Vadnica za nastavitev trgovin Instagram in Facebook trgovin za leto 2022: Social Media Examiner

Se sprašujete, kako svoje izdelke prodajati neposredno na Instagramu ali Facebooku? Niste prepričani, kako začeti?

V tem članku boste odkrili vodnik po korakih za nastavitev vaše trgovine, vključno z ustvarjanjem in upravljanjem kataloga, nastavitvijo domače blagajne in zagonom oglasov.

Kaj so trgovine na Facebooku in Instagramu?

Facebook Shops je spletna prodajalna za trženje in prodajo fizičnih in digitalnih izdelkov na Facebooku in Instagramu. Povezan je z vašo Facebook stranjo in/ali poslovnim računom Instagram, kar vašim sledilcem omogoča nemoteno brskanje in nakupovanje.

Stranke se lahko pomikajo po zalogi vaše trgovine, si ogledajo specifikacije posameznih izdelkov in opravijo nakupe – pogosto ne da bi zapustili Facebook ali Instagram. S Shops lahko tudi dodate oznake, ki jih je mogoče kupiti, različnim vsebinam na Instagramu in Facebooku, vključno z objavami v virih in pretočnimi prenosi v živo.

Kupci lahko dostopajo do vaše trgovine na namiznih in mobilnih različicah Facebooka ter prek mobilne aplikacije Instagram. Na primer, spodnja slika prikazuje trgovino Hydro Flask na namizju. Stranke lahko brskajo po zbirkah ali kliknejo posamezne izdelke za ogled in nakup.

Kako lahko vaše podjetje koristi od trgovin na Facebooku in Instagramu

Trgovine ponujajo veliko ugodnosti, tudi če vaše podjetje že ima spletno mesto za e-trgovino. Tukaj je nekaj načinov, ki vam lahko koristijo:

• Izkoristite redko priložnost za povezavo z objavami v viru Instagrama.
• Označite izdelke in ustvarite nakupovalne objave na Instagramu ter objave in vsebine na Facebooku, ki spodbujajo odkrivanje in ustvarjajo prihodke.
• Integrirajte svojo platformo za e-trgovino s svojo trgovino za samodejno sinhronizacijo zalog.
• Povezava od vaše trgovine do vašega spletnega mesta za e-trgovino, da dokončate nakupe zunaj.

Ali vaše podjetje prodaja izdelke na trgu tretjih oseb ali prek platforme na zahtevo? Svojo trgovino lahko uporabite za prodajo izdelkov na Facebooku, kar vam omogoča:

• Ustvarite prihodke, ne da bi morali vzpostaviti ali vzdrževati lastno spletno mesto za e-trgovino.
• Za dokončanje blagajne uporabite vgrajena orodja za obdelavo plačil Facebooka.
• Ustvarite spletno trgovino z edinstvenim URL-jem, ki ga lahko delite na ali izven Facebooka.
• Vključite se v e-trgovino, ne da bi morali plačati znatne pristojbine. Ustvarjanje trgovine je brezplačno in Facebook se je odpovedal prodajnim pristojbinam za naročila, poslana do 30. junija 2022. Po tem je prodaja predmet standardne prodajne provizije v višini 5 % na pošiljko nad 8 USD ali 0,40 USD za pošiljke v vrednosti 8 USD ali manj.

Kako se kvalificirati za trgovine na Facebooku in Instagramu

Preden ustvarite svojo trgovino, se prepričajte, da vi in ​​vaše podjetje izpolnjujete te osnovne zahteve:

• Imeti poslovno stran in/ali račun. Preden začnete uporabljati Trgovine, morate nastaviti ali pretvoriti v Facebook stran in/ali poslovni račun Instagram.
• Prodaja izdelkov. Trgovine trenutno ne podpirajo storitev. Za uporabo tega orodja mora vaše podjetje prodajati digitalne ali fizične izdelke.
• Konfigurirajte dostop Business Manager. Samski Poslovodja mora biti lastnik Facebook strani, Instagram poslovnega računa in kataloga. Za vzpostavitev in vzdrževanje trgovine morate imeti skrbniški dostop do zadevnega Business Managerja.
• Poslujte na podprtem trgu. Trgovine so na voljo samo v izbranih državah. Moraš biti notri enega od teh trgov za prodajo na Facebooku in v enem od teh podprtih trgov za prodajo na Instagramu.
• Prepričajte se, da vaša trgovina predstavlja vaše podjetje. Ne glede na to, ali stranke usmerjate na zunanje spletno mesto ali ponujate nakupovanje v aplikaciji, morajo biti vaša trgovina in njeni izdelki povezani z vašim podjetjem. Vaša Facebook stran ali Instagram račun mora predstavljati povezano spletno mesto ali trgovino tretje osebe.
• Upoštevajte smernice in najboljše prakse. Če želite uporabljati Trgovine, morate dokazati, da je vaše podjetje zaupanja vredno. V večini primerov to pomeni vzpostavitev prisotnosti na Facebooku ali Instagramu in vzdrževanje minimalne velikosti občinstva.

Ko potrdite, da izpolnjujete te smernice, sledite spodnjim korakom, da nastavite svojo trgovino in začnete prodajati na Facebooku in Instagramu. Če se pomaknete do konca tega članka, boste našli video navodila za nastavitev vaše trgovine.

#1: Ustvarite trgovino na Facebooku in Instagramu

Začetek uporabe Trgovine ne traja dolgo, še posebej, če imate svoj inventar pripravljen za sinhronizacijo ali nalaganje.

Najprej se pomaknite do Facebook Commerce Manager in v spustnem meniju izberite poslovnega upravitelja. Ne pozabite izbrati poslovnega upravitelja, ki ima v lasti Facebook stran in Instagram račun, ki ga želite povezati s svojo trgovino. Nato kliknite modri gumb Dodaj trgovino.

Nato izberite način plačila. Izbirate lahko med temi tremi možnostmi:

• Naročite na drugem spletnem mestu, ki usmerja stranke na vaše spletno mesto ali na trg tretjih oseb, kot je Amazon. S to metodo vsaka stran s podrobnostmi o izdelku v vaši trgovini dobi gumb, ki povezuje z zunanjo stranjo izdelka. Tako lahko stranke brskajo po vaši trgovini na Facebooku ali Instagramu in relativno enostavno opravijo nakup na vašem spletnem mestu.
• Naročite prek Facebooka ali Instagrama, ki obdeluje plačila v aplikaciji. Ker ta možnost ne zahteva zunanjega mesta, je brezhibna in ustvarja manj trenja. Izbira blagajne na Facebooku ali Instagramu vam omogoča tudi dostop do orodij, kot so nakupovanje v živo in predstavitve izdelkov, ki niso na voljo pri zunanjih blagajnah.
• Naročilo s sporočili, ki omogoča obdelavo plačil prek Facebook Messengerja ali WhatsAppa. Ker ta metoda povzroča največ trenja, je manj idealna kot druge možnosti, vendar je še vedno izvedljiva, če drugih ne želite uporabljati.

Nato izberite Facebook stran in Instagram profil za povezavo do trgovine. Izberete lahko eno ali obe vrsti računov.

Zdaj je čas, da izberete katalog za vašo trgovino. Če ste že ustvarili kataloge za Facebook oglase, jih boste videli na seznamu. Če še nikoli niste ustvarili kataloga ali če želite ustvariti novega za svojo trgovino, se pomaknite do dna in izberite Ustvari nov katalog. Postopek kataloga lahko dokončate po nastavitvi strukture trgovine.

Nato dodajte URL spletnega mesta vašega podjetja. Če izdelke prodajate na več kot enem spletnem mestu, lahko pozneje vnesete druge URL-je.

Nato nastavite možnosti pošiljanja. Če ste izbrali nakup spletnega mesta, je ta korak preprost. Vse kar morate storiti je, da izberete vse države ali regije, kamor pošiljate.

Če ste izbrali Facebook ali Instagram blagajno, morate konfigurirati nastavitve pošiljanja. Izberite možnost pošiljanja – vključno s standardnim, hitrim in hitrim – ter nastavite stroške in predviden čas dostave za vsako. Nato izberite rok za vračilo najmanj 30 dni in dodajte kontaktne podatke za pomoč strankam.

Če želite nastaviti nakup v aplikaciji, morate dodati tudi svoje podatke o izplačilu, da boste lahko zbirali prihodke od prodaje. Bodite pripravljeni navesti podrobnosti o svojem podjetju, registracijsko številko prometnega davka (če je primerno) in številko bančnega računa.

Na koncu si oglejte pregled svoje trgovine in preberite Facebookovo prodajno pogodbo. Prepričajte se, da ste izbrali pravo Facebook stran, Instagram račun in katalog.

Ko ste pripravljeni, kliknite gumb Dokončaj nastavitev, da pošljete svojo trgovino v pregled. Preden začnete prodajati, morate narediti še nekaj korakov, vendar s klikom na ta gumb dokončate postopek nastavitve trgovine.

#2: Uredite ali ustvarite katalog za vašo trgovino

Vrnite se na Commerce Manager in se pomaknite do sredstev vašega poslovnega upravitelja. Poiščite katalog, ki ste ga ustvarili med nastavitvijo trgovine, in kliknite, da ga spremenite.

Dodajte predmete v svojo trgovino

Kliknite sivi gumb Dodaj predmete, da začnete postavljati inventar v svojo trgovino. Commerce Manager ponuja štiri možnosti za dodajanje artiklov:

Priročnik: vnesite predmete enega za drugim. Naložite sliko in nato vnesite naslov, opis, povezavo do spletnega mesta in ceno. Ponovite za vsak predmet v vašem inventarju.

Podatkovni vir: Povežite preglednico ali drug vir podatkov s svojo trgovino. S to možnostjo lahko za upravljanje zalog uporabite orodje tretje osebe, kot sta Google Preglednice ali Excel. Vsakič, ko želite posodobiti elemente ali razpoložljivost, lahko naložite novo datoteko, da osvežite vse naenkrat.

Partnerska platforma: povežite svoj katalog s platformo za e-trgovino tretje osebe, kot sta Shopify ali BigCommerce. Ta možnost sinhronizira vašo trgovino s spletnim mestom za e-trgovino, tako da se zaloga samodejno posodablja. Če imate veliko zalog ali se predmeti pogosto menjajo, je ta možnost najučinkovitejša.

Pixel: Naj svoje Facebook piksel zapolnite in upravljajte svoj katalog. Prepričajte se, da so mikropodatki omogočeni za vašo slikovno piko, da lahko samodejno posodablja vaš katalog.

Ustvarite zbirke

Če ima vaše podjetje razmeroma majhno linijo izdelkov, lahko svoj celoten katalog objavite v svoji trgovini na Facebooku. Če imate velik zalogo ali več različnih vrst izdelkov, je po vašem katalogu morda težko brskati. Zbirke lahko pomagajo pri organizaciji.

Če želite ustvariti zbirko, odprite svojo trgovino v Commerce Managerju. Kliknite gumb Dodaj novo in izberite Zbirka. Dodajte predmete, ki jih želite prikazati, in shranite zbirko, da jo predstavite v svoji trgovini.

Prilagodite in objavite svojo trgovino

Preden objavite svojo trgovino, lahko prilagodite njen videz in se prepričate, da ustreza vaši blagovni znamki. Pojdite na zavihek Trgovine v Commerce Managerju in kliknite Postavitev. Nato izberite predstavljeno zbirko in spremenite barve gumbov.

Zdaj ste pripravljeni za objavo vaše trgovine v Commerce Managerju. Na zavihku s pregledom kliknite modri gumb Objavi trgovina, da začnete prodajati.

#3: 3 načini prodaje s trgovinami na Facebooku in Instagramu

Ko končate s postopkom nastavitve trgovine, lahko začnete prodajati na Facebooku in Instagramu. Oglejmo si organske in plačane taktike prodaje s trgovinami.

Prodaja prek zavihka Trgovina

Ko objavite svojo trgovino, lahko stranke do nje dostopajo z vaše Facebook strani ali Instagram profila. Ko kliknejo gumb Ogled poziva k dejanju v trgovini (CTA), lahko brskajo po vaših zbirkah ali si ogledajo določene izdelke za več podrobnosti.

Glede na izbrano možnost nakupa lahko stranke takoj odjavijo na Facebooku ali Instagramu ali kliknejo na vaše spletno mesto, kjer lahko zaključijo nakup. Vaša trgovina lahko vsebuje tudi popuste in prodajne cene, da spodbudite nakupe.

Na primer, trgovina Fluffnest Instagram na spodnji sliki ponuja izbor plišastih igrač in pisalnih potrebščin, od katerih so mnogi na voljo po znižani ceni. Stranke se lahko dotaknejo katerega koli artikla, da si ogledajo podrobnosti, ga shranijo na zasebni seznam želja ali ga delijo prek neposrednega sporočila (DM). Stranke lahko tudi tapnejo za ogled in nakup katerega koli artikla na spletnem mestu podjetja.

Ustvarite nakupovalno vsebino na Facebooku in Instagramu

Inventar iz vaše trgovine lahko vključite tudi v svojo Facebook in Instagram vsebino. Tukaj je nekaj načinov za ustvarjanje vsebine, ki jo je mogoče kupiti:

Objave v viru

Ustvarite novo objavo na Facebooku ali Instagramu in dodajte fotografijo ali video. Na Facebooku tapnite ikono nakupovalne vrečke in na Instagramu tapnite Označi izdelke. Nato izberite elemente, ki jih želite označiti. Facebook priporoča, da na objavo označite največ pet izdelkov.

Na primer, spodnja objava Ekologik na Facebooku vključuje izdelke, ki jih je mogoče kupiti. Stranke lahko kliknejo na oznako v spodnjem levem kotu, da si ogledajo in kupijo izdelke. Prav tako lahko kliknejo oznake izdelkov na posameznih fotografijah, da obiščejo strani s podrobnostmi o določenih artiklih.

Instagram zgodbe

Objavite novo zgodbo na Instagramu in odprite pladenj za nalepke, da izberete nakupovalno nalepko. Izberite izdelek, zbirko ali izložbo, ki jo želite označiti. Dotaknite se nalepke, da prilagodite slog in spremenite umestitev pred skupno rabo.

Nakupovanje v živo

Preden gostite nakupovalni dogodek v živo na Facebooku, ustvarite seznam predvajanja izdelkov v Commerce Managerju. Kliknite zavihek Promocije in se pomaknite do Live Shopping. Nato ustvarite nov seznam predvajanja in dodajte izdelke v vrstnem redu, v katerem nameravate razpravljati o njih. Takoj lahko začnete v živo ali shranite seznam predvajanja, dokler niste pripravljeni.

Za gostovanje nakupovalnega dogodka v živo na Instagramu ne potrebujete seznama predvajanja izdelkov, saj lahko izdelke dodate v trenutke pretoka v živo, preden začnete. Vendar pa potrebujete omogočeno blagajno na Instagramu, če želite uporabljati funkcije nakupovanja v živo.

Zaženite kataloške prodajne oglase

Niste omejeni na uporabo kataloga izdelkov za ekološko vsebino. Kataloge in zbirke lahko uporabljate tudi z oglasi na Instagramu in Facebooku.

Če želite začeti, odprite Facebook Ads Manager in ustvarite kampanjo z Katalog Prodajni cilj. Na ravni oglaševalske akcije izberite katalog, ki ga želite oglaševati. Na ravni nabora oglasov izberite nabor izdelkov, ki ga želite oglaševati, ali ustvarite novega v Commerce Managerju.

Na ravni oglasa se lahko odločite za uporabo oblike vrtiljaka, ki prikazuje izdelke, ki bodo najverjetneje pritegnili vaše občinstvo. Če želite dodati še eno raven avtomatizacije, vklopite možnost dinamičnih oblik in oglasov, ki lahko dodatno optimizirate vaš oglas. Ko vklopite to funkcijo, lahko Facebook Ads Manager vsakemu potencialnemu kupcu ponudi optimalno kombinacijo ustvarjalnosti, oblike in cilja.

Tudi na ravni oglasa potrdite polje Sledi dogodkom spletnega mesta in potrdite, da je izbrana pravilna slikovna pika. Če želite slediti, kateri oglasi ali umestitve prinašajo največ klikov in konverzij, ustvarite parameter URL-ja. Izberite dinamične parametre, da bo Facebook Ads Manager pozval, naj samodejno izpolni polja pri ustvarjanju podatkov o sledenju.

Zaključek

Ne glede na to, ali želite izdelke prodajati na Facebooku, Instagramu ali na obeh, je Facebook Shops bistveno orodje za vaše podjetje. Od uvedbe digitalne prodajalne do ustvarjanja vsebin za družbene medije, ki jih je mogoče kupiti, vam lahko Facebook Shops pomagajo zgraditi svoje podjetje in ustvariti prihodke na Facebooku in Instagramu.

Pridobite več nasvetov o trženju na Facebooku in Instagramu

• Izberite pravi cilj Facebook in Instagram kampanje, da dosežete svoj cilj.
• Ponovno ciljajte oglase na angažirane oboževalce Instagrama in Facebooka.