hladne potencialne stranke in trenutne stranke, da ustvarite segment, ki vključuje samo potencialne ali tople potencialne stranke. Tako lahko ciljate na ljudi, ki se bodo najverjetneje odzvali na vašo ponudbo.

Ciljajte na uporabnike glede na dejavnost na spletnem mestu

Ali vaša strategija generiranja potencialnih strank privabi veliko prometa na vaše spletno mesto? Ali ima vaše spletno mesto vsebino, ki je usmerjena k ljudem v določenih fazah prodajnega toka? Svoje spletno mesto lahko uporabite kot dragocen vir podatkov za občinstvo po meri.

Če želite ciljati na najbolj odzivno občinstvo, se izogibajte izbiri vseh obiskovalcev spletnega mesta. Namesto tega ciljajte na obiskovalce, ki so na vašem spletnem mestu preživeli dlje od povprečja, ali tiste, ki so obiskali določene strani. Za slednje izberite strani, ki so usmerjene k zelo angažiranim potencialnim strankam, ki so izkazale namero za nakup.

#4: Oblikujte kreativo, ki pritegne in zajame potencialne stranke

Izbira prave ciljne skupine, cilja kampanje in dogodka konverzije je odličen začetek. Nato potrebujete oglas. Uporabite spodnje ideje, da ustvarite oglas na Instagramu, ki pritegne potencialne stranke, ki jih želite.

Ponudite naložljivo sredstvo

Kampanje za pridobivanje potencialnih strank običajno najbolje delujejo, če ponudite nekaj vrednega. Seveda je bolj verjetno, da bodo potencialne stranke odgovarjale na vprašanja ali delile svoje kontaktne podatke, ko v zameno dobijo nekaj, kar želijo.

Kaj bi torej morali ponuditi? Prenosljiva sredstva lahko potencialnim strankam zagotovijo koristne informacije, jim pomagajo pri krmarjenju z izzivom in povečajo njihovo zaupanje v vaše podjetje. Od poročil in belih knjig do e-knjig in vodnikov so svinčni magneti vseh oblik in velikosti.

Na primer, ta @getshogun Oglas za zgodbo na Instagramu ponuja vodilni magnet, ki ga je mogoče naložiti. Načrt poudarja pet ključnih stebrov e-trgovine, ki trgovcem na drobno pomagajo razlikovati svoja spletna podjetja in ustvariti bolj nepozabne izkušnje za stranke.

Spodnji oglas na Instagramu @shopifyplus ponuja brezplačen vodnik. Z delitvijo svojih e-poštnih naslovov lahko potencialni uporabniki dobijo pomoč pri reševanju težav s hitrostjo spletnega mesta, hkrati pa se identificirajo kot potencialne stranke platforme za e-trgovino.

Prenosljivi vodilni magneti so idealni za potencialne stranke, ki želijo dostopati do raziskav, razumeti izzive, s katerimi se soočajo, in preizkusiti rešitve DIY. Toda nekateri potencialni ljudje želijo odgovore hitreje, ne da bi morali prebaviti celotno e-knjigo.

Če ima vaša ciljna publika raje interaktivne dejavnosti kot sredstva, ki jih je mogoče prenesti, so lahko kvizi idealna rešitev. Ker lahko tudi avtomatizirajo proces kvalifikacije vodilnih strank, lahko kvizi zagotovijo resno vrednost za vaše podjetje.

Na primer, spodnji oglas na Instagramu @noom poziva uporabnike, da opravijo kviz blagovne znamke za hujšanje. Kviz ponuja vpogled v skupno skrb: koliko časa uporabniki realno potrebujejo, da dosežejo svojo ciljno težo. Toda kviz podjetju pomaga razumeti tudi več o svojih potencialnih strankah, vključno z razlogi za hujšanje, dejavniki življenjskega sloga in zdravstvenimi težavami.

Pokaži demo ali vadnico

Ko potencialni kupci že poznajo vaše podjetje in so radovedni glede rešitve, ki jo ponujate, je lahko izjemno dragoceno, da jim pokažete, kako deluje. Kratek pregled ali mini predstavitev izdelka lahko potencialnim strankam dajo boljšo predstavo o tem, kaj lahko vaša rešitev naredi zanje, kar lahko poveča zanimanje.

Strokovno izdelana navodila zagotovo lahko opravijo delo. Toda v nekaterih primerih, vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC) lahko daje vašemu Instagram oglasu bolj pristen občutek in naredi vaše podjetje videti bolj zaupanja vredno.

Na primer, spodnji oglas za zgodbo @honeybook Instagram uporablja UGC za prikazovanje potencialnih strank, kako deluje platforma za upravljanje podjetij. V oglasu je videoposnetek grafičnega oblikovalca, ki gledalce popelje skozi njen postopek vključitve. Morebitni lahko povlečejo navzgor in se prijavijo za brezplačno preskusno različico, saj razmišljajo o naročnini.

#5: Kvalificirane potencialne stranke na Instagramu spremenite v stranke

Pridobivanje potencialnih strank je kritičen cilj v sredini toka in pameten način za prepoznavanje zainteresiranih možnosti. Toda za večino podjetij to ni končni cilj. Namesto tega je naslednji korak, da te potencialne stranke spremenite v stranke.

Dobra novica je, da je vaša kampanja za ustvarjanje potencialnih strank že postavila velik del bistvenih temeljev. Če ste zbrali kontaktne podatke potencialnih strank, jih lahko dodate v svoje orodje za upravljanje odnosov s strankami (CRM) in začnete spremljati e-poštne kampanje ali prodajne klice.

Uporabite lahko tudi Ads Manager za ponovno trženje vnaprej kvalificiranim potencialnim strankam na Instagramu in Facebooku. Z uporabo cilja oglaševalske akcije s konverzijami optimizirajte za enega od dogodkov z najvišjo prednostjo (na primer nakup ali začetek preizkusa). Nato ustvarite ciljno skupino za ponovno trženje na podlagi ljudi, ki so sodelovali v vaši oglaševalski akciji za ustvarjanje potencialnih strank.

Tukaj je nekaj virov podatkov, ki jih je treba upoštevati:

• Ljudje, ki so poslali sporočilo vašemu Facebook ali Instagram računu, še posebej, če je vaš avtomatiziran klepet povzročil veliko odzivov
• Ljudje, ki so obiskali ciljno stran, ki ste jo uporabili za svojo kampanjo za pridobivanje potencialnih strank, še posebej, če je ustvarila veliko prometa na spletnem mestu
• Ljudje, ki so sodelovali z vašim obrazcem za potencialne stranke, še posebej, če je to povzročilo veliko odprtij ali predložitev

Ko gre za oglaševalske akcije za konverzije, bolj kvalificirane potencialne stranke pogosto prispevajo k boljšim rezultatom. To pomeni, da imate boljše možnosti za prodajo, če ponovno usmerite tople potencialne stranke z nepremagljivo ponudbo.

Zaključek

Instagram je idealna platforma za generiranje potencialnih strank, če veste, kako voditi uspešne kampanje. S pravim ciljem, občinstvom, ustvarjalnostjo in zaporedjem konverzij lahko uporabite Instagram oglase za spodbujanje ustvarjanja potencialnih strank in zapolnitev prodajnega lijaka.

Pridobite več nasvetov o Instagram marketingu

• Izboljšajte svojo video strategijo na Instagramu leta 2022.
• Razvijte Instagram superfane za svoje podjetje.
• Ustvarite Instagram marketinško strategijo v osmih preprostih korakih.